全国2007年04月自考考试00144《企业管理概论》历年真题.doc

全国2007年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是（　A　　）2-42
A．高层管理 B．中层管理
C．基层管理 D．作业层管理
2．管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（　C　　）2-52
A．人本化趋势 B．整体化趋势
C．战略化趋势 D．网络化趋势
3．我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（　A　　）3-63
A．3人 B．4人
C．5人 D．6人
4．在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（　A　）5-128
A．彼得原理 B．木桶原理
C．封闭原理 D．动态原理
5．企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（　B　　）6-145
A．英国 B．美国
C．日本 D．德国
6．提出“企业再造战略理论”的是（　C　　）6-157
A．彼得·德鲁克 B．普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔
C．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 D．霍弗和申德尔
7．在企业外部环境重点内容的调研中，竞争状况调研实质上就是对市场商品的（A　）7-174
A．供给状况调研 B．需求状况调研
C．价格状况调研 D．营销状况调研
8．下列属于企业经营实力分析的是（　D　　）7-179
A．企业管理素质分析 B．企业技术素质分析
C．企业组织结构分析 D．企业生产能力分析
9．下列属于企业一般情况调研范畴的是（　A　　）7-178
A．企业财务、成本和经济效益分析 B．产品竞争能力分析
C．技术开发能力分析 D．产品获利能力分析
10．以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（　　C　）8-194
A．资本纵向流动战略 B．资本横向流动战略
C．多样化流动战略 D．复合多样化流动战略
11．在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（　D　）9-228
A．不足功能 B．过剩功能
C．不必要功能 D．辅助功能
12．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（　C　）11-285
A．设计过程 B．制造过程
C．使用过程 D．辅助生产和服务过程
13．在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（　D　）11-292
A．ISO9001 B．ISO9002
C．ISO9003 D．ISO9004
14．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（　B　）2-44
A．物资供应管理 B．生产管理
C．环境管理 D．人力资源管理
15．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（　B　　）12-302
A．社会营销观念 B．市场营销观念
C．服务营销观念 D．循环经济观念
16．下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（　C　）12-312
A．营业推广策略 B．齐头并进策略
C．超强策略 D． 人员推销策略
17． 以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（　C　　）13-321
A．产品开道战略 B．价格引路战略
C．渠道开通战略 D．促销开路战略
18．在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（　D　　）13-319
A．产品要素子系统 B．渠道要素子系统
C．价格要素子系统 D．促销要素子系统
19．生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（　B　）13-326
A．名牌商标战略 B．名牌商号战略
C．商标、商号统一名牌战略 D．商标和商号共创名牌战略
20．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（　A　）16-407
A．基本制度 B．工作制度
C．责任制度 D．人事制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业文化的功能包括（　ABCDE　）4-100/101
A．导向 B．约束
C．激励 D．凝聚
E．辐射
22．企业职能战略的特点包括（　ABCE　）8-201
A．从属性 B．针对性
C．专业性 D．综合性
E．单一性
23．在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（　　BDE　　　）8-204
A．独立开发型战略方案 B．领先型科技战略方案
C．技术引进型战略方案 D．紧跟型技术战略方案
E．模仿型技术战略方案
24．价值工程的特点包括（　　BCDE　　　）9-231/232
A．以企业所能生产的产品为出发点 B．以使用者的功能需求为出发点
C．对功能进行分析 D．系统研究功能与成本之间的关系
E．需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行
25．现代营销观念新发展的具体表现为（　　BDE　　　）12-303/304
A．社会营销观念 B．循环经济观念
C．市场营销观念 D．明智消费观念
E．服务营销观念
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．人力资源管理5-115
答：
人力资源管理(Human Resource Management，HRM)就是根据企业发展战略的要求，有计划
地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整
等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目
标的实现。
27．经营战略6-148
答：
所谓经营战略，是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未
来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求
企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
28．市场营销组合13-318
答：
市场营销组合，是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销
手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一决策思想和方法。
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29．某石化技术改造项目计划2年完成，第3年投入生产。预计投入生产后每年可获利150万元。假设年利率为5%，试计算该项目投产后3年（含投产当年）的利润现值总和。（假设贴现率=年利率）14-351

答：该项目投产后3年的利润现值约为370.52万元。
30．某钢铁企业2002~2005年的生铁产量及成本资料如下表所示，预计2006年产量为6万吨。
年度
产量（万吨）
总成本（百万元）
2002
2003
2004
2005
2
4
7
5
29
44
65
52
合计

试运用回归分析法，预测该企业2006年生铁的总成本和单位成本。15-378
解：

2006年生铁总成本：y=14.97+7.23*6=58.35
2006年生铁单位成本=58.35/6=9.73
答： 2006年生铁总成本58.35万元，单位成本9.73万元。

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．简述企业组织结构设计的原则。3-67/71
答：
企业组织结构设计的原则有八个：
（1）任务目标原则 。
（2）专业分工与协作原则 。
（3）指挥统一原则 。
（4）有效管理幅度原则 。
（5）责权利相结合的原则 。
（6）集权与分权相结合的原则。
（7）稳定性和适应性相结合的原则 。
（8）精简机构的原则 。

32．简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。4-104/108
答：
社会主义企业文化建设应重点解决好以下几方面的问题：
（1）按照社会主义市场经济的要求塑造企业文化；
（2）汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化；
（3）根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化；
（4）充分发挥企业领导者的关键作用；
（5）共同参与和知识共享；
（6）完善规章制度，不断巩固企业文化。

33．简要说明如何建立企业管理信息系统。16-405/407
答：
随着电子计算机的应用和通信技术的发展，企业应重视信息工作，投入资金与人力，逐步建立起综合的管理信息系统。
（1）企业要转变传统观念，增强全体员工的信息意识，积极开展信息情报活动。
（2）重视信息技术人才的培养。
（3）建立强有力的高科技、高效率、高保密的企业信息系统。
（4）现代企业信息管理系统还应国际化。
（5）加强自律，强化保密意识。

六、论述题（本题13分）
34．试述适时生产方式的基本原理。10-267/270
答：
1、适时生产方式（JIT）是20世纪70年代初首先由日本的丰田汽车制造公司提出来的，目的是克服大量流水线生产的局限性，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多种多样的需求，并保证及时交货。
2、JIT是以只在需要的时候、按照所需要的数量、为顾客生产提供所需要的完美质量的产品为基本原则，依靠计算机管理手段，而建立起来的包括从企业经营理念、管理原则到生产组织、计划与控制以及作业管理、人力资源管理等在内的一整套较完整的管理理论和管理方法体系。
3、JIT生产方式包括消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素。
4、在消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素基础上建立的JIT，对生产系统及其运行还有一系列要求：
（1）实行拉动式物流方式。
（2）生产批量小量化。
（3）作业人员多能化。
（4）合理布置生产设备。
（5）改进与供应商之间的关系。
此外，JIT生产方式还要求缩短作业更换时间，改进产品设计，实行预防性设备维修。

七、案例分析题（本题15分）3-59
35．案例背景：
河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。
在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。
实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。
问题分析：
该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？
答：
该集团改革取得良好效果的制度基础是高效、灵活的组织结构。
结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。
答：
企业组织结构就是企业内部在分工协作基础上由层次、部门、职务、职权等构成的组织体
系以及企业外部的、同其他企业之间的组织联系。
企业组织结构是否合理，对于充分发挥各部门和各级管理人员的积极性，高质量、高效率
完成企业战略目标及各项任务，对于增强企业市场竞争力和应变能力，都具有重要意义。