人员素质测评理论与方法考试复习试卷.doc

人员素质测评理论与方法第一章 人员素质测评概念一、名词解释人员素质测评；素质（广义）二、填空题1素质包括以下三大类： 、 、 ；2心理素质包括： 与 ；3人员素质测评的方法包括： 、 、 、 ；4人员素质测评的主体包括： 、 ；5心理测量测查的对象具有 、 、 等特点；6人员素质测评的对象是 及 ；7人才测评的三个功能是 、 、 ；8人才测评的作用包括对 和对 所起的作用；9人才测评对组织所起的作用包括 、 、 ；10人才测评对个人所起的作用包括 、 、 。三、简答题1阐述评价（评定）与测量的联系与区别？2简述人员素质测评的特点？3简述人员素质测评与人才素质测评的联系与区别？第二章 人员素质测评历史与现状一、名词解释察举；墨文；策试；试贴诗；八股文；旁敲侧击法；现代西方“公务员制度”二、填空题1中国古代人才选拔制度包括： 、 、 ；2察举是在 乡里举荐制度基础上发展起来的 制度，此制盛行于 ，衰于 ；3察举制度用来测评人才的方法有许多，仅两汉就有常科： 、 、 、 四行，后来规定岁举的科目以 、 为主；4九品中正制，又称 ，是 的一种选拔人才的举官制度；5“九品”是指 、 、 、 、 、 、 、 、 九级来区分人物高下；6“中正”是指专职 的中央官员；7九品中正制中选拔人才的标准有三： 、 、 ；8科举制是 以后历代封建王朝常常采用的通过考试选拔官吏的一种制度；9由于采用 的办法，所以叫做科举；10科举制度考试有 、 、 三级；11科举制经历了 多年；12唐代科举从种类上讲只有 和 两种；13在中国，人才测评最早可以追朔到 时代；14英国著名心理学家 曾把“差异和分类”的思想直接溯源于中国古代思想家；15三国时魏人 所著的人物志对人才测评作了较为系统完整的论述；16春秋时期， 就对人的“才能”的观点加以了论述；17战国时期， 提出了“察能予官”，“以德就列”的原则；18战国时期的 把“德才”标准具体化为忠诚、谨慎、才能、智力、信用、廉洁、节守、仪态、行为等指标；19 认为选才时不能求全责备，强调“物固莫有所长，莫有所短，人亦然”；20唐代对官员的考核有“四善二十七最”的标准，所谓四善专指 、 、 、 的品德， 是第一位的；21诸葛亮关于人才选拔的两篇文章是 和 ；22古代人才测评用 、 、 、 以判断人才；23我国古代使用的测评技术有 、 、 ；24口试包括 和 ；25纸笔测验的典型形式有 、 、 、 ；26八股文有固定的格式，包括 、 、 、 、 、 、 、 等固定结构；27作业测验是我国古代人创造的实物操作测试方法，如 、 、 等；28民有五气： 、 、 、 、 ，五气藏于中，发形于外，民情不可隐也；29吕氏春秋提出了对内用“ ”，对外用“ ”的方法识别人才；30诸葛亮提出从 个方面入手了解个人；31吕氏春秋认为用实践考察法来判断人才的方法起源于 ；32先秦时， 和 也倾向于通过实践考察人才；33东汉 主张“唯圣贤之人，以九德检其行，以事效考其言。行不合于九德，言不验于事效，人非贤则佞矣”34宋朝 认为，考察测评人才，不能光靠道听途说或“私听于一人之口”，而应多对被举者“审知其德，审知其才”，同时还“试之以事”；35实践鉴别法的核心是根据“ ”来作为选拔衡量使用人才的标准；36中国科举制对西方各国文官制度的建立产生了重要影响，西方国家于19世纪中期开始相继实行 制度，在此之前， 、 等国政坛均实行“ ”；37英国、美国效仿中国科举制，建立了独立于政党政治之外的政府官员的“ ”；38通过“考选制”，西方政治精英中出现了一批不同于传统政客的，经 进入权力体系的 ；39斯巴达人才标准是 、 、 