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【华图 - 公务员考试试题】:
众所周知,公务员面试的过程,实质上就是考生在考官心里建立第一印象的过程。心理学上的“第一印象”效应也叫首因效应、首次效应或者优先效应,它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。或者说,至少在45秒钟之内,交往的双方已经开始留下彼此的印象,并下意识地为接下来的沟通定下方向。那么公务员面试时,如何利用“第一印象”效应,在短短几秒钟内给考官留下良好的印象?
一般来说,第一印象由外表、仪态、内容、声音与言语等几方面因素共同作用而成。其中,外表起到的作用占30%,走路和就坐等仪态占20%,内容和声音占40%,言语占10%。这里所说的外表不仅是外貌长相,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异,而声音同样包括音调、语气、语速、节奏,这些因素都将影响第一印象的形成。由此可以看出,除答题内容外,良好的仪态和言语举止,在面试中的作用不可小视,它们都可以为面试成功增加筹码。下文中华图公务员考试面试辅导专家张晓宇老师将分别从发型、面部、着装、气味等四方面来分别阐述给考官留下良好的印象。
一、发型
心理学研究发现,见到一个陌生人时,头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
在公务员面试过程中,对于考生而言,发型的修饰最重要的是要整洁、规范,长度适中,款式适合自己。面试时,男士尤其需要注意的是头发不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及衣领。头发超过肩膀的女士,最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时,必须自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前额的头发尽量不要遮住眼睛,刘海不要超过眉毛。面试中,考官相当忌讳的是“犹抱琵琶半遮面”的感觉。
二、面部
对于男士而言,面部修饰除了要保持整洁之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等,千万不能给考官留下邋遢、不修边幅的感觉。
对于女士而言,可以适当地化淡妆。女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。俗话说,“清水出芙蓉,天然去雕饰”,面试中需要的就是这种感觉。试想一下,哪一个考官愿意录用一个打扮得像“姨太太”式的人物呢?协调就是要和自身整体搭配相协调、与环境相协调、与身份相协调。靓丽的妆容确实能给人以活泼时尚的印象,但参加公务员面试的女士一定要注意多站在考官角度考虑问题,要让自己看起来像一个政府部门的工作人员,而非参加选美的模特或者演员。
三、着装
着装是每一位考生非常关心的问题,毕竟政府公务人员的穿着还是有一定要求的。选择服装的关键是看职位要求,应聘政府部门穿着要偏向传统正规。公务员面试时穿着的服装不要太花哨华丽,要合乎自身形象,给人以干净利落、有专业精神的印象。总体来说,男士要显得简洁、大方,女士要让人感觉端庄、高雅。
在公务员面试过程中,男士着装以西装、领带、衬衫、皮鞋为主,色彩应以深色为主,特别提倡穿深灰色、藏青色,这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。在选择领带时,要注意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主,不要穿色彩太过醒目的皮鞋,以免同衣服不相配。当然,要注意袜子的颜色,这是许多人容易忽视的。
女士则尽量穿职业套装,穿着的颜色同样应当以单色为主。女士的衣服如果色彩跳跃,则会让考官感觉此人不够稳重。切忌穿着粉红色套装,因为粉红色容易让人产生轻浮、虚荣的感觉。女士在选择鞋子方面,应该尽量选择中跟鞋,这样一方面能够衬托女士应有的气质,另一方面也不至于在面试的行走中显得“不见其人,只闻其声”。
总而言之,在穿着方面,男士不得穿花衬衫、T恤等;女士不得穿超短裙、紧身服、文化衫等,均不可穿背心、短裤、凉鞋、牛仔服装、运动鞋。
四、气味
华图公务员考试面试辅导专家张晓宇老师建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等,口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。在面试之前一定要清理好自己身上的一切不与面试相符的气味。
公务员的面试,对于所有参加面试的考生只有一次机会建立第一印象,这个第一印象也是你能否走向成功的关键。所以,面试前,对于自己的面试形象、礼仪,还是需要精心打造,这也是自信的体现。
最后,祝愿各位考友在公务员面试中取得理想成绩!
