2024年石升起人力资源管理师基础知识检测试题.doc

人力资源管理师《基础知识》检测试题
一、单项选择题(第1-60题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在括号内填写。)
1．资源的有限性称为( )的稀缺性。
A．消费 B．物质 C．需求 D．资源
答案：D。P1 资源的有限性称为资源的稀缺性。
2．在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的成果，生产力等于( )。
A．劳动成果 B．支付能力 C．支付伎俩 D．劳动能力
答案：B。P1 在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的成果，生产力等于支付能力。
3．一定社会发展阶段所能够拥有的( )就是消费的支付能力。
A．劳动能力 B．劳动伎俩 C．劳动量 D．劳动资料
答案：C。P1 一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。
4．利润定义为企业生产经营的总收入减去( )的差额部分。
A．生产费用 B．总费用 C．原材料费用 D．人工费用
答案：B。P2 利润是企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分。
5．( )是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供应的决议主体(家庭或个
人)乐意并且能够提供的劳动时间。
A．劳动力供应 B．劳动力总量 C．劳动力需求 D．劳动力市场
答案：A。P5 劳动力供应是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供应的决议主体(家庭或个人)乐意并且能够提供的劳动时间。
6．劳动力供应量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供应的工资弹性，简称为( )。
A．供应无弹性 B．劳动力供应弹性 C．供应缺乏弹性 D．供应富有弹性
答案：B。P6 劳动力供应量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供应的工资弹性，简称为劳动力供应弹性。
7．劳动力参加率是衡量、测度( )程度的指标。
A．人口密度 B．社会劳动强度
C．人口参加社会劳动 D．参加工作人口百分比
答案：C。P5 劳动力参加率是衡量、测度人口参加社会劳动程度的指标。
8．劳动力供应富有弹性表示为( )。
A．Es<0 B．Es>0 C．Es<l D．Es>l
答案：D。P6 劳动力供应富有弹性表示为Es>l。
9．劳动力供应的工资弹性Es表示为( )。
A．(ΔS／S)／(Δw／w) B．(Δw／w)／(ΔS／S)
C．(Δw／S)／(ΔS／w) D．(ΔS／w)／(Δw／S)
答案：A。P6 劳动力供应的工资弹性Es表示为(Δs／s)／(Δw／w)。
10．劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力需求 B．劳动力供应 C．劳动力需求量 D．劳动力供应量
答案：C。P8 劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。
11．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的标准是( )。
A．MRP=VMP B．MRP=MP C．VMP=MP D．MP：MC
答案：A。Pll 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的标准是MRP：
VMP=W。
12．( )的劳动力市场是广义的劳动力市场互换关系的外在体现，是实现劳动资
源配备的有效途径。
A．劳动要素 B．狭义 C．劳动关系 D．劳动机制
答案：B。Pll 狭义的劳动力市场是广义的劳动力市场互换关系的外在体现，是实现劳动资源配备的有效途径。
13．劳动法的基本标准是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联系的其他某些社会关系时必须遵照的( )。
A．基本规范 B．指引思想 C．基本准则D．基本标准
答案：C。P28 劳动法的基本标准是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联系的其他某些社会关系时必须遵照的基本准则。
14．社会保险作为物质协助权实现的重要方式所具备的特性有社会性、互济性和
( )。
A．规范性 B．保障性 C．赔偿性 D．抗风险性
答案：C。P32 社会保险作为物质协助权实现的重要方式所具备的特性有社会性、互济性和赔偿性。
15．劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法组成( )。
