2024年电大职业技能实训平台资源与运营管理形考答案包过.doc

电大职业技能实训平台资源与运行管理形考答案包过！ 单项选择题（共40道题，每题0.5分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多项选择、漏选或误选均不得分） 21. 下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。（A） 生产成本（B） 原材料（C） 直接成本（D） 固定成本 22. 下面（ D ）不属于工作描述中的内容。（A） 工作的目标（B） 工作的重要任务（C） 工作的范围（D） 工作所需要的人员的技能 23. 平衡记分卡能用来拓宽企业的前景，这么企业就能集中考虑企业将来成果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的重要原因是（ D ）。（A） 产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B） 决议，员工，结构，系统（C） 经济，社会，政治，技术（D） 财务，内部流程，客户，学习和发展 24. 周总此前对某大学的学生印象不好，因此在面试的时候，以为这个学校的学生都是这么。周总面试的这种情况属于（ D ）（D） 晕轮效应 25. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ D ）调度方式。（A） 工作（B） 存货（C） 原材料（D） 生产 26. 资源是实现企业目标的（ A ）。（A） 伎俩 27. 为了做出愈加合理的资源计划，防止风险，那么计划前首先应当做的是（ A ）。（A） 需求预测（B） 资源调度（C） 预算（D） 采购分析 28. 一般以需求原因为基础，与时间无有关性，用一个公式来预测将来需求的措施称为（ D ）。（D） 统计需求分析 29. 在做出决议时，选择方案是一般依据（ D ）标准。（A） ISO标准（B） SMART标准（C） 无正确答案（D） FSA标准 30. 一个研究企业内部环境，阐明企业内的重要原因之间的相互作用的措施，被称为（ D ）。（A） 4Ps理论（B） 平衡积分法（C） 波特的5-Force模型（D） 麦肯锡的7s模型 31. 对于渐进式变革来说，影响变革的重要人员是（ D ）。（A） 外部干系人（B） 部门领导（C） 消费者（D） 内部干系人 32. （ A ）是变革计划解冻阶段不需要做的。（A） 分析影响变革的力量 33. 无论哪一个处理问题的措施，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ D ）。（A） TQM（B） Kaizen（C） 鱼骨图（D） PDCA循环 34. 企业在一年当中不停地对预算做出调整，这种预算能够称为（ D ）（D） 弹性预算 35. 头脑风暴法有几条重要的标准，（ D ）不符合它的标准的。（A） 暂不评价（B） 自由发挥（C） 无须评论（D） 数量限制 36. 健康与安全管理的重要性不但因为是企业管理的组成部分，并且尚有另外一个重要的原因是（ D ）。（D） 法律的要求 37. 为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ A ）。（A） 跟踪察访是否客户真的感到满意 38. 为了满足客户的需要，能够采取客户关系管理技术，这是通过（ B ）的应用满足客户需求。（A） 虚拟技术（B） 信息技术（C） 心理学技术（D） 共享技术 39. 要想整顿既有过程或设计一个新过程，最佳采取绘制（ B ）技术。（A） 散点图（B） 流程图（C） 因果图（D） 鱼骨图 40. 引起变革的原因不包括（ A ）。（A） 维持稳定的要求（B） 消费者需求变化（C） 人们生活水平提升（D） 全球化 41. 一个企业也许既具备内部供应商又具备外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（ D ）。（A） 使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供愈加好的选择（B） 使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供愈加好的选择（C） 使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供愈加好的选择（D） 使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供愈加好的选择 42. 在项目标开启阶段，一定要首先确定项目标（ D ）。（A） 成果（B） 阶段（C） 人员（D） 目标和目标 43. 在一个组织中，谁应当做什么、重要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实行目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所包括的事项中的（ D ）。