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经济师考试中级人力资源备考习题(3)
第三章 组织设计与组织文化
一、单项选择题
1.下列对组织设计的基本内容描述错误的是( )。
A.组织设计从形式上能够分为静态设计和动态设计
B.组织结构设计是依据企业的战略和目标，对组织结构进行的全新设计
C.组织结构设计是依照企业的变化和发展目标，对企业原有组织结构进行的再设计
D.古典设计理论之因此是静态的，是因为它只对组织的运行制度进行设计
2.组织结构的定义包括三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的( )。
A.本质
B.目标
C.内涵
D.要素
3.在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作，及其百分比关系”指的是( )。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
4.组织的纵向结构指的是组织结构中的( )。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
5.组织的横向结构指的是组织结构中的( )。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
6.下列不属于组织结构要素的是( )。
A.协调性
B.复杂性
C.规范性
D.集权度
7.组织结构包括的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是( )。
A.集权度
B.复杂性
C.规范性
D.层次性
8.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的( )。
A.特性原因
B.权变原因
C.集权程度
D.人员结构
9.管理层次与管理幅度二者存在( )的数量关系。
A.正比
B.反比
C.无百分比
D.既能够正比，也可反比
10.企业各职能工作分工的精细程度，详细体现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少，这称为( )。
A.规范化程度
B.专业化程度
C.集权化程度
D.分工化程度
11.下列属于组织结构权变原因的有( )。
①专业化程度②人员素质③核心职能
④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期
A.①③④
B.②③④
C.②⑤⑥
D.③⑤⑥
12.组织设计过程中的第一个步骤是( )。
A.进行职能分析和职能设计
B.确定组织设计的基本方针和标准
C.联系方式的设计
D.管理规范的设计
13.组织设计的主体工作是( )。
A.职能设计
B.管理规范的设计
C.联系方式的设计
D.组织结构的框架设计
14.行政层级组织形式在( )环境中最有效。
A.简单/静态
B.简单/动态
C.复杂/动态
D.复杂/静态
15.具备直线——参谋制特点的组织形式属于( )。
A.行政层级式
B.矩阵组织形式
C.职能制形式
D.事业部制形式
16.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。
A.简单/静止
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
17.下列组织形式中，( )已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
A.团体
B.虚拟组织
C.无边界组织
D.事业部制
18.“能够租用，何须拥有”反应的是( )组织形式的实质。
A.事业部制
B.团体
C.无边界
D.虚拟
19.通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团体。这种组织形式称为( )。
A.矩阵组织形式
B.无边界组织形式
C.虚拟组织形式
D.团体结构形式
20.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决议成果对组织组员的影响，这属于组织文化内容中的( )。
A.成果导向
B.团体导向
C.进取心
D.人际导向
21.下列有关组织文化结构的表述错误的是( )。
A.物质层是制度层和精神层的物质基础
B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
D.制度层是组织文化的核心和灵魂
22.依照桑南菲尔德的标签理论，重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才的组织文化类型是( )。
A.学院型
B.堡垒型
C.棒球队型
D.俱乐部型
23.重视创造创造的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
24.下列属于组织发展中人文技术内容的是( )。
A.T团体训练
B.扩大员工自主性
C.使工作更具挑战性、趣味性
D.合并职能部门、简化规章
25.质量圈属于组织发展措施中的( )。
A.结构技术和人文技术的混合体
B.当代组织发展措施
C.人文技术
D.结构技术
二、多项选择题
1.组织结构的重要特性原因包括( )。
A.管理层次和管理幅度
B.专业化程度和职业化程度
C.地辨别布和分工形式
D.企业战略
E.企业规模
2.有关管理层次、管理幅度的说法正确的是( )。
A.一个组织的管理层次的多少，反应其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反应上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
3.组织设计的类型多个多样，常用的有( )。
A.按职能划分的组织形式
B.行政层级式组织形式
C.事业部制形式
D.矩阵组织形式
E.虚拟组织形式
4.下列针对三种重要组织形式在不一样环境中有效性对比的描述，正确的有( )。
A.在复杂/静态环境下，行政层级式效果最佳
B.在复杂/动态环境下，行政层级式效果最差
C.在复杂/动态环境下，矩阵式效果最佳
D.在简单/静态环境下，职能制效果最佳
E.在简单/动态环境下，矩阵式的效果要好于行政层级式的效果
5.行政层级式组织形式的决定原因包括( )。
A.规章
B.分工
C.权力等级
D.个人原因
E.技术能力
6.职能制组织形式的缺陷有( )。
A.企业领导负担重
B.狭隘的职能观念
C.适应性差
D.横向协调差
E.稳定性较差
7.矩阵组织形式的优点包括( )。
A.有利于减轻高层管理人员的负担
B.有利于管理人员重视并能纯熟掌握本职工作的技能
C.有利于顺利完成规划项目，提升企业的适应性
D.有利于职能部门与产品部门相互制约，确保企业整体目标的实现
E.有利于加强各职能部门之间的协作配合
8.有关事业部制组织形式的说法，正确的是( )。
A.它有利于总企业的最高层集中精力于战略决议和久远规划
B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提升生产效率
C.它能增强企事业的活力
D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差异小的企业
E.它会减弱整个企业的协调一致性
9.有关组织设计和组织文化的说法，正确的是( )
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.假如企业要激励创新、开放的组织文化，就需要提升组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织一般更重要视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评定体系能够培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作气氛的组织不应当过度强调薪酬的功效性意义
10.下列属于老式的组织发展措施的是( )。
A.结构技术
B.调查反馈
C.团体建设
D.质量圈
E.全面质量管理
11.组织发展措施中，老式的人文技术重要包括( )。
A.敏感性训练
B.团际发展
C.质量圈
D.调查反馈
E.团体建设
12.下面属于敏感性训练目标的有( )。
A.了解自己怎样看待他人及他人怎样看待自己
B.促使组员的自我知觉更为现实
C.增强群体凝聚力
D.提升组员接收个体差异、应付人际冲突的能力
E.相互互换不满意见及改进提议
13.下面有关全面质量管理的论述，正确的有( )。
A.在实行全面质量管理之前必须进行组织文化的变化，或者二者同时进行
B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和措施，并情愿共同负担责任
C.挑选具备高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要步骤
D.全面质量管理需要从上向下履行，并连续地从下向上付诸实行
E.全面质量管理需要最高管理层的支持
14.下列有关团体建设的描述正确的有( )。
A.规划需要从上向下履行，并连续地从下向上付诸实行
B.有共同的意愿、目标和措施
C.具备规模小与能力互补的特性
D.情愿共同负担责任
E.需要最高管理层的支持
答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究。因此选D。参见教材P37
【10052776】
2.