A．劳动协议法 B．劳动权利法 C．劳动法体系 D．劳动保障体系
答案：C。P39 劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法组成劳动法体系。
16．劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。
A．劳动法律事件 B．劳动法律关系 C．劳动法律效力 D．劳动法律后果
答案：A。P44 劳动法律事实包括劳动法律行为和劳动法律事件。
17．劳动法的首要标准是( )。
A．保障劳动者的劳动权 B．保障劳动者的物质协助权
C．保障劳动者的酬劳权 D．保障劳动者的休息休假权
答案：A。P30 保障劳动者的劳动权是劳动法的首要标准。
18．( )是劳动权的核心。
A．择业权和劳动酬劳权 B．平等就业权和自由择业权
C．休息休假权和劳动保护权 D．劳动保护权和职业培训权
答案：B。P30 平等就业权和自由择业权是劳动权的核心。
19．政府制定或调整重大劳动关系标按时应当落实“三方标准”，即政府、工会、( )共同参加决定。
A．企业 B．员工 C．员工代表 D．企业家协会
答案：D。P31 政府制定或调整重大劳动关系标准应当落实“三方标准”，即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参加决定。
20．( )在国家的法律体系中具备最高法律效力。
A．劳动法律 B．宪法 C．国务院劳动行政法规 D．劳动规章
答案：B。P33 宪法在国家的法律体系中具备最高法律效力。
21．劳动和社会保障部公布的规范性文献称为( )。
A．国务院劳动行政法规 B．宪法 C．劳动法律 D．劳动规章
答案：D。P34 劳动和社会保障部公布的规范性文献称为劳动规章。
22．( )是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动协议 B．雇佣规则 C．司法解释 D．集体协议
答案：A。P35 劳动(雇佣)协议是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
23．( )是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，通过集体谈判达成的有关一般劳动条件的协议。
A．劳动协议 B．雇佣规则 C．司法解释 D.集体协议
答案：D。P36 集体协议是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，通过集体谈判达成的有关一般劳动条件的协议。
24．( )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A．法官法 B．判例法 C．习惯法 D．成文法
答案：C。P36 习惯法是以法律共同体的长期实践(习惯)为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
25．决议树的分析程序包括：①剪枝决议；②计算期望值；③绘制树形图。按照分析程序的次序排列正确的是( )。
A．④②⑧ B．③②① C．③①② D．①③⑦
答案：B。P68 决议树的分析程序如下：第一步，绘制树形图。第二步，计算期望值。第三步，剪枝决议。
26．PDCA循环法是将①计划；②执行；③检查；④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一个方式。将四个阶段按次序排列正确的是( )。
A．①②③④ B．③②①④ C．③①④② D．④①③②
答案：A。P71 PDCA循环法就是按照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段次序，周而复始地循环进行计划管理的一个工作措施。
27．( )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区分的详细产品。
A．产品组合 B．产品大类 C．产品项目 D．产品线
答案：C。P84 产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区分的详细产品。
28．产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
A．宽度 B．长度 C．关联性 D．深度
答案：D。P85 产品组合的深度是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
29．( )是指已取得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
A．品牌名称 B．商标 C．品牌标志 D．记号
答案：B。P85 商标是指已取得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