（A） 提升质量（B） 规划和提供资源（C） 控制过程（D） 定义和文档 44. 假如你所在的企业发生了员工健康与安全面的事故，假如你为员工投了保险，那么( D )不是企业所应付的代价。（A） 病假工资（B） 车间及设备的维修费（C） 调查的时间（D） 员工住院费用 45. 资本经济依托债务存在。在某些情况下，借债是有利的，不过也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是便宜的，能促进发展。不过假如借太多的钱会导致（ D ）。（A） 经济依托技术发展（B） 大量的债务和低膨胀（C） 供不应求（D） 投资失控和通货膨胀 46. 不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国企业的发展，导致的这种现象被称为（ D ）。（A） 经济一体化（B） 世界一体化（C） 国际一体化（D） 全球一体化 47. 成本-效益分析应当在项目标（ D ）阶段使用。（A） 细节计划（B） 监督和控制（C） 项目收尾（D） 成本分析和可行性评定 48. 所有者权益是指所有者在企业资产中享受的（ D ）。（A） 股权（B） 分红（C） 利润分红（D） 经济效益 49. 机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，不过，它却能够提供一个（ D ）。（A） 有效的成本分析措施（B） 有效的效益分析措施（C） 有效的会计分析措施（D） 有效的决议分析措施50. 当需求极少时减少价格而需求很高时提升价格的供求方略是下面（ D ）制定资源需求计划时所使用的措施。（A） 需求跟随计划（B） 等产量计划（C） 调整资源需求（D） 控制需求计划 51. 依照盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的（ D ）。（A） 成本（B） 利润（C） 固定成本（D） 销售量（额） 52. WBS是指（ D ）。（A） 任务分解结构（B） 项目分解结构（C） 树形结构图（D） 工作分解结构法 53. 领导和管理是有区分的，那么，领导具备（ D ）特点。（A） 制定详细的计划和预算（B） 组织人员实行计划（C） 监控变革、辨别背离的实事（D） 为将来愿景制定对应的方略 54. 因为激烈的竞争和技术的日新月异，使得（ A ）组成了当代组织的立足之本。（A） 不停改进（B） 改进供应商关系（C） 跟踪监督（D） 学习型团体 55. 下面（ A ）不属于领导变革的能力（A） 坚持按标准办事（B） 充足的灵活性（C） 致力于终生学习（D） 开放的思维 56. 针对需要处理的问题，将引起问题的原因分类，并找出每种类型的原因，分析研究引起问题的根本原因。这种措施是指（ C ）。（A） 集体决议技巧（B） 头脑风暴法（C） 鱼骨图（D） 成本效益分析 57. 招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（ A ）。（A） 职务阐明（B） 工作时间（C） 工作任务（D） 职务级别 58. 下面（ D ）不属于Kolb学习周期的四个步骤。（A） 详细经验（B） 有效的实践（C） 抽象化为概念（D） 主观观测59. 信息的形式有多个，下面信息的方式对应不正确的是（ B ）。（A） 内部的和外部的信息（B） 电子的和拷贝的信息（C） 硬性的和软性的信息（D） 正式的和非正式的信息 60. 下面（ A ）是影响领导者决议的最重要的不利原因之一。（A） 有限的数据（B） 管理人员的威信（C） 员工的能力（D） 人员调动1问题登记薄除了用在管理项目团体外，还用于（ ）。 A沟通规划 B信息公布 C绩效报告 D干系人管理 【答案】D 2利害关系人管理的说法都正确，除了（ ）。 A项目经理负责干系人管理 B干系人管理是和干系人一起处理问题C为了满足干系人要求，需要变化项目标预期轨道 D团体协同的能力也能得到提升 【答案】C 3有效的利害有关者管理包括如下的所有内容，除了（ ）。 A明确的需求定义 B范围变更控制 C及时的进度报告信息 D成本支出报告 【答案】B 4 移情倾听需要了解他人的沟通参考范围为了体现出投入的倾听技巧，项目经理应当（ ）。A模仿这些信息的内容 B探查并评定这些内容 C评定这些内容，然后提出提议 D改述这些内容并反应其情绪 【答案】D 5状态审查会是（ ）。 B绩效报告的工具 【答案】B 6项目经理能够通过下列措施促进项目沟通和团体建设，除了（ ）。A有一个作战室 B成为一个好的沟通妨碍者 C成为一个沟通联系者 D主持有效的会议 【答案】B 7沟通模型的四个部分是什么（ ）。 A发送、接收、解码和了解 B发送者、消息、媒介和接收者 C沟通者、消息、接收者和解码器 D沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8在沟通管理中，通过心灵或感官的吸取过程是（ ）。 