面试304题整理版.DOC

第一部分
一，基本情况（需要背熟的）
1.请介绍一下自己（不得出现具体的姓名、学校、和工作单位）。
注意： 流水帐式的介绍，面试中要不得。要写出自己想成为一名公务员的决心与愿望，及为人民服务的理想 | \]C
　　各位考官好，很高兴我有机会在这里向各位考官求教和学习，希望我今天能把自己最真实的一面展示给大家！ )/_Z/NQ  
　　 我是N号考生，中共党员，经济法专业硕士研究生。我出身于公务员家庭,从小的耳濡目染让我了解到公务员这个职业的神圣与责任重大.让我从小就有了成为一名公务员的梦想,而我也在不断地朝着这个梦想努力。我的性格比较开朗,随和.能关心周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我平时喜欢看书和上网浏览信息.特别是喜欢看一些关注国家大事、关注民声的刊物报纸，比如南方周末等，这些读物很好的陶冶了我的情操。
进入大学以来，我积极学习法学专业的知识，取得了很好的成绩，多次获得奖学金，获得三好学生，优秀团员，优秀研究生称号，因在科研方面表现凸出而获得中国银行科研单项奖。2005年更以395分的成绩一次性通过国家统一司法考试，具备检察院书记员岗位所要求的知识、技能；并且通过在班里担任班干部的机会很好的锻炼了自己组织协调、为人处事方面的能力。
我在学习之余，还注重理论与实践相结合，曾到四川省高级人民法院去实习，通过法院书记员岗位的实习我基本上了解了公务员岗位的工作作风、工作内容，我感觉书记员岗位非常适合我自身情况.人的选择应该建立在对工作的了解和自己的自我认知的基础上的，成为一名公务员是我多年以来的强烈愿望，公务员是个神圣而高尚的职业，代表着国家从事社会公共事务管理，肩负着人民的希望，追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.
因此我认为这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,而且我也有能力和信心做好这份工作,希望大家能够认可我,给我这个机会!如果被录用，我相信我能够很快的实现从学校到政府机关，从学生到公务员双重角色的转换，成为一名合格优秀的公务员！

各位考官好.首先,很荣幸的,我能作为第一个面试者和各位见面,也希望我这个第一能给各位留下良好的印象.首先,我先介绍一下我的个人情况吧.
我是N号考生，中共党员，经济法专业硕士研究生。我出身于一个公务员家庭,从小的耳濡目染让我了解到公务员这个职业的神圣与责任重大.让我从小立下了成为一名公务员的梦想,也让我不断朝着这个梦想努力. 2000年我以592的成绩考入成都的一所大学，2004年本科毕业后以第三名的成绩考取了本校的经济法研究生。在此期间，我多次获得奖学金，获得三好学生，优秀团员，优秀研究生称号，因在科研方面表现凸出而获得中国银行科研单项奖。2005年更以395分的成绩一次性通过国家统一司法考试，具备检察院书记员岗位所要求的知识、技能；并且大学期间一直担任班级学习委员，工作能力得到同学及老师的肯定,而通过在班里担任班干部的机会很好的锻炼了自己组织协调、为人处事方面的能力。
我在学习之余，还注重理论与实践相结合，曾到四川省高级人民法院去实习，通过法院书记员岗位的实习我基本上了解了公务员岗位的工作作风、工作内容，我感觉书记员岗位非常适合我自身情况.
很幸运,我能通过这次笔试而坐在各位面前参加面试.这不仅仅是对我前一阶段学习与努力的肯定,也让我离我的梦想更近了一步.我觉得.行船不能没有方向,人生不能没有理想,而公务员正是实现我人生理想与个人价值的一个职业,值得我为之奋斗终生.希望我说的这些话能得到各位考官的认可.谢谢.
爱国敬业，艰苦奋斗，团结拼搏，求实创新的我

