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浅谈市场营销学3篇 篇一：浅谈市场营销学的根底知识 浅谈市场营销学的根底知识 【摘要】市场营销确实是商品或效劳从消费者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进展的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。 【关键词】根本含义、研究对象、研究方法 市场营销是个人或组织通过制造并同别人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。 （1） 营销是一种制造性行为。它不仅寻找已存在的需要并满足它，而且 激发和处理顾客并没有提出的要求，但他们热情响应企业的营销行为，正像索尼公司的创始人盛田昭夫声称的，他不是效劳于市场而是制造市场。 （2） 营销是一种自愿的交换行为。买卖双方自由交换使各方通过提供某 种东西并获得报答。 （3） 营销是一种满足人们需要的行为。消费者的各种需要和欲望是企业 营销工作的出发点。因而，企业必须对市场进展调研，寻求、理解、识别并研究和掌握消费者需要和欲望，从而切顶需求量的大小。 （4） 市场营销是一个系统的治理过程。它不仅包括消费、运营之前的具 体经济活动，如搜集市场环境信息、市场调研、分析市场时机、进展市场细分、选择目的市场、设计开发新产品等，而且还包括消费过程完成之后进入销售过程的一系列详细的经济活动。 （5） 营销是一种企业参与社会的纽带。营销是结合企业与社会的纽带。 营销工作者在指定营销政策时必须权衡企业利益、顾客需要和社会利益。只有满足社会利益的企业才能长久不衰地获得运营成功。 市场营销学研究市场营销活动及其规律是以产品适销对路、扩大商品 销售为中心而展示的，并为此提出理论、思路和方法。它的核心思想是： （1）企业必须面向市场、面向消费者，必须习惯不断变化的环境并及时做出正确的反响。 （2）企业的存在要为消费者或用户提供令人满意的各种产品或效劳，同时要用最小的费用、最快的速度将产品送达消费者或用户手中。 （3）企业应该而且只能在消费者或用户的满足中实现本人的各工程标。 市场营销学的体系与构成 （1）营销原理：由市场分析、营销观念、市场营销系统与营销环境、消费者需要与购置行为、市场细分与目的市场选择等理论组成。 （2）营销实物：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。 （3）营销治理：由营销战略、打算、组织和操纵等构成。 （4）特别市场营销：由直复营销、网络营销、效劳市场营销和国际市场营销组成。 3. 市场营销学的研究方法 （1）传统研究法 产品研究法 产品研究即是对产品（商品），如农场品、机电产品、纺织品等分门别类的研究方法。其优点是详细有用，缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果构成了各大类产品的市场营销学，如农产品市场营销学。 机构研究法 机构研究法即是对分销系统的各个环节（机构），如消费者、代理商、批发商、零售商等进展研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销征询题。其研究成果构成了批发学、零售学等。 智能研究法 职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的征询题及处理方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类，并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容，分别和综合进展研究。这一方法在西方学术界颇为流行。 （2）历史研究法 这是从开展变化过程来分析阐述市场营销征询题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化，工商企业100多年来营销治理哲学（观念）的演化过程，零售机构的生命周期现象等，从中找出其开展变化的缘故和规律性。市场营销学者一般都注重研究对象的历史演化过程，但不把它作为唯一的研究方法。 （3）治理研究法 这是战后西方营销学者和企业界采纳较多的一种研究方法，它是从治理决策角度研究市场营销征询题。其研究框架是：将企业营销决策分为目的市场和营销组合两大部分，研究企业如何按照其“不可控变数”即市场环境要素的要求，结合本身资源条件（企业可控要素），进展合理的目的市场决策和市场营销组合决策。治理研究法广泛采纳了现代决策论的相关理论，将市场营销决策与治理征询题详细化、科学化，对营销学科的开展和企业营销治理水平的提高起了重要作用。 （4）系统研究法 这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在治理导向的营销研究中，常常采纳这一方法。企业市场营销治理系统是一个复杂系统。