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篇一:演讲稿的意义最终.docx

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篇一:演讲的意义最终 《管理沟通》课程论文 2013-2014学年第2学期 题目:演讲的意义 学生姓名:吴诗琪 学号: 院部:经济管理学院 专业:物流管理 班级:一班 任课教师:罗倩 2014年6月2日 演讲的意义 吴诗琪 南京信息工程大学物流管理系,南京210044 摘要。演讲是指管理者在特定的时间和环境下,借助有声语言和肢体语言,面对组织内外的听众发表意见、抒发感情以影响和感召听众,从而达到管理目的及实现组织目标的一种正式的口头沟通活动。演讲不仅是一种以讲为主的活动,同时也是一种以演为辅的活动,只有将“演”与“讲”和谐、有机地统一在一起,才能构成完整的演讲,它不同于一般的口头沟通,并且对自身有许多作用。 关键字:演讲;意义 一、我对演讲的认识我国春秋战国时期,演讲风气盛况空前,像孔子、孟子、苏秦、张仪等等,都是能言善辩,才学出众的人物,实际上也就是一些很了不起的演说家。读过先秦文学的人都知道,那一篇篇流传于世的文章,就是这些演讲家的演说词或交辩词。在现代社会,演讲越来越多了。领导者公开讲话,学者传授学识,谈判中双方的沟通,主持人的陈述与提问,采访者与被采访者的即席问答,应聘求职,商品推销,小项目的组织,对上报告工作,向下布置任务,都需要演讲技能,缺乏这一技能,会失去很多成功的机会。中央电视台《对话》节目《全球大调查问卷》中有这样一个问题:“您认为在未来十年中最有竞争力,最有希望成功的人应具备哪些素质。”令人惊奇的是,有26位商界巨子无一例外的选择了交际能力、交流能力、公关能力等等与口才密切相关的词汇。由此看来,一个人在融入社会时,口才越来越显示其独特的优势。有人把当今社会称之为“全面公共关系时代”,西方人则将“口才、金钱及电脑”称为国际斗争的“三大战略武器”。可见演讲与口才已经成为衡量创造型人才的重要标准之一。 演讲是为达到某种目的而集中系统的语言表达,是展现一个人口才的最好形式,“是一个人面对群众的谈话”。它的特点是声形合一,情景交融,感召力强。演讲具有强大的鼓动性,强烈的政治性和社会效应,演讲也是一个人思想水平和各种才华技艺的集中亮相。 演讲稿是演讲者在演讲时所依据的文稿,通常情况下,演讲者演讲都是有准备、有文稿可以遵循参照的。中外许多成功的演讲者都十分重视演讲稿的写作。写好演讲稿是演讲成功的关键,也是一个成功的演讲者所应具备的基本功。 二、演讲的准备 在高中的时候,语文老师也会在上课之前留出一些时间给同学们演讲。可是那个时候,我并没有意识到演讲的好处,也没有勇气走到讲台面对着那么多同学演讲。所以在高中失去了很多演讲的机会,失去了锻炼自己口才、提高自己能力的机会。进了大学之后,我学习了《管理沟通》这门课,老师在第一节课上就布置了作业——演讲。每个同学都有演讲的机会,大家可以根据实际情况着手准备。当时我就想着,我 一定要好好把握这次机会。于是我在上完第一节课之后就开始关注身边的各种新鲜事,搜寻演讲素材,早早的就开始准备起我人生的第一次演讲。 第一,明确演讲目的。我开始思考我到底想对同学表达什么,我是想简单的传递信息,还是说服听众、激励听众或娱乐听众。 第二,评估自己。我开始考虑我的长处是什么,我持什么态度,我的自信心如何,我如何给同学和老师留下好印象。 第三,了解听众。同学们喜欢什么,对什么感兴趣,我与同学们有什么共鸣。 第四,明确主题。通过对上述三个步骤的思考,我得出结论,我想持说服听众的心态,做一次和生活相关的演讲,由于我自信心不够,所以不能选择太深奥的话题,避免让我更加紧张。接着,我确定了演讲题目。 第五,收集资料。在这个过程中,我深刻意识到,作为一个成功的演讲者,精深的思想,渊博的学识、丰富的阅历,这都需要努力的学习与钻研。台上一分钟台下十年功,要对一个主题有深刻的了解、分析,才能做到在台上口若悬河。 第六,组织演讲稿。收集大量资料以后,组织演讲稿也不是一个简单的事,这需要考虑到,我所提出的观点的顺序和对每个观点的强调程度将影响听众的理解力和接受程度。 