2.为何要报考公务员？为什么要报考本岗位？
答：记得读《钢铁是怎样炼成的》这本书时，主人公保尔-柯察金有一句话：一个人的生命应当是这样度过的，当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻。我认为：人生就在于奋斗，就在于不停的拼搏，最终实现自我价值。具体到这个问题
首先，这跟我长期的职业定位是分不开的。每个人都有自己的职业期望，这是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。要看这个职业能不能发挥自身的优势和专业知识。通过7年的法学理论学习，成为一名公务员是我的强烈愿望。而公务员是一个神圣而高尚的职业，代表着国家从事社会公共事务管理，肩负着人民的希望，追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务,同时检察院更是肩负着法律的监督与执行的重任，是人民利益，国家利益的保障，因此成为一名公务员能够实现我的职业理想和社会价值。
@其次，客观上我也具备相应能力，适合书记员这个岗位。我去年在四川省高级人民法院实习，通过法院书记员岗位的实习我基本上了解了公务员岗位的工作作风、工作内容，我发现司法机关的工作作风、氛围非常的适合我，这里有踏实、稳重的良好风气，同时有复杂人际关系，需要具有较强协调能力的人才能适应。而我的知识背景、在法院作书记员的实习经历，工作热情加上在学校担任学生干部期间对组织协调能力的锻炼可以说完全符合检察机关书记员岗位的要求。
e再次，我是一个稳定的人，喜欢做一些稳定的工作，毫无疑问，公务员具备这个特点。在一个稳定的环境中我能够发挥自己的最大潜能，对于我的个人发展是很有利的。
总之，书记员这个岗位要求我要有一个积极稳定的心态，能够奈得住寂寞，拥有一颗细心谨慎的心，这些特质在我的性格特征中都是存在的。因此，如果我能有幸成为一名公务员，我一定会尽快的实现从学校到政府机关、从学生到公务人员的角色转变，做一个合格的人民公仆，更好的服务大家，完成我的职业梦想，实现我的社会价值！谢谢，回答完毕！
3.能谈谈你的优点和缺点吗？个人优缺点（或评价自己的形象）
答案要点：1、对自己的性格、为人、事业（学业）等方面的形象作客观的事实求是的评价。
2、敢于坦承自己的不足，并适当指出改进的措施。

【他山之石】所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我比别人强的优点。但还是有一些优点，比如：
1、我的性格开朗随和又不失稳重，待人热情彬彬有礼，办事认真，有事业心，有责任心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。②我的计算机操作能力较强，熟悉各种网络知识，能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料等等），并且我具有一定的绘画水平,平时能帮助单位科室做一些文字宣传工作。外语（或其它语种）有特长（取得过什么级别及证书），随着改革开放的进展，我的这个特长将来会有用武之地。③我比较注重专业能力的培养和提高，我善于写作，文字写作基础扎实（如果发表过文章可以列出），在读书期间因为在科研方面表现突出而获得过中国银行科研单项奖。在实际工作中也取得过很好的实际效果。④我有很强的团队精神，。我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。⑤我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，尝试一些新思路。我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好公务员工作必备的基本功之一。
5. 你的优缺点 70}W JgM#  
答：（1）良好的学习能力,和自我学习能力. 另外我所学的专业是研究类的, 在学习,实践的过程中我培养出了认真仔细, 严谨求实的作风和耐心.这也使我得到朋友和同事的普遍信任. s^ea$:-v;  
(2)我具有良好的沟通能力及团队合作精神。比如我在大学和研究生期间都组织过同学们统一的复习和备考, 以及自发的学业讨论,并且研究生期间因为这种活动我们班同学的成绩大大高于考同一科目的其他班系. n+w'4H(  
(3) 对环境的良好适应能力和乐观进取的心态 tppK
缺点: 决断力稍显不足. 有时候做事比较犹豫,喜欢再三考虑权衡, 缺乏临门一脚的魄力. 但是我想随着经验的不断丰富和能力的提高,我这方面的缺陷会逐渐得到改进. n
5.能谈谈你的缺点吗？
参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。
第二，我办事比较死板，有时容易和人较真。缺点：有时太注重细节而对时间安排上会欠妥当需要自己再行补充
，这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；
第三，我什么知识或专业都想学，什么也没学精。这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广；
第五，我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；
第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强；

你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？
参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种优点与其所对应的工作，供考生参考。
第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；
第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；
第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；
第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；
第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。