B解码 【答案】B 9一个紧密矩阵是（ ）。 A一个平衡矩阵组织 B所有的项目组组员都集中在一个地方C职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告 D一个强矩阵 【答案】B 10接收者基于如下所有来过滤消息，除了（ ）。 A文化 B语意 C距离 D知识 【答案】B 11何时最适合采取德尔菲技术（ ）。 A模拟模型非常复杂 B历史数据丰富 C算法是试算性的 D探索集体知识 【答案】D 12某一承包商的交付成果已延误了三十天，来确定这一事件将会怎样影响项目进度的过程叫做风险（ ）。 A识别(Identification) B缓解(Mitigation) C模拟(Simulation) D评定(Assessment) 【答案】D 13如下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用（ ）。 A项目同意书 B设计规格 C项目流程图 D工作分解结构 【答案】D 14制定风险应对计划是为了（ ）。【答案】B A采取措施识别项目风险 B制定对付风险事件的方略 C制定此前项目风险清单 D制定量化项目内风险的衡量标准 15利用何种措施计算预期货币价值 A风险事件概率及影响 B契机措施 C蒙特卡罗分析 D教授判断和分析 【答案】A231、项目团体组员来自于3 个不一样的国家。项目对企业十分重要，项目经理应当使用什么类型的沟通措施？BA、非正式口头。B、正式书面C、正式口头D、非正式书面。【答案】B 232、影响项目标沟通技术原因包括，除了：DA、对信息需求的紧迫性B、项目环境C、项目时间长短D、组织结构图【答案】D233、如下都是沟通管理计划的属性，除了？BA、频率B、沟通技能C、责任D、格式和媒介。【答案】B 234、沟通管理计划是哪一项的成果：AA 沟通规划B 信息分派系统C 沟通需求文档D 项目成果【答案】A235、沟通技能用于：BA 沟通规划B 信息公布C 绩效报告D 干系人管理【答案】B 236、信息公布产生的组织过程资产更新包括，除了：DA 项目统计B 项目报告C 绩效报告D 利害干系人反馈【答案】D237、信息演示工具用于：CA 沟通规划B 信息公布C 绩效报告D 干系人管理【答案】C238、绩效衡量基准包括如下内容，除了：DA 项目标范围、进度、费用参数B 项目标技术参数C 项目标质量参数D 项目标人力资源参数【答案】D239、信息公布产生的组织过程资产更新包括，除了：DA 项目统计B 项目报告C 绩效报告D 利害干系人反馈【答案】D240、用电子邮件向赞助人发送设计文献，赞助人因收到文献不清楚而抱怨，这是因为如下哪方面没有做好 ：BA报告制度B沟通规划C软件图表D变更祈求【答案】B 第1题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）PMO任务范围很广，但不能充当核心的决议人第2题: 下列有关项目过程的说法都正确，除了（）面对产品的过程一般都是由产品生命期要求第3题: 如下有关“滚动式规划”的说法都正确，除了：（）规划一次完成，滚动实行第4题: 哪个知识领域跨越了除开启之外的 4 个过程组？（）采购管理第5题: 项目成本管理包括如下过程，除了（）成本规划第6题: 配备管理是用于：（）整体变更控制第7题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案以为变更申请也许如下列所有形式发生，除了（）正式和非正式的第8题: 为了决定是否应提议对项目基准进行修改，如下何项应安排到位？（）变更控制制度第9题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）监控项目工作第10题: 如下都是项目管理措施系的正确说法，除了：（）不是制定项目章程的非正式技术第11题: 实行的预防措施是：（）指引与管理项目执行的输出第12题: 同意的预防措施是：（）整体变更控制的输出第13题: 如下都是整体变更控制过程中的H配备管理H活动，除了：（）配备变更控制第14题: 否决的变更祈求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）监控项目工作过程第15题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）指引与管理项目执行第16题: 除了项目信息系统外，尚有哪个工具出目前所有的H整体管理H过程中：（）项目管理措施论第17题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）更新的范围管理计划和变更祈求第18题: 如下都是协助确定范围变更影响的工具除了：（）项目章程第19题: 审核工作产品和成果以确保完成满意度和正式验收是如下哪一工作的组成部分：（）范围核算第20题: 高级管理层要求项目提前进度两个月完工。