三、演讲的意义 经过了认真的准备,本来信心满满,可是到了真正开始演讲的时候,我却再次没有勇气走上讲台。从开始演讲的第一节课,同学们争先恐后的走上讲台,到后期大家热情渐渐退却,我都选择了在台下当一个默默鼓掌的观众,直到最后才别扭地走上台。明明已经练过、背过很多次的演讲稿,在最后一刻还是忍不住拿在手上。可当我真的站在讲台上演讲的时候,我并没有自己想象中那样紧张,甚至享受起台下所有人认真听我讲述的感觉。演讲并没有那么可怕。 通过这次演讲,提高了我的胆量和语言表达能力,让我变得自信,更让我明白了演讲的意义。今后我将不再惧怕演讲,多次训练之后我相信会有利于我观察问题、分析问题能力的提高,在交流复杂信息和观点时,锻炼我采取一种让听的人更能理解的方式的能力。除此之外,演讲还有更深刻的意义: 第一,促进自己迅速成材。演讲家都不是天生的,而是后天实践造就的,是经过艰苦的多方面的努力才成功的。当我们看到演讲家在讲台上口若悬河、滔滔不绝地讲述的时候,我们自然会对他那悦耳的声音、和谐的语调及优美的态势语等等由衷地赞叹,这是讲台上的功夫。而比这更重要的是演讲家讲台下的功夫,那就是必须努力的学习与钻研。同时,还必须具备敏锐的观察力、敏捷的思维力、准确的判断力、敏捷的思维力、迅速的应变力和较强的记忆力,这更需要刻苦的磨练。可以说,是多方面刻苦的学习与磨练造就了一个演讲家。当他成为一个演讲家的时候,我们说:他成材了。而当他正在加倍努力学习与磨练尚未成“家”的时候他也在思想、学识、智能等方面得到了极大的提高。所以说,演讲对促进人的成材有极大的作用。 第二,激励自己多做贡献。一个人思想精深,学识渊博,但却“说不出来”,未免太遗憾了。著名作家茅盾,数学家陈景润在文学和数学领域都有卓越贡献,但口头表达能力较差,在一定程度上影响了他们的贡献。而鲁迅、闻一多先生不仅能写且也能说,能充分利用演讲这个迅速直接的传播工具来宣传真理,揭露邪恶,也就能为社会做出更多的贡献。 第三,融洽自己的人际关系。演讲家经过长期训练和实践所得的本领,不仅在演讲台上可以表现他们的文雅举止和出众口才,而且在日常交际生活中,他们的丰富的学识、敏捷的应对、良好的修养都很容易冲破种种人际关系的障碍,比一般人更能迅速、有效地与人际交往和沟通。同时,演讲家通过演讲活动可以广泛地接触各阶层、各地区人士,扩大自己的交际面。 在我们踏入社会之后,成功的演讲也有利于为自己给别人的第一印象加分。大学毕业后,到了一个新的工作单位,从第一次登台见面、自我介绍起,大家就会认识你。如果你能说会道,有很好的表达能力,那么人们就会说:新来的大学生挺不错的,讲起话来头头是道,条条有理,有魄力,有口才,对你的第一印象就会非常好,很容易使你打开工作的新局面。相反,你没有很好的口语表达能力,那么给大家的第一种印象就是:此人不怎么样,听了半天也不知道他讲的是什么东西,连几句话也说不清。 演讲对业务发展有也很大的影响,成功的演讲甚至能直接促成一桩交易的达成。普通的演讲,演讲者甚到可以拿着演讲稿来演讲,但业务员的演讲,很少会允许你拿着讲稿照本宣科。普通的演讲,演讲者一般都是从头到尾一口气讲完,观众即使有问题,也只能在讲完之后提出来,而业务员的推销演讲,听众如果有问题的话,他们会马上提出来要求你立即解答,业务员的演讲随时可能会被打断,作为演讲者,要求锻炼出思路打断之后能重新接上来的本领。普通的演讲也要求你根据现场的情况调整你的演讲内容,但远远没有来业务员演讲要求这样严格,业务员演讲必须根据现场气氛,现场出现的新情况,随时调整演讲的内容,背诵的讲稿,可能完全派不上用场。普通的演讲几乎不用道具,业务员的演讲几乎离不开道具,他们需要拿着道具,产品或者是产品样本、辅助工具、计算器、笔和纸等一系列的道具。 工作之后可能遇到的这些情况,更加需要坚实的演讲基础来应对。这决定了我们现在就应该认真学习演讲,训练解答问题的技巧。 四、结束语 一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。英国首相丘吉尔曾说,一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大。各个行业都需要演讲和口才,而缺乏演讲能力的人,将会在事业、工作、学习、生活等各方面越来越感到寸步难行。