资源描述
职业道德题
（一）单项选择题
1．职业道德的核心和基础是（ B）。
A．老实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众
2．职业在社会中生存和发展的基石是（ B ）。
A．贡献社会 B．老实守信 C．办事公道 D．服务群众
3．当代物流职业道德建设应重点从（ A ）和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观 B．敬业精神 C．规章制度 D．企业文化
4．职业工作正常进行的行为规范应是（ C ）。
A．老实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众
5．如下不属于敬业的体现是（ D ）。
A．爱岗 B．对工作的仔细负责
C．乐业、勤业、精业 D．老实劳动，遵纪守法
6．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票措施。作为该单位职工，在下列投票行为中，最佳的选择应当是（ C ）。
A．以为谁也不符合条件，弃权 B．以为自己够条件，投自己一票
C．把票投给最符合条件的人员 D．谁为人好，就投谁的票
7．客户服务的核心是（ A ）。
A．给客户以希望 B．为客户制定物流作业方案与计划
C．维系客户 D．采取客户关系管理软件系统
8．当代商业社会的职业精神源自于（ C ）。
A．职业是个人对社会的天职 B．职业是追逐利润的途径
C．职业是生存与谋求成功之径 D．职业是实现自我价值的途径
9．与物流客户的交流中，（ B ）是重要的方式。
A．传真沟通 B．电话沟通 C．邮件沟通 D．当面沟通
10．物流国际法律法规是依照长期的实践，为保障（ C ）的利益而逐渐完善的。
A．货主和最后客户 B．物流商和最后客户
C．货主和物流商 D．物流商
11．物流企业应维护客户利益，尤其是（ C ）在货损发生索赔时更应维护客户利益。
A．发货方 B，船代 C．货代 D．船企业
12．实现人生理想价值的详细体现和重要途径是（ C ）。
A．工作环境 B．思维方式
C．创新活动 D．坚强的意志
13．（ D ）是当代企业，尤其是大型企业的力量所在。
A．客户利益 B．行为规范 C．竞争能力 D．团体精神
14．（ B ）不不过从业人员个人教养的反应，也是物流企业文化的鲜明体现。
A．声音语言 B．身体语言 C．文化知识 D．技术
15．物流是经典的以（ D ）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。
A．运输 B．仓储 C．搬运 D．市场营销
（二）多项选择题
16．企业的形象包括（AC ）。
A．产品品牌 B．内部形象
C．企业社会责任感 D．领导形象
17．企业文化的整体功效表目前（ BCD ）。
A．抑制个人对集体的独立倾向 B．增强人们的整体意识
C．协调内部人员间的各种关系 D．增强企业的亲和力
18．下列有关道德的说法中，正确的有（ BCD ）。
A·道德是职业关系的特殊性规范 B．道德是人区分于动物的重要标志
C．道德是当代文明社会的产物 D．道德是共同遵守的准则
19．在真正评价从业人员职业责任感的方面，应当是看其（ BD ）。
A．能否代表我司形象 B．能否完成本职工作
C·能否得到普遍的认可 D．能否为客户提供合格的服务
20．在下列“诚信”的说法中，正确的应当是（AB ）。
A．真实不欺
B．真心实意地履行诺言
C．“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“老实”
D．“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信’’
21．老实劳动的重要性重要体目前（ ABC ）。
A．关系到劳动者人生追求和人生价值的实现
B．直接影响企业的兴衰成败
C．影响到企业的市场竞争力
D．与个人利益的实既有直接联系
22．职业活动是（ AD ）。
A．人生历程的重要步骤B．专业技能素质
C．为人处世的根本要求 D．职业创造精神
23．劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，重要包括（ AB ）。