6.如果录取，工作计划如何？
答案要点：短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心向老同事学习，少说多做。
长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。
答案：参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的表现，可以激励自己更加进步。第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中虚心向同事学习，与同事融洽相处。第二，我的长期计划，就是继续深造，更新自己的知识结构，学海无涯，不自满于现在的知识量。
7.如果这次你没有被录取怎么办？
分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过失败经验的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败，
第一要敢于面对现实，从心理和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能够超越自我。
第二要善于反思,对于这次面试要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确地对待自己,实事求是地评价自己,辩证地看待自己的长短得失,做一个明白人。
第三要走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己的弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质。
第四，再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
总之，我以为，既来之，则安之。敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。
经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？（压力面试）
答：（1）我认为面试向来是5分靠实力，5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多（2）当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心理的确感到有些紧张。吃一堑长一智，所谓无论面市的结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。（3）我会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。（答题注意：（1）考官这是在考察你的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对。（2）不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点。（3）重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质。（4）要诚恳的向考古讨教，可以博取他们的好感！）
8.对待失败、挫折
答案要点：全面、客观地评价自己，自信。
（1）如何面对失败
答案：事业有成，一帆风顺是许多人的美好想法。但世间事不如意的十之八九，在现实中很难做到事事顺心顺意，因此，我认为应该从一下几个方面来面对失败。
1.要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后有着许多的艰辛、痛苦甚至是挫折。爱迪生经过6000多次的失败才将灯丝的寿命延长1000小时，邓小平同志也经历了三起三落。“不经历风雨，怎么见彩虹”，挫折是人生必不可少的经验，经历越多，人就会越成熟。面对失败，就要从哪里跌倒就从哪里站起来，关键是敢于面对困难，认真分析失败的原因，在挫折中吸取教训，为下一次奋起提供经验。
2、在平时的工作、生活中加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验中吸取教训。
3、调整心态，必要时改变一下学习、工作的方法，使当前工作得以正常开展。
4、如果真的由于知识、经历不足，自己没有特别好的处理方法时，可以请教亲人、朋友、同事、领导，群策群力渡过难关。
9.你是名牌大学的学生，但是加入公务员队伍后，可能会分配你做一些一般事务性的工作，你的看法。
我觉得加入公务员队伍后，是否是名牌大学毕业已经不是那么重要了。首先我会认清的是，在公务员队伍里，我只是成千上万公务员中的一员。一要服从组织，二要服从领导。分配给我一些一般性事务的工作，我还是要认真去完成。其次学校刚毕业， 虽然是名牌，但是社会实践还是不多，经验还是不足。所以先处理一些一般些的事务，有利于我从中积累经验，为自己以后的高层次工作打好基础，积累经验
再次，在公务员队伍里。只有工作分工的不同，但其最终目的是一样的。都是为人民服务。所以不能认为名牌大学毕业就是能做一般性的事务。
总之，公务员是为人民群众服务，怎么样能更好的服务于群众，就怎样做。如果能做到所学和所用相适应，那当然最好。
10.如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉那些东西，你准备如何去熟悉？
1@eg第一，在去单位之前，我会通过各种信息查阅单位资料，比方说了解单位性质及业务内容．了解自己将要做的工作任务及职责，同时了解其他各职能部门的工作职责及任务，特别是与自己工作有业务往来的部门．第二，刚刚去单位工作，熟悉单位的办公环境，及各种相关的规章制度．第三，与以前做我这个工作的同事办好交接工作．第四，如果每天早上有集体会议，自己主动向各位同事介绍自己．然后希望单位人事部或自己部门的同事带我去特别认识下与自己有业务往来的同事．
你朋友对你如何评价，你认为客观吗?
答：说到朋友对我的评价，很简单，就是说我是一个容易交往，值得交往的一个人，我认为朋友对我的评价还是比较客观的。这与我的交友原则是分不开的。一、诚信原则，孔子说"人而无信，不知其可也"只有真诚待人，才能取得别人的认可。二、谦虚原则，对朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，这样才更有亲和力。三、主动热情原则。对自己可以帮到朋友忙的地方要竭尽全力去完成好，交际是双向的，只有双方共同负出，友谊之花才能天才地久。
二、人际关系
回答问题时遵循两个步骤：
第一步，良好的意识
例如：海明威说过“每个人都不是一座孤岛”；
一个人生活在社会中，不是真空，要生存、发展，必须要处理各种关系：人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系，这些构成了社会的公共关系。
第二步，基本、科学的准则
人与人：相互尊重、帮助，形成人人为我、我为人人的良好氛围
人与单位：个人利益服从集体利益，集体利益服从国家利益
单位之间：合作、协调、主动配合，当发生矛盾冲突时，要协商一致、协调一致，而不能互相推委、互相扯皮，将矛盾推向社会。
例1，与领导的矛盾
作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。
作为下属，我应当尊敬上级，这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响，也是任何一个团体、单位的组织纪律性所要求的。
因此，无论我的领导是正确的还是错误的，我都会从态度上坚持对他的尊重；如果他的做法有不妥之处，我会以一种巧妙的方式来提醒他，使他能够接受。
例2，领导派你和一个与你有过很深的矛盾的同事共同完成一项任务，你会怎么做？  
作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。
作为同事，我应该与他积极合作，以“更好的完成任务”作为工作的出发点和落脚点。
因此，我会主动配合这位同事，与他沟通，在一致的工作目标下，我相信我们一定回求同存异，圆满的完成任务。平时，我也要注意与同事相处融洽，维护集体的团结。
（1）如何处理与同事（领导）的分歧？
答案：第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人， 因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）
第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三，交流.沟通。交流是无限的、沟通是永恒的。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。
4、 是帮助领导，