项目范围没有变化，成本不得超出预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的措施时：（）迅速跟进第21题: 如下说法都正确，除了：（）规划组合是用来规划已经有了详细计划活动的已知工作内容。第22题: 如下有关核心链的说法都正确，除了：（）为了确保活动计划的连续时间，核心链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动第23题: 在确定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）既有的历史数据第24题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（）费用估算第25题: 项目进度是哪个过程的输入（）成本预算第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（）成本估算第27题: 精准等级、测量单位、挣值规则是在哪个文献中定义的：（）费用管理计划第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（）费用预算第29题: 项目管理计划中的如下内容会用于成本估算，除了：（）成本管理计划第30题: 如下有关类比估算的说法都正确，除了：（）类比估算的费用一般低于其他措施，其精准度也较高第31题: 在为您的项目制定质量管理计划的同时，您发觉贵企业的质量政策并不正式。您此前的企业的质量政策被视为该行业的典范。您的项目用户也有完善的质量政策。您在这种情况下遵照的质量政策基于谁的意向和指示：（）您的项目第32题: 用户对贵企业交货的产品不满意，项目班子对也许发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（）H质量控制H第33题: 如下有关项目管理团体的说法都正确，除了：（）项目管理团体职责不能由项目经理一人担任第34题: 跟踪团体组员绩效以提升项目绩效的过程是：（）项目团体管理第35题: 项目经理和项目团体的沟通最佳应当：（）通过口头和书面交流第36题: 项目管理是一个先进的管理措施，除了：（）是独特的运作方式第37题: 项目标一个实例是：（）实行一个全新的经营程序或流程第38题: 项目管理中的“三重制约”是，除了：（）质量第39题: 如下都是项目管理为了达成项目标要求而利用于项目中的内容，除了：（）知识第40题: 项目阶段是如下哪一项的其中一部分：（）项目生命周期第41题: 赞助人为项目提供如下哪一项？（）资金起源第42题: 问题登记薄除了用在管理项目团体外，还用于：（）干系人管理第43题: 利害关系人管理的说法都正确，除了：（）为了满足干系人要求，需要变化项目标预期轨道第44题: 有效的利害有关者管理包括如下的所有内容，除了：（）范围变更控制第45题: 移情倾听需要了解他人的沟通参考范围。为了体现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）改述这些内容并反应其情绪第46题: 状态审查会是：（）绩效报告的工具第47题: 项目团体组员来自于 3 个不一样的国家。项目对企业十分重要，项目经理应当使用什么类型的H沟通H措施？（）正式书面第48题: 绩效衡量基准包括如下内容，除了：（）项目标人力资源参数第49题: 信息公布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）利害干系人反馈第50题: 用电子邮件向赞助人发送设计文献，赞助人因收到文献不清楚而抱怨，这是因为如下哪方面没有做好：（）沟通规划第51题: 完工预测是：（）绩效报告的依据第52题: 下列各项均是沟通障碍，除了：（）固定总价协议中有关清算损失的条款第53题: 在与客户打交道时，项目经理应当：（）努力建立一个友好的、老实的和开放的关系第54题: 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（）有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵能够促进有效的沟通第55题: 工时报告系统和费用报告系统用于：（）绩效报告第56题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（）权变措施第57题: 项目经理能够通过下列措施促进项目沟通和团体建设，除了：（）成为一个好的沟通妨碍者第58题: 沟通模型的四个部分是什么？