30．不属于投入期产品生命周期方略的是( )。
A．改进产品方略 B．迅速掠取方略 C．迅速渗透方略 D．迟缓掠取方略
答案：A。P87 投入期企业的营销重点是提升新产品的生命力，具备如下几个营销方略：(1)迅速掠取方略；(2)迟缓掠取方略；(3)迅速渗透方略；(4)迟缓渗透方略。
31．下列不属于售前服务的是( )。
A．提供咨询 B．协助选购 C．提供零件 D．提供资料
答案：C。P89 售前服务包括：提供咨询、协助选购、提供资料。
32．所谓销售渠道是指产品由( )向最后用户移动过程中所通过的各个步骤，或企业通过( )到最后用户的所有市场营销结构。
A．中间商企业 B．专卖者消费者 C．消费者中间商 D．企业中间商
答案：D。P93 销售渠道是指产品由企业(生产者)向最后用户(消费者)移动过程中所通过的各个步骤，或者企业通过中间商(专卖者)到最后客户的所有市场营销结构。
33．渠道的( )就是产品在从生产者流向最后用户的整个过程中所通过的中间层次或步骤。
A．长度 B．宽度 C．层次数目 D．多重性
答案：A。P93 渠道的长度就是产品从生产者流向最后用户的整个过程中所通过的中间层次或步骤。
34．在复杂的购置行为中，购置者的购置决议过程包括：①引起需要；②搜集信息；③评价方案；④决定购置；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( )。
A．①②③④⑤ B．③②①④⑤ C．③①④②⑤ D．④①③②⑤
答案：A。P77 在复杂的购置行为中，购置者的购置决议过程由引起需要、搜集信息、评价方案、决定购置、买后行为五个阶段组成。
35．( )是指企业的采购部门依照过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用具。
A．修正重购， B．直接重购 C．新购 D．间接重购
答案：B。P79 直接重购，即指企业的采购部门依照过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用具。
36．所谓( )就是对本企业的营销具备吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
A．企业营销机会 B．企业竞争机会 C．企业优势机会 D．企业实践机会
答案：A。P80 企业营销机会就是对本企业的营销具备吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
37．( )是人对某种事物或特定对象所持有的一个肯定或否定的心理倾向。
A．认知 B．态度 C．智慧 D．谦虚
答案：B。P99 态度是人对某种事物或特定对象所持有的一个肯定或否定的心理
倾向。
38．( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足是否的态度。
A．工作成就 B．工作绩效 C。工作满意度 D．工作态度
答案：C。P100 工作满意度，指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足是否的
态度。
39．最早提出组织承诺的是( )。
A．科特 B．梅耶 C．阿伦D．贝克尔
答案：D。P101 最早提出组织承诺的是贝克尔。
40．( )与缺勤率和流动率呈负有关。
A．组织效率 B．组织承诺 C．工作绩效 D．工作分析
答案：B。P101 组织承诺与缺勤率和流动率呈负有关。
41．( )是指个体对其他个体的知觉。
A．个体知觉 B．社会知觉 C．归因 D．群体知觉
答案：B。P102 社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们怎样认识他人。

42．( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A．光环效应 B．投射效应 C．首因效应 D．刻板印象
答案：C。P102 首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响％
43．( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此
推论其他方面的特性。
A．光环效应 B．投射效应 C．首因效应 D．刻板印象
答案：A。P102 光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
44．( )是指对某个群体形成一个概括而固定的见解后，会据此去推断这个群体
的每个组员的特性。
A．首因效应 B．光环效应 C．投射效应 D．刻板印象
答案：D。P103 刻板印象是指对某个群体形成一个概括而固定的见解后，会据此去推断这个群体的每个组员的特性。
45．( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A．内因 B．外因 C．归因 D．知觉