试题
假如你是一位乡镇党委秘书,让你组织一次会议,你如何进行?(行为组织能力)<br>答:假如我是一位乡镇党委秘书,由我组织会议,我会把会议的组织分为三个阶段:首先是会前准备阶段,这个阶段主要是吃透会议精神,确定会议举行地点,明确会议开始和持续时间,通知需要参加会议的人员,准备好会议上需要分发的文字材料;第二个阶段是会议举行阶段,在这个阶段我主要是围绕会议的精神,调动大家的积极性,使大家对问题充分发挥自己的意见,群策群力,充分理解会议的精神和目的,把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实,会议的召开有特定的目的,但绝不是为了开会而开会,会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督,没有达到要求的应督促其落实。 7、你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?”答:正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。<8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理?”<br>思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 <br>9、“古人云‘疑人不用,用人不疑’,你在使用下属干部时,是否采用‘用人不疑’的观点?” <br>评析这个问题,不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析,此句有其可用的一面,也有弊端。(1)“用人不疑”体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格,应感化、激励被用者,促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取,因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的,而(2)“不疑”论会把事物看死,容易以偏概全、以优掩劣,产生放任现象,忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施,使被用人发生变故,所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的,不应绝对化。 <br>10、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店,因天骤冷,一住店女子冻得快不行了,柳将其抱入怀中,一直坐到天明,没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。” <br>回答这个题,当然主要是领导干部应该品行端正,作风正派。但除了这一点以外,对这个故事还有几点启示,要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等,都是应该提出的,这样才能较圆满地回答出面试题的本意,体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。 <br>11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”<br>你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 <br>12、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’,而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。<br>对待后一种情况,如果你去上任,该怎样处理?” <br>听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验,再按新形势的要求思考后单位的解决办 法。比如: (1)寻找根源,激发合力;(2)合理用人,各尽其能;(3)明确职责,按制奖惩; (4)定编定岗,引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密,体现出新意。 <br>13、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’,有不同争议,你怎么看待这种用人措施?” <br>客观的答案应该是:“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施,可以试行;但要因情况而异,不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行,然后实施竞争机制,未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行,效果就不一定好,因为也确有些单位人数不多,几乎所有人员都很努力,成绩都不错,甚至难分上下,如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。<br>14、如果你遇到了挫折你将怎么办? <br>答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点: 第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战。 再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验。 还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训。 最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关
1:某市最近有一场“制章风波”,就是工商局对注册的商户和企业要求所有的印章都必须在 [思路点拨] 公安局的印章中心制作,并且收费昂贵,还要附带买笔墨,你对这件事情的看法如何。 首先,这是一个行政垄断行为,公安机关做为一个行政部门,依法行使国家赋予其的职权。但是在这场“制章风波”中却充当了一个经营者的角色。因其拥有其他的经营者所不具备的行政权利,导致不公平的竞争出现。这与以平等为基石的市场竞争经济是悖离的。 其次,产生这场风波的原因很大部分原因不是因为公安部门制章的权力受到质疑。受到质疑的是制章的方式,公安机关制章的权利范围应该仅限定于审批和相关监督程序。而具体制章的过程因为其不具有行政管理的必要,不具有相当的专业性,可以由市场进行自我调节。考试大收集
1、 流感爆发,按照要求要进行扑杀和预防,作为副镇长,你将如何安排工作? [思路点拨] 这是一个任务型的题目,也有应急的味道。第一、发现疫情要严格执行上级规定,实施隔离、扑杀、预防等措施,避免造成新的感染。第二、向下级单位通报预防处理的办法,并要求他们做好各自地区农户的教育宣传工作,镇政府也将指导和帮助下级单位做好技术指导和宣传教育工作,避免造成慌乱、谣言和其他矛盾。第三、对此次情况作出总结,并将补偿措施落到实处,归纳经验和不足之处,为今后遇到紧急情况时制定突发预案作参考。 2、果你的领导肯定你的工作,对你进行了表扬,你怎么看待? [思路点拨] 这是上下级关系、同事关系类的题目。首先很高兴得到领导的认可,并会在今后工作中更加积极努力,不辜负大家的期望。第二要谦虚,积极与同事沟通,戒骄戒躁,从有利于工作和团结的角度考虑。第三加强专业能力的培养,从工作……
【华图公务员 - 公务员考试试题】:
2、单位计划召开一个全国性的会议,你负责做预算,预算没有被财务部门批准,领导让你去沟通,想办法让经费方案通过,你应该如何沟通?
