2024年收费员考试题.doc

田东县人民医院收费员考试试题
一、填空题(本大题共有6小题，每空1分，共15分) 
1、RMB8,020,650.20的大写应为： 捌佰零贰万零陆佰伍拾元贰角正。
2、收费员必须严格执行财务制度，按要求编制、打印各种门诊收费报表，并将款项正确、及时缴存银行，做到 日清 月结，账实 相符 。
3、我院的“先诊疗、后结算”是指  先看病后付费  。
4、某一般纳税人当月含税销售额为23.4万元，则其当月销售总额为 20 万元。
5、某企业年初资产总额为126000元，负债总额为48000元。本年度取得收入共计89000元，发生费用共计93000元，月末负债总额为50000元，则该企业年末资产总额为 124000 元。
6、你最常用的五个文明用语是 您好 、谢谢 、 对不起 、 再会 、 请 。
7、.是联合国成立 70 周年，也是世界反法西斯战争胜利 70 周年，联合国和世界各国都将举行一系列纪念活动
8、中国人民银行是中华人民共和国的 中央银行，中国人民银行在国务院领导下，制定和实行货币政策，对金融业实行监督管理 。
二、单项选择题(本大题共有10小题，每题1.5分，共15分)
1、医疗机构在从事医疗卫生技术工作中对非卫生技术人员（ C ） 
A.能够使用       B.尽也许不用 
C.不得使用       D.在次要的科室能够使用
2、医疗事故判定措施由哪个部门制定（ A  ）
A.国务院卫生行政部门 B.省级卫生行政部门
C.市级卫生行政部门 D.高级人民法院
3、卫生行政复议，是卫生行政复议机关对卫生行政执法机关的详细执法行为进行审查，并要做出行政复议裁决，该审查重要是 （ C ） 
A.只对卫生行政执法机关的详细执法行为的合法性进行审理
B.只对卫生行政执法机关的详细执法行为的适当性进行审理
C.对上述合法性和适当性都进行审理 
D.对上述合法性和适当性都不进行审理
4、原始凭证金额有错误的，应当( B　)。
A. 在原始凭证上更正　　B. 由出具单位更正并且加盖公章
C. 由经办人更正　　D. 由出具单位重开，不得在原始凭证上更正
5、应在账户借方核算的是( D　)。
A. 负债的增加额　　B. 所有者权益的增加额C. 收入的增加额　　D. 资产的增加额
6、下列属于收费员职责的是( B )
A.态度和善可亲 B.盘点备用金 C.听取病人意见 D.自我减压
7、“从群众中来，到群众中去”的工作措施和领导措施同辩证唯物主义认识论的哪个原理完全一致?( B　)
A.从感性认识上升到理性认识　　B.从实践到认识，从认识到实践
C.从理性认识回到实践　　D.从认识到实践，从实践到认识
8、在市场经济条件下，调整( A　)的供应量和需求量的平衡，是调整社会总需求与总供应平衡的核心。
A.货币　　B.资本　　C.商品　　D.人民币
9、社会主义经济体制是指( C)。
A．社会主义生产关系的总和 B．社会主义的基本经济制度
C．社会主义经济制度的详细实现形式及运行方式
D．社会主义生产、分派、互换、消费的体系
10、在新世纪新阶段，维护和实现社会公平的根本途径是( C　)。
A.发展社会主义民主　　B.加强思想道德建设
C.努力发展社会经济，最大程度地提升物质生活水平D.增强全社会的创造活力
三、多项选择题(本大题共有10小题，每题2分，共20分。)
１、爱岗敬业的基本要求包括( ABCD )。
A．正确认识自己职业，树立职业荣誉感B．热爱本职工作，任劳任怨
C．严肃仔细，一丝不苟D．忠于职守，尽职尽责
 2、廉洁自律的基本要求是(  AB 　)。
 A．树立正确的人生观和价值观 B．公私分明，不贪不占
C．保密守信，不为利益所诱惑  D. 遵纪守法，尽职尽责
3、收费员必须文明礼貌服务，如下正确的是（  ABCD ）。
 A. 配带工作标志牌上岗 B.衣着整洁、语言文明、态度和善
 C. 举止端庄、耐心周到 D.一般情况下不与病人发生争执
4、组装一台多媒体计算机，下列部件是必需的( ACDE)。
A.声卡 B.光驱 C.打印机 D.键盘 E.绘图仪
5、社会主义法的制定和实行也许（ AC ）。
A.适应经济规律，对经济发展起促进作用 B.变化经济规律
C.不适应经济规律，对经济发展起妨碍作用　　D.创造经济规律
6、计算机的主机重要是由（ ABCD）等器件组成。