在这个系统中，包含了许多互相阻碍、互相作用的要素，如企业（供给商）、渠道伙伴（中间商）、目的顾客（买主）、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业，必须对整个系统进展协调和整合，使企业外部系统和企业内部系统步调一致、亲切配合，到达系统优化，产生增效作用，提高经济效益。 市场营销学的研究方法正在不断创新和开展，这也是这门学科的生命力所在之一。 【参考文献】市场营销学（第四版）篇二：市场营销学论文 市场营销学结课论文 题 目：市场营销思想开展趋势之探究院 系：信息科技学院 专 业：计算机科学与技术 姓 名：罗小宁 学 号：1151210302 指导老师：蔡续 日 期：2013年11月10日 桂林电子科技大学信息科技学院 市场营销思想开展趋势之探究 内容摘要：商业化程度日益加剧的当今世界，公司之间的竞争越来越剧烈，市场营销已成为公司运营与治理的重要环节，越来越遭到公司治理者的注重，营销大战也愈演愈烈。就在近期，安徽的电视荧屏上，一种叫洗牙机的商品在几个外国人推介下，逐步为该地的电视观众们所熟悉。而且还有一些市民甚至拨通了“TV直销”，实现了不出家门便能买到商品的愿望。营销方式和内容的开展是提高企业市场竞争力的最根本、最有效的途径。 下面讨论新时代的情况下，尤其是参加WTO后，中国营销开展的内容和趋势 关键词：市场营销营销思想开展趋势 探究 一、市场营销概念、开展简史 “营销学”译自英文“Marketing，是20世纪初产生于美国的一门新兴的学科，但那时的内容实际上局限于“推销术”和“广告术”，与现代营销学有特别大的差距，真正的现代营销学是在第二次世界大战后的50年代开场构成的，是世界经济高度开展的产物，是买方市场全面构成和卖方剧烈竞争的产物，是习惯客观经济需要(卖方竞争的需要)而产生的一门应用学科。也确实是说，它是一门为市场经济的开展效劳，特别是为卖方竞争效劳的应用学科。营销学是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学，是一门研究运营治理的软科学从某种意义上，它不仅是一门科学，而且是一种指导商战的艺术。回忆市场营销组合理论的创新历程，大体经历了从经典的营销理论(4Ps)，到现代的营销理论(4Cs)再到创新的营销理论(4Rs)，以致最新的竞争营销理论(4Vs)四个开展阶段 。 二、市场营销的开展及国内分析 1市场营销学的开展及被广泛应用 20世纪初，市场营销学首创于美国，随后广泛应用于各个领域。20世纪50年代市场营销学开场传播到其他西方国家。20世纪50年代，最初应用于英国在法国的食品分公司。60年代开场应用于工业部门，继而扩展到社会效劳部门。1969年被引进法国国营铁路部门。70年代初 ，市场营销学课程先后在法国各高等院校开设。 中国那么是自改革开放以后，才开场引进市场营销学的。1984年1月，中国高校市场学会成立，继而各省先后成立了市场营销学会。这些营销学术团体关于推进市场营销学理论研究及在企业中的应用起了宏大的作用。现在，市场营销学已成为各高校的必修课，市场营销学原理与方法也已广泛地应用于各类企业。由于资本主义国家一切成为商品，连其社会领域及政治领域也商品化，市场营销的应用还从国内扩展至国际市场 。与市场营销学应用范围的扩大相习惯，市场营销学从根底市场营销学扩展为工业市场营销学、效劳市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及 国际市场营销学。 2市场营销需求较大及国内分析 各类企业均需要，就业前景特别宽阔，历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年就业率：2002年 97% 2003年 96.5%2004年97.8%。 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。因而，对市场营销专业人才的整体需求会增大。由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，因而目前国内企业整体的市场营销水平还比拟低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业开展过来的，特别多高级市场营销治理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经历和对行业开展前景的感受，市场运作的科学性、系统性不强。这种情况已经难以习惯国内、国际不断提高的市场竞争水平。因而，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场筹划和治理人员。市场营销总监、市场 营销经理等高级营销治理人员已被纳入国家紧缺人才治理系统。 三：现代市场营销开展趋势 1关系营销 关系营销强调, 不管何种产品、何种市场的营销活动, 都是一个企业与其消费者、供给商、销售商、竞争者、政府机构、社会团体、新闻媒体、社区及社会公众发生互动关系的过程, 营销活动的核心是建立和开展与其发生联络的各类利益主体的良好关系,奠定企业长期持续高效益开展的坚实根底。企业营销行为的立足之本是目的顾客, 顾客不断是企业营销活动的中心。