【题型分类】沟通协调类
【考查能力】沟通协调能力、分析解决问题能力、语言表达能力
【参考答案】
单位计划召开一个全国性的会议,那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要,所有我一定会努力做好预算,争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准,遇到这种情况,我也不能因为是自己做的方案,就认为是财务部门的有意刁难,更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为,相反我应该保持一个平静的心态,客观地去处理这件事情。
首先,我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因,是因为不符合财务部门的制度流程,还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰,还是因为自己的工作方式方法有问题?
如果审视之后,发现确实是因为不符合财务部门的制度流程,我会和财务部门积极沟通,向他们询问、了解财务部门具体的制度流程,并再次按照财务部门的制度流程进行报批;如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰,那么我会向财务部门的相关人员请教,如何使其具体化、明确化,以方便财务部门的审批;如果是因为我工作的方式方法不对,造成了别人对我的误解,那么我会转变自己的工作方式,改变别人对我的看法,并在适当的时机、采取适当的方式,再次进行沟通,争取工作的圆满完成。
如果再三审视之后,确实没有找到相关的问题,我会和财务部门相关人员进行沟通,了解财务部门方面没有通过的原因,认真听取他们的意见和建议,并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理,领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改,方案也一定会通过。
华图公务员 - 公务员考试试题】:
1、现在一些人往往利用手机传播色情东西,危害很大,是有人建议政府尽快立法禁止12岁以下儿童使用手机,你怎么看?
【题型分类】综合分析类
【考核能力】综合分析能力 语言表达能力
【答题要点】
1.利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏的影响,尤其对自控能力较差的青少年的成长危害很大,题中这一建议初衷是好的,但方法有待商榷。
2.禁止12岁以下儿童使用手机,主要基于如下原因:儿童好奇心强,对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力;儿童自控能力差,容易沉溺于手机游戏中,影响正常的生活和学习;手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。
3.但是,这一建议有待商榷。原因:只禁止12岁以下儿童使用手机,治标不治本;“一刀切”的方式过于绝对,没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求;可能会引起孩子的逆反心理,形成反效果。
4.对此,针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息,应从源头上予以打击,营造良好的使用环境;采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机;从技术角度上,开发出主要功能为联络,更适合儿童使用的手机。
2、单位新上了一套办公软件,但使用过程中出现了一些问题,影响了效率,你作为该软件上马的负责人,准备如何处理?
【题型分析】应急处理类
【考核能力】应急事件的处理能力
【答题要点】
1.作为该软件的负责人,使用过程中出现了一些问题,影响了效率,对于此问题我作为该软件上马的负责人负有不可推卸的责任,我必须主动、及时地予以解决,避免对单位的工作产生不利影响。
2.对使用过程中出现的情况进行详细的调查,了解发生的原因。如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题,要组织对工作人员在相关知识方面的培训;如果是设备方面的问题,则安排专业人员对设备进行修整;如果是软件运行方面的问题,则安排技术人员予以解决。
3.如果经过多方努力和一段时间的使用实践,该软件的使用仍然有问题并影响工作效率,证明该软件本身并不适合在单位使用,对此要经过谨慎的验证,予以更换,并向单位同事进行解释。
4.经过此事件后,总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作,包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等,以便日后能更好地开展工作
【华图公务员 - 公务员考试试题】:
真题:某市城管执法部门实行“公众接待日”制度,有上级领导要来参加,你单位领导让你来组织,怎么做?
