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实习报告

一、公司简介
顶好电子城是一家新型的电子城，它改变了传统卖场的消费环境和消费模式，从前期筹划开始，就制定了走大而全的品牌路线，以适应时代的发展和市场的需求，其经营项目包含了各类电子数码产品的销售，如品牌电脑、笔记本电脑数码耗材、各种软件等。
顶好电子城有8000平方米的卖场，各项设施齐全到位，内外装饰及格局由澳大利亚金奖设计师主持设计，精心打造IT销售业的旗舰品牌是顶好电子城全体员工的使命。环境舒适化、商品优质化、、服务个性化、品牌齐全化、设施完备化和管理人性化，是顶好所遵循的经营理念。
二、实习岗位简介
单位给我安排的工作是一名促销员。直接与顾客进行沟通，给顾客讲述产品的作用和使用方法，使顾客购买到满意的产品。工作的内容具体是：
1. 出勤和考勤
　　每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
　　2．统计日销售数据
　　统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
　　3． 信息反馈
　　在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。
　　4． 销售数据分析
　　对代理商库存（包括网络库存、大商场库存）、日批发量、大商场（大电器店）日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。
5、市场巡视
　　每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。
　　6．组织并参与大商场、电器店现场促销。完成分公司临时布置的任务。
　 7．特发事件的处理。
　 8． 与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。
　　 9． 当天工作小结。
三、实习过程及体会
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。渐渐地，受到同事和朋友的鼓舞，他们让我确信我能行。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
我觉得，任何一份工作只要用心，就一定能做好。
1、虚心。自己是初入社会的稚儿，不懂的东西永远要比懂的东西要多。不懂可以学习，但是千万不可自以为傲。刚刚工作的我们，一定得跟在老员工的后边，虚心听教。
2、多听多做多问，少说少抱怨。作为新的员工，初来乍到，难免要受些许委屈，这时抱怨是极不明智的行为。多听别人说，自己少说，多主动做些杂事，而不是等着被人催赶，不动就要问，问了就要记住。做一个懂事、被人喜欢的人，远比要被人嫌好得多。
3、坚持。自己不是那么优秀，任何工作都要从基本做起。不能因为工作职位低、工资不满意就随随便便跳槽。实习其实还是以学习为主。多学活用，努力工作才是根本。
初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地，难以言喻。