2024年新版软件测试经典面试题.doc

软件测试面试题汇总
测试技术面试题
5
1、什么是兼容性测试？兼容性测试侧重哪些方面？ 5
2、我目前有个程序，发目前Windows上运行得很慢，怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题？ 5
3、测试的方略有哪些？ 5
4、正交表测试用例设计措施的特点是什么？ 5
5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）跟踪的管理的流程？ 5
6、你以为bugzilla在使用的过程中，有什么问题？ 5
7、描述测试用例设计的完整过程？ 6
8、单元测试的方略有哪些？ 6
9、LoadRunner分哪三部分？ 6
10、LoadRunner进行测试的流程? 6
什么是并发？在lordrunner中，怎样进行并发的测试？集合点失败了会怎么样？ 6
12、使用QTP做功效测试，录制脚本的时候，要验证多个用户的登录情况/查询情况，怎样操作？ 6
13、QTP中的Action有什么作用？有几个？ 6
14、TestDirector有些什么功效，怎样对软件测试过程进行管理？ 7
15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不一样的测试类型的区分与联系（如功效测试、性能测试……）？ 7
16、条软件缺陷（或者叫Bug）统计都包括了哪些内容？怎样提交高质量的软件缺陷（Bug）统计？ 8
17、Beta测试与Alpha测试有什么区分？ 8
18、软件的评审一般由哪些人参加？其目标是什么？ 8
19、测试活动中，假如发觉需求文档不完善或者不准确，怎么处理？ 8
20、阶段评审与项目评审有什么区分？ 8
21、论述工作版本的定义？ 8
22、什么是桩模块？什么是驱动模块？ 8
23、什么是扇入？什么是扇出？ 8
24、你以为做好测试计划工作的核心是什么？ 8
25、你以为做好测试用例工作的核心是什么？ 9
26、简述一下缺陷的生命周期？ 9
27、软件的安全性应从哪几个方面去测试？ 9
28、软件配备管理工作开展的情况和认识？ 9
29、你以为软件测试通过的标准应当是什么样的？ 10
30、引入测试管理的含义？ 10
31、一套完整的测试应当由哪些阶段组成？ 10
32、单元测试的重要内容？ 10
33、集成测试也叫组装测试或者联合测试，请简述集成测试的重要内容？ 10
34、简述集成测试与系统测试关系？ 10
35、软件测试的文档测试应当贯通于软件生命周期的全过程，其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些？ 10
36、软件系统中除用户文档之外，文档测试还应当关注哪些文档？ 10
37、简述软件系统中用户文档的测试要点？ 11
38、单元测试重要内容是什么？ 11
39、怎样了解强度测试？ 13
40、怎样了解压力、负载、性能测试测试？ 13
41、什么是系统瓶颈？ 13
42、文档测试重要包括什么内容？ 13
43、功效测试用例需要详细到什么程度才是合格的？ 14
44、配备和兼容性测试的区分是什么？ 14
45、软件文档测试重要包括什么？ 15
46、没有产品阐明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗？ 15
47、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么？ 15
48、在配备测试中，怎样判断发觉的缺陷是一般问题还是特定的配备问题？ 15
49、为何尽也许不要让时间有富裕的员工去做某些测试？ 16
50、完全测试程序是也许的吗？ 16
51、软件测试的风险重要体目前哪里？ 16
52、发觉的缺陷越多，阐明软件缺陷越多吗？ 16
53、所有的软件缺陷都能修复吗？所有的软件缺陷都要修复吗？ 17
54、软件测试人员就是QA吗？ 17
55、怎样减少测试人员跳槽带来的损失？ 17
56、测试产品与测试项目标区分是什么？ 17
57、和用户共同测试（UAT测试）的注意点有哪些？ 18
58、怎样编写提交给用户的测试报告？ 18
59、测试工具在测试工作中是什么地位？ 18
60、什么是软件测试，软件测试的目标？ 18
61、简述负载测试与压力测试的区分。 19
62、写出bug报告流转的步骤，每步的责任人及重要完成的工作。 19
63、写出bug报告当中某些必备的内容。 19
64、开发人员老是犯某些低级错误怎么处理？ 20
65、画出软件测试的V模型图。 20
66、为何要在一个团体中开展软件测试工作？ 20