关系营销不仅将留意力集中在与目的顾客的关系上, 而且将建立良好关系的视野扩展到整个营销系统。关系营销打破了传统营销理论的局限, 将企业营销放置在一个更为宽阔的开放系统加以考虑, 视营销活动是企业与消费者、竞争者、供给商、分销商、政府、媒体、市场中介组织、社区、机关团体及社会群众发生互动作用的过程, 正确处理企业与其他相关组织与个人的互相关系是营销决策的核心, 是企业营销成败的关键。关系营销将建立与开展良好的公众关系作为决定营销绩效的关键变量, 习惯了现代市场竞争演化的新趋势 和新特点,因而被营销专家称为“对传统营销理论的一次革命”。 2绿色营销 所谓绿色营销是指企业在营销过程中充分表达环保认识和社会认识，从产品的设计、消费、制造、废弃物的处理方式，直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略。它是顺应可持续开展战略而提出来的，作为实现可持续开展的有效手段，绿色营销无疑将成为现代企业市场营销开展的必定选择。首先，工业化过程中对人类的生存和开展构成了严峻的威胁。其次，随着生活水平的提高，消费者的消费目的是健康、平安、温馨和和谐开展。消费者环保认识的加强，新型绿色消费正风行全球。再次，企业提升企业的整体形象。最后，绿色营销有利于促进资源的合理配置，提高资源利用率。总之，“绿色”是新时代的流行色，绿色产品将成为主导产品，树立绿色营销观念是新经济时代的必定要求 随着消费者生活水平的提高，在根本生活层面的需求得到越来越大的满足，将追求精神层面的东西，这确实是产品的文化内涵。因而，如何充分利用市场营销过程中各种文化要素的阻碍，正在为企业所注重。文化营销是在分析市场和消费者心理的根底上，更多地给予 企业和产品以文化内涵，以增加企业和产品的吸引力，到达增加销售的目的。 4营销当今时代，己从实体营销到观念营销，从产品营销到品牌营销。企业营销不再只限于一种形体上的产品，重要的在于推销一个品牌、一种形象和一种价值观念。品牌的塑造重于产品销售，领先品牌将进一步赢得市场。美国广告研究专家莱利莱特有一句名言:“拥有市场将会比拥有工厂更重要，拥有市场的唯一方法是拥有占据市场的主导地位的品牌。”那么对品牌营销的定义能够是:个人或群体通过制造品牌价值，并同别人相交换以获得所需所 欲的一种社会及治理过程。 为什么树立品牌营销如此重要?首先，由于科学的开展和技术的进步，企业通过制造产品和产品价值上的领先来保持竞争优势越来越困难，尤其是经济全球化情势的到来，市场范围不断扩大，竞争愈演愈烈，企业只有制造全球品牌，加强品牌营销观念，获得国际市场通行证。另外，随着生活水平的不断提高，人们越来越多的追求更高层次的消费，追求个性化消费，单纯的产品功能在购置要素中所占比例越来越少，消费者追求的更多是心理上的需求(识别、意味需求、情感需求)，追求的是一种感受、自我价值的表达，一种本身的价值和重要性得到认同后的心理满足。因而，当今企业不仅要树立创立品牌的认识，更重要的是要加 强品牌战略的治理，细心呵护本人的品牌。 5全球营销 在经济全球化条件下，企业要获得全球优势，就必须在全球范围内配置资源，在充分考虑本钱、自然资源、法律、竞争、销售等多种阻碍的根底上，做出科学的营销决策，占据国际、国内两个市场。特别是实力雄厚的跨国公司，早己把全球市场置于本人的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有消费据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司;空中客车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把目光放在世界地图上开展全球营销活动。全球营销要求企业树立正确的市场观市场无国界，市场是世界统一的市场。它将国别的重要性极小化，在全球范围内寻求比拟优势和利润增长点。这意味着:一方面，企业面对的顾客将会迅速增多，将全球消费者纳入目的顾客群;另一方面，企业面临的竞争对手也不仅仅是国内的同行，而将是全球的公司，尤其是具有丰富营销经历和雄厚实力的跨国公司。显然，全球营销为企业提供了更宽阔的战略视野和市场时机，但同时企业面临的营销风险也随之增加，这对企业的营销要求也提出了更高的要求。近年来，许多外国 企业看好中国市场，纷纷入驻中国，在中国构成一种“国际竞争国内化”的现象。 海尔是我国企业界较早具有这一认识的公司之一，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”，其所谓“海尔的国际化”确实是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。所谓“国际化的海尔”确实是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最兴隆的美国迈出这一步，美国海尔是海尔按照三位一体(即中心、营销中心、消费中心都在美国)原那么成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，消费制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来运营美国海尔，让美国资源来“养育”美国海尔。