答案：C。P103 归因就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
46．第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。
A．弗洛姆 B．莱文泽尔 C．爱德华·桑代克 D．赫兹伯格
答案：C。P109 第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家季德华·桑代克。
47．( )是指团体生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A．绩效 B．组员满意度 C．团体学习 D．外人的满意度
答案：C。P114 团体学习，指团体生存、改进和适应变化着的环境的能力。
48．协助团体组员设定团体议事日程，让团体一直瞄准目标，做出高效决议和提出处理问题的替代方案的是( )。
A．团体任务职能 B．团体维护职能 C．团体沟通职能 D．团体决议
答案：A。P115 团体任务职能协助团体组员设定团体议事日程，让团体一直瞄准目标，做出高效决议和提出处理问题的替代方案。
49．关注于人际关系，它让团体组员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。
A．团体沟通职能 B．团体任务职能 C．团体维护职能 D．团体决议
答案：C。P115 团体维护职能关注于人际关系，它让团体组员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。
50．认知能力测验成绩与工作绩效之间的有关系数在( )之间。
A．0.10-0.20 B．0.20-0.30 C．0.20-0.40 D．0.10-0.15
答案：B。P97 认知能力测验成绩与工作绩效之间的有关系数在0.20-0.30。
51．对人力资本的了解不正确的是( )。
A．人力资本是活的资本 B．人力资本凝结于劳动者体内
C．人力资本是有形资本 D．人力资本内含一定的经济关系
答案：C。P151 人力资本概念包括如下几个方面：(1)人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内；(2)人力资本直接由投资费用转化而来；(3)人力资本独特的本质功效是，与物质资源要素相结合，转移价值，创造价值并产生新的价值增值；(4)人力资本内含一定的经济关系。
52．( )不属于人力资本投资支出的形式。
A．教育投资 B．管理费用 C．培训支出 D．流动支出
答案：B。P154 人力资本投资支出分为三类：第一类为实际支出或直接支出，包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)和培训支出；第二类为放弃的收入或时间支出；第三类为心理损失。
53．( )不属于人力资源创新能力运行体系。
A．创新能力开发体系 B．创新能力激励体系
C．创新能力结构体系 D．创新能力配备体系
答案：C。P170 人力资源创新能力运行体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配备体系。
54．在管理内容上，当代人力资源管理( )。
A．以事为中心 B. 以企业为中心 C．以人为中心 D．以社会为中心
答案：C。P183 在管理内容上，当代人力资源管理以人为中心。
55．在管理形式上，当代人力资源管理是( )。
A．静态管理 B．权变管理 C．动态管理 D．权威管理
答案：C。P183 在管理形式上，当代人力资源管理属于动态管理。
56．( )不属于当代人力资源管理的三大基石。
A．定编定岗定员定额 B．员工的绩效管理
C．员工的引进与培养 D．员工的技能开发
答案：C。 P192-195 人力资源管理的三大基石为：(1)定编定岗定员定额；(2)员工的绩效管理；(3)员工的技能开发。
57．人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到( )的重要影响与制约。
A．保障制度 B．环境优化 C．环境 D．人际关系
答案：C。P149 人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的影响与制约。
58．个人要有效地管理自己的职业，核心在于及早采取行动，成为一名有效的( )。
A．选择者 B．开发者 C．劳动者 D．诊疗者
答案：D。P175 个人要有效地管理自己的职业，核心在于及早采取行动，成为一名有效的诊疗者，识别问题，洞察自我，学会从多个选择中做出适当的反应或谋求负责的职业咨询机构予以指引和协助。
59．人力资源的三大基石与( )之间既相互依存，又相互影响、相互促进，在当代企业管理中发挥着极其重要的作用。
A。技术技能 B．能力 C．理想 D．两种技术