67、您在以往的测试工作中都曾经详细从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？ 20
68、您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不一样的测试类型的区分与联系（如功效测试、性能测试……） 20
69、您以为做好测试用例设计工作的核心是什么？ 21
70、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区分与联系。 21
71、测试计划工作的目标是什么？测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？ 22
72、您所熟悉的测试用例设计措施都有哪些？请分别以详细的例子来阐明这些措施在测试用例设计工作中的应用。 22
73、请以您以往的实际工作为例，详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。 23
74、您以往是否曾经从事过性能测试工作？假如有，请尽也许的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。 23
75、你对测试最大的兴趣在哪里？为何？ 23
76、你此前工作时的测试流程是什么？ 24
77、当开发人员说不是BUG时，你怎样应付？ 24
78、软件的结构号与版本号之间的区分？BVT(BuildVerificationTest) 24
79、您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）统计都包括了哪些内容？怎样提交高质量的软件缺陷（Bug）统计？ 25
80、您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了某些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理？假如有，请结合该工具描述软件缺陷（Bug）跟踪管理的流程。 25
81、您以为性能测试工作的目标是什么？做好性能测试工作的核心是什么？ 25
82、单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么？ 25
83、集成测试一般都有那些方略？ 25
84、一个缺陷测试报告的组成 25
85、基于WEB信息管理系统测试时应考虑的原因有哪些？ 25
86、软件测试项目从什么时候开始，？为何？ 26
87、需求测试注意事项有哪些？ 26
88、简述一下缺陷的生命周期 26
89、你在你所在的企业是怎么开展测试工作的？是怎样组织的？ 26
90、你以为理想的测试流程是什么样子？ 26
91、您在从事性能测试工作时，是否使用过某些测试工具？假如有，请试述该工具的工作原理，并以一个详细的工作中的例子描述该工具是怎样在实际工作中应用的。 26
92、软件测试活动的生命周期是什么？ 26
93、请画出软件测试活动的流程图？ 26
94、针对缺陷采取怎样管理措施？ 26
95、什么是测试评定？测试评定的范围是什么？ 26
96、假如能够执行完美的黑盒测试，还需要进行白盒测试吗？为何？ 26
97、测试结束的标准是什么？ 26
98、软件验收测试除了alpha ,beta测试以外,尚有哪一个? 26
99、做测试多久了？此前做过哪些项目？你们此前测试的流程是怎样的？用过哪些测试工具？ 27
100、请就怎样在开发中进行软件质量控制说说你的见解 27
101、一套完整的测试应当由哪些阶段组成？分别论述一下各个阶段。 27
102、软件测试的类型有那些？分别比较这些不一样的测试类型的区分与联系。 27
103、测试用例一般包括那些内容？着重论述编制测试用例的详细做法 27
104、在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是，应当采取什么样的措施分别测试？他们存在什么样的区分与联系？ 27
105、在测试winform的C/S结构软件时，发觉这个软件的运行速度很慢，您会以为是什么原因？您会采取哪些措施去检查这个原因？ 27
106、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）跟踪的管理的流程 27
107、你都用什么测试措施 针对不一样的产品或者系统或者模块，有不一样的测试措施。总体而言有白盒测试和黑盒测试。 27