参考答案:
实行公众接待日工作制度,是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现,也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。
首先,我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求,向有经验的同事们请教,集思广益确定一份详细的计划,包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员,接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批,同时在单位和社会上做好宣传工作。
其次,领导审批后,立即按照计划分工合作,通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后,接待好每一位群众,针对他们所反映的问题,及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况,积极向领导汇报,并灵活处理好突发事件。
最后,活动结束时,认真总结,肯定成绩、找出差距,写好工作总结,报送领导,以利不断提高自己的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。同时,要进行“公众接待日”的宣传报道工作,这是一次很好的机会,我们不能流于形式,而应当形成相应的制度。
华图教研中心 - 浙江公务员考试试题】:
华图教研中心 张锐
【华图阅读提示】根据近年来的浙江省公务员面试题我们发现,虽然虚拟情景各有不同,但从其考查重点和考查方式来区别,基本可以划分为综合分析、计划组织、沟通协调、应急应变、职位匹配等五类题型。张锐老师选取了几道典型的浙江省公务员面试真题为考生梳理答题要点,以助广大考生在面试中取得高分。
一、浙江省公务员面试真题解析
【真题示例】若你的单位要弄一个在线门户与群众进行交流,你怎么组织?(2009年4月18日下午浙江公务员面试题)
华图参考答题要点:
第一,搜集资料,确定方向。
如果有可能,和领导进行交流,明确领会领导意图。充分了解群众的需求,争取建立起群众喜欢的,满足各方面要求的在线交流平台。对相关政府机构的在线交流平台进行了解,亲身使用,了解第一手原生态的感受,做到心中有数。
第二,组织专家,进行建设。
将相关的专业人员进行统一组织,参考他们的专业意见,并将我们的想法和他们进行良好的交流,并请他们根据我们的要求将交流平台雏形做好。在整个过程中需要时刻保持顺畅的交流,并随时进行修正。
第三,投入使用,总结提高。
将交流平台的雏形上交单位进行测评,通过上级批准后进行试使用,在此期间充分了解使用者,包括民众和我单位的相关使用人员对此在线平台的使用心得。如果有任何不方便的地方,随时进行调整。在经过一段时间试运行后正式将此平台上线,使其真正地对我们的工作起到良好的推动作用。同时,在经过整个在线平台的建设过程,自己也要做一个总结,以利于自己的提高。
二、近期热点分析
2009年5月7日晚,肇事者胡某驾驶三菱跑车从杭州城东开往城西,结伴同行者两人也各自驾驶跑车。20时05分左右,胡某所驾跑车在西湖区文二西路由东向西行驶至南都德嘉西区门口时,车头撞上了由南往北过斑马线的路人谭卓,造成其受伤,经浙江省同德医院抢救无效死亡。胡某被判3年有期有期徒刑。
【题型一】
浙江杭州飙车案中,网友质疑警方公布的肇事车辆的“七十码”车速,引发网民监督,你对网络监督怎么看?
【参考要点】
1、表明观点。
2、分析网络监督产生的原因。
3、多角度分析网络监督的优点和局限性。
4、提出对策,完善网络监督。
5、升华。
【题型二】
假如你是杭州市公安局的工作人员,如何组织关于这次飙车案的新闻发布会?
【参考要点】
1、飙车案的影响,新闻发布会的重要性
2、制定发布会详细方案;领导审批。
3、有序进行。
4、总结汇报。
5、扩大影响力。
【题型三】
假如你是公安局工作人员,死者家属情绪激动,来到办公大厅闹事,你怎么处理?
【参考要点】
1、控制事态,安稳家属情绪。
2、耐心与家属沟通,说明情况。
3、总结提升。
俗话说:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”,考生要想取得面试的成功,就要从现在开始扎扎实实地学习,不断积累各个方面的知识,提高自身的综合素质和能力。最后华图祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关,实现自己的理想!