答案：D。 P198 人力资源管理的三大基石与两种技术之间既相互依存，又相互影响、相互促进，在当代企业管理中发挥着极其重要的作用。
60．所谓人力资本，是指通过费用支出(投资)于( )，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来( )的知识、技能及体能的总和。
A．劳动力 劳动资本 B．人力资源 价值增值
C．价值 人力资本 D．人力资源 职能
答案：B。P151 人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。
二、多项选择题(第1。40题，每题1分，共40分。每题有两个或多个答案正确，请在括号内填写。少选、多项选择，均不得分。)
1．在当代市场经济中，市场运作的主体是( )。
A．企业 B．供应者 C．个人 D．需求者 E．政府
答案：AC。P2 在当代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。
2．利润最大的含义就是( )。
A．“差额”是正值，则越大越好
B．“差额”假如是负值，则越小越好
C．利润最大化不过是效益最大化的变形
D．利润最大化不过是效用的变化
E．利润最大化是货币收入的变化
答案：ABC。P2 利润最大化的含义是：“差额”是正值，则越大越好。“差额”假如是负值，则越小越好。利润最大化不过是效益最大化的变形。
3．劳动力市场上，( )分别是劳动力的供应方和需求方。
A．居民户 B．企业 C．劳动者 D．企业 E．政府
答案：AB。P2 在劳动力市场上，居民户是劳动力的供应者，企业是劳动力的需求者。
4．劳动力供应弹性分为( )。
A．供应无弹性 B．供应有无限弹性
C．单位供应弹性 D．供应富有弹性 E．供应缺乏弹性
答案：ABCDE P6劳动力供应弹性分为五大类：供应无弹性；供应有无限弹性；单位供应弹性；供应富有弹性；供应缺乏弹性。
5．女性劳参率呈上升趋势的重要原因是( )。
A．女性教育水平普遍提升 B．制度劳动时间缩短
C．人口出生率下降 D．科学技术进步 E．经济结构升高
答案：ABCD。P6 女性劳参率水平明显提升，重要原因是：女性教育水平普遍提升；制度劳动时间缩短；人口出生率下降；科学技术进步。
6．劳动力市场的性质是( )。
A．劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
B．劳动力与工资的互换行为是一个等价互换
C．劳动力市场的劳动互换决定了劳动力的市场价值
D．通过劳动力市场的互换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合
E．消耗最低费用中劳动的互换体现
答案：ABCD。P12 劳动力市场的性质：(1)劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。(2)劳动力与工作的互换行为，使互换双方各自得到所需的使用价值，实现各种的效用；其互换只能是一个等价互换。(3)劳动力市场的劳动互换决定了劳动力的市场价值。(4)通过劳动力市场的互换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合。
7．均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析，它们二者之间的区分是( )。
A．揭示经济变量之间的关系 B．分析单个市场均衡的实现与变动
C．阐明实现均衡的条件 D．研究任何一个特定商品的供求关系
E．研究任何一个特定商品的供求和价格关系
答案：BE。P12 均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析，局部均衡分析，就是假定其他情况不变，分析单个市场均衡的实现与变动。一般均衡分析措施的主旨是，研究任何一个特定商品的供求和价格关系。
8．我国人口、资本存量与均衡工资率，包括( )。
A．人口对劳动力供应的影响 B．人口年龄结构组合的供应影响
C．人口城镇结构 D．资本存量对劳动力需求的影响
E．人口、资本存量与劳动力市场均衡
答案：ADE。P13-P14我国人口、资本存量与均衡工资率包括：人口对劳动力供应的影响；资本存量对劳动力需求的影响；人口、资本存量与劳动力市场均衡。
9．所谓工资就是( )。
A．劳动力作为生产要素的均衡价格
B．劳动力的需求价格与供应价格相一致的价格
C．由需求价格决定的 D．具备与劳动的净产品不相等的趋势
E．最后取决于劳动的边际生产率
答案：AB。P15 所谓工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与供应价格相一致的价格。
10．工资率是指单位时间的劳动价格。依照单位时间标准的不一样，工资率可分为( )。
A．小时工资率 B．日工资率 C．基本工资率
D．加班工资率 E．计时工资率
答案：AB。P15 工资率是指单位时间的劳动价格。依照单位时间标准的不一样可分为小时工资率、日工资率等。