、 ；40雅典人才标准是要求 ，即有 、 、 、 ；41苏格拉底提出人才首先应当具备“ ”，他有一个非常著名的命题：“ ”； 42希腊人广为接受的所谓“四德”说认为，一个人的美德包括四个方面，即 、 、 和 ；43洛克所谓的人才就是“ ”，一个绅士的各种品性之中， 是第一位的，第二种美德是 ，他提出一个人应该具备 、 、 、 、 、 等品德；44卢梭认为，真正的人才就是这种自然人，不是原始社会的野蛮人，而是 的人，他操作像个 ，而思考则如 ；45西方的文官制度最早诞生于 ；46国家公务人员，在法国称为“ ”，美国称为“ ”；47西方文官制度的演变，大体经历了君主专制的“ ”时期、资产阶级权贵的“ ”、“ ”时期和现代西方“ ”时期；48文官一般分为 和 ；49文官的录用主要是采取 ，还有 、 、 等；50第二次世界大战后，西方文官制度普遍重视 、 、 和 ；强调文官中 和 两种标准互补，博专结合；实行低级文官重 ，高级文官重 的任用方式；还实行 考察制度；51英国文官考选制度的考试种类有 、 、 、 四种；考试方法中早期以 为主，第二次世界大战后，除了加大 的比重外，还增加了 和 等内容；52文官考绩因素包括10项： 、 、 、 、 、 、 、 、 、 ；53文官接受培训的形式有 、 、 、 、 、 等；54西方现代人才测评思想与技术发端于 ，开始于 ，最初源于教育实践中 的需要；5519世纪80年代至20世纪前10年，西方心理测验逐渐兴起，最有名的是测量智商的 ，这一量表是世界上第一个标准化的心理测验，由法国心理学家 和医生 于 年提出， 被称为是心理测验的鼻祖；56美国最著名的比奈西蒙量表修订本是斯坦福大学教授 在 年指导修订的，即著名的 量表；57第一次世界大战中，美国用于团体测验所编制的量表有 和 ；第二次世界大战中，军方还编制了专门的陆军智力心理测验 和海军智力心理测验 ；58美国学者斯特朗于1927年编制出版的世界上第一个职业兴趣测验“ ”；59第二次世界大战后，心理测验的使用更为广泛，一些主要的心理测验，如 、 、 、 、 等一时几乎成为心理论断不可或缺的工具；6020世纪五六十年代以来西方人才测评思想和方法日新月异，开发了名目繁多、内容丰富的测评技术，主要有 、 、 、 、 等；61为了达到人职匹配的目标，心理学家需要事先对求职者进行一次简单的 ，然后进行一系列的 ，通常包括 、 ；62“评价中心”技术综合运用了 、 和 ，使测评效果比原来更加可靠和有效；63我国心理测验在20世纪二三十年代也己经开始应用了，但主要应用于 领域；64我国人才测评的发展过程，可以分为 、 、 三个阶段；65 年 月，中共中央组织部、人事部联合下发了关于国家行政机关补充工作人员实行考试办法的通知，要求所有想加入公务员行列的人必须经过客观化考试，这标志着国家机关用人制度中开始应用现代人才测评技术；66我国高级官员的任用中使用的人才测评手段包括 、 、 、 等。三、简答题1试述察举制、九品中正制和科举制的特点?2试述“八观六验”、“六戚四隐”这两种方法的作用？3试述“考选制”的实质？4试述古代人才测评机制的缺点？5简述西方文官制度的主要弊端？