资源描述
网络治理中心环境及平安治理方法
一、机房环境治理方法
??????? 1．终端规划：合理的终端规划不但能够提高工作效率，同时能够提高工作场地的有序性。
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??????? （a）网管中心维护终端规划按照不同维护室的工作区域划分，防止因终端规划混乱造成工作场地人员流淌混乱；
??????? （b）在各个维护室区域内，终端规划按照工作内容或维护终端承载网元类型分区域放置。以提高维护人员工作便利性；
??????? （c）需要特别保护的维护终端与其他终端隔离，以降低整个区域内所需的平安保护级别；
??????? 2．电源保护：可靠的电力供给是保证网络维护设备可用性的必要条件。
??????? （a）采纳多路供电、对重要网元的监控、维护终端装备UPS，为网络设备运转监控或设备缺点处理提供可靠保障；
??????? （b）定期维护和检查供电设备，UPS应有充足容量；
??????? （c）在设备监控区域及设备维护区域装备应急照明设备；
??????? （d）已经明白或临时的停电打算应提早通知相关领导，并对停电可能造成的阻碍做好提早预备或通报。防止无预备的断电造成不必要的损失；
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??????? 3．线缆布放：正确有序的线缆布放，不但能够延长线缆的使用寿命，同时在维护终端出现断连。
??????? （a）电力缆和通讯缆应尽可能隐藏于地下，并尽量采取充分的备用保护措施；
??????? （b）线缆布放应使用电缆管道或防止线路通过公共区域或曝露在外；
??????? （c）如机房内维护终端使用路由设备连接，线缆布放人员应在线缆两端做好相应标签；
??????? （d）网管支撑室维护人员应定期对电缆线路进展维护、检查和测试；
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??????? 4．区域环境：将网管中心按照不同的平安保护需要，划分为不同的平安区域，施行不同等级的平安治理制度。例如：工作区域、三方区域、会议/会客区域等。
??????? （a）网管工作人员应严格恪守各个区域的平安原那么；
??????? （b）出于平安缘故和防止恶意破坏，平安区域内应防止不受监视的工作；
??????? （c）未使用的平安区域应采取物理方式锁闭，并定期检查；
??????? （d）第三方支持人员应仅在需要时才能进入工作区域，使用信息处理设备。这种访征询必须通过受权并遭到相应的限制，同时应接受监视；
??????? （e）平安区域内，具有不同平安要求的区域之间需要设置额外的平安边界，以操纵物理访征询；
??????? （f）除非通过受权，否那么不同意使用摄影、摄像、音频、视频及其他记录设备；明确紧急情况下的处理措施，例如火灾等；参见 附表1。《机房灭火流程图》
??????? （g）三方人员应仅在“需要明白”时才理解平安区域的存在或者发生的活动；
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??????? 5．行为标准：以下标准适用于任何在网络治理中心区域内活动的人员。
??????? （a）严禁在工作台上放置任何与工作无关的东西，以免对维护终端造成平安隐患；
??????? （b）严禁携带易燃易爆危险物品进入机房，严禁在机房内吸烟；
??????? （c）严禁在工作区域内进展任何与工作无关的行为。如：上网、聊天、看报等；
??????? （d）机房应具有较高清洁度，进入网管中心工作人员需严格作到进门换鞋或戴鞋套；
??????? （e）任何工作人员或三方人员在使用维护终端进展维护工作后（以离开所使用维护终端10分钟以上为规定范围），必须注销或退出相关维护程序或维护界面；
??????? （f）任何工作人员或三方人员在使用完维护终端后，必须将所使用桌椅放回原位并将桌面清理洁净；
??????? （g）严禁任何工作人员或三方人员在离开工作台后，将纸质文件滞留于工作台上；（以离开工作台1个小时以上为规定范围）