1、 尊重领导（同事）多自我批评，承认自己错误（哪怕没有错误）每一个成功的领导人都有其成功的理由
2、 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的
3、 交流、沟通，
4、 是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

（2）如何与同事相处？
答案：第一，要认识到大家同在一间办公室工作，和睦相处就能形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境，否则科室的正常工作可能受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力。
第二，与任何人相处都要尊重对方，敬人者人敬之，在科室中应真诚地对待他人，有分歧时多做沟通，不在别人背后议论人。
第三，要谦虚谨慎，自己刚进科室资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度向同事交流，善于发现别人的优点。
第四，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人得失，有忍让精神等。
我相信通过自己的努力，应该能够和同事友好相处，共同促进科室的工作效率。

联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。
    【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。考生可参考下列答案：
（1）领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。（2）应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动、盲目地予以实施。 （3）如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。（4）如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。 （5）向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中汲取教训。

你的一个同事，人很有才能，但是比较利已，你将如何与他相处？
如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不于之好好相处，为了与之相处好。我会做到以下几点：
一、向他学习好的一面，他很有才能。这是值得学习的。不断得提高自己的业务水平和自身素质。
二、是摒弃其不好的一面，利己。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。
三、 与其相处的时候还是要坦诚。如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。
四、 最好是自己能以大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。

你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？
如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。原因有二：一、俗话说亲兄弟明算帐，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。二、一万元钱对我来说也不是一样小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得的借条还是有必要的。
如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有让我打借条。

若你被聘任为某部委领导，你怎样营造一个团结战斗、出人才、出效率的环境，使大家既能完成工作任务，又能实现事业的追求?
    【解析】情境性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：
    要达到这样一种境界，确实是很不容易的，但是也是完全可以做到的。
    （1）首先，领导者要具有虚怀若谷的崇高品德。这就是胸怀要宽广，既要能容纳别人的优点，也要能容纳别人的缺点；既要听得进别人的好话，也要听得进别人的坏话，使大家都觉得在这种领导者的领导下，心情愉快，可以畅所欲言。如果有这样一种环境，那么无疑是大家最欢迎的。
    （2）领导要关心和爱护部下。对于部下无论是生活还是思想，领导者都应十分关心，同时对部下也要非常爱护，真正以部下为本。这样，就会使大家觉得领导在为大家服务，不努力工作也就辜负了领导的期望。因此，大家心往一处想，劲往一处使，这个集体就是一个团结战斗的集体了。
    （3）领导要给部下创造良好的成才和竞争的环境。将机会提供给部下，并为之创造良好的条件。同时又要有一定的激励机制，使大家公平竞争。我想，如果我做到了以上三点，那么就能营造一个团结战斗、出人才、出效率的环境，就可能使大家既完成工作任务，又能实现自己事业的追求。

如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?
    【解析】情境性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：
    （1）正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当做一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。
    （2）主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见是误解，那么就要消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且答应制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。
    （3）问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。
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如果你当上了副科长，请问你怎样做到在群众中迅速地树立自己的威信?
    【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。
    考生可参考下列答案：
我如果当上了副科长，打算从如下几个方面迅速树立自己的威信。
    （1）以身作则，模范遵守规章制度。我当上副科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是要求科员做到的，首先自己做到；凡是要求科员不做的事情，自己绝不做。总之，要模范地遵守规章制度，为群众做好榜样，使群众觉得在行为上像个领导干部的样子。
    （2）凡事同群众商量，充分发扬民主。凡是科里的事情决不独断专横，凡事都与科里干部商量，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见作决策。处理科里的事务，既坚持原则，又充分体现大家的意志，使科里充满民主的气氛。
    （3）严于律己，坚持廉政。严格要求自己，勤政廉洁是树立领导威信的一个重要方面。俗话说“廉生威”，因此，我一定要严格要求自己，坚决不搞以权谋私，权钱交易。将自己置于全科群众的监督之下，自省、自警、自励，做个廉政的好干部。