11．福利的基本组成包括( )。
A．各类保险 B．工作餐 C．优惠的商品
D．失业保险 E．折价的商品
答案：ADE。P17 福利的支付方式大体划分为两类：①实物支付，包括各种免费或折价的工作餐、折价或优惠的商品和服务；②延期支付，包括各类保险支付，如退休金、失业保险等。
12．具备( )能够称为就业。
A．劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人
B．所参加的劳动属于社会劳动 C．所参加的劳动对社会有益
D．所从事的劳动为有酬劳动 E．从有酬劳动中取得的能够是经营收入
答案：ABD。P18 就业包括三层含义：劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人；所参加的劳动属于社会劳动：所从事的劳动为有酬劳动。
13．从劳动经济学的视角考查我国最重要的失业类型有( )失业。
A．摩擦性 B．技术性 C．结构性 D．季节性 E．需求不足性
答案：ABCD。P20 从劳动经济学的视角考查我国最重要的失业类型有：摩擦性失业；技术性失业；结构性失业；季节性失业。
14．请说出当代就业与失业状态的过程( )。
A．就业状态→失业状态 B．就业状态→非劳动力
C．失业状态→就业状态 D．失业状态→非劳动力
E．非劳动力→就业状态，非劳动力→失业状态
答案：ABCDE。P22 三种状态的相互转换，会导致六种变换：就业状态→失业状态；就业状态→非劳动力；失业状态→就业状态；失业状态→非劳动力；非劳动力→就业状态；非劳动力→失业状态。
15．劳动法的基本标准特点是( )。
A．劳动法的基本标准是劳动法律部门指引性、大纲性的法律规范
B．不一样的法律部门有着不一样的基本标准
C．劳动法的基本标准有着高度的稳定性
D．基本标准具备高度的权威性
E．劳动法基本标准是调整劳动关系的基本准则
答案：ABCD。P29 劳动法的基本标准有如下特点：劳动法的基本标准是劳动法律部门指引性、大纲性的法律规范；不一样的法律部门有着不一样的基本标准；劳动法的基本标准有着高度的稳定性；基本标准具备高度的权威性。
16．劳动法基本标准的作用是( )。
A．指引劳动法的制定、修改和废止 B．指引劳动法的实行
C．劳动法的基本标准有利于劳动法的了解、解释
D．劳动法的基本标准能够直接合用
E．劳动法具备高度的可操作性
答案：ABC。P29 劳动法基本标准的作用是：指引劳动法的制定、修改和废止，确保各项劳动法律制度的统一、协调；指引劳动法的实行，正确适使用方法律，预防出现偏差；劳动法的基本标准有利于劳动法的了解、解释。
17．劳动法的基本标准是( )。
A．保障劳动者劳动权的标准 B．虽然生产受到影响也要坚持安全第一的标准
C．劳动关系民主化标准 D．物质协助权标准 E．依法行使的基本标准
答案：ACD。P30-P31 劳动法的基本标准是：保障劳动者劳动权的标准；劳动关系民主化标准；物质协助权标准。
18．劳动关系民主化标准体目前( )。
A．劳动者有依据法律的要求享受参加和组织工会的权利
B．劳动关系当事人双方享受集体协商权和共同决定权
C．政府制定或调整重大劳动关系标准应当落实“三方标准”
D．用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见
E．在劳动关系领域的其他方面，工会享受广泛的参加权、知情权和咨询权
答案：ABCDE。P31 劳动关系民主化标准的详细内容是：劳动者有依据法律的要求享受参加和组织工会的权利；劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利；劳动关系当事人双方享受集体协商权和共同决定权；政府制定或调整重大劳动关系标准应当落实“三方标准”；用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见；劳动争议仲裁委员会的组成应当落实“三方标准”；在劳动关系领域的其他方面，工会享受广泛的参加权、知情权和咨询权。
19．劳动法律渊源的类别包括( )。
A．宪法中有关劳动问题的要求 B．劳动法律
C．国务院劳动行政法规 D．劳动规章 E．地方性劳动法规
答案：ABCDE。P33-P34 劳动法律渊源的类别包括：宪法中有关劳动问题的要求；劳动法律；国务院劳动行政法规；劳动规章；地方性劳动法规；我国立法机关同意的有关国际条约。
20．劳动法的体系包括( )。
A．促进就业法律制度 B．劳动协议和集体协议制度
C．劳动标准和职业培训制度 D．社会保险和福利制度
E．工会和职工民主管理制度
答案：ABCDE。P37-P38 劳动法的体系包括：促进就业法律制度；劳动协议和集体协议制度；劳动标准制度；职业培训制度；社会保险和福利制度；劳动争议处理制度；工会和职工民主管理制度；劳动法的监督检查制度
21．劳动法律关系的种类包括( )。
A．劳动协议关系 B．劳动行政法律关系 C．劳动服务法律关系