A．职业道德素质 B．关系到企业的发展
C．与人的亲和力 D．使人取得全面发展的重要途径
24．有关职业技能的正确说法是（ ABD ）。
A．职业技能是人们履行职业责任的能力
B．职业技能与职业活动经验亲密有关
C．职业技能高低要靠个人的进取精神
D．人的先天原因影响了职业技能的高低
25．有关售后服务，正确的做法是（ AC ）。
A·访问常常性用户 B．给客户导致重大损失时谋求法律处理
C．用户投诉立即上门 D．用户投诉时要上报处理
理论知识题
（一）单项选择题
1．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段、（ C ）、当代物流阶段。
A．机械物流阶段 B．自动化物流阶段
C．老式物流阶段 D．集成化物流阶段
2．（ A ）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A．包装 B．运输 C．流通加工 D．装卸搬运
3．下列有关物流的说法不正确的是（ B ）。
A．社会发展早期，商流与物流是统一的，伴随生产力的发展，商流与物流逐渐分离
B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
C．在一定条件下，商流与物流分离能够减少物流成本
D．采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式
4．物流系统的支持要素包括（ A ）。
A．体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等
B．人、财、物
C．物流设施、物流装备、物流工具、信息技术
D．包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等
5．供应链管理的最后目标是（ D ）。
A．物品及时供应 B．物品流程最优化
C．成本最低化 D．物品供应及时化和物品流程最优化
6．在实现供应商管理库存（VMI）的情况下，采购是以（ C ）的方式完成的。
A．定量订货 B．确定订货点
C．供应商自动补货 D．按时化（JIT）
7．物流的两大实体功效是保管与（C ）。
A．包装 B．装卸搬运 C．运输 D．流通加工
8．企业物流与社会物流的衔接点是（ C ）。
A．供应物流 B．生产物流 C．销售物流 D．逆向物流
9．负责制定物流运行计划、物流运行信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（ B ）。
A．物流决议管理层 B．物流职能管理层
C．物流执行管理层 D．物流作业管理层
10．广泛应用的MRP系统实质上属于（ A ）控制类型。
A．推进型控制 B．负馈控制
C．拉动型控制 D．前反馈控制方式
11．属于操作层的信息管理的是（B）
A．成本核算 B．出入库信息
C．流通价格规划 D．运输调度计划信息
12．我国集装箱的重量系统采取5T，10T，20T，30T四种，对应20T的型号是（C）
A．5D B．10D C．1CC D．1AA
13．物流模数是物流设施与设备的尺寸基准，以（A）为主。
A．1200mm×1000mm B．1200mm×800mm
C．1100mm×1100mm D．600mm×400mm
14·（ B ）的数量占总客户数量百分比30%，所创造的利润占企业总利润的30%。
A核心客户 B．潜力客户 C．一般客户 D．VIP客户
15．延长诉讼时效为2年的规则是（ C ）。
A·<海牙规则> B．（维斯比规则） C·（汉堡规则） D．（华沙条约）
16．流通型仓库的设计要求是（ C ）。
A．增加搬运设备，提升进出库效率
B·为减少物品库内移动时间，尽也许选择立体仓库结构
C·增加进出库作业区面积占总库区的百分比
D．货位大型化与通道宽阔
17在境内设置海关的地点换装运输工具，而不通过境内陆路运输的货物是（ B ）。
A．过境货物 B．转运货物 C．出境货物 D．通运货物
18． 进口货物的收货人应当自运输工具申报进境之日起（ B ）内向海关申报。
A·7日 B．14日 C．30 日 D．60 日