第三章 素质测评的基础假设和基本原理一、名词解释人员配置的经验原型；人员配置的测评原型；职业；地位；角色；工作角色；人员素质指标测评法；客观测评与主观测评相结合；定性测评；定量测评；静态测评与动态测评相结合；精确测评；模糊测评；精确测评与模糊测评相结合；素质测评；绩效测评；要素测评；分项测评；综合测评；分项测评与综合测评相结合；系统；数理统计；模糊数学二、填空题1个人素质差异表现为两个方面，一是个性 差异，如 、 和 及其组合；二是个体的 差异，如 、 、 、 、 及 等；2以人员配置所凭借的方法为标准，大致可将人员配置原型划分为 和 ；3人员配置的经验原型的主要特征是 和 ；4以经验原型为指导进行人员配置，一般采用两种方法：一是 ，二是 ；5在经验原型中， 、 是人员配置的核心；6人员配置的测评原型最显著的两大特征是 和 ；7美国约翰霍普金斯大学心理学教授约翰霍莱特认为人的个性素质基本类型有六种： 、 、 、 、 、 ；8人员素质测评的必要条件是 、 与 的客观存在，充分条件是对个体素质 与 的探索；9 、 、 三大主指标及其数十个子指标，是当前比较流行的人员素质测评指标体系；10职业能力测试子指标包括 、 、 ；11职业人格子指标包括 、 、 、 ；12职业兴趣子指标包括 、 、 、 ；13人员素质测评应向 与 的方向发展，应把人员素质测评作为一种重要手段贯穿于整个的组织管理过程之中；14借助 ，可以充分发挥素质测评在人力资源开发与管理中的优化作用；15行为管理科学启示我们，通过素质测评对个体差异的揭示，按 ；按 ；16著名的心理学家马斯洛理论把需求分成 、 、 、 、 五类；17提高人员素质测评效用的六大原则： 、 、 、 、 、 ；18人员素质测评的八个主要原则是： 、 、 、 、 、 、 、 ；19人员素质测评的主要理论依据有 、 、 等学科的知识；20个性心理品质中的能力特征的两个方面是指 和 ；21人员素质测评所使用的各类人员的素质量表，是由 、 、 、 、 五个方面的素质组成的一个复杂的系统，它包括 分系统、 分系统、 分系统、 分系统、 分系统等；22模糊数学被广泛应用于 、 、 、 等具有模糊现象的学科中；231965年美国控制论专家、加利福尼亚大学教授 ，对大量不确切现象进行了认真的分析，提出了 原理；24查德的模糊集合论原理用二句话概括就是 、 ；25查德借助经典数学这一工具，创立了用 来定量表示模糊概念的模糊数学；26当刺激情景是以文字或图形设计呈现时，测评即是 形式；当刺激情景是经过精心设计，且以面对面的问答或谈话形式出现时，测评则是 形式；当各种刺激情景是以自然的实际情形出现时，测评则是 形式；三、简答题1人才素质测评的基础假设主要有哪几个方面的内容？2简述人员配置的经验原型的弊端？3简述人员配置的测评原型与经验原型相比的优势表现在哪几个方面？4请分别简述静态测评和动态测评的优缺点？5简述心理学作为人员素质测评的理论基础的原因？6简述素质测评待解决的几个问题？7简述素质测评信息获取上的问题包括哪些方面？8简述素质测评操作技术上的问题包括哪些方面？9简述素质测评结果应用上的问题包括哪些方面？10为了控制施测者主观性的消极影响，一般采取哪些方法？第四章 人员素质测评类型与测评系统内容一、名词解释人员配置的经验；职业适应性测评；权利动机；成就动机；亲和动机；风险动机；需求测评；观察法测评；聚类分析二、填空题1按测评标准划分，人才测评分为 、 、 ；2按测评范围划分，人才测评分为 、 ；3按测评技术与手段划分，人才测评分为 、 、 ；4按测评主体划分，有 、 、 、 、 、 、 ；5按测评时间划分，有 、 、 ；6按测评结果划分，有 、 、 、 ；7按测评目的与用途划分，有 、 、 、 、 ；8按测评活动划分，可分为 与 ；9按测评客体划分，可分为 、 、 等；10选拔性测评是一种以 为目的的测评，具有 、 、 特点等；11配置性测评以 为目的，具有 、 、 、 等特点；12人力资源最佳发挥状态的前提是 、 、 、 、 ；13开发性测评也可以称为 ，以 为目的，具有 、 、 等特点；14考核性测评又称 ，以 为目的，具有 、 、 、 等特点；15诊断性测评以 为目的，具有 、 等特点；16企业的人才测评针对不同的对象和目的，包括 、 、 、 、 五种人员素质测评类型；17职业适应性测评包括 、 、 ；18生活特性测评包括 、 、 、 四个方面的测评；19需求测评的五个维度是 、 、 、 、 ；20需求测评一般采取的方式，其编制的量表包括5个方面，答案从 到 共7个分值；21需求测评一般适用于 、 ，一般不适用于 。