108、怎么编写案例 案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例也许不一样。总体而言测试案例依照系统的需求而定。 27
109、怎么才能够全面的测试到每一个点 测试的全面性重要需要在设计测试计划的时候考虑，从测试方略，产品需求等等多个角度考虑从而定义所有的测试点。 27
110、谈谈软件测试技术，以及怎样提升 27
111、谈谈软件测试职业发展，以及个人的打算 27
112、谈谈软件测试在企业的地位，也能够结合软件生命周期来谈 27
113、一般企业里实际的软件测试流程是什么样的？你们企业又是怎样的？ 27
114、软件工程师要具备那些素质？ 27
115、你会哪些测试工具？怎么操作？ 27
116、你能不能说下你的3到5年的职业计划（规划） 27
117、你以为你来应聘有那些优势？ 27
其他问题：（有也许清楚的思绪比确切的答案更重要） 27

开发及环境搭建类面试题
28
1、描述软件产生内存泄露的原因以及检查方式。（能够结合一个开发语言进行描述） 28
2、简述什么是值传递，什么是地址传递，二者区分是什么？ 28
3、结构化程序设计和面对对象程序设计各自的特点及优缺陷是什么？ 28
4、简述什么是存储过程和触发器？ 28
5、使用C语言编写一个函数，用于互换两个变量的值（地址传递）。 29
6、请简述DNS、活动目录、域的概念。 29
7、描述TCP/IP协议的层次结构，以及每一层中重要协议。 29
8、简述子网掩码的用途。 29
9、说出4种以上常用的操作系统及其重要的应用范围（微软的操作系统除外）。 29
10、在Linux系统中，一个文献的访问权限是755，其含义是什么？ 29
11、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么？ 30
12、Ghost的重要用途和常用措施？ 30
13、在RedHat中，从root用户切到userl用户，一般用什么命令？ 30
14、Linux中，一般怎么隐藏文献？ 30
15、怎样将自己的本地磁盘（D）做成FTP供远端主机使用？ 30
16、对RUP.CMM,CMMI,XP,PSP.TSP的认识？ 30
17、DNS是什么,它是怎样工作的? 31
18、防火墙怎样确保安全的？重要有哪些？ 31
19、目前流行的操作的系统有哪些？请举例阐明安装操作系统的注意事项？ 33
20、简述一下c/s模式或者b/s模式？ 33
21、TCP/UDP有哪些区分？ 34
22、ISO模型？HUB、tch、Router是ISO的第几层设备？ 34
23、内存有哪几个存储组织结构.请分别加以阐明？ 34

人力资源面试题
34
1、你的测试职业发展是什么？你自以为做测试的优势在哪里？ 34
2、你为何想离开目前的职务？ 34
3、你对我们企业了解有多少？ 34
4、你找工作时，最重要的考虑原因为何？ 34
5、为何我们应当录用你？ 34
6、请谈谈你个人的最大特色。 34
7、一个测试工程师应具备那些素质和技能？ 35
8、您以为在测试人员同开发人员的沟通过程中，怎样提升沟通的效率和改进沟通的效果？维持测试人员同开发团体中其他组员良好的人际关系的核心是什么？ 35
9、在您以往的测试工作中，最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么？您是怎样来看待这些事情的？ 35
10、在即将完成这次笔试前，您是否乐意谈某些自己在以往的学习和工作中取得的工作经验和心得体会？（能够包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面） 35
11、为何选择测试这行？ 35
12、你的工作一般能在时限内完成吗.（我想问一下就是她问这个问题的动机是什么） 35
13、一般你对于他人批评你会有什么样的反应 35
14、假如明知这么做不对，你还会依主管的指过去做吗？ 35
15、假如你接到一个客户抱怨的电话，你确知无法处理他的问题，你会怎么处理？ 35
16、请就软件测试人员应当具备什么样的基本素质说说你的见解。 36
17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 36
18、你怎样做出自己的职业选择？ 36

测试技术面试题
1、什么是兼容性测试？兼容性测试侧重哪些方面？
参考答案：
兼容测试重要是检查软件在不一样的硬件平台、软件平台上是否能够正常的运行，即是一般说的软件的可移植性。
兼容的类型，假如细分的话，有平台的兼容，网络兼容，数据库兼容，以及数据格式的兼容。