19． 从变化率与平均运输时间的比率来分析，（ A ）运输是最可靠的运输方式。
A．公路 B。铁路 C。水路 D。航空
20·仓储业务流程，重要由入库、（ B ）和出库三个阶段所组成。
A验收 B．保管 C．搬运 D．储存
21．仓库总平面布置时要进行功效分区，下列布置措施正确的是（ D ）。
A·储存区要与卸货区相邻 B．储存区要与装货区相邻
C·储存区要与办公区相邻 D．储存区要与验货区相邻
22·如下商品出库作业流程正确的是（ A ）。
A·核单备料一复核一包装一点交—登账—现场和档案清理
B·核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理
C·核单备料—包装一点交一复核一登账一现场和档案清理
D·核单备料一包装一点交—登账一复核一现场和档案清理23．协议仓储有许多有点：如能提供定制服务、有较高的服务水平、能减少成本、能提供高效的配送服务等。但也有某些缺陷，其最大的缺陷在于（ A ）。
A·客户丧失了物流控制权 B．与客户需求不符
C协议仓储成本超出自营仓储成本 D．缺乏足够的仓储量
24．某配送中心每年配送A商品18 250箱，订货提前期10天，那些A商品的订货点为（B）
A50箱 B．500箱 C．100箱 D．I 825箱
25．第三方物流企业在初创期一般采取项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采取（ A ）组织结构。
A·直线式 B．职能式 C．矩阵式 D．混合式
26．A类商品采购方略是（ C ）。
A·大量采购 B．中量采购 C．少许采购 D．按需采购
27·配送中心对物流成本、物流服务决议时，（ A ）不可取。
A·提升物流服务水平，不惜增加成本 B．库存合理化
C．提升配送效率 D．提升服务水平
28．企业的经营战略灵魂并贯通于企业经营战略管理全过程的是（ B ）。
A·战略宗旨 B．战略思想 C．战略目标 D．战略方案
29．接力式拣货是（ C ）方式的产物。
A．按拣货单位分区 B．按拣货方式分区
C．按工作分区 D．按拣货工具分区
30·某配送中心P向Al、A2、A3三个客户点配送货物，相互之间的运输距离如图2－1
所示，货物总量不超出车辆的额定重量，其最佳的巡回送货路线是（ C ）。
P
图2一l配送中心与客户点运输距离示意
A．PA2A3AlP B．PA3A2AxP C．PA2A1A3P D．PA1A2A3AjP
31．某配送中心位于A点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于B，C，D处的3
家商场，运货车从A点出发，送完货后返回，配送线路图如图2 2所示，图中带箭头的线
分别表示两地往返的方向，数字表示两地之间的旅程（单位为km），图中无箭头的线表示可
往返线路。问：最优配送线路是（ A ）。
图2—2某家电配送示意图
A．ABDCA B．ADBCA C．ACBDA D．ADCBA
32·轻易导致双重领导，职责不清，部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是
C ）。
A·参谋型 B．金字塔型 C．矩阵型 D．利用型
33．有关自动化立体仓库描述正确的是（ A ）。
A．易先进先出 B．存储量较少
C．不易先进先出 D．不便清点和盘库
34．下列有关运输商务运作过程描述正确的是（ B ）。
A．包括运输市场营销、运输协议签订、确定运输方式、运输保险
B·包括运输市场营销、运输协议签订、确定运费、运输保险
C·包括运输市场调查、运输协议签订、确定运输方式、运输保险
D．包括运输市场调查、运输协议签订、确定运费、
35．下列几个有关铁路运价描述正确的是（ A ）。
A．我国铁路一般运价是由物品类别的发到基价和运行基价组成
B．特定运价一定高于一般运价
C．特定运价一定低于一般运价
D．零担货物运价由每吨发到基价和每吨公里运行基价组成
36．刘X X到福州铁路东站办理至北方某站的托运，500 kg的货物，里程为1 100 km，
查运价率表知：发到基价0．122元/（10 kg）。运行基价为0．000 504元/（10 kg。km），其运费为（ A ）。
A．33．82元 B．32．44元 C．34－88元 D．23．44元