【正确答案】：A
【答案解析】：组织结构的定义包括三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P37
【10052780】
3.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查组织结构的重要内容。完成企业目标所需的各项业务工作，及其百分比、关系指的是职能结构。参见教材P37
【10052782】
4.
【正确答案】：B
【答案解析】：组织的纵向结构指的是组织结构中的层次结构。参见教材P37
【10052785】
5.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查组织结构体系的重要内容。部门结构即各管理部门的组成，又称为组织的横向结构。参见教材P37
【10052788】
6.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查组织结构的三要素。组织结构的三要素指复杂性、规范性、集权度。参见教材P37
【10052792】
7.
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查组织结构的要素特性。组织结构重要包括三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。参见教材P37
8.
【正确答案】：A
【答案解析】：组织结构的特性原因是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。参见教材P38
【10052794】
9.
【正确答案】：B
【答案解析】：管理层次与管理幅度二者存在反比的数量关系。参见教材P38
【10052795】
10.
【正确答案】：B
【答案解析】：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，详细体现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。参见教材P38
【10052796】
11.
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查组织结构的权变原因。本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变原因，①③④则属于组织结构的特性原因。参见教材P39
【10052797】
12.
【正确答案】：B
【答案解析】：组织设计过程中的第一个步骤是确定组织设计的基本方针和标准。参见教材P39
【10052798】
13.
【正确答案】：D
【答案解析】：设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。参见教材P39
【10052799】
14.
【正确答案】：D
【答案解析】：行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。参见教材P40
【10052800】
15.
【正确答案】：C
【答案解析】：职能制的重要特点有：职能分工、直线——参谋制和管理权力高度集中。参见教材P40
16.
【正确答案】：D
【答案解析】：矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。参见教材P43
【10052802】
17.
【正确答案】：A
【答案解析】：团体已成为目前组织工作活动的最流行的方式。参见教材P44
【10052803】
18.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查组织设计的类型。“能够租用，何须拥有”这是虚拟组织的实质。参见教材P44
【10052804】
19.
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查无边界组织形式。参见教材P44
【10052805】
20.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查组织文化内容中的人际导向。参见教材P45
【10052806】
21.
【正确答案】：D
【答案解析】：精神层是组织文化的核心和灵魂。参见教材P46
【10052807】
22.
【正确答案】：D
【答案解析】：依照桑南菲尔德的标签理论，俱乐部型非常重视适应、忠诚感和承诺，它们把管理人员培养成通才。参见教材P46
【10052808】
23.
【正确答案】：B
【答案解析】：棒球队型组织重视创造创造。参见教材P46
【10052811】
24.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查组织发展的措施。BCD选项属于结构技术的内容。参见教材P49
【10052813】
25.
【正确答案】：C
【答案解析】：质量圈属于组织发展措施中的人文技术。参见教材P49
二、多项选择题
1.
【正确答案】：ABC
【答案解析】：选项DE属于组织结构的权变原因。参见教材P38
【10052819】
2.
【正确答案】：ABDE
【答案解析】：管理层次与管理幅度二者存在反比的数量关系。因此选项C错误。参见教材P38
【10052822】
3.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：组织设计的类型多个多样，常用的有三种，即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。参见教材P40
【10052825】
4.
【正确答案】：ABCD
5.
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：行政层级式组织形式的决定原因包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人原因、技术能力。参见教材P40
【10052835】
6.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：职能制组织形式的优点之一是组织有较高的稳定性。参见教材P41
【10052837】
7.
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：选项B属于职能制的优点。参见教材P42
【10052839】
8.
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差异大的企业，因此选项D错误。参见教材P43
9.
【正确答案】：ACE
【答案解析】：假如企业想要激励创新、开放的组织文化，就需要减少组织的制度化程度。因此选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评定体系是无法很好的共同合作的。因此选项D错误。参见教材P46-47
10.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：选项CE属于当代组织发展措施。参见教材P49
11.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：本题考查老式的组织发展措施。选项E属于当代的组织发展措施。参见教材P49
12.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。参见教材P49
13.
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：本题考查全面质量管理。B选项属于团体建设的内容。参见教材P50
14.
【正确答案】：BCD
【答案解析】：本题考查团体建设的特性。AE选项属于全面质量管理的内容。参见教材P50
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