如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的，对这个问题你怎么办?
    【解析】情境性问题。考查协调、沟通能力。考生可参考下列答案：
    对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具体说来，可以从如下三个方面努力：
    （1）维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的，达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。
    （2）主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。
    （3）做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变别人所受到的不公正的待遇的。
26．领导交给你一项任务，要小张协助你，但小张总是说忙，你找过他三四次，他都说手头忙，而这项任务工作量很大，你自己也有很多事，在这种情况下，你怎么办？ b19W&J>  
首先要弄清楚两点，一是，小张是不是真的忙，二是这项任务的急缓 ，根据这两点具体分析： 2^zfnP1e  
（1） 如果小张真的忙于工作，我会理解，并且找他商量，委婉的说一下，这件事需要得到他的帮助，尽量达到合作的目的，顺利完成领导交给的任务 ；但是如果小张的忙是借口，那么我要好好反省一下自己，是不是平常因为什么影响了彼此的交往，及时跟小张沟通，尽释前嫌，将工作放到第一位 ^!S;F]
 
（2） 如果这项任务不是很急得话，我会自己尽量的往前先做着，等小张忙完，再一起共同完成任务。 *xOlRSIsT  
（3） 以后在平常的工作中，要多注意与同事的交往，多沟通形成一个积极工作，乐于奉献的良好氛围••• （个人意见） "
财务部和后勤部工作发生冲突，假如你是后勤部的主管，你如何处理？
参考答案：第一，由于种种原因两个单位有矛盾是正常现象，我要正确对待；第二，要认真查找发生冲突的原因，尤其是后勤部的责任；第三，要主动与财务部的负责人进行交流、沟通，承认后勤部的不足；第四，稳定后勤部工作人员的情绪或作细致的思想工作，防止再次发生争执；第五，要主动完成财务部布置的工作或财务部需要后勤部协助完成的工作；第六，如果以上办法无效，要向单位主管领导汇报，由他们出面协调。

你去参加研讨会，接待方不热情，不配合，怎么办？ #
]注意：第一，不能因为这个困难影响工作，第二，要及时需他沟通，必要时可进行帮助。 j首先，会议组织接待者的工作千头万绪，因此对于参加会议的人不可能面面俱到，有点不热情也是可以理解的，不能因此就有情绪，影响到参加会议。
其次，要明白参加会议的主要目的是学习和领会会议的精神，至于说在会议之外的事情，比如说接待规格、住宿和饮食等方面，就不要太看重。做事情要抓住主要矛盾。 )>k|h@b  
再次，有合适的时间和场合时，可以和接待人员交流沟通，是否自己哪方面有做的不对的地方，使得对方对自己有意见。开诚布公，坦诚相待，消除误会。

假如你是一个新被录取的公务员，被派到基层去工作，但是基层的领导却因为你是新人而不给你安排工作，你怎么办？
注意：从自身看错误，主动找缺点是很必要，现实中领导就喜欢这样的人。 ru8首先，作为一个新人，领导不安排工作，可能是对基层的情况不熟悉，难以承担某些复杂的工作。在这种情况下，我首先应该积极向身边的同事请教，认真的做好调查研究工作，逐渐熟悉情况，适应工作，并有意识的在自己有把握的工作方面主动请缨，勇于表现自己，干出成绩。   a)#'!P1q  
第二，如果是因为我的能力不足，而难以胜任基层工作，我一是向领导学习，学习工作方法，借鉴工作经验，二是向身边的同事学习，熟悉基层工作具体业务，有针对性的找准自己努力的方向，三是通过上网、阅览书籍等手段获取知识，增强对基层工作的了解。 l
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第三，如果是因为领导对我不熟悉，或者对我的印象不好等其他原因，我将主动找领导沟通，找清楚问题所在，并积极主动推介自己，让领导对我有一个深入的了解。我相信，是金子总是会闪光的，我也一定能在基层工作中找到自己的位置，为基层老百姓作出自己的贡献 9v
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首先，要摆正自己是个新人的心态。领导是想通过这样的方式让自己得到锻炼和学习。因此，自己要多看，多观察，多学习。 ?^hK%/  
其次，向领导和单位的同事多虚心请教，积累实践经验，争取在工作中早日上手。并且要和领导同事搞好关系，不能因此而有情绪，影响工作和单位团结。 ~!G再次，可以通过谈心和思想汇报等方式和领导沟通交流，表明自己努力工作的态度，希望能够早日得到具体实践工作的机会。
总之，作为一名公务员，要有从小事做起的思想准备，认认真真的把本职工作做好，早日得到领导和同事们的信任和支持