37．商品盘点的目标是（ D ）。
A．检查账簿 B．检查商品的质量
C．检查商品储存的条件 D．核查商品账实是否相符
38．如下有关班轮运输的运费计收标准说法正确的是（ A ）。
A．按重量、体积和价值三种计算措施，选择其中收费最高计算运费
B．按重量、体积和价值三种汁算措施，选择其中收费最低计算运费
C．班轮运费＝基本费率×货运量＋各项附加费
D．班轮运费＝基本费率＋各项附加费×货运量
39．按不一样货物等级制定的包箱费率是（ B ）。
A．FAK包箱费率 B．FCS包箱费率
C．F、CA包箱费率D．FCB包箱费率
40．海洋货物运输保险中，责任范围最小的基本险是（ A ）。
A．平安险 B．水渍险 C．一切险 D．附加险
41．下列不属于项目型生产物流的物流特性是（ C ）。
A．物料与详细产品存在一一对应的有关需求
B．供应商多变，外部物流较难控制
C．产成品占用较大
D．生产过程原材料、在制品占用大
42．多品种小批量型生产与项目型生产物流特性的共同点是（ C ）。
A．物料消耗定额轻易制定
B．工序之间的物流联系不规律
C．供应商多变，外部物流较难控制
D．产品设计与工艺设计存在一定的重复性
43．具备辐射范围大、少品种大批量、存储吞吐能力强等条件特性的物流场所称为
（ C ）。
A．集散中一L" B．集货中心 C．物流中心 D．配送中心
44．物流管理系统分为三层：管理层、（ B ）、操作层。
A．决议层 B．执行层 C．设计层 D．基础层
45．配送中心的作业流程正确的是（ C ）。
A．进货、储存、拣选、配货、送货 B．进货、储存、配装、分拣、送货
C．进货、储存、分拣、配货、送货 D．进货、分拣、储存、配装、送货
46．下列描述不符合定期租船协议要求的是（ C ）。
A．船东指派的船长应听从承租人的指挥
B．船东任命船长，但承租方可安排船舶使用、代理和货运
C．船舶的燃料费、港口费、货物装卸、运河通行费等由船东负担
D．承租方能够指示船长签发提单，也能够让货代以船东名义签发提单
47．物料需求计划（MRP）中，某零部件的本期计划订单产量3 200件，本期净需求量1 800件，安全库存量200件，则计划库存量是（ D ）。
A．5 200件 B．1 200件 C．1 700件 D．1 400件
48．货物装船后，托运人要承运人签发的提单是（A ）。
A．已装船提单 B．收货待运提单 C．清洁提单 D．不清洁提单
49．（ D ）是对一体化管理哲学的通俗解释。
A．利益分离，垂直控制 B．利益冲突，分割管理
C．共同利益，互谅互让 D．利益有关，平行共存
50．船舶所有人保存船舶的所有权，而将船舶的占有权转移给租船人以供运输，由租船人雇用船长、船员，并按照使用船舶的时间支付租金的协议称之为（ B ）。
A．航次租船协议 B．光船租赁协议
C．定期租船协议 D．提单运输协议
51．为提升物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（ D ）。
A．尽也许减少中转仓库 B．尽也许采取混合结构
C．尽也许采取直送结构 D．空问和时间原因的相互作用
52．使用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路运抵美国的内陆公共点地区，并享受优惠运价的运输方式是（ B ）。
A．SLB B．OCP C．MLB D．IPI
53．在仓储管理信息系统中应对仓库的（ A ）进行设置，以确保仓库储存能满足客户的要求。
A．最大库存量/最小库存量 B．最大库存量/最大库存量
C．最小库存量/最大库存量 D．最小库存量/最小库存量
54．在运输管理信息系统一般会有一个叫（ D ）的模块，该模块包括企业财务管理的所有过程，如费用登记确认、发票的制作、实收实付确实认和销账、最后生成企业所需的统计分析表格。该模块主可对每一业务所发生的费用进行登记确认，及时判断业务盈亏情况。
A．统计分析管 B．查询与报表
C．运行分析 D．费用结算系统
55．物流系统设计应以（ D ）为中心。
A．库存战略 B．运输战略 C．设施分布 D．用户服务水平
56．一个完整的GIS物流分析软件集成了（ D ）四种模型。
A．铁路运输管理、汽车定位、跟踪调度、空中管理