张瑞敏说“海尔人有一个梦想，那确实是使本人的品牌，中 国人制造的品牌，成为世界名牌”，而这种梦想，正是全球营销观念的一种表达。 .6效劳营销 所谓效劳营销是指依托效劳质量获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护和增进与顾客的关系，从而到达营销的目的 。效劳营销是现代市场营销的一个新领域，从消费者的角度来看，随着经济的开展，人们收入水平的提高，消费物质产品本身所获得的利益已不再是消费者所追求的主要目的，特别是在产质量量趋同，价格相差无几的情况下。消费者越来越注重在产品消费过程中所获得的精神享受，因而，效劳产品日益遭到消费者的青睐。关于企业而言，能够增加“让渡价值”的只能是周到、实在、方便的效劳。在这种情况下，各消费厂商之间的竞争就不仅是产品形体本身的竞争，而是产品形体所能提供的附加利益的竞争。正如美国希尔顿饭店董事长唐纳?希尔顿所说“假设旅店里有一流的设备而没有一流的效劳员微笑，那就好比花园里失去了春天的太阳和春风。”因而，作为附加利益重要的和主要构成要素效劳的范围、程度、质量便成为消费厂商之间进展剧烈竞争的主要武器，硬件产品日益依赖软件效劳的支持。因而，企业必须采取与传统营销方式不同的，更加行之有效的营销策略才能占据和保住市场，从而产生了“以市场为中心”和以“顾客为导向”的市场营销观念，它以充分满足顾客的需求为中心，已采取具有竞争力的策略为重点，成为当今最受关注，最多采纳的营销观念，这种营销观念即为“效劳营销”。TV直销是利用电视传媒向潜在的顾客传递商品信息，最终到达商品销售目的的一种无店铺销售方式。说 TV直销便“工”利“工”，是由于她开通了商业企业与消费者之间的高速通道，为消费企业的产品直截了当到达消费者手里提供了一个行之有效的销售途径。说 TV直销便“商”利“商”，是由于她能够使商家迅速从市场上获得信息反响，以调整商品构造、转变效劳观念。说 TV直销便“民”利“民”，让人们实现了在家购物的梦想，在都市生活节拍日益加快的今天节约了市民的时间和精力，这是有目共睹的。至于 TV直销便“己”利“己”，那么是显而易见的。对承播 TV直销节目的电视台来说，非黄金时间的有效利用，理所因而地节约了本钱，又能吸引更多的观众。 市场TV直销抢占的亮点 。在中国零售业竞争日趋加剧的今天，TV直销要抢占市场份额，仅凭其低廉的直销价格和相对周到的直销份额还远远不够，还要在市场定位、市场营销上下功夫以争得市场空间。通常，TV直销都承诺“七日内包退包换”。由此能够看出，TV直销采取的是“先入为主”的战略。科学TV直销开展的原动力 。TV直销作为现代购物方式，其出现本身确实是现代科技开展的产物。要让这种现代销售手段在中国发挥更大的作用，就必须提高TV直销过程的现代化程度和科技含量。用现代科技装备TV直销，是开展中国 TV直销业的物质根底。拓展中国 TV直销市场空间，一是要大力倡导 TV直销这种适宜现代节拍的购物方式，二是要克服商品品种少、阻碍范围小、覆盖面窄、效劳功能弱等缺点，三是规模运作标准运作。更重要的是，加大科技投入。 中国TV直销业的开展除此之外，还需要科学地分析市场、科学地治理业务。在现阶段，一忌一哄而上，TV直销要改变国人传统的消费习惯，让人们广泛接受 TV直销需要一个过程，不实在际地盲目开展，往往会事与愿违，尤其是在不兴隆的地点，更要慎之又慎；二忌三意二心，抱着纯功利目的投身 TV直销，一看不能快速致富，就动歪点子，在商质量量、价格上打算盘，把科学地培育市场当成耳边风，结果搬起石头砸本人的脚；三忌三日耳聋，只求轰动效应，贪大求全，又不量体裁衣，不研究市场，虽“开展势头还猛”，商品也全了，直销网也连起来了，可运作起来却无法获得预期效果；四忌非驴非马。制造节目时，导用国外TV直销节目片断，不求刨意，事实上，中国人有中国人的欣赏习惯，TV直销节目既然是电视节目，是专拍给中国消费者看的，就要适宜中国人的口味；五忌打一枪换个地点，能够说 TV直销是长线投资的电 视节目，不要轻言放弃；六忌不守规矩，尽管年轻的中国TV直销业还没有专门的治理机构和治理方法，但维护电视公众形象，自觉地恪守国家工商局、广播电影电视部关于电视广告的有关规定，才是正路。 TV直销要想在中国健康开展，要想抢占中国逐步膨胀的市场份额，唯一的方法确实是，在这个既有竞争又有约束的有序环境中，科学地理篇三：浅谈市场营销学教学案例的选取 浅谈市场营销学教学案例的选取 摘 要案例教学是市场营销课程的主要教学手段及方法之一，而教学案例选择的精确性直截了当阻碍该方法的施行和教学效果。目前采纳较多的营销教学案例除了国内外知名企业的运营得失、经历教训以外，也有与学生关系甚密的校园案例。本文结合几年案例教学实践及效果分析，认为教学案例的选择应在遵照相关性、时效性、真实性及兼顾性的同时，留意可导入性、贴近生活，可理解性、图文并茂，声像结合的原那么。 关键词教学案例 选择 原那么 多年来，特别多教学工作者对如何讲好市场营销学提出了不同的意见，多数认为用案例教学方式在此课