三、组织计划能力：
（1）搞某项活动
答案：领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。
第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。
第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报活动情况，让领导了解活动总体进程。
第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

为了加强党的建设，市党委开展学习“三个代表”的活动，你如果作为组织部部长，怎样实施这项活动?
    【解析】行为性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：
    开展学习“三个代表”活动，这是加强党的建设的一项重大措施。我作为党委组织部部长，党组织职能部门的负责人，准备做好如下几项工作：
    （1）大力宣传开展学习“三个代表”的重大意义，提高党员参与活动的自觉性。我们准备召开各处室党支部负责人会议，部署开展学习活动的具体做法。然后，召开全体党员大会进行动员，使大家明确开展这次活动的重大意义，自觉参加这项活动。
    （2）组织部加强对各处室党支部开展学习活动的指导，及时总结经验并加以推广，使此次活动朝着纵深的方向发展。
    （3）在活动开展的过程中，不定期地组织座谈会、汇报会。汇报活动开展的情况、座谈活动开展的经验，尤其要总结在开展学习活动中党员所产生的变化、党组织战斗力提高的情况。使各单位之间互相学习，取长补短。
    （4）开展评比活动。对在开展学习“三个代表”活动中取得优秀成绩的单位和党员给予表扬，从而巩固开展学习活动所取得的成果。
你所在单位6人组成一个调查小组，到青海省某县搞一次关于农民收入情况的调查。如果此项活动由你具体负责，你准备如何组织实施？  
（1）首先在调查工作准备阶段：细致了解此次关于农民收入调查中农民收入的主要来源、构成方式等的具体事项和指标，然后根据了解列入调查工作计划，并广泛征求组里其他同志的意见和建议，形成工作方案。同时将此次调查的费用列入明细报领导审批。  
（2）其次在调查工作进行阶段：联系好当地的接待单位，听取当地有关领导关于当地农民收入情况的介绍。组织组员实地踏查调研，在调查过程中对农民收入来源等具体数据一一落实。（3）最后调查工作收尾阶段：要求组员整理调查资料，形成调查报告。并由我对此次调查活动进行总结。将调查报告和总结上报领导
上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？
# 首先，应该立刻安排本单位的“三防”工作检查，自查自纠，发现问题，解决问题。借此机会，把本单位的“三防”工作搞得更好，更上一个新台阶。 5p9*u  
其次，做好领导视察工作的安排。 F|RPDD~a  
  第一，准备相关的工作汇报材料。做好领导汇报会的准备工作，做好领导视察的日程安排。 X\c=gkKY  
  第二，做好领导的接待工作，包括饮食、住宿、车辆，陪同视察人员组织等。 [<# /再次，召开本单位人员的迎接检查动员大会，部署工作，将责任落实到人，实行分工负责制。 kG]6
总之，做好此项工作不仅能够表明单位平时的“三防”工作开展顺利，而且也是展现我们单位工作风貌的一次很好机会，我会认真组织，精心安排，争取把工作完成好。 2

、假如你的同学得了白血病，要组织一场募捐活动，你会如何组织？参考答案：
第一，制定计划。包括：活动时间、地点、面向人群、宣传方式、参加人员（主要组织人）等；第二，活动组织。采取演讲会、发宣传材料等方式介绍同学的病情、面临的困境，唤起人们的爱心，登记募捐人的姓名、单位、募捐金额等，向募捐人致谢；第三，后续工作。统计募捐金额，把募捐的款项交给得白血病的同学，发出告示再次向参与募捐的单位、个人致谢。

单位要举行一次歌咏比赛（文艺晚会），让你来做，请说说你的计划。
参考答案：
第一，制定计划，发出通知。计划通知内容：参加对象及各部门人员分配、报名时间、训练彩排时间、比赛时间、比赛规则、经费预算、场地安排、奖励办法、落实要求等；
第二，组织报名和训练彩