兼容测试的重点是，对兼容环境的分析。一般，是在运行软件的环境不是很确定的情况下，才需要做兼容。依照软件运行的需要，或者依照需求文档，一般都能够得出用户会在什么环境下使用该软件，把这些环境整顿成表单，就得出做兼容测试的兼容环境了。
兼容和配备测试的区分在于，做配备测试一般不是Clean OS下做测试，而兼容测试多是在Clean OS的环境下做的。
2、我目前有个程序，发目前Windows上运行得很慢，怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题？
参考答案：
1、检查系统是否有中毒的特性；
2、检查软件/硬件的配备是否符合软件的推荐标准；
3、确认目前的系统是否是独立，即没有对外提供什么消耗CPU资源的服务；
4、假如是C/S或者B/S结构的软件，需要检查是不是因为与服务器的连接有问题，或者访问有问题导致的；
5、在系统没有任何负载的情况下，查看性能监视器，确认应用程序对CPU/内存的访问情况。
3、测试的方略有哪些？
参考答案：
黑盒/白盒，静态/动态，手工/自动，冒烟测试，回归测试，公测（Beta测试的方略）
4、正交表测试用例设计措施的特点是什么？
参考答案：
用最少的试验覆盖最多的操作，测试用例设计极少，效率高，不过很复杂；
对于基本的验证功效，以及二次集成引起的缺陷，一般都能找出来；不过更深的缺陷，更复杂的缺陷，还是无能为力的；
详细的环境下，正交表一般都极难做的。大多数，只在系统测试的时候使用此措施。
5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）跟踪的管理的流程？
参考答案：
就是Bugzilla的状态转换图。
6、你以为bugzilla在使用的过程中，有什么问题？
参考答案：
界面不稳定；
依照需要配备它的不一样的部分，过程很烦琐。
流程控制上，安全性不好界定，很轻易对他人的Bug进行误操作；
没有综合的评分指标，不好确认修复的优先级别。
7、描述测试用例设计的完整过程？
参考答案：
需求分析 + 需求变更的维护工作；
依照需求 得出测试需求；
设计测试方案，评审测试方案；
方案评审通过后，设计测试用例，再对测试用例进行评审；
8、单元测试的方略有哪些？
参考答案：
逻辑覆盖、循环覆盖、同行评审、桌前检查、代码走查、代码评审、景泰数据流分析
9、LoadRunner分哪三部分？
参考答案：
用户动作设计；
场景设计；
测试数据分析；
10、LoadRunner进行测试的流程?
参考答案：
1、 测试测试
2、 创建虚拟用户脚本
3、 创建运行场景
4、 运行测试脚本
5、 监视场景
6、 分析测试的成果
以上，最佳是结合一个案例，依照以上流程来简介。
什么是并发？在lordrunner中，怎样进行并发的测试？集合点失败了会怎么样？
参考答案：
在同一时间点，支持多个不一样的操作。
LoadRunner中提供IP伪装，集合点，配合虚拟用户的设计，以及在多台电脑上设置，能够比很好的模拟真实的并发。
集合点，即是多个用户在某个时刻，某个特定的环境下同时进行虚拟用户的操作的。集合点失败，则集合点的才操作就会取消，测试就不能进行。
12、使用QTP做功效测试，录制脚本的时候，要验证多个用户的登录情况/查询情况，怎样操作？
参考答案：
分析用户登录的基本情况，得出一组数据，通过性测试/失败性测试的都有（依照TC来设计这些数据），然后录制登录的脚本，将核心的数据参数化，修改脚本，对代码进行加强，调试脚本。
13、QTP中的Action有什么作用？有几个？
参考答案：
Action的作用
n 用Action能够对步骤集进行分组
n 步骤重组，然后被整体调用
n 拥有自己的sheet
n 组合有相同需求的步骤，整体操作
n 具备独立的对象仓库
Action的种类
n 可复用Action
n 不可复用Action
n 外部Action
14、TestDirector有些什么功效，怎样对软件测试过程进行管理？
参考答案：
需求管理
n 定义测试范围
n 定义需求树
n 描述需求树的功效点
测试计划
n 定义测试目标和测试方略。
n 分解应用程序，建立测试计划树。
n 确定每个功效点的测试措施。
n 将每个功效点连接到需求上，使测试计划覆盖所有的测试需求。
n 描述手工测试的测试步骤
n 指明需要进行自动测试的功效点
测试执行
n 定义测试集合。
n 为每个测试人员制定测试任务和测试日程安排。
n 运行自动测试。
缺陷跟踪
n 统计缺陷
n 查看新增缺陷，并确定哪些是需要修正的
n 有关技术人员修改缺陷
n 回归测试
n 分析缺陷统计图表，分析应用程序的开发质量。
15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不一样的测试类型的区分与联系（如功效测试、性能测试……）？
