资源描述
浙江旺宝物流公司配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现:单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下:
客户
A公司
B公司
C公司
D公司
E公司
G公司
单品利润
4
5
6
6.5
6
5
订单响应时间
12
16
24
36
23
25
客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例
12%
10%
30%
48%
30%
32%
客户合作年限(年)
1
2
3
1
2
3
客户信誉度
优
优
良
良
一般
一般
订单响应时间指标:【(1/订单响应时间)/∑(1/订单响应时间)】(所需交货时间越短,订单紧急程度越大)
其他指标:【指标值/各指标值之和】
客户信誉度: 假设优指数为5,良指数为4,一般客户指数为3,
该配送中心客户优先权评价指标的权重分别为:
评价指标
利润率
订单紧急程度
客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例
客户合作年限
客户信誉度
权重
0.2
0.4
0.2
0.1
0.1
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