【京佳公务员 - 公务员考试试题】:
三、十七大报告中提出的新农村建设,你有什么看法。
【老师解析】
1.十七大是一次团结的大会,胜利的大会,回顾过去,展望未来,为我党我国的工作指明了方向。其实提到的新农村建设工作是重点,也是我着力关注的。
2.在这次十七大胡锦涛同志的报告中,提出了“统筹城乡发展,推进社会主义新农村建设”,这是对我国农村工作总体原则的阐述,体现了中央以人为本、执政为民的理念。在此总体原则的指导下,报告中在历次党代会报告中首次提出了“农业”、“农村”、“农民”这三个困扰我国农村全面发展的问题,并进一步强调了解决三农问题始终是全党工作的重中之重,深刻地认识到“三农”问题不仅关系到社会主义新农村建设,而且直接关系到全面建设小康社会的大局。表明了党和政府对我国农村问题客观而科学的认识,系统地阐述了我党的农村政策,为社会主义新农村建设指明了方向。所以,在这次十七大报告中,农村政策无论从广度、深度、新度,都是前所未有。
3.在此光辉思想的指导下,作为一个积极响应国家号召,致力于投身新农村建设的有志青年,结合我所报考的工作,我们要做好如下这些工作:
一、认真学习十七大精神,贯彻落实到我们的具体工作中来;
二、因地制宜,以科学的制度的手段和技术管理好、服务好新农村建设;
三、农村工作者要团结一致,廉政务实,踏实工作,以正确的执政观和为人民服务的意识为指导,真正地把党的新农村建设工作全面、彻底地执行下去,服务新农村,造福广大农民。
【华图教育 - 公务员考试试题】:
例1、尽力而为与全力以赴是有关联又有区别的办事方法,但有时候却成为我们成败的分水岭,请结合实际谈谈你的看法。
解析:这道题可以按照名言警句型问题的思路来解答。首先需要理解的是“尽力而为”与“全力以赴”两个词在字面上的含义与差别,再从中提炼出可以为我所用的精神内核。
“尽力而为”简单地说就是做事情很努力但有所保留,没有全身心投入到工作中;“全力以赴”简单地说就是全身心毫无保留地投入到工作中。它们的关联在于都强调努力的重要性,区别就在于努力的程度不同,一个是适可而止、一个是坚持到底。这是一种思路,从正反两方面去论述我们在工作中应秉持一种什么样的态度。
另一种思路则是都从正面的角度去提炼,如“尽力而为”可以教导我们在制定工作计划、筹划工作方案时应该一切从实际出发,实事求是、因地制宜地去做实事、求实效,而不要好高骛远、好大喜功。“全力以赴”则教导我们在工作的过程中应该竭尽全力,充分发挥主观能动性,尤其在遇到困难和挫折时不应退缩,要积极解决问题、迎难而上。笔者认为从这两个角度去解析这两个词无疑会更有新意,也更能展现出个人积极乐观的一面。
当然,此题要求要“结合实际”,因为必须加入自己或社会生活的实际典型事例来佐证,否则就陷入空谈了。
例2、你是怎样看待胡锦涛书记说的“不动摇、不懈怠、不折腾”三不政策?
解析:这道题看似比较宏观,不容易把握,但如果将其与职位匹配结合起来便可以迎刃而解。首先考生需要对这三个词有一个基本的了解,这是胡总书记在2008年12月18日纪念改革开放三十周年大会讲话中的一句,被国内外媒体广泛报道。主要是指我们在改革开放进程中应该坚定信念、毫不放松、专心致志,不断将这项伟大事业推进下去。如果考生仅仅从宏观层面上答题则很容易陷入空洞无物的境地,也难以在短时间内组织起规范而富有逻辑性的语言来进行论证。
所以,这道题最便捷有效的方法就是和自己的职位联系起来,通过职位匹配,站在自身的立场上阐述自己作为一名公务员应该如何在日常的工作中落实这“三不政策”,通过事例来增强答案的说服力。这样答题才会显得真实、真切,不会千篇一律。如可以从“不动摇”中明白坚持原则、照章办事的重要性,从“不懈怠”中明白保持高昂的工作热情的重要性,从“不折腾”中明白秉承端正的工作态度的重要性等等,这样才具有现实针对性。
例3、你的处长被提升,调离你处,你被提为新处长,但你的前处长在安排工作时还是直接指派下面的人而不经过你,影响了你部门的正常工作,你怎么办?