（）发送者、消息、媒介和接收者第59题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸取过程是：（）解码第60题: 风险管理的适当程序包括：（）识别、量化、制定对策和控制第61题: 您得悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，如下何种是H风险H转移（）向保险企业提出索赔第62题: 您正在管理一个包括在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：查明潜在风险及其概率第63题: 管理一个项目包括如下内容，除了：（）制定符合项目经理期望的计划和阐明书第64题: 如下有关项目管理的说法都正确，除了：（）不确定事件或条件虽然不影响“三重制约”中的任何一个原因，也也许会组成项目H风险H第65题: 有效的项目管理要求项目管理团体了解和利用如下专业知识领域的知识和技能，除了：（）以项目为伎俩对日常运作进行管理第66题: 在下列情况下，项目目标得以明确：（）能够量化第67题: 物理检查法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不一样，可分为( )。 度量衡检查化光学检查法热学检查法机械性能检查法第68题: 生物学检查法有( )。微生物检查法生理学检查法第69题: 物流职能可分为( )。 地点效用时间效用第70题: 物流的一项基本产出就是对用户服务的水平，其基本内容包括( )。 产品的可得性订货及送货速度存货或缺货的比率送货频率第71题: 物流的一项基本产出就是对用户服务的水平，其基本内容包括( )。 送货可靠性安装、试车及修理服务运输工具及运输方式的选择免费修理或分别计价第72题: 下列选项属于仓储活动的是( )。 保管作业仓库管理装卸作业第73题: 企业在进行保管作业时，一般应遵照的标准有( )。 先进先出面对通道周转频率对应同一性第74题: 企业在进行保管作业时，一般应遵照的标准有( )。 分层堆放重量对应相同性形状对应第75题: 仓储活动实际上包括( )。 装卸作业仓库管理保管作业第76题: 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改进物流作业效率的“六无改进法”。详细内容包括( )。 不让等不让碰不让动不让想第77题: 改进物流作业效率的“六无改进法”包括( )。 不让等不让动不让碰第78题: 退费优待利用得较多的形式重要有( )。 同一厂商多个产品的购置优待单一商品购置优待有关性商品的购置优待同一商品重复购置优待第79题: 企业存在多个订货方式，包括( )。 定量订货方式定期订货方式第80题: 抽奖最为流行的方式包括( )。对奖式抽奖直接式抽奖第81题: 目前重要的运输方式有( )。铁路运输水运卡车运输管道运输第82题: 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。测定销售人员在不一样的销售潜力区域内的销售能力计算在各种也许的销售人员规模下的企业销售额依据投资酬劳确定最佳销售人员规模第83题: 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性要求，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴一般可细分为( )。购置补贴凭发票扣抵补贴免费附赠补贴延期付款第84题: 利用退费优待效果最佳的产品一般具备( )等特点。 高度个性化冲动式购置有效期短再购率高经久耐用第85题: 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。 延期付款现金折让免费附赠补贴第86题: 设计销售队伍规模的措施重要有( )。 销售百分比法销售能力法工作量法竞争对等法第87题: 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和重要公众之间的良好关系。企业面正确公众类型重要有( )。 融资公众媒介公众政府公众小区公众第88题: 渠道流程可分为( )。 实体流程所有权流程付款流程信息流程第89题: 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( )。 同类产品正处在竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象凭赠品的附送可达成市场细分的目标选择与产品对应的赠品，能增加产品的使用频度第90题: 物流活动由( )等工作组成。 包装、装卸搬运储存、运输流通加工、配送物流信息处理活动第91题: 退费优待的重要利用方式有( )。 有关性商品购置优待单一商品购置优待同一商品重复购置优待同一厂商多个商品购置优待第92题: 常用的商品运输包装的标志有( )。 商品运输包装收发货标志商品运输包装贮运图示标志危险货物包装图示标志第93题: 决定商品运输包装结构的要素重要有( )。 商品运输包装的技术和措施商品运输包装的材料商品运输包装的造型商品包装的标志第94题: 包装贮运图示标志有诸多个，下列配对合乎常规的有( )。 怕震易碎商品一商脚酒杯怕湿商品一张开的雨伞11.何时最适合采取德尔菲技术：A.模拟模型非常复杂。B.历史数据丰富。C.算法是试算性的。D.探索集体知识。【参考答案】 D12.