作为一名大学生,我们应该把握在校园里学习的机会,在演讲方面多研究,多训练,把握每一次可以演讲的机会,以此锻炼自己,为自己今后的学习、工作、人际交往的道路做好充足准备。 通过精心准备及刻苦的训练,人人都可以成为成功的演讲者。 参考文献: [1]华泽三峰于海.《演讲的好处》. .2014年6月2日访问. [2]康青.《管理沟通》.中国人民大学出版社.2012.12. 篇二:演讲与口才的重要性 演讲与口才的重要性 内容摘要:卡耐基说:一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力,只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁,是人类最重要的交际工具,是人们进行沟通交流的各种表达符号,人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力,又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的,一个很有才能的人,如果没有一个好口才,不能把自己所想很好的表达出来,也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中,如何与别人有效地沟通,意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力,能够帮助我们减少不必要的麻烦,能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等,他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的,有的甚至左右一场战争的发生,可见演讲与口才对于我们是多么的重要啊。 关键词:演讲与口才重要性说话艺术技巧 正文:古人云:一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师;良言一句三春暖,恶语一句六月寒。古代的很多著名的名人名言以及重大历史事件,都无不说明一个问题:口才以及说话的艺术与技巧对于我们的生活是多么的重要啊。在和平时期口才比核武器还要厉害,古代就有很多的辩论家,就是凭借其三寸不烂之舌来左右战争的发生的。譬如:我们学过的一篇课文《烛之武退秦师》。春秋战国时期的烛之武就是利用其善辩的口才来避免战争的发生的。故事的大概如下: 公元前630年,秦国和晋国联合进攻郑国。秦军驻扎在郑国都城的东边,晋军驻扎在郑国都城的西边。在团团包围之中,郑国君主文公连夜召集文武百官商量对策。有个大臣说:“面对两大强国的左右夹攻,我国危在旦夕啦。但是,只要我们能够说服秦国退兵,敌手只剩下晋国,那么我国才能脱险。”郑文公急切地问他:“您说派谁去劝退秦军呢。”那人推荐道:“大夫烛之武。”半夜,天空漆黑一团。在城东,郑文公亲自把烛之武送到城楼上,他命令士兵拿来一只大筐,叫烛之武坐进筐中,上面用绳子吊着,把他徐徐下放到城外的墙根。烛之武偷偷地来到秦营中,一见到秦穆公就伤心地哭了起来。秦穆公喝道:“你是什么人。深更半夜哭什么呀。”烛之武说:“我是郑国大夫烛之武,在哭我们郑国快要灭亡了。”秦穆公说:“这怎么要到我们军营里来哭呢。”烛之武说:“我也是来替你们秦国哭呀。”“你这是什么意思。”秦穆公好生奇怪,“我们秦国快要打败你们郑国了,怎么要你来哭我们秦国呢。”烛之武说:“我们郑国的国土,和贵国并不相连。我们在东,你们在西,中间隔着晋国。所以,我国亡了之后,只能被晋国占领。那时晋国就会比以前更强大,而贵国也就相对地显得比晋国弱了。替别人打仗争土地,最后又拱手送给人家,这合算吗。再说,晋国的侵略野心,哪里有满足的日子,它东边灭了郑国,难道就不想向西边的秦国扩张了吗。秦穆公沉思了一会,说:“你说得对。”烛之武说:“您如果肯解除对郑国的包围,我们郑国从此一定心向贵国,做个‘东道主’,贵国使者在东方道上往来经过的时候,郑国一定尽主人的责任,好好招待贵宾,这对你们没有什么不利啊。”秦穆公立即答应撤兵,并且和烛之武歃血立盟。秦军悄悄班师回国,还留下杞子等三位将军,带领两千秦兵,替郑国守城。