工作总结-公司员工上半年工作总结与下半年工作参考计划.doc

工作总结-公司员工上半年工作总结与下半年工作参考计划
　　公司员工上半年工作总结与下半年工作打算
　　转眼间，20xx年又过半了，回忆这半年来的工作，我在各位同事的支持与协助下，按照公司和个人的年度打算，较好地完成了本人的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作才能也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
　　一、上半年工作总结：
　　(一)、知识治理
　　20xx年依照集团知识治理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。
　　数据回忆：
　　(1)、20xx年集团知识治理考核积分卡(截止5月)
　　说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
　　(2)、20xx年集团知识治理考核——个人积分
　　说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
　　(3)、20xx年集团知识治理考核——频道点击
　　1、培训覆盖面力求100%
　　20xx年，集团调整了考核要求，构成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训，使员工明白怎么样能够提高积分、怎么样推荐、怎么样点评、怎么样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进气氛较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。
　　2、组织成立工程小组
　　3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确责任人及活动分工。每月回忆总结，遵照PDCA原则到达预期目的。通过工程攻关，我们标准了推进要求，处理了每月存在的不同咨询题。
　　3、迎接集团KM现场审计
　　3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核知识治理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点非常多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
　　4、参加知识治理年会，黄石公司大放光荣。
　　4月28日，青岛啤酒第二届知识治理精英论坛与QC成果发布会在上海松江盛大召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识治理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
　　在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
　　(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识治理杰出领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);
　　(2)、黄石公司荣获集团“知识治理频道运营进步奖”(KM推进团队集中亮相，并屡次遭到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识治理精英论坛上被集团教师分享推荐);
　　(3)、个人荣获集团“最正确知识治理专员”荣誉称号。
　　本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的确信。
　　(二)、现场治理
　　数据回忆：
　　1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和消费部门考核不平衡”等现象;
　　2010年，通过与部门班组的沟通，发觉非常多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种情况无形中消除了员工的积极性，特别是消费部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，改变以往只以检查结果作为考核依照的方式，让员工正真认识到“做得多、做得对就能够得分高”。
　　2、标准班组现场治理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;
　　按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的适应。各部门均构成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场治理回忆工作;消费部成品库较去年改观较大，现场相貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场治理红旗班组”;班组会议学习现场治理推进技巧，回忆现场治理存在的咨询题。
　　3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。
　　公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部消费现场统一有序，标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置治理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推进了部门的治理工作，提升了员工的积极性。
　　4、引入“现场治理优秀部门流淌红旗”及“现场治理部门警示旗(蓝旗)”治理策略，鞭策部门力争先进。
　　(三)、包装有效工时
　　数据回忆：
　　1、成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”QC工程小组，成员包含消费部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推进工作，并处理存在咨询题。
　　2、包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周能够查看有效工时数据。
　　3、有效工时治理工具指导消费，引导包装开班消费。按照消费部的消费打算，结合工时统计方法指导消费，包装部部门领导一致支持“开三班”消费。与2010年同期比，产销量增长，消费人员减少，到达了“减员增效的”目的。
　　(四)、E-HR人事信息治理
　　E-HR人事信息治理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作根本掌握了相关要求和操作技巧。
　　1、员工自助查询。
　　2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
　　3、参加华南区域ERP人事薪酬治理培训，考试成绩名列前茅，顺利获得结业证书。
　　二、上半年工作缺乏：
　　1、深化一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求情况理解少，不能及时掌握他们的相关情况。
　　2、治理缺乏魄力。主要表达在考勤治理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
　　3、对精细化的治理理念和工作方法缺少深化的认识和理解。对集团推崇的较好的治理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。
　　4、学习力还有待提升，关注面过窄，本人的学问、才能和阅历与其任职岗位都有一定的间隔，不利于工作的正常开展。
　　5、现场治理检查力度不够，常规性咨询题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
　　三、下半年工作打算：
　　1、知识治理
　　(1)、完善知识治理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
　　(2)、总经理特别门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。
　　(3)、进一步完善审批流程。
　　(4)、网上调查、时间治理模块的推进。
　　我们的目的：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识治理团队，奋力跻身集团前12名。
　　2、现场治理
　　(1)、持续开展旺季综合检查。
　　(2)、部门6S专员培训学习，加强检查的才能。
　　(3)、编制办公室及部分消费班组现场治理示范图，要求部门治理人员比对图文标准现场。
　　3、有效工时治理
　　(1)、完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。
　　(2)、标准员工考勤治理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。
　　4、E-HR人事信息治理
　　(1)、员工照片维护;
　　(2)、按照集团要求维护培训信息等特别信息;
　　(3)、学习薪酬治理模块的操作。
　　公司员工上半年工作总结与打算
　　在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感受有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对201x年上半年工作总结汇报如下：
　　我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售治理工作往常，我的销售经历缺乏，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，获得了良好的效果。
　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对奶粉市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐步能够应对客户所提到的咨询题，把握客户的需要，根本良好的与客户沟通与信任。因此通过努力，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的才能，业务水平都比往常有了一个提高，针对市场的一些变化，如今能拿出一些方案应付一些突发事件。
　　存在的缺乏：
　　关于奶粉市场理解的还不够深化，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感受本人还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的治理，培训，指导力度不够。我容易比拟狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上接着前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正本人的缺乏。
　　二。下半年工作打算
　　在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
　　1、做好根底工作，为下一步工作做好铺垫。
　　根底工作在这个行业中非常难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解打算，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售方式与方式了如指掌，针对他们做本人的销售打算。
　　2、灵敏运用活动，提高销售质量
　　如今奶粉市场品牌非常多，但主要也确实是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉咨询题最多的确实是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵敏的运用，如此能够提高销售人员及店老总积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都非常有优势，外界要素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。
　　3.完善促销制度，加强促销员的治理。
　　促销治理是老大难咨询题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员治理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁认识。培养促销人员在工作中能发觉咨询题总结咨询题并能提出本人的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。
　　4、销售目的
　　下一步的销售目的最根本的是做到依照公司下达的销售任务，把任务依照详细情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
　　三。我的建议
　　1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
　　人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
　　2、制造良好工作环境，提高工作效率。
　　提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作方式与工作环境是工作的关键。构成互相学习，互相协助的气氛，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。