综合部年度工作参考计划范文.doc

综合部年度工作参考计划范文
　　【综合部年度工作打算XX】
　　通过认真学习、领会、考虑、总结殷总的XX年度总结报告以及王总提出的XX年五件大事，综合部在XX年度工作部署上有了明确且明晰的道路和方针，对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求，综合部将从如下几个方面着手开展　　一、XX年度综合部的工作方向　　1、完善职工队伍建立，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支习惯公司开展的优秀团队。
　　2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。
　　3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的根底上，加强执行力。
　　4、进一步加强员工培训，提高员工综合素养和业务才能，依照实际情况制定培训打算，协助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。
　　5、加强本身素养和业务水平的提高，实在起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上处理思想认识和觉悟的缺乏，从公司开展的角度，高瞻远瞩。
　　6、努力提高治理水平，改良工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、催促、治理才能，加强员工向心力和凝聚力。
　　7、努力营建洁净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作气氛。
　　8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享治理和业务知识，树立良好的效劳认识，以便以后工作顺利开展。
　　二、XX年度综合部主要工作及相应措施　　第一部分、人力资源
　　配合公司XX年度营销目的的实现，依照公司各系统的开展需要和人员配置，加强人力资源工作的打算性　　1、人员招聘。
　　①、利用公司妨碍力和春节后人才流淌的顶峰期这个时机，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的根底人才，以便人员更替、培养、储藏。
　　②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，习惯XX年人才猛增需求。
　　③、在XX年绩效考核的根底上实现XX年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。
　　④、施行方案　　ⅰ、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。
　　ⅱ、人才市场现场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联络，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种方式。
　　ⅲ、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。
　　ⅳ、熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的方式。
　　ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘：猎头招聘主要针对高层治理岗位，学校现场招聘主要针对根底岗位。
　　ⅵ、免费网络：在安徽及合肥上免费发表招聘信息，并抽空多顶贴。
　　⑤、考前须知　　ⅰ、公司人力资源部与行政部没有别离出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。
　　ⅱ、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业招聘广揭发布、定期招聘日等。
　　ⅲ、做好各项预备工作：与领导及各部门沟通、理解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。
　　ⅳ、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试内容的预备，面试结果的反响、录用决策效率提高等，逐步完善标准和指导各部门招聘流程。
　　ⅴ、尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。
　　2、员工培训
　　①、思路分析　　ⅰ、培训打算从盲目性、应急式的培训，逐步转变为打算性、职业化的培训。
　　ⅱ、培训方式从单一化逐步转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。
　　ⅲ、建立培训机制，设立常规培训工程，对员工进展职业操守，职业标准，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。
　　ⅳ、逐步健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反响和信息搜集。
　　ⅴ、在公司开展的根底上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。
　　②、施行方案　　ⅰ、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素养与职业标准、沟通技巧、营销技巧以及平安知识培训等
　　ⅱ、春夏交替时节，组织员工进展一次户外拓展，能够与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联络合肥市防火教育中心，免费对员工进展平安知识培训。
　　ⅲ、对部门治理人员进展更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。
　　ⅳ、培训效果：对培训进展跟踪评估，及时搜集培训对象的反响信息。
　　3、绩效考核
　　①、思路分析　　绩效考核工作的根本目的为了有效鼓励员工不断改善工作方法和工作质量，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的打算性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。
　　②、施行方案　　依照开展需要进一步鼓励先进，建立更加及时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程治理，让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作情况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同到达双赢的目的。
　　③、考前须知　　ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因而综合部在保证绩效考核与薪酬体系的根底上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目的的目的。
　　ⅱ、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和咨询题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改良工作方法。
　　ⅲ、绩效考核工作本身确实是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进展。
　　4、员工治理
　　①、入离任：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行，对离任员工进展谈心，不管是辞职依然辞退，做好离任手续办理;不定期和员工谈心，理解员工的思想动态、生活情况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反响和调整。
　　②、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤治理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违背纪律的员工按制度进展处分。
　　第二部分、行政后勤治理
　　1、制度建立、完善与执行
　　①、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要依照实际情况制定相应的规定和流程，使治理向标准化、流程化、制度化迈进，并加强迫度执行力。
　　②、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。
　　2、企业文化建立
　　XX年，将把公司文化作为员工的精神动力，浸透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进展喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，加强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调发动工积极性、主观性和制造性，构成同心协力的文化气氛。
　　3、团队建立及治理
　　①、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动
　　②、户外活动，适当组织员工进展旅游(短线与长线)，登山、踏春等
　　③、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。
　　④、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝愿。
　　⑤、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动
　　⑥、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。
　　通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作才能;通过宣传、引导、鼓励的方式逐步培养、塑造公司优良的企业文化。公司要开展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记本人是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目的。
　　4、信息化建立
　　①、围绕有利于工作效率提高、处理实际咨询题，分步分期施行，确保效果达成。
　　②、倡导、引导并监视使用办公oa系统，公司内部联络和沟通使用群等，提高工作效率。
　　③、信息平安治理系统，对重要数据及文件进展加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。
　　5、文控体系建立
　　①、综合办将所有重要制度、信函和图文等材料进展管控，专人负责。
　　②、标准公司行政公文和公函的治理工作。
　　③、标准公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的治理
　　④、进一步标准公司证照、印鉴(受权)的治理，完成公司证照的年检工作。
　　⑤、劳动合同治理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。
　　6、行政后勤治理
　　①、办公用品治理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。
　　②、卫生治理，做好办公区域日常卫生安排及监管。
　　③、车辆治理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等治理工作。
　　综上所述，综合部在XX年度只有不断地学习与加强本身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够获得更大的进步与提升。
　　三、XX年综合部重点工作总结　　1、完善公司制度，向实现治理标准化进军。
　　成功的企业源于杰出的治理，杰出的治理源于优良、完善的制度。随着公司的不断开展，健全公司治理制度无疑是XX年综合部工作中心。
　　2、优化员工队伍是保证公司良性开展的前提，注重做好招聘、储藏高端人才和优秀的根底人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。
　　3、加强培训力度，完善培训机制。
　　为习惯公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素养需进一步提高，需要依照实际情况制定培训打算，协助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。
　　4、加强职工队伍建立
　　XX年是公司开展关键的一年。公司要开展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记本人是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目的。