品管部工作职责与员工职责.docx

质量管理体系文件

（品管部）

□ 工作职责
□ 质量目标
□ 服务工作规范
□ 相关管理制度

二〇一〇年一月一日
一、品管部工作职责及员工职责
（一）质检科的主要工作职责
1. 负责本公司产品质量管理工作，按公司相关质量标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。
2. 制订产品质量检验规范
3. 建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。
4. 及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。
5. 负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。
6. 以团队精神共谋产品质量的改善， 组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。
7. 完成上级部门交办的其他工作任务
（二）部门领导的工作职责
质检科长职责
1. 按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。
2. 按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。
3. 对各车间工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核。
4. 保证检验数据准确，质量记录真实、完整。
5. 完成上级领导交办的其他工作。
（三）办公室品管员岗位职责
1、科长助理：
（1） 协助科长对科室的日常工作进行协调管理；
（2） 负责对质量信息数据的统计、整理和分析工作，对数据的真实性负责；
（3） 负责对出厂前的产品抽检验货工作，保证产品符合预定要求；
（4） 对相关质量信息的反馈、投诉，进行分析处理；
（5） 负责科室文件等资料的管理工作；
（6） 其它工作；
（四）外检质控人员岗位职责
1、外检室负责人：
（1） 负责外检室的日常事务管理工作；
（2） 坚定执行公司的相关技术标准，客观公正的进行物资验货工作，廉洁奉公严于律己；
（3） 对外协单位的物资质量信息，进行统计分析工作；
（4） 跟踪物资质量、数量的使用信息，并及时处理相关信息反馈；
（5） 对外检室的检验设备、文件资料加以必要的管理；
（6） 其它工作；
2、外检室专检人员：
（1） 对所检验的物资质量负责；
（2） 遵章守纪，严于律己，严格按公司标准进行物资检验工作；
（3） 做好检验信息的记录、统计工作；
（4） 其它工作；
（五）测试室质控人员岗位职责
1、测试室负责人：
（1） 主持测试房的日常工作；
（2） 敬业爱岗，按国家、企业标准，客观公正检测公司产品；
（3） 制定产品测试计划，合理安排各类型的产品测试工作；
（4） 忠诚公司，遵守职业道德，对测试的相关产品信息及数据给予BaoMi；
（5） 对测试房的重要设备、仪器给予必要的维护保养工作；
（6） 其它工作；
2、测试员：
（1） 认真做好温控器及产品的检测工作，并保证测试数据的真实、客观、公正性；
（2） 忠诚公司，遵守职业道德，对测试的相关产品信息及数据给予BaoMi；
（3） 其它工作；
（六）钣金生产车间质控人员岗位职责
1、钣金巡检员：
（1） 对钣金、喷涂工序的产品质量负责；
（2） 熟知产品加工工艺流程，及设备模具的工作状态及性能，了解材料的加工物理特性，喷涂设备的各类监控参数；
（3） 监控影响产品质量的人、设备、材料、工艺的各种因素，发现不符合事项行为有责任、有权利加以制止，督导、约束、责令其停工整顿，确保所辖区域的产品处于有效的受控制状态；
（4） 其它工作；
2、钣金专检：
（1） 对钣金工序的产品质量负责；
（2） 熟悉图纸尺寸，做好首件检验标识工作，确保不出现批量性问题；
（3） 掌握钣金生产工艺流程，了解设备性能，更好服务于工作；
（4） 对员工的加工的工艺、方法及结果，加以监管督导，防止意外事件发生；
（5） 对违反工艺的行为有权有义务给予纠正、制止，确保工序的产品质量符合要求；
（6） 其它工作；
3、喷涂专检：
（1） 对喷涂工序的产品质量负责；
（2） 了解掌握喷涂前处理、喷涂、烘干等各环节的工艺参数，并给予实时监控；
（3） 熟知喷涂工艺流程，督促车间员工对喷涂设备进行必要的定期维护、保养工作。对违反工艺的行为有责任有权加以制止，责令其改善或停工整顿；
（4） 对流入本工序的产品质量状态加以监控，并对流入下道工序的产品质量进行跟踪处理；
（5） 其它工作；
（七）冷柜生产车间质控人员岗位职责
1、巡检员：
（1） 对所辖区域的产品质量运行负责；
（2） 坚持公司及客户利益至上原则，指导检验工作；
（3） 协调分配人、设备、文件等检验资源，保证各质检点的工作处于正常，使质控体系发挥最大效能；
（4） 通过若干方法对产品的生产过程进行严密监控，防止批量性问题发生，即时处理现场发生的质量问题；
（5） 熟知产品生产作业工艺流程，掌握检验标准及方法，并对辖区内的质控人员加以工作督促、培训、考核，使其更好服务于检验工作；
（6） 对不符合产品加工工艺的资料、行为，有责任、有权利加以制止，并责令其改善纠正，必要时可使用罚款、书面批评等行政监督处理手段加以控制，确保所辖区域的产品质量得到有效监管；
（7） 组织辖区内的质控人员学习检验知识，强化检验技能，不断了解新产品性能及检验规范。进行班组产品质量方面的研讨，提供合理建议，促使质检面的产品质量得到稳定提高。
（8） 其它工作；
2、箱门体发泡专检员：
（1） 对本工序的产品质量负责；
（2） 熟知发泡工序的各参数要求及生产流程。能熟练制作发泡小样，对影响发泡产品质量的因素加以识别和监控；
（3） 记录相关的质量信息，做到客观、真实，学会运用简单的统计方法，收集分析工序质量的信息找出问题点，加以控制使之得以改善；
（4） 遵章守纪，善于沟通，对不符合操作工艺的行为有权、有责任加以约束与监督；
（5） 对上道工序流入的产品质量加以监控；
（6） 其它工作；
3、电器性能专检：
（1） 对本监控点的工作结果负责；
（2） 了解国家及相关企业标准，并严格按照标准对每台产品进行电器安全性能检测工作；
（3） 进行相关质量信息的记录、沟通工作；
（4） 了解检验设备性能，并对其进行必要的维护保养工作；
（5） 对总装的产品装配质量（压机、风机、制冷剂、面板、箱体外观）给予即时的监控；
（6） 其它工作；
4、制冷性能专检：
（1） 对本工序的产品制冷性能结果负责；
（2） 对上到工序的产品质量加以验证。查验总装电器件，结构件安装配置情况，管路走向、防护，以及产品外观情况，对有异议事项加以记录标识；
（3） 熟知企业标准及客户的特定需求，爱岗敬业，做好相关产品质量信息记录工作；
（4） 做好温度器的维护保养工作，做好相关标识，使之处于良好的使用状态；
（5） 其它工作；
5、总检（成品专检）：
（1） 对每台出厂产品的质量负责；
（2） 坚持公司及客户利益至上原则，遵章守纪、爱岗敬业；
（3） 熟知企业产品出厂标准，客户要求，并严格执行这些规定，细致、快速进行产品检验工作，确保产品符合预定要求；
（4） 进行相关质量信息的记录、整理、分析等工作，并对数据的真实性负责；
（5） 对上到工序流入本工序的产品质量加以监控检验并及时传递相关信息；
（6） 其它工作；