解析:这道题是一道比较新颖的沟通协调类问题,考查的是如何正确处理与上级的关系。此题的难点还是在于如何进行必要的“反思”以弄清事情的真正原由,那么大家可以从以下几个方面去参考:一是前处长指派你下面的人是否就在其职责范围之内;二是前处长不经过你安排工作是否因为事情紧急来不及通知你;三是前处长这样做是不是因为他的“惯性思维”使然,并不是有意为难你;四是你自己的工作能力、工作方法是否还有不足,让老领导放不下心。这样通过假设明白了事情的原由之后再进行沟通解决便比较容易了,接下来就可以从主观和客观两方面去积极与老领导沟通,通过委婉的暗示及自身的进步来解决问题。
例4、单位举行纪念改革开放30周年活动,交给你组织,你怎么做?
解析:这是一道与时事联系非常紧密的计划组织类问题,回答这类问题时笔者一再强调要从自身报考岗位出发,切实做到具体化、生活化,而不要“只搭架子,无血无肉”。所以拿到这道题首先应该想到的是自己所报考单位的情况,如工作内容、工作特点、工作环境等,并由此出发去拟定具体的纪念活动内容,而不要答出一个“放之四海而皆准”的抽象答案。
可能一般考生在组织活动时都会想到举办晚会和图片展览,这样较难答出新意。这时又需要考生思维发散,跳出传统举办活动的惯性思路,从工作的角度去探索一些更加新颖独特的内容。比如报考国税系统的考生可以在高校举办诸如“税收改革30年”有奖知识竞答,或是深入社区和基层举办以“诚信纳税、见证辉煌”为主题的税收宣传活动,将目光多投入到基层中去,将内容多与现实需求联系起来。当然,回答计划组织类问题“计划、实施、总结”三个阶段是绕不过去的,至于怎么回答出亮点,就靠自己丰富、具体、新颖的内容去填充了。
5.要组织一次文化下乡的效果调查,如何保证调查结果?
答:文化下乡是党中央国务院为了提高广大农民群众的综合素质,丰富广大农民群众的精神生活而组织的一项活动,单位要我组织文化下乡的调查,我一定本着认真负责的态度保证按时按质完
京佳公务员 - 公务员考试试题】:
一、请联系自身谈谈所用与所学的关系?
【参考思路】
本题属于综合分析能力的题目,但考查内容与考生的个人情况相关度较高。因为所学与所用的问题,其实就是问考生选择职业时,大学所学专业对自己择业影响的问题。
回答这个问题的时候要结合自己的报考情况,如果你报的是专业对口的职位,就可以说自己认为最好是所用与所学相关,然后谈一下两者相关的优势,然后再说自己喜欢自己所学的专业,也希望能够从事相关职业。如果你报考的职位与所学专业不相关,你就可以说,在大学里面学的主要是思想、方法,自身素质。不一定非要从事相关专业的工作,个人可以通过工作后的学习,弥补专业知识方面的不足。另外,社会上的很多职位需要的是知识能力,在学校里面并没有教授,一味强调所学与所用相关,不合适。
回答时,要着重联系自身。而且要明白一点,联系自身谈对这个问题的看法,也就是在表明你的求职动机,所以一定要慎重。
二、日前,多个省市传出“涨工资”的风声,请你谈谈对上调最低工资的看法?
【参考思路】
政府提高最低工资标准,对劳动者来说,无疑是一大好消息,也体现出地方政府保障社会公平、惠及民生的美好意愿。然而,要做到既提高劳动者收入,又不影响企业发展,还必须有配套政策的跟进。
第一,上调最低工资标准,不只是给低收入者增加收入,同时还有保障社会公平之意。最低工资是打工者的最低生活保障线,也是国家制度、社会道德的底线,保证最低工资也是维持社会和谐的底线。著名时评家邓聿文也发表评论说:“最低工资制度在中国更多是一种对弱势劳动者的保障,而非调节劳动力市场的经济杠杆。”随着社会财富的增长和物价上涨等生存成本的增加,理应上调最低工资标准,让社会最底层的弱势劳动者也分享到社会财富增长的成果。
第二,上调最低工资标准要符合地方经济的客观实际,否则就可能对企业发展和就业产生影响。因为,需要最低工资标准约束的一般都是中小企业、和劳动密集型企业,这些企业往往利润微薄。如果冒然调高最低工资标准,无疑会加大企业的运行成本,增加企业的经营压力。因此,提高最低工资标准既要着眼于提高劳动者收入,又必须兼顾企业的经营效率。
总之,提高劳动者收入是一项惠及民生的系统工程,在提高最低工资标准的同时,如果能有配套政策的跟进,调整最低工作标准的作用才会最大化,更好地服务于调节收入分配、促进社会公平的大局。
三、你作为一名新录用的公务员,你的一位领导对你特别好,你们单位的同事对你说这位领导有违法乱纪的问题,对此你如何处理?
