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实施工程师职位说明书
岗位名称：实施工程师
岗位编号：
所在部门：专业服务部
岗位定员：15-18
直接上级：
实施项目经理
直接下属部门/岗位：
无
职系：
所辖人员数目：无
工资级别范围： 等 级至 等 级
岗位分析日期： 年 月
本职概述：
负责系统现场实施工作，协助现场配置管理和文档体系管理，确保实施项目按时、按质、按量完成
职责与工作任务：
职责一
职责描述：负责系统现场实施工作
工作时间百分比：75%
工作任务
1. 按照实施项目经理安排，保质保量完成现场实施工作
2. 保障实施进度和质量
3. 同第三方实施人员良好协作进行现场实施工作
4. 同客户充分沟通交流，提高客户满意度
职责二
职责描述：协助进行系统实施配置管理工作
工作时间百分比：10%
工作任务
1. 协助搭建实施配置管理平台
2. 协助配置管理质量的控制，含准确性、完整性和实时性等
职责三
职责描述：协助实施文档体系工作
工作时间百分比：10%
工作任务
1. 协助搭建实施文档体系构架和建立管理平台
2. 协助归档和整理实施过程文档
3. 保障实施过程规范性文档的质量
职责四
职责描述：完成上级交办的其他工作
工作时间百分比：5%
相关权限：
§ 本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权；
§ 对业务范围内问题的处理权；
§ 实施配置管理工作规范的建议权；
§ 由实施项目经理授予的代理权限；
§ 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权；
§ 学习、研究权和接受再教育、培训的权利；
§ 办公工具和劳动工具的使用权；
§ 相关事情的知情权
汇报关系：
§ 以上职责，向实施项目经理汇报
工作协作关系：
§ 内部协作部门：产品规划部、产品开发部、销售部、渠道管理部、专业服务部其他小组
§ 外部协作单位：直接用户及其主管上级、第三方实施公司
工作环境：
§ 一般工作环境
使用工具设备：
§ 一般办公自动化设备
所需记录文档：
§ 配置管理文档、实施文档体系
任职资格：
最低学历要求：
§ 大学本科
所需教育专业背景：
§ 计算机相关专业
所需工作经验：
§ 2年以上IT行业工作经验
所需培训的科目：
§ 项目管理中的时间、成本、质量等相关管理
所需胜任能力：
§ 团队合作；
§ 人际理解力；
§ 工作责任心；
§ 主动性；
§ 诚信；
§ 客户服务导向；
§ 重视次序、品质与精确；
§ 应变能力；
§ 学习能力；
§ 了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品
§ 掌握公司软件产品系统功能和业务特点基础上，能够运用项目实施方法技巧、项目实施管理规范和相关实施工具进行软件实施
§ 了解IBM、HP等小型机的常规应用，熟悉Linux、Windows等操作系统的基本使用，掌握中间件的使用，熟悉Oracle数据库的常规操作，掌握产品使用的报表产品，对于计算机的硬件、网络原理有一定认识，日常电脑维护，常用办公软件的使用；
§ 可以将产品在小型机上进行部署，满足系统实施的基本知识，在数据库、中间件与系统的结合中熟练使用
§ 熟悉网络基本知识和基本技能和网络安全知识，能进行操作系统安全、数据库安全（如双机热备等）等网络完全的设置
§ 具有基本的项目管理的概念和理论知识，了解项目管理的工具；了解软件开发的基本过程，了解公司项目管理方面的相关制度，通过指导，能履行项目管理职能
备注：
§