B．车辆、船舶跟踪，信息传递和查询，及时报警
C．汽车定位、跟踪调度、陆地救援、空中管理
D．车辆线路、网络物流、分派集合、设施定位
57．提升运输合理化的最重要措施是（ D ）。
A·提升运输工具实载率 B．减少运费
C·提升运输速度 D．提升运输工具使用率
58·（ D）lS a system applied to maximize profits for all parties m the whole logistiC sys— tern and other eConomiC systems．
A．Supply Chain
B．Customer Relationship Management
C．Standardized LogistiC
D．Supply Chain Management
59·Zero stoCk means that the inventory is outsourCed to（ B ）or to be kept In a very low
A．MRP B．TPI，serviCe C．DRP D．SCM
60·（A ）is the management system to Control the amount of material Consumed and to reduCe inventory in the manufaCturing Company．
Al MRP B．DRP C．ERP D．MRPⅡ
（二）多项选择题
61．属于当代生产物流管理的特点有（ ABCD ）。
A·少库存 B．运输快
C·物流流程快捷 D．面对市场
62·由（ BC ）方式组成的库存管理是供应物流的核心部分。
A·定量订货与定期订货 B．老式的经济订货批量
C．当代的物料需求计划 D．零库存
63．商品验收的基本要求有（ ABCD ）。
A·及时 B．准确 C．严格 D．经济
64．增值服务的特定内容是（ BD ）。
A·所有与基本服务相同 B．定制化差异性服务
C·减少服务附加收费 D．超越客户自身营利能力的服务
65·商品检查的内容有（ ABD ）。
A·查数量 B．查质量 C．查账簿 D．查安全
66·运输代理在（ BD ）方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。
A·运输线路设计与中转安排 B．节约揽货成本
C·联合运输中介 D．优化运输网络
67．美国沃尔玛的配送中心属于（ ABC ）。
A·零售型 B．自有型 C．区域型 D．分货型
68·与FCL/FCL（整箱货对整箱货）对应的交接方式是（ AB ）。
A．Dool|Door B．CY}CY C．CFS|CY D。Hook|Hook
69·沉遁加工的作用有（ABCD ）。
A·提升配送的经济效益 B．满足客户需求的多样化
C．促进销售 D．提升物流效率
70出口转运货物由运出港的货运代理安排舱位，详细包括（ABC ）。
A．货物转运舱位申请与确认 B．货物接收与装船
C．货运中转单证 D．中转费用的分派与支付
71．下列（ AD ）属于按空间组织生产物流的组织形式。
A．工艺专业化 B．次序移动方式 C．平行移动方式 D．对象专业化
72．运输合理化要处理的重要问题是（ BD ）。
A．运输工具承载不当 B．超出单程满载
C．运输工具成本消耗选择不当 D．合理选择运输方式与工具
73．对于自有仓库的大企业建立输配送系统时应采取专运或专配型，其优点是（ ABCD ）。
A．减少配送成本 B．提升物流时效
C．减少损坏 D．减少储存空间
74．海运费按（ ABD ）不一样方式分别汁价。
A．班轮 B．租船 C．整箱与拼箱 D．集装箱
75一体化物流具备提升物流效率、减少物流成本的效果，它包括（ACD ）。
A．垂直一体化物流 B．集团化
C．水平一体化物流 D．网络一体化物流
76．运输与配送管理信息系统的车辆管理功效有（ ABD ）。
A．车辆调度 B．车辆与货物跟踪
C．司机收款 D．派车单回场确认
77．国际货物运输方式包括（ABCD ）。
A．国际海上货物运输 B．国际航空货物运输
C．国际铁路货物运输 D．国际货物多式联运
78．公共仓储费率确实定一般以单位时间内占用了多少仓储空间作为计费标准，但还考
