交换网中继资源管理系统QC.docx

建立“交换网中继资源管理系统”
提高企业信息化管理水平

河北铁通网络支撑中心交换QC小组

前 言

当前，各地市交换网中继资源台帐以书面打印和电子表格两种方式管理。在各本地网内局点数量少、中继资源不多的情况下，可以满足日常工作中查询、修改等方面的要求。
但是在网络集中监控的情况下，如果支撑中心没有地市中继资源台帐，那么发生PCM系统故障时只能依靠询问地市管理员来了解影响范围。不能充分发挥综合网管的作用。要想真正实现集中监控，支撑中心必须对全省交换机的中继资源及其运用状况有个总体掌握，这样才能根据告警信息判断影响范围。
一、 QC小组概况
1、自然概况
网管中心维护交换智能网设备的人员共有8名，具体负责全省所有长途交换设备、信令监测、智能网等设备的维护、网络优化、扩容改造等工作，并对各地市公司维护人员在交换、智能网技术业务方面进行技术支持，在确保铁通河北分公司的交换网络质量及安全方面尤为重要。

2、小组简介
小组名称
河北铁通网络支撑中心交换QC小组
攻关课题
建立“交换网中继资源管理系统”，提高企业信息化管理水平
成立日期
2007.10
注册日期
2007.10
注 册 号
网络支撑中心01号
课题截止日期
2007.10-2007.12
小组类型
生产型
小组人数
10
3、小组成员
姓名
性别
文化程度
职务
组内分工
高蓬
女
大学
总经理
组长
霍文增
男
大专
智能网主管
副组长
马兴华
女
大学
技术主管
方案审核
温若钧
男
大专
交换主管
负责实施

二、 选题理由
在网络集中监控的情况下，如果支撑中心没有地市中继资源台帐，那么发生PCM系统故障时只能依靠询问地市管理员来了解影响范围。不能充分发挥综合网管的作用。要想真正实现集中监控，支撑中心必须对全省交换机的中继资源及其运用状况有个总体掌握，这样才能根据告警信息判断影响范围。
三、 现状调查
若支撑中心仍旧采用“书面+电子”的方式来建立全省的资源台帐就有一些问题，主要表现在以下几个方面：
首先，资源数量多，造成台帐过大。全省共有一百多个局点数千个模块，为了便于使用，每局点还需要分别按照模块、DDF端子、中继方向为顺序各建立三本账。这样的话台帐文件将会很大。
其次，台帐的存储、使用不太方便。这是台帐过大造成的后果。且书面台帐查找不方便，电子版又只能在保存了副本的计算机上使用。
最后，台帐的完整性不容易保证。为了便于使用，支撑中心和地市都要保存一个或多个副本。一旦模块用途发生变动，各副本必须同步修改数据，造成工作量大且容易因工作人员的疏忽而影响台帐的完整、一致性。

四、 确定目标
根据日常工作中的实际情况，新的系统要至少要满足以下几项需求：
1、 该系统要能体现中继资源的数量及使用情况；
2、 该系统要有丰富的查询功能，可以按照模块号、DDF端子、中继群名等为条件单一或组合查询；
3、 该系统要满足数据的完整性和一致性需求，即发生变动在一个地方修改后，在其他终端均能查到正确的结果；
4、 该系统要保证数据的安全性，即数据可以备份并在必要时可以恢复；
5、 该系统要能实现权限分级管理，即各地市只维护当地数据、支撑中心可以查询全省数据；
6、 该系统要有并发处理的能力，即允许多人同时查询；
7、 该系统要提供数据导入的功能，以利于现有电子台帐的转化，减轻工作量。
五、 原因分析及要因论证

六、 制定对策
综合各方面的因素，尤其是从技术和成本方面考虑，我们决定利用数据库技术来构建本系统，并最终选定LMAP组合来搭建一个B/S结构的系统。其中L本意是指Linux，但在本案中没有采用开放源代码的Linux发行版，而是选择了我国国防科技大学开发的银河麒麟服务器操作系统，该系统的突出优点是高安全性、强实时性，可以满足需求分析中的并发性、稳定性等要求；M是指MySQL，一款著名的大型开源关系数据库，可以满足数据的存储、查询、修改、导入、备份等多种要求；A是指Apache，用于搭建Web服务器，可以提供并发处理等要求；P是指PHP，一种编写动态网页的脚本语言。因为数据在服务器统一存放，所以必然满足了数据的完整性、一致性的要求。由此可见，该系统可以满足需求分析中提出的各种要求。

七、 组织实施
八、 效果
九、 巩固措施
十、 今后打算
主要解决了交换网集中维护情况下中继资源台帐管理的问题，并且由于搭建的LAMP平台具有良好的业务支撑性能，因此其他有需要的台帐管理系统均可以在该系统的基础上创建。
确定整体架构后，经过对实际工作的认真分析并与其他工程师反复协商，我们构造出数据库的E-R模型，
根据以上关系模型，可以创建系统的数据库及所需的表。所需支撑软件即LAMP及PhpMyAdmin均可在互联网免费下载，安装及配置方法亦可在网上找到，在此不再赘述，但需要注意以下两点：
1、 如果选用银河麒麟操作系统，那么一定要在Apache的配置文件“httpd.conf”中设置“EnableSendfile off”,否则将不能显示图片。
2、 PHP与MySQL通信要采用Socket方式，以获得较快的处理速度。

综上所述，本文主要解决了交换网集中维护情况下中继资源台帐管理的问题，并且由于搭建的LAMP平台具有良好的业务支撑性能，因此其他有需要的台帐管理系统均可以在该系统的基础上创建。