某一承包商的交付成果已延误了三十天，来确定这一事件将会怎样影响项目进度的过程叫做风险：A.识别。(Identification)B.缓解。(Mitigation)C.模拟。(Simulation)D.评定。(Assessment)【参考答案】 D13.如下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用?A.项目同意书。B.设计规格。C.项目流程图。D.工作分解结构。【参考答案】 D14.制定风险应对计划是为了：A.采取措施识别项目风险。B.制定对付风险事件的方略。C.制定此前项目风险清单。D.制定量化项目内风险的衡量标准。【参考答案】 B15.利用何种措施计算预期货币价值A.风险事件概率及影响B.契机措施。C.蒙特卡罗分析。D.教授判断和分析。【参考答案】 A16.风险管理的适当程序包括：A.识别.量化.制定对策和控制B.识别.规划.控制和评定C.要素识别.缓解.管理和对策D.量化.回避.接收和缓解【参考答案】 A17.您得悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，如下何种是风险转移A.违背协议B.负担损失C.利用外部储备D.向保险企业提出索赔【参考答案】 D18.您正在管理一个包括在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：A.增加应付潜在问题的管理准备金。B.查明潜在风险及其概率。C.增加现场的资源。D.调整范围和关闭现场办事处。【参考答案】 B19.在一个计算机系统项目中，某个非核心路线活动被延迟。一般可靠的供应商已经表示一个可接收的修改交货时间。因为计算机延误，项目经理应：A.实行协议罚款。B.评定延误和确定备选方案。C.查找替代供应商。D.延迟项目直到计算机供应商赶上进度。【参考答案】 B20.德尔菲技术是尤其有用的风险识别措施，目标是：A.为决议者提供图表式的一系列决议选择B.明确特定变量出现的概率C.减少分析过程中的偏见，预防任何人对分析成果施加不合法的影响D.有利于将决议对风险的态度考虑进去单项选择题下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了【PMO任务范围很广，但不能充当核心的决议人】下列有关项目过程的说法都正确，除了【面对产品的过程一般都是由产品生命期要求】如下有关“滚动式规划”的说法都正确，除了：【规划一次完成，滚动实行】哪个知识领域跨越了除开启之外的 4 个过程组？【采购管理】项目成本管理包括如下过程，除了【成本规划】配备管理是用于：【整体变更控制】你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案以为变更申请也许如下列所有形式发生，除了【正式和非正式的】为了决定是否应提议对项目基准进行修改，如下何项应安排到位？【变更控制制度】实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？【监控项目工作】如下都是项目管理措施系的正确说法，除了：【不是制定项目章程的非正式技术】实行的预防措施是：【指引与管理项目执行的输出】同意的预防措施是：【整体变更控制的输出】如下都是整体变更控制过程中的H配备管理H活动，除了：【配备变更控制】否决的变更祈求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：【监控项目工作过程】确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：【指引与管理项目执行】除了项目信息系统外，尚有哪个工具出目前所有的H整体管理H过程中：【项目管理措施论】除了范围描述外，范围定义成果还包括：【更新的范围管理计划和变更祈求。】如下都是协助确定范围变更影响的工具除了：【项目章程。】审核工作产品和成果以确保完成满意度和正式验收是如下哪一工作的组成部分：【范围核算。】高级管理层要求项目提前进度两个月完工。项目范围没有变化，成本不得超出预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的措施时：【迅速跟进】如下说法都正确，除了：【规划组合是用来规划已经有了详细计划活动的已知工作内容。】如下有关核心链的说法都正确，除了：【为了确保活动计划连续时间，核心链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动。】在确定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：【既有的历史数据】进度管理计划是哪个过程的输入：【费用估算】项目进度是哪个过程的输入【成本预算】供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：【成本估算】精准等级、测量单位、挣值规则是在哪个文献中定义的：【费用管理计划】资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：【费用预算】项目管理计划中的如下内容会用于成本估算，除了：【成本管理计划】如下有关类比估算的说法都正确，除了：【类比估算的费用一般低于其他措施，其精准度也较高】在为您的项目制定质量管理计划的同时，您发觉贵企业的质量政策并不正式。