【参考思路】
第一,对待同志的说法要保持冷静;
第二,分析同志这样说的目的,看是出于公心,还是挑唆我和领导的关系,还是对领导有不同意见;
第三,对同志说的领导有违法乱纪问题进行分析,如果确实存在,但是问题不是很严重,要对领导进行提醒;如果确实存在,但是问题很严重,要向有关部门反映;如是不存在,可以置之不理。
四、 你被录取参加工作后,在工作中遇到了很多问题,同事们也都主动帮助你,但你还是做不好,请问你会怎么办?
【参考思路】
1.我会非常感激同事们对我的指导和帮助。
2.反思以及请教同事,查找原因。
3.如果是自己还不够努力,就要加班加点,投入更多。
4.如果是自己基础知识薄弱或缺乏实际工作经验,就要加强这方面的理论修养,并更多请教、揣摩同事的工作方法,总结经验。
5.如果自己确实不适合这项工作,会向领导提出申请,调整工作岗位。
【华图教育 - 公务员考试试题】:
突发事件处理是公务员结构化面试中一项重要的考查内容,我国当前正处在经济社会剧烈变革的时期,特别是金融危机有可能加剧各种社会矛盾,当前我们党和政府将应对突发事件放在政府公共管理的重要位置。在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师针对突发事件中的自然灾害处理进行分析和阐述,以增加考生对此类题目的了解。
2008年1~2月,我国南方大部分地区和西北地区东部出现了罕见的雨雪、冰冻天气。2008年5月12日,四川汶川发生特大地震。两次自然灾难给我国人民的经济和社会发展带来了巨大损失,受灾人口之多,经济损失之大,为近几十年来同类灾害之最。那么,面对这些自然灾害我们该如何应对呢?
(一)制订预案,常备不懈
应急预案应包括对自然灾害的应急组织体系及职责、预测预警、信息报告、应急响应、应急处置、应急保障、调查评估等机制,形成包含事前、事发、事中、事后等各环节的一整套工作运行机制。通过培训和预案演练使广大群众、灾害管理人员熟练掌握预案,并在实践中不断完善预案。
(二)以人为本,避灾减灾
以人为本,把保障公众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务,最大程度地减少自然灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。
面对自然灾害,科学防御,从早期盲目的抗灾到近年来主动地避灾,体现了在防灾减灾中的科学发展观。
(三)监测预警,依靠科技
气象灾害是可以有较长预警时效、较高预测预报准确率的一类突发公共事件,加强灾害性天气的短时、临近预报,加强突发气象灾害预警信号制作工作,加强气象预警信息发布工作,是提高防灾减灾水平的重要科技保障。依靠科技,提高防灾减灾的综合素质。通过加强防灾减灾领域的科学研究与技术开发,采用与推广先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施,并充分发挥专家队伍和专业人员的作用,提高应对自然灾害的科技水平。
(四)防灾意识,全民普及
社会公众是防灾的主体。增强忧患意识,防患于未然,防灾减灾需要广大社会公众广泛增强防灾意识、了解与掌握避灾知识。在自然灾害发生时,普通群众能够知道如何处置灾害情况,如何保护自己,帮助他人。政府与社会团体应组织和宣传灾害知识,培训灾害专业人员或志愿者。有关部门通过图书、报刊、音像制品和电子出版物、广播、电视、网络等,广泛宣传预防、避险、自救、互救、减灾等常识,增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。有关部门应编写自然灾害防御宣传手册与宣传材料,广泛宣传与普及灾害知识、应急管理知识、防灾减灾知识,提高基层群众参与应急管理能力与自救能力。
(五)应急机制,快速响应