参考答案：Compatibility Testing（兼容性测试），也称“Configuration testing（配备测试）”，测试软件是否和系统的其他与之交互的元素之间兼容，如：浏览器、操作系统、硬件等。验证测试对象在不一样的软件和硬件配备中的运行情况。

Functional testing (功效测试)，也称为behavioral testing（行为测试），依照产品特性、操作描述和用户方案，测试一个产品的特性和可操作行为以确定它们满足设计需求。本地化软件的功效测试，用于验证应用程序或网站对目标用户能正确工作。使用适当的平台、浏览器和测试脚本，以确保目标用户的体验将足够好，就像应用程序是专门为该市场开发的同样。
Performance testing（性能测试），评价一个产品或组件与性能需求是否符合的测试。包括负载测试、强度测试、数据库容量测试、基准测试等类型。
16、软件缺陷（或者叫Bug）统计都包括了哪些内容？怎样提交高质量的软件缺陷（Bug）统计？
参考答案：5C标准
17、Beta测试与Alpha测试有什么区分？
参考答案：Beta testing(β测试),测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者一般不在测试现场
Alpha testing (α测试),是由一个用户在开发环境下进行的测试，也能够是企业内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试
18、软件的评审一般由哪些人参加？其目标是什么？
参考答案：
在正式的会议上将软件项目标成果（包括各阶段的文档、产生的代码等）提交给用户、客户或有关部门人员对软件产品进行评审和同意。其目标是找出也许影响软件产品质量、开发过程、维护工作的合用性和环境方面的设计缺陷，并采取补救措施，以及找出在性能、安全性和经济方面的也许的改进。
人员：用户、客户或有关部门开发人员，测试人员，需求分析师都能够，就看处在评审那个阶段
19、测试活动中，假如发觉需求文档不完善或者不准确，怎么处理？
参考答案：
测试需求分析 发觉需求文档不完善或者不准确，应当立即和有关人员进行协调交流。
20、阶段评审与项目评审有什么区分？
参考答案：
阶段评审 对项目各阶段评审：对阶段成果和工作
项目评审 对项目总体评审：对工作和产品
21、论述工作版本的定义？
参考答案：
结构号： BUILD
22、什么是桩模块？什么是驱动模块？
参考答案：
桩模块：被测模块调用模块
驱动模块 调用被测模块
23、什么是扇入？什么是扇出？
参考答案：
扇入：被调次数，扇出：调其他模块数目
24、你以为做好测试计划工作的核心是什么？
参考答案：
软件测试计划就是在软件测试工作正式实行之前明确测试的对象，并且通过对资源、时间、风险、测试范围和预算等方面的综合分析和规划，确保有效的实行软件测试；
做好测试计划工作的核心 ：目标，管理，规范
1. 明确测试的目标，增强测试计划的实用性
编写软件测试计划得重要目标就是使测试过程能够发觉更多的软件缺陷，因此软件测试计划的价值取决于它对协助管理测试项目，并且找出软件潜在的缺陷。因此，软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功效需求，测试措施必须切实可行，测试工具并且具备较高的实用性，便于使用，生成的测试成果直观、准确
2．坚持“5W”规则，明确内容与过程
“5W”规则指的是“What（做什么）”、“Why（为何做）”、“When（何时做）”、“Where（在哪里）”、“How（怎样做）”。利用“5W”规则创建软件测试计划，能够协助测试团体了解测试的目标（Why），明确测试的范围和内容（What），确定测试的开始和结束日期（When），指出测试的措施和工具（How），给出测试文档和软件的存储位置（Where）。
3．采取评审和更新机制，确保测试计划满足实际需求
测试计划写作完成后，假如没有通过评审，直接发送给测试团体，测试计划内容的也许不准确或遗漏测试内容，或者软件需求变更引起测试范围的增减，而测试计划的内容没有及时更新，误导测试执行人员。
4. 分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
应把详细的测试技术指标包括到独立创建的测试详细规格文档，把用于指引测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划重要从宏观上规划测试活动的范围、措施和资源配备，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的详细战术。
