猎头话术自述(人选).doc

猎头提问方式及问题
提问技巧:
开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问。
猎头提问技巧：（洞察人心）
1. 理论性问题：知道并不一定能做到，候选人雷声大雨点小需注意；
2. 引导性问题：答应不代表承诺，不恰当的提问才是痛苦的开始；
3. 行为事列问题：针对性提问，让对方还原过往判断今后。
初次电话需注意：
1. 多次强调候选人姓名（调查显示人们听到自己名字时比较舒心）
2. 强调自己的公司，自己认可自己的公司，候选人也会认可你
3. 强调自己专注领域，让候选人感觉到你的权威与同类身份
4. 确认候选人有空后立即表明电话目的
5. 避免重复说“懂了、明白等”
6. 明确进一步具体的行动方案（时间、地点、人具体化）
猎头预付费用（一块钱猎头费的意义）：
1. 对于猎头方服务的保证
2. 客户公司对于合作双方的承若
注：了接清楚客户的需求，发掘客户真正的痛点和盲点，才能真正为客户解决问题，也是专业度和能力的体现。
背景调查：
1. 背景调查前
2. 背景调查中
3. 背景调查后
背景调查原则：北调定时做、评价客观有依据、听正反面声音
Offer谈崩的原因：
1.没有把握候选人具体的薪酬状况（细分细分再细分）
猎头选单（客户）关注点：
1.企业要求明确（职位定位是否明确、薪酬范围是否明确、是否有硬性条件、是否有隐性要求）
2.反馈迅速及时（反馈不仅要及时还要明确）
3.招聘需求是否真实
4.薪酬合理（薪酬是否符合市场行情）
5.费率合理（投入和产出比是否合理）
6.付款方式（付款是否及时、是否有不良记录）
7.跟HR沟通是否合拍（招聘信息交互、招聘体验中心）
猎头对候选人关注点：
1. 目前的公司、职位、离职情况
2. 主要工作职责
3. 汇报线
4. 对新机会最看中的几个点
5. 主要看种什么样的新机会
6. 想/不想看新机会的主要原因
7. 离职交接期
8. 目前薪酬/期望薪酬
9. 期望工作地/家乡
候选人对跳槽（机会）关注点：（冰山一角需刨根问底）
1. 老板/企业文化（如：想跟好老板学习、之前老板是极品怕了、希望脾气相投）
2. 平台（如：企业性质、行业、规模）
3. 薪水（底薪、奖金、季度奖、年终奖、提成、分红）
4. 机遇（是否有挑战、是否符合自己职业发展规划、是否有发展空间）
5. 地点（是否离家近、是否是喜欢的城市、是否是一线城市）
6. 安全感（行业前景、企业发展前景、是否稳定）
7. 猎头顾问信任度（猎头是否专业、是否可靠、是否谈得来）
如何撰写推荐报告：
1. 推荐报告中包含要素：候选人整体经验概述、候选人优势/长处、离职原因、目前薪资水平、汇报线及下属等；
2. 推荐报告综合评语：
A. 展示候选人的经历概况（详细且突出重点）
B. 展示候选人管理/领导力层面水平（带过多少团队等，下属离职率等）
C. 展示候选人能力维度、业务水平（销售业绩、获得奖项）
D. 展示候选人的硬件技能（语言能力、获得证书等）
E. 展示候选人软件等级能力（针对不同岗位写不同的能力，如热情开朗、沟通能力强、抗压能力强等）
3.撰写推荐报告的要点：说人话、列数据、作对比
如何给HR写邮件：（人生那么短，没空看附件）
邮件模板如下：
XX经理/先生/小姐：
感谢您的（时间、信息、电话、邀约、职位描述等）
最近我面试了（某岗位）候选人，并从中帅选出了匹配度更高xx位候选人推荐给您作进一步面试，其中：
候选人A：（工作年限、嘉奖、职位匹配度技能、突出亮点）
候选人B：。。。。
他们的详情简历请参考附件。稍后我会致电向您进一步介绍候选人更详细的情况，如有任何需要，也请随时与我联系。
谢谢！
XXXV
猎头沟通话术自述
开场白：
1.下午好/您好！请问是某某先生、小姐吗？
2.您好！我是北京新锐基创猎头公司的（专注于某某行业的猎头顾问）李龙，你也可以叫我小龙，您现在（目前）讲电话方便吗？（如果方便）
谢谢！我给您打电话的主要目的是给您推荐与您资历非常匹配的新机会。
3.请允许我给您介绍客户公司（职位）的基本情况（公司规模、性质、行业前景、公司排名、职位级别、薪酬待遇、发展空间、工作地点、汇报对象、下属情况）
4.疑问表述
5.意向度
关于候选人基本问题：
关于目前情况我有几个问题想跟您沟通一下，可能会耽误您十几分钟时间？
1. 您目前已离职了吗？（确认是否离职）
2. 您在目前在哪一家公司高就（任职），担任什么职务、工作内容有哪些？
3. 你最近找工作时曾面试过哪些单位（工作）？结果如何？是否是猎头推荐？
4. 关于疑难问题的深究，比如汇报对象、目前薪酬（税前税后）？
5. 期望薪酬、工作地、领导风格、发展空间？（具体详细）
6. 您认为我们提供的职位在哪些方面吸引了你 ？（询问动机）
7. 您个人认为您跟目前这个职位匹配度有多高？
8. 您期望的公司文化氛围及领导风格是怎么样的？能否谈一下你对过去服务过的公司的看法？
9. 如果面试之后双方感觉不错，你期望什么时间能入职？（意向度及入职时间）
10. 由你的简历来看，你在过去5年内更换工作比较频繁，主要原因是什么如果
11. 这份工作经常要出差，你可以接受吗？
12. 你有什么样的业余爱好？
13. 什么样的管理风格是你所欣赏的？你希望在一个什么样的团队内工作？
14. 你认为这个行业在未来5年内的发展趋势如何？
15. 你在同一家公司待了这么长的时间，难道不觉得若要再去适应新的企业文化？
职位疑问陈述：
您关于这个新机会有什么疑问吗？
个人请教：
你对于我个人的第一印象如何？
您映像当中的猎头是什么样的？
行业中的相关疑问请教？
答谢语：
XXX先生/小姐非常高兴和您愉快的电话沟通，同时也感谢您对我工作的支持与建议；我会尽力去推荐，公司这边有消息我会及时与您联系，祝您生活愉快！保持联系！再见！