您此前的企业的质量政策被视为该行业的典范。您的项目用户也有完善的质量政策。您在这种情况下遵照的质量政策基于谁的意向和指示：【您的项目】用户对贵企业交货的产品不满意，项目班子对也许发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：【H质量控制H】如下有关项目管理团体的说法都正确，除了：【项目管理团体职责不能只由项目经理一人担任】跟踪团体组员绩效以提升项目绩效的过程是：【项目团体管理】项目经理和项目团体的沟通最佳应当：【通过口头和书面交流】项目管理是一个先进的管理措施，除了：【是独特的动作方式】项目标一个实例是【实行一个全新的经营程序或流程】项目管理中的“三重制约”是，除了：【质量】如下都是项目管理为了达成项目标要求而利用于项目中的内容，除了：【知识】项目阶段是如下哪一项的其中一部分：【项目生命周期】赞助人为项目提供如下哪一项？【资金起源】问题登记薄除了用在管理项目团体外，还用于：【干系人管理】利害关系人管理的说法都正确，除了：【为了满足干系人要求，需要变化项目标预期轨道】有效的利害有关者管理包括如下的所有内容，除了：【范围变更控制】移情倾听需要了解他人的沟通参考范围。为了体现出投入的倾听技巧，项目经理应当：【改述这些内容并反应其情绪】状态审查会是【效绩报告的工具】项目团体组员来自于 3 个不一样的国家。项目对企业十分重要，项目经理应当使用什么类型的H沟通H措施？【正式书面】绩效衡量基准包括如下内容，除了：【项目标人力资源参数】信息公布产生的组织过程资产更新包括，除了：【利害干系人反馈】用电子邮件向赞助人发送设计文献，赞助人因收到文献不清楚而抱怨，这是因为如下哪方面没有做好：【沟通规划】完工预测是：【效绩报告的依据】下列各项均是沟通障碍，除了：【固定总价协议中有关清算损失的条款】在与客户打交道时，项目经理应当：【努力建立一个友好的、老实的和开放的关系】在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？【有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵能够促进有效的沟通】工时报告系统和费用报告系统用于：【效绩报告】对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：【权变措施。（workaround response）】项目经理能够通过下列措施促进项目沟通和团体建设，除了：【成为一个好的沟通妨碍者】沟通模型的四个部分是什么？【发送者、消息、媒介和接收者】在沟通管理中，通过心灵或感官的吸取过程是：【解码】风险管理的适当程序包括：【识别、量化、制定和评定】您得悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，如下何种是H风险H转移【向保险企业提出索赔】您正在管理一个包括在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：【查明潜在风险及其概率】管理一个项目包括如下内容，除了：【制定符合项目经理期望的计划和阐明书】如下有关项目管理的说法都正确，除了：【不确定事件或条件虽然不影响“三重制约”中的任何一个原因，也也许会组成项目H风险H】有效的项目管理要求项目管理团体了解和利用如下专业知识领域的知识和技能，除了：【以项目为伎俩对日常动作进行管理】在下列情况下，项目目标得以明确：【能够量化】周总此前对某大学的学生印象不好，因此在面试的时候，以为这个学校的学生都是这么。周总面试的这种情况属于【晕轮效应】下面（ ）不属于工作描述中的内容。【工作所需要人员的技能】平衡记分卡能用来拓宽企业的前景，这么企业就能集中考虑企业将来成果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的重要原因是【账务，内部流程，客户，学习和发展】为了满足客户的需要，能够采取客户关系管理技术，这是通过（ ）的应用满足客户需求。【信息技术】企业在一年当中不停地对预算做出调整，这种预算能够称为【弹性预算】资源是实现企业目标的【伎俩】引起变革的原因不包括【维持稳定的要求】为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是【跟踪察访是否客户直的感到满意】要想整顿既有过程或设计一个新过程，最佳采取绘制（ ）技术。【流程图】一般以需求原因为基础，与时间无有关性，用一个公式来预测将来需求的措施称为【统计需求分析】为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ ）调度方式。