25、你以为做好测试用例工作的核心是什么？
参考答案：
需求和设计文档的了解程度，对系统的熟悉程度
26、简述一下缺陷的生命周期？
参考答案：提交->确认->分派->修复->验证->关闭
27、软件的安全性应从哪几个方面去测试？
参考答案：
(1) 用户认证机制：如数据证书、智能卡、双重认证、安全电子交易协议
(2) 加密机制
(3) 安全防护方略：如安全日志、入侵检测、隔离防护、漏洞扫描
(4) 数据备份与恢复伎俩：存储设备、存储优化、存储保护、存储管理
(5) 防病毒系统
28、软件配备管理工作开展的情况和认识？
参考答案：
软件配备管理贯通于软件开发、测试活动的一直，覆盖了开发、测试活动的各个步骤，它的重要作用之一就是要全面的管理保存各个配备项，监控各配备项的状态，并向项目经理及有关的人员报告，从而实现对软件过程的控制。
软件测试配备管理包括4个最基本的活动：
配备项标识
配备项控制
配备项状态报告
配备审计
软件配备管理一般借助工具来辅助，重要有MS SourceSafe、Rational ClearCase等
29、你以为软件测试通过的标准应当是什么样的？
参考答案：
缺陷密度值达成客户的要求
30、引入测试管理的含义？
参考答案：风险分析，进度控制、角色分派、质量控制
31、一套完整的测试应当由哪些阶段组成？
参考答案：测试计划、测试设计与开发、测试实行、测试评审与测试结论
32、单元测试的重要内容？
参考答案：
　模块接口测试、局部数据结构测试、途径测试、错误处理测试、边界测试
33、集成测试也叫组装测试或者联合测试，请简述集成测试的重要内容？
参考答案：
（1）在把各个模块连接起来的时候，穿越模块接口的数据是否会丢失；
　（2）一个模块的功效是否会对另一个模块的功效产生不利的影响；
　（3）各个子功效组合起来，能否达成预期要求的父功效；
　（4）全局数据结构是否有问题；
　（5）单个模块的误差累积起来，是否会放大，从而达成不能接收的程度。
34、简述集成测试与系统测试关系？
参考答案：
　（1）集成测试的重要依据概要设计阐明书，系统测试的重要依据是需求设计阐明书；
　（2）集成测试是系统模块的测试，系统测试是对整个系统的测试，包括有关的软硬件平台、网络以及有关外设的测试。
35、软件测试的文档测试应当贯通于软件生命周期的全过程，其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些？
参考答案：
　　用户手册
　　安装和设置指引
　　联机协助
　　指南、向导
　　样例、示例和模板
　　授权/注册记录表
最后用户许可协议
36、软件系统中除用户文档之外，文档测试还应当关注哪些文档？
参考答案：
开发文档
软件需求阐明书
　　　　数据库设计阐明书
　　　　概要设计阐明书
　　　　详细设计阐明书
　　　　可行性研究报告
管理文档
　　　　项目开发计划
　　　　测试计划
　　　　测试报告
　　　　开发进度月报
　　　　开发总结报告
37、简述软件系统中用户文档的测试要点？
参考答案：
　（1）读者群。文档面对的读者定位要明确。对于初级用户、中级用户以及高级用户应当有不一样的定位
　（2）术语。文档中用到的术语要合用与定位的读者群，使用方法一致，标准定义与业界规范相吻合。
　（3）正确性。测试中需检查所有信息是否真实正确，查找因为过期产品阐明书和销售人员夸张事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新，尝试链接是否准确，产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。
　（4）完整性。对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到，甚至是否有整个大模块没有描述到。
　（5）一致性。按照文档描述的操作执行后，检查软件返回的成果是否与文档描述的相同。
　（6）易用性。对核心步骤以粗体或背景色给用户以提示，合理的页面布局、适量的图表都能够给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有利于用户排除错误。不但描述正确操作，也要描述错误处理措施。文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。
　（7）图表与界面截图。检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。