虑了（ABD ）等原因。
A．货物的价值 B．货物的包装
C．货主的距离 D．货物的存储量与规律
79．物流系统规划的基本模式是（ABD ）。
A．最小总成本方略 B．最高用户服务方略
C．最大利润方略 D．最大竞争方略
80．调查表的内容有（ABC ）。
A．被凋查者基本资料 B．调查项目内容与次序编号
C．调查表填写阐明 D．调查表录入方式
81．履行共同配送也许存在的管理问题有（ ABC ）。
A．难于商品管理 B．商业机密也许泄露
C．收益分派比较困难 D．物流成本上升
82．下列几个公路运费的有关要求描述正确的是（ ACD ）。
A．接运其他运输方式的货物可按前途运输方式运单上记载的重量计算
B．由托运人自行装车的，装足的按车辆额定吨位、
C同一运输区间有两条以上营运路线的，按最短路线计费
D．拼装分卸从第一装货点到最后一个卸货点止的载重里程计费
83．下列属于项目型生产物流的物流特性是（ ABD ）。
A．物料与详细产品存在一一对应的有关需求
B．供应商多变，外部物流较难控制
C．工序之间的物流联系较规律
D．生产过程加工路线多变、方向不定
84．仓库总平面普遍划分为（ ABC ）。
A．作业区 B．辅助区 C．行政生活区 D．周转区
85．下列费用属于定期租船人支付的项目有（ABD ）。
A．港口使费 B．装卸费 C．船员给养 D．燃料费
86．仓库作业区布置应考虑（ABD ）。
A．商品吞吐量 B．仓库作业流程
C．与库外公路连接 D．仓库设施与设备特点
87．“三不三核五检查”的三核是指（ ACD ）。
A．查对凭证 B．查对包装 C．查对账卡 D．查对实物
88．MRP的输入文献是（ ABC ）。
A．主生产计划 B．物料清单
C．库存信息 D．各工序加工时间
89．公路运输的经营方式有（ABCD ）。
A．契约运输业 B自用运输业 C．汽车货运代理 D公共运输业
90．第三方物流在仓库运行商的体现是（ AC ）。
A．公共仓储 B．周转仓储 C协议仓储 D．单位仓储
91．在设计输配送系统时ABC）原因决定车型。
A．厂商产品的属性 B．厂商下货点的空间
C．厂商下货点的地理分布 D．厂商对时效性的要求
92．仓库储存费用的组成项目有（ ABD ）。
A．保管费 B．订货费 C．维护费 D，缺货损失费
93．使用条形码的优点有（ ABC ）。
A．可靠性高 B．输入速度快 C．投资费用低 D．直观形象
94．分区拣货法分为（ABC ）。
A．按拣货单位分区 B．按拣货方式分区
C．工作分区 D．作业流程分区
95．加工贸易中的进出口货物通关的程序是申报和（ ABCD ）。
A．查验 B．征税 C．放行 D．结关
96．企业生产模式的阶段是ABC）。
A．单件生产 B．大批量生产 C．精益生产 D．按时制生产
97．如下航空运输货物的计费重量描述正确的是（ BCD ）。
A．凡重量小体积大的货物按实际重量为汁费重量
B．凡重量大体积小的货物按实际重量为计‘费重世
C．实际重量是一批货物包括包装在内的过磅重量
D．凡重量小体积大的货物按体积重量为计费重量
98．运输管理信息系统中拥有（ BCD ）模块。
A．入库模块 B．驾驶员管理模块
C．货物跟踪模块 D．运输任务管理模块
99．The World Wide Web is the（AB ）to allow users to browse from one（ ）to anoth
er and to inspeCt the information available without using CompliCated Commands and protoCol。
A．jnformation system B．Internet site
C．net system D．Internet
100．LogistiCs system inCludes（ABC ） distribution proCessing and information Control．
A．Customer serviCe B．paCking and storage
C．transportation D．traffiC Control
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