D．岗前培训法律关系 E．保障安全生产法律关系
答案：ABC。P40 劳动法律关系的种类包括：劳动协议关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系。
22．劳动法律关系的特性是( )。
A．劳动法律关系是劳动关系的现实形态
B．提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则
C．劳动法律关系的内容是权利和义务
D．劳动法律关系的双务关系
E．劳动法律关系具备国家强制性
答案：ACDE。P41-P42 劳动法律关系的特性是：劳动法律关系是劳动关系的现实形态；劳动法律关系的内容是权利和义务；劳动法律关系的双务关系；劳动法律关系具备国家强制性。
23．企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。
A．外部环境 B．内部环境 C．企业实力 D．战略目标 E．久远发展
答案：ACD。P45 企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
24．企业外部调研的措施重要包括( )。
A．获取口头信息 B．获取书面信息 C．外部环境预测
D．获取电话信息 E．专题性调研
答案：ABE。P46-P47 企业外部调研的措施重要包括：获取口头信息、获取书面信息、专题性调研。
25．影响企业经营活动效率的原因诸多，重要包括( )。
A．客户对服务的满意程度 B．生产率
C．各种投入要素的成本 D．工艺设计水平 E．产能的利用程度
答案：BCDE。P52 影响企业经营活动效率的原因诸多，重要包括各种投入要素的成本、生产率、工艺设计水平、产能的利用程度。
26．企业的总体战略有( )。
A．进入战略 B．发展战略 C．稳定战略 D．撤退战略 E．购并战略
答案：ABCD。P54 企业总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。
27．企业采取撤退战略的重要方式有( )。
A．特许经营 B．分包和卖断 C．管理层与杠杆收购
D．拆产为股／分拆 E．资产互换与战略贸易
答案：ABCDE P56撤退战略的重要方式有：特许经营；分包和卖断；管理层与杠
杆收购；拆分为股／分拆；资产互换与战略贸易。
28．决议科学化的要求包括( )。
A．合理的决议标准 B．有效的信息系统
C．系统的决议观念D．科学的决议程序 E．决议措施科学化
答案：ABCDE。P62-P63 决议科学化包括如下几点：合理的决议标准、有效的信息系统、系统的决议观念、科学的决议程序、决议措施科学化。
29．决议树的组成要素包括( )。
A. 概率收益值 B．决议点 C．方案枝 D．决议节点 E．概率枝
答案：BCDE。P68 决议树的组成有四个要素，包括决议点、方案枝、决议节点、概率枝。
30．当代企业计划职能的作用包括( )。
A．使决议目标详细化 B．有利于提升企业的工作效率
C．为控制提供标准 D．科学的决议程序 E．决议措施科学化
答案：ABC。P70 当代企业计划职能具备如下作用：使决议目标详细化、有利于提升企业的工作效率、为控制提供标准。
31．目标管理的特点重要包括( )。
A．系统化的管理模式 B. 明确完整的目标体系
C．更富于参加性 D．强调自我控制 E．重视员工的培训和能力开发
答案：ABCDE。P72-P73 目标管理的特点重要包括：它是一个系统化的管理模式、要求有明确完整的目标体系、更富于参加性、强调自我控制、重视员工的培训和能力开发。
32．依照参加者的介入程度与品牌间的差异程度，可将消费者的购置行为分为( )。
A．习惯性购置行为 B．化解不协调的购置行为
C．谋求多样化的购置行为 D．友好的购置行为 E．复杂的购置行为
答案：ABCE。P76-P77 消费者购置行为可分为四种：习惯性购置行为、化解不协调的购置行为、谋求多样化的购置行为、复杂的购置行为。
33．影响工作满意度的原因有( )。
A．富有挑战性的工作 B．公平的酬劳
C．支持性的工作环境 D．融洽的人际关系 E．个人特性与工作的匹配
答案：ABCDE。P100 员工工作满意度起源于如下几个方面：富有挑战性的工作、公平的酬劳、支持性的工作环境、融洽的人际关系、个人特性与工作的匹配。
34．社会知觉包括的类型有( )。
A．首因效应 B．光环效应 C．投射效应 D．对比效应 E．刻板印象
答案：ABCDE。P102-P103 社会知觉包括的类型有：首因效应、光环效应、投射效应、对比效应、刻板印象。

35．组织公正与酬劳分派的标准有( )。
A．分派公平 B．程序公平 C．互动公平 D．法律公平 E．组织公平
答案：ABC。P106-P107 组织公正与酬劳分派的标准有：分派公平、程序公平、互动公平。
36．组织行为矫正模型被以为是有效的行为绩效管理的系统性措施之一，其详细步骤有( )。
A．要识别和确认对绩效有重大影响的核心行为 B．处罚标准
C．要对这些核