　（8）样例与示例。像用户同样载入和使用样例。假如是一段程序，就输入数据并执行它。以每一个模块制作文献，确认它们的正确性。
　（9）语言。不出现错别字，不要出既有二义性的说法。尤其要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。
　（10）印刷与包装。检查印刷质量；手册厚度与开本是否适宜；包装盒的大小是否适宜；有无零散易丢失的小部件等等。
38、单元测试重要内容是什么？
参考答案：
单元测试大多数由开发人员来完成，测试人员技术背景很好或者开发系统软件时也许会安排测试人员进行单元测试，大多数进行的单元测试都是开发人员调试程序或者开发组系统联合调试的过程。讨论这个问题重要是扩充一下读者的视野。
单元测试一般包括五个方面的测试：
（1）模块接口测试：模块接口测试是单元测试的基础。只有在数据能正确流入、流出模块的前提下，其他测试才故意义。模块接口测试也是集成测试的重点，这里进行的测试重要是为背面打好基础。测试接口正确是否应当考虑下列原因：
-输入的实际参数与形式参数的个数是否相同；
-输入的实际参数与形式参数的属性是否匹配；
-输入的实际参数与形式参数的量纲是否一致；
-调用其他模块时所给实际参数的个数是否与被调模块的形参个数相同；
-调用其他模块时所给实际参数的属性是否与被调模块的形参属性匹配；
-调用其他模块时所给实际参数的量纲是否与被调模块的形参量纲一致；
-调用预定义函数时所用参数的个数、属性和次序是否正确；
-是否存在与目前入口点无关的参数引用；
-是否修改了只读型参数；
-对全程变量的定义各模块是否一致；
-是否把某些约束作为参数传递。
假如模块功效包括外部输入输出，还应当考虑下列原因：
-文献属性是否正确；
-OPEN/CLOSE语句是否正确；
-格式阐明与输入输出语句是否匹配；
-缓冲区大小与统计长度是否匹配；
-文献使用前是否已经打开；
-是否处理了文献尾；
-是否处理了输入/输犯错误；
-输出信息中是否有文字性错误。
-局部数据结构测试；
-边界条件测试；
-模块中所有独立执行通路测试；
（2）局部数据结构测试：检查局部数据结构是为了确保暂时存储在模块内的数据在程序执行过程中完整、正确，局部功效是整个功效运行的基础。重点是某些函数是否正确执行，内部是否运行正确。局部数据结构往往是错误的根源，应仔细设计测试用例，力求发觉下面几类错误：
-不宜或不相容的类型阐明；
-变量无初值；
-变量初始化或省缺值有错；
-不正确的变量名（拼错或不正确地截断）；
-出现上溢、下溢和地址异常。
（3）边界条件测试：边界条件测试是单元测试中最重要的一项任务。众所周知，软件常常在边界上失效，采取边界值分析技术，针对边界值及其左、右设计测试用例，很有也许发觉新的错误。边界条件测试是一项基础测试，也是背面系统测试中的功效测试的重点，边界测试执行的很好，能够大大提升程序健壮性。
（4）模块中所有独立途径测试：在模块中应对每一条独立执行途径进行测试，单元测试的基本任务是确保模块中每条语句最少执行一次。测试目标重要是为了发觉因错误计算、不正确的比较和不适当的控制流导致的错误。详细做法就是程序员逐条调试语句。常见的错误包括：
-误解或用错了算符优先级；
-混合类型运算；
-变量初值错；
-精度不够；
-体现式符号错。
比较判断与控制流常常紧密有关，测试时注意下列错误：
-不一样数据类型的对象之间进行比较；
-错误地使用逻辑运算符或优先级；
-因计算机表示的不足，期望理论上相等而实际上不相等的两个量相等；
-比较运算或变量犯错；
-循环终止条件或不也许出现；
-迭代发散时不能退出；
-错误地修改了循环变量。
模块的各条错误处理通路测试：程序在遇到异常情况时不应当退出，好的程序应能预见各种犯错条件，并预设各种犯错处理通路。假如用户不按照正常操作，程序就退出或者停止工作，实际上也是一个缺陷，因此单元测试要测试各种错误处理途径。一般这种测试着重检查下列问题：
-输出的犯错信息难以了解；
-统计的错误与实际遇到的错误不相符；
-在程序自定义的犯错处理段运行之前，系统已介入；
-异常处理不当；
-错误陈述中未能提供足够的定位犯错信息。
39、怎样了解强度测试？
参考答案：
强度测试是为了确定系统在最差工作环境的工作能力,也也许是用于验证在标准工作压力下的各种资源的最下限指标。
它和压力测试的目标是不一样的,压力测试是在标准工作环境下,不停增加系统负荷,最后测试出该系统能力达成的最大负荷(稳定和峰值),而强度测试则是在非标准工作环境下,甚至不停人为减少系统工作环境所需要的资源,如网络带宽,系统内存,数据锁等等,以测试系统在资源不足的情况下的工作状态,通过强度测试,能够确定本系统正常工作的最差环境.