A.输入部件 B.输出部件 C.运算器 D.控制器 E.内存储器 F.外存储器
7、我国要建立的健全的社会保障制度内容很广泛，它包括( ABCD )。
A.社会保险　　B.社会救助(救助)　　C.社会福利　　D.社会优抚
8、无效民事行为( CD　)。
A.没有任何法律效力　　B.从行为被确认无效起就没有法律效力
C.不能产生行为人进行民事行为时预期的法律效力
D.当然的、确定的、不发生效力
9、下列属于******同志提出的构建社会主义友好社会六个特性的是( ABD )。
A.民主法治　　B.公平正义　　C.社会稳定　　D.布满活力
10、社会主义法的制定和实行也许(　AC )。
A.适应经济规律，对经济发展起促进作用　　B.变化经济规律
C.不适应经济规律，对经济发展起妨碍作用　　D.创造经济规律
　四、判断题（本大题共有15小题，每题1分,共15分） 
 1、因大家都是门诊收费员门诊收费收据和收费专用章收费员之间能够相互借用。（ X ）
 2、病人李某是收费张某的同学，一天李某到医院看病，医生黄某给李某开了一个CT检查，但因当日CT故障，李某不能准期检查，需要退费。可是李某不慎将门诊收费收据遗失，李某找到收费员张某祈求为其办理，张某考虑到是其同学，相信李某不会撒谎，就为其办理了退费。（ X ）
 3、某天因电脑故障，HIS系统暂时 不能使用，病人缴费时收费员李某为以便病人，给病人开据了暂时收据并加盖了收费专用章，李某的处理正确。（ √　） 
4、收费员使用的HIS系统操作代码仅仅是一个识别收费员的代号，只要业务处理及时、正确，收费员之间能够相互串用。（  X ）
5、收费员王某不慎将收费专用章遗失，为不影响工作，收费员王某自费到街上比照原样雕刻了一枚收费专用章，收费员王某的做法既节约了成本，又不影响工作。（ X ）
6、某日终了，收费员张某盘存现金，发觉多了1000元，没有查出长款原因，多出的1000元按要求应为张某个人所有。（　X ）
7、因收费员不属于会计人员，因此收费员不需要遵守《会计法》和《会计基础工作规范》等有关法律法规。（ X ）
 8、收费员赵某挪用公款，因发觉及时，退款积极，没有给医院导致直接经济损失，能够不追究赵某责任。（ X　）
 9、在WINXP中，假如系统长时间不响应用户要求，需要结束该任务，应使用组合键Ctrl+Alt+Delete。（ 　√）
10、当我们设置一个文献为“只读”属性时，我们就无法修改它   (  √ )
11、常用的CD-ROM光盘只能读出信息而不能写入   (  √  )
12、PC机忽然停电时，RAM内存中的信息所有丢失，硬盘中的信息不受影响   (√   )
13、意识是大脑产生的物质。（ X ）
14、．社会化是社会保障的本质特性，只有提升各项保障的社会化程度，才能增强抵抗风险和分散风险的社会保障能力。（√ ）
15、．公民作为法律关系的主体，在任何情况下都具备权利能力。（ √ ）
五、简答题（本大题共有2题，每题10分，共20分）
1、简述收费员岗位职责？
答：1.严守规章制度和财经纪律 ，仔细执行各项规章制度和财经纪律 。
2.严格执行交待手续 文明服务，热情周到，唱收唱付。
3.日晴月结 ，不积压现金，收入款项每日上交 。
4.保管责任 ，妥善保管钱物及票据、存根，及时入库上交，发觉补缺及时报告 。
2、当今社会上还存在着与社会主义社会不友好的现象，请为消除这些不友好现象献计献策？
答：现象1、某些人诚信缺失，生产销售假伪劣产品现象时有发生。2、社会风气颓废，各种赌博泛滥。3、道德素质不高，精神空虚，封建迷信活动屡见不鲜。4、法制观念冷淡，违法犯罪现象普遍存在。5、腐败现象屡禁不止，部门腐败和行迹腐败仍然存在。
方略：1、依法治国、建设法治国家。2、加强社会主义精神文明建设。3、加强执行力度，果断打击各种违法犯罪行为，做到执法必严，违法必究。4、增加全民的法制意识，促进社会的进步和发展。
六、案例分析题（15分）
新农合病人甲本次住院预交押金元，出院结算的医药总费用为2390元，其中不附合报销条件的自费部分费用为260元，扣除自费费用后，附合新农合报销政策要求，可报销60%的甲类医药费用为1700元，其他为可报销40%的乙类医药费，问病人甲本次住院：
（1）、自费金额是多少？

（2）、可报销新农合费用是多少？

（3）、应给补交（或退还）押金是多少？