22职业兴趣测评产生于国外，至今形成了著名的 、 、 等23中国特色的职业兴趣测评，包括 、 、 、 、 、 6个维度，包括 、 、 3个方面；24职业能力一般可以分为 、 、 、 、 、 、 ；25提高员工绩效的一个重要方面就是做到 ，即 ， ；26选拔性职业能力测评量表可以分为 、 、 、 、 ；27从 、 、 、 、 、 6个维度进行测评，可以为人尽其才、能配其职提供信息和依据；28配置性职业能力测评的方法有许多，国际上常用的有： 、 、 、 、 等；29 是国内常用的配置性职业能力测评量表，包括 、 、 、 、 、 、 、 8个分测验；30普通能力倾向测评由15种测评项目构成，其中11种是 测评，其余4种是 测评；31高创造力具有 、 、 、 四种主要特质；32吉尔福德创造能力测评模式包括 、 、 、 、 、 、 、 、 ；33通过对领导人才进行 、 、 、 、 等维度的测评，可以科学、客观地识别领导人才；34领导人才修养测评包括 、 、 、 四个方面的内容；35一般在生活中，与人交往中的性格特点分为4类，即 、 、 、 ；36领导方式可以分为 和 ；37“最不同意的同事”量表也叫 量表；38领导情势控制和影响力主要取决于三个因素： 、 、 ；39对领导人才竞争力的测评可从 、 、 、 4个方面来进行；40对领导人才的思维敏捷的测评时采用的问题包括 、 、 、 等；41领导人才的人际关系能力表现在 、 、 等方面；42领导人才的创造力的测评包括 、 、 ；43托兰斯创造能力测评由 、 、 3部分组成；44管理人才的测评包括 、 、 、 、 、 、 ；45一个完整的评价中心技术包括 、 、 、 等，目前用于选拔管理人才使用的最多的是 和 两种方法；46科技人才测评的指标体系包括 、 、 、 、 、 、 ；47能准确、可靠、有效地测评科技人才个体和群体综合素质的方法有 、 、 、 、 5种；48调查法一般采用 、 、 三种方法；49针对科技人才的兴趣、态度、情绪、需要等的测评选用的问卷包括 、 、 、 ；50针对科技人才的智力及面对社会竞争环境能力强弱的测评选用的问卷包括 、 ；51聚类分析根据实际需要有两个方面，一是 ，二是 ；52聚类分析常用的方法有 、 两种。三、简答题1简述生活特性测评的目的、功能与对象？2简述需求测评的目的、功能与对象？3简述兴趣测评的目的、功能与对象？4简述案例研究法测评适用情景及存在的缺陷？5调查问卷的设计要注意哪些问题？6提高科技人才测评的有效性应该注意的问题有哪些？第五章 人员素质测评的量化与质化方法一、名词解释素质测评量化；一次量化；二次量化；模糊量化；顺序量化；等距量化；比例量化；当量量化；质化方法；资料分析；连续逼近法；路径依赖；顺序设计；平行设计；分叉设计；测评资料的统计与分析；统计表；频数分布表；统计图；频数分布图二、填空题1素质测评的量化形式有： 、 、 、 、 、 、 、 等形式；2一次量化也称为 ，二次量化也称为 ；3类别量化、模糊量化、顺序量化、等距量化、比例量化都可以看作是 ；4质化方法在 、 、 上有其自身的特点，所以它有其独特作用；5质化（定性）的取向包括以下几个方面： 、 、 、 、 ；6抽样的基本目的是： ；7由于抽样侧重于发现个案，定性研究者倾向于采用 抽样；8非概率抽样包括以下几种典型的抽样方法： 、 、 、 、 、 、 ；9分析定性资料主要有7种方法： 、 、 、 、 、 、 ；10主题有三个部分：一个 或 、 ，以及几个 ；11分析性比较法包括 与 ；12量化方法与质化方法的结合方式有 和 两种；13整体式结合有三种不同的设计方案： 、 、 ；14分解式结合有三种不同的设计方案： 、 、 ；15混合式设计将量的研究和质的研究范式分为三个部分： 、 、 ；16“民族志”方法，是一种典型的 研究方法；具体的方式主要有： 或者是 ；17测评资料包括 与 ；18常用的测评资料的搜集方法有三种： 、 、 ；19调查一般分为 与 两种；20非全面性调查包括 、 、 三种形式；21抽样有 、 、 、 、 五种形式；22初步性的整理工作，一般是通过 和 两个步骤来完成的；23测评资料的统计分析也称为 ；24分类时所依据的特征称为 ；25分类标志按形式可分为 和 两种；26频数分布表也称 ，常见的有 、 、 三种形式；频数分布图也称 ；27测评资料的分析工作包括： 、 、 、 、 、 ； 28集中趋势一般以 来描述，离中趋势一般以 来描述；三、简答题1简述人员素质测评量化的作用和意义？2简述类别量化与模糊量化的区别？3简述质化方法的优点和作用？4简述立意抽样的适用范围？5简述例证法的两种方式？6简述定性资料分析的六大步骤？7简述量化与质化方法各自的优缺点？8在混合式设计中，研究者设想了一些混合结合的可能性，提出了哪四种整合形态？第六章 人员测评内容标准化方法一、名词解释素质测评内容的标准化；标准；标度；标记；测评内容；工作分析；要素；任务；职责；职位；职务；职业；职业生涯；目标分解；指标；纵向加权；横向加权；综合加权；绝对权数；相对权数；模糊计量法；分点赋分法；连续赋分法；积分赋分法；信度；再测信度；复本信度；一致性信度；效度；内容效度；结构效度；关联效度；效标；描述型效度；解释型效度；理论型效度；评价型效度二、填空题1素质测评标准体系一般由 、 、 三个要素组成；2测评内容的 与 ，是实现测评目的的重要手段；3测评内容的确定是以 与 为依据；4测评内容的确定的步骤一般是 ，找出 ，然后 ；5内容分析最好借助于 进行；6内容分析表的设计，纵向可以列出 ，横向可以列出 ，在中间表内则可以具体列出 ；7测评目标是素质测评中直接指向的 ；8素质测评内容与测评目标具有 与 ；9测评目标的确定主要依据测评的 与 的要求，同一测评目的依据不同的 的要求可以有不同的测评目标；10测评目标的选择要通过 、 相结合等定性定量方法；11测评指标是 的表现形式；12指标的编制包括对 的分析，包括对 的寻找；13 、 、 共同构成了素质测评的标准体系， 是测评标准体系的基础， 是测评标准体系的主体， 是测评标准体系的实体；14测评标准有两种基本形式，一种是 ，属 ；另一种是 ，属 ；15效标参照性标准制定的关键，在于对 ；而常模参照性标准制定的关键，在于对 ，当常模参照性标准单位可量化时，则其关键在于建立 ；16工作分析结果是 与 ；17工作分析的方法包括 、 、 、 、 、 、 ；18文献查阅法又称 ；19测评内容的标准化步骤包括 、 、 、 、 、 、 ；20素质测评客体的特点一般由 决定；21测评项目确定的方法包括 、 、 ；22一级指标（测评目标）表示测评对象的 ，二级指标（测评项目）反映一级指标的 ，三级指标（测评指标）说明二级指标的 ；23权重可分为 、 、 三种；24权重的形式有两种：一种是 ，另一种是 ；25确定权重的方法有 、 、 、