政府、相关部门需要建立“统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效”的应急管理机制。防灾减灾涉及到方方面面,需要政府组织领导,各个部门积极响应。在气象灾害应急管理中,气象部门在内部上下联动的同时,加强了与新闻、水利、民政、安全监督、海洋、农业、林业、环境等部门的横向联动和紧密协作,建立应急联动机制,把气象工作纳入各级政府的公共服务体系。 需要加强以属地管理为主的应急处置队伍建设,建立联动协调制度,充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用,依靠公众力量,形成规范、高效的灾害管理工作流程。
(六)分类防灾,针对行动
预防和减轻台风灾害,应根据台风预警级别,及时疏散沿海地区居民,人员应尽可能待在防风安全的地方,加固港口设施,防止船只走锚、搁浅和碰撞,拆除高层建筑广告牌,预防强暴雨引发的山洪、泥石流灾害。
对暴雨洪涝灾害,根据雨情发展,及时转移滞洪区、泄洪区人员、财产,及时转移城市低洼危险地带以及危房居民,切断低洼地带有危险的室外电源。
浓雾发生时,大气能见度与空气质量明显下降,机场、高速公路、航运采取停运、封闭措施,交通驾驶人员控制速度,确保安全,居民减少外出或外出时戴口罩。
雪灾发生时,相关部门做好交通疏导,必要时关闭道路交通,做好道路清扫和积雪融化工作,驾驶人员小心驾驶,防范道路结冰影响。
(七)人工影响,力助减灾
人工影响天气已成为一种重要的减灾科技手段。在合适的天气形势下,组织开展人工增雨、人工消雨、人工防雹、人工消雾等作业,可以有效抵御和减轻干旱、洪涝、雹灾、雾灾等气象灾害的影
【华图教育 - 江西公务员考试试题】:
江西省2010年公务员考试的面试将于3月20、21日全面展开,自2005年以来,江西省考面试题目中不乏引起广泛关注的社会热点。如2005年在面试中考到了安全生产问题,2006年考到了公务员热和教育乱收费问题(其中教育乱收费还涉及到了南昌当地某重点中学),2007年考到了农民工讨薪难的问题,2008年考到了广泛关注的过洋节与自主创新,2009年考到了“恢复五一黄金周大讨论”与高中文理分科问题。可见,社会热点问题历来是江西省公务员面试的重点来源。
社会热点的面试题主要考查考生对社会现象的理解、把握和分析能力,对考生的综合素质具有较高的要求,加之社会现象分析题模式化的东西很少,因而对社会热点类面试题的解答也最能体现出考生的基本素质,招考单位多愿意选择此类面试题,所以考生应当对此高度重视。这也是我在江西省考面试培训的过程中反复强调过的,在课上我根据个人的一些体会跟学员一起对当下的一些社会热点进行了分析,在此愿抛砖引玉,与广大考生共同分享。
1.你如何看待“啃老族”/“月光族”/“蚁族”?
2.近日,上海六所高校自主招生测试密集举行,考生人数逾万。六所高校中,有4所要么是理科生不考语文,要么是全部考生只考数学和英语两科,这一“学科歧视”现象引起众多考生、教师的关注。对此你怎么看?
3.不少80后晒宝宝一年消费的帖子近日成为关注的焦点:“5000元?上好的幼儿园两个月就要这个数!”“明年宝宝就入托了,又要多支出1000元!”……各类帖子各有看头,但都表达了一个意思:“养孩子难,不敢生孩子”。网友戏称为“孩奴”,你如何看“孩奴”现象?
4.近日,不少返工白领纷纷在网上晒春节账单,“去年好不容易存下的1万多块钱算是报废了”、“送压岁钱、孝敬长辈,7天就花掉了7000块”……继“房奴”、“卡奴”之后,刚刚过去的春节又给都市白领扣上了“节奴”新帽子。你如何看待节奴现象?(此题为省考班学员齐晓云、胡小西提供,在
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