强度测试和压力测试的测试指标相近,大多都是与时间有关的指标,如并发量(吞吐量),延迟(最大\最小\平均)以及次序指标等
强度测试需要对系统的结构熟悉,针对系统的特性设计强度测试的措施
40、怎样了解压力、负载、性能测试测试？
参考答案：
性能测试是一个较大的范围，实际上性能测试自身包括了性能、强度、压力、负载等多方面的测试内容。
压力测试是对服务器的稳定性以及负载能力等方面的测试，是一个很日常的测试。增大访问系统的用户数量、或者几个用户进行大数据量操作都是压力测试。而负载测试是压力相对较大的测试，重要是测试系统在一个或者集中极限条件下的对应能力，是性能测试的重要部分。100个用户对系统进行连续半个小时的访问能够看作压力测试，那么连续访问8个小时就能够以为负载测试，1000个用户连续访问系统1个小时也能够看作是负载测试。
实际上压力测试和负载测试没有明显的辨别。测试人员应当站在关注整体性能的高度上来对系统进行测试。
41、什么是系统瓶颈？
参考答案：
瓶颈重要是指整个软硬件组成的软件系统某首先或者几个方面能力不能满足用户的特定业务要求，“特定”是指瓶颈会在某些条件下会出现，因为毕竟大多数系统在投入前。
严格的从技术角度讲，所有的系统都会有瓶颈，因为大多数系统的资源配备不是协调的，例如CPU使用率刚好达成100％时，内存也恰好耗尽的系统不是诸多见。因此我们讨论系统瓶颈要从应用的角度讨论：核心是看系统能否满足用户需求。在用户极限使用系统的情况下，系统的响应仍然正常，我们能够以为改系统没有瓶颈或者瓶颈不会影响用户工作。
因此我们测试系统瓶颈重要是实现下面两个目标：
-发觉“表面”的瓶颈。重要是模拟用户的操作，找出用户极限使用系统时的瓶颈，然后处理瓶颈，这是性能测试的基本目标。
-发觉潜在的瓶颈并处理，确保系统的长期稳定性。重要是考虑用户在将来扩展系统或者业务发生变化时，系统能够适应变化。满足用户目前需求的系统不是最佳的，我们设计系统的目标是在确保系统整个软件生命周期能够不停适应用户的变化，或者通过简单扩展系统就能够适应新的变化。
42、文档测试重要包括什么内容？
参考答案：
在国内软件开发管理中，文档管理几乎是最弱的一项，因而在测试工作中尤其轻易忽视文档测试也就不足为奇了。要想给用户提供完整的产品，文档测试是必不可少的。文档测试一般重视下面几个方面：
文档的完整性：重要是测试文档内容的全面性与完整性，从总体上把握文档的质量。例如用户手册应当包括软件的所有功效模块。
描述与软件实际情况的一致性：重要测试软件文档与软件实际的一致程度。例如用户手册基本完整后，我们还要注意用户手册与实际功效描述是否一致。因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。
易了解性：重要是检查文档对核心、重要的操作有无图文阐明，文字、图表是否易于了解。对于核心、重要的操作仅仅只有文字阐明肯定是不够的，应当附有图表使阐明更为直观和明了。
文档中提供操作的实例：这项检查内容重要针对用户手册。对重要功效和核心操作提供的应用实例是否丰富，提供的实例描述是否详细。只有简单的图文阐明，而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝，对于用户来说，实际上没有什么协助。
印刷与包装质量：重要是检查软件文档的商品化程度。有些用户手册是简单打印、装订而成，过于粗糙，不易于用户保存。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书，应提供商品化包装，并且印刷精美。
43、功效测试用例需要详细到什么程度才是合格的？
参考答案：
这个问题也是测试工程师常常问的问题。有人主张测试用例详细到每个步骤执行什么都要写出来，目标是虽然一个不了解系统的新手都能够按照测试用例来执行工作。主张此类写法的人还能够举出例子：欧美、日本等软件外包文档都是这么做的。
另外一个观点就是主张写的粗些，类似于编写测试大纲。主张这种观点的人是因为软件开发需求管理不规范，变动十分频繁，因而不能按照欧美的高标准来编写测试用例。这么的测试用例轻易维护，能够让测试执行人员有更大的发挥空间。
实际上，软件测试用例的详细程度首先要以覆盖到测试点为基本要求。举个例子：“用户登陆系统”的测试用例能够不写出详细的执行数据，不过最少要写出五种以上情况（），假如只用一句话覆盖了这个功效是不合格的测试用例。覆盖功效点不是指列出功效点，而是要写出功效点的