??????? （h）三方厂家或外单位人员进入机房应按规定登记，进入机房应恪守机房的各项治理制度； 参见 附表2。《机房出入登记表》
??????? （i）假设设备要搬入机房应提供相应的受权文件。如无受权文件只有在得到室经理以上治理人员的同意时才可进入机房；
??????? （j）定期派人对无人机房的设备和环境进展巡视检查。在洪水、雷雨、酷寒等情况下，应加强巡查；
??????? （k）机房除保持充分的市电照明外，须备有应急照明设备。各种照明设备应有专人负责定期检修，市电照明线和直流照明线应有间距，并远离设备线缆；
??????? （l）机房门外、信道、路口、设备前后和窗户附近均不得堆放物品和杂物，以免阻碍通行和工作；
??????? （m）办公设备，如复印机、机等，应放置在适宜的平安区域内，防止无关人员接触，减少信息的泄露；
??????? （n）无人值守时，门窗都应关闭，底层窗户应考虑设置外部防护；
??????? （o）公司治理的网络与信息处理设备应与第三方治理的设备实现物理别离；
??????? （p）记录重要网络与信息处理设备所在位置等信息的通讯录和内部簿不应被公众接触到；
??????? （q）危险或易燃物品应平安存放，与工作区域保持一定的平安间隔。一般情况下，在工作区域内不得存放大量的、短期内不使用的材料和物品；
??????? 6. 仪表、工具，备品备件和材料
??????? 6．1仪表治理：
??????? （a）各类仪表放置在专用的仪表柜中，定期做好清洁维护、防尘防潮工作；
??????? （b）维护人员使用仪表必须经室经理同意方可使用，必须遵照说明书和有关操作规程，正确使用仪表，确保设备平安；
??????? （c）用后必须及时将仪表及所有配件放置到仪表柜中；
??????? （d）仪表发生缺点后及时送修，作好记录；
??????? 6．2工具治理：
??????? （a）维护人员应保护和正确使用工具，保证工具完好；
??????? （b）机房常用工具及测试卡、测试应在专柜中整齐存放，使用后及时归复原处，交班时进展清点检查。非因工作需要，一律不得带出机房；
??????? 6．3备品、备件和材料治理：
??????? （a）备品、备件及常用材料入库，按设备类型分别放置；
??????? （b）维护人员因检修需使用备品、备件及材料时，必须得到室经理的许可。更换下来的电路板按要求及时返修，确保备品备件的完备；
??????? （c）备品备件要按要求放置在单调通风良好、温度适宜的地点，应参照同类设备检测周期定期检查，以保证其功能良好，并做好记录；
??????? （d）网管中心负责仪器仪表的使用，在使用过程中进展仪器仪表的检测，而且每年仪器仪表会送到运维部检测；
??????? 参见 附表3。《网管中心仪器仪表自检记录表》
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??????? 7．物品进出治理规定：当物品被运送或卸载到网管中心时，物品和搬运人员都有可能对该区域内的重要网络与信息资产产生威胁。因而，须将送货、装卸区和网络与信息处理设备隔离，并对物品和搬运人员进展严格操纵。
??????? （a）从建筑物外部进入送货、装卸区的人员应通过受权和身份确认；
??????? （b）送货、装卸区的位置应使搬运人员没有时机接触其他区域；
??????? （c）送货、装卸区的外门应在内门打开时紧闭；
??????? （d）物品从送货、装卸区转移到使用地点前进展检查，防止潜在的危险；
??????? （e）进出人员所携带的物品都应进展登记；
??????? 8．巡检规程：通过定期的巡视工作，确保工作环境的平安，消除存在的平安隐患。
??????? （此部分标准只针关于设备机房使用）
??????? 机房门窗密闭性，机房电源平安性，机房温湿度，机房卫生的清洁及保持；
??????? 机房内设备的工作状态例测情况，机房设备防尘网的定期清洁，机房设备有关材料的定期备份；
??????? 由巡视人员如实填写记录并在现场保存，以备领导或相关维护室经理抽查和翻阅；
??????? 每周二至三次，能够在现场排障或其它维护工作进展的同时完成；
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