晋国文公见秦穆公不告而别,只得也下令撤军。 这个故事充分说明了说话的能力与技巧的重要性,历史上有很多这样的故事,譬如:还有《战国策》中的名篇,战国时期的触龙触龙成功说服赵太后让她的爱子出质齐国,解除了赵国的危机的故事。这也印证了《论语》中的一句话:一言兴邦,一言而丧邦。 上面的事例以及各种各样的历史故事,站在古人的角度,利用历史上著名的历史案例充分说明了,对于古人演讲与口才的重要性。其实不仅是古代,演讲与口才是如此的重要,在人们愈加聪明智慧的今天,说话的能力与技巧,也越加发挥其不可泯灭的作用。 在现代社会中,良好的口才、语言表达能力,是别人正确认识自己、了解自己必不可少 的一部分。获得称心如意的职位吗,不仅和专业技能有关,还和说话的能力有关。正如耐基说:一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力,只有15%跟他的专业技能相关。很多求职者就是凭借其良好的口才,来获得称心如意的职位;也有很多求职者因自己的口才不佳的而被淘汰,甚至处处碰壁。 伟大的革命导师列宁说过:语言是人类最重要的交际工具。历史和现实早已证明:有时说比写更容易成才,更容易展示自己的才能。正如有人说:干得好不如写得好,写得好不如说得好,辛辛苦苦干一年不如大会发个言。所以说:时代需要人才,人才需要口才,人才不一定有口才,有口才必定是人才,人才贵在有口才,有口才一定能成才。比如,你荣调到一个新单位担任领导工作,或当你大学毕业后,分到一个新的工作单位,不可能在较短的时间里和那里的每个人相识或很快的使别人了解你。但从你到新的工作单位的第一次见面、登台或讲话起,大家就认识了你。并从你的第一次讲话中,产生了第一印象。如果你能说会道,有很好的口语表达能力,那么人们就会说,新来的领导或大学生是有水平的,讲起话来是头头是道,条条有理;有魄力、有气质、有口才、有水平。那么,听众和同事个个都会对你充满一种新的希望,正是这种新的希望,很容易使你打开工作的新局面。相反,你不能说、不能讲,没有很好的口语表达能力,那么给大家的第一种印象就是:此人不怎样的,听了半天也不知道他讲的是什么东西,连几句话也说不清,还不如某某,这样的人能打开工作局面吗。这样,即使你专业水平很高、能力很强,也需要相当长的时间,才能扭转大家对你的初次见面的印象,这就对你打开工作的新局面起到不良的作用。演讲和口才作为一种社会实践活动都是由于社会的需要才产生的。 从上面可以看出演讲与口才的重要性,但在演讲、说话的过程中,也是有很多的技巧可言的。听一个好的演讲者演讲,可以轻易发现,其说话是非常具有艺术性和技巧的,有时你会感觉到听他们演讲如同聆听一场盛大的音乐盛会。一个好的演讲者能够紧紧抓住听者的心,让其跟随自己的思维思索,进而影响其一生。正如古人说:听君一席话,胜读十念书。很多著名的销售者,正是利用说话的技巧来获得良好的销售业绩,从而获得成功的。 也有很多人因不懂说话的技巧进而在生活中惹得很多不必要的麻烦。譬如:有一个人为了庆祝自己四十岁生日,特别邀请了四个朋友,在家中吃饭庆祝。三个人准时到达了。只剩一人,不知何故,迟迟没有来。这人有些着急,不禁脱口而出:“急死人啦。该来的怎么还没来呢。”其中有一人听了之后很不高兴,对主人说:“你说该来的还没来,意思就是我们是不该来的,那我告辞了,再见。”说完就气冲冲地走了。一人没来,另一人又气走了,这人急得又冒出了一句:“真是的,不该走的却走了。”剩下的两个人,其中有一个人生气地说:“照你这么讲,该走的是我们啦。好,我走。”说完,掉头就走了。又把一个人气走了。主人急得如热锅上的蚂蚁,不知所措。最后剩下的这一个朋友交情较深,就劝这人说:“朋友都被你气走了,你说话应该留意一下。”这人很无奈地说:“他们全都误会我了,我根本不是说他们。”最后这朋友听了,再也按捺不住,脸色大变道:“什么。你不是说他们,那就是说我啦。莫名其妙,有什么了不起。”说完,铁青着脸走了。 从上面的事例,我们可以知道。具备良好的演讲与口才,掌握说话艺术和技巧,对于我们个人的生活和工作以及国与国之间的关系是多么的重要啊。作为大学生的我们更应该具备良好的演讲与口才的能力,掌握说话的艺术和技巧,进而提高自己的核心竞争力。 篇三:演讲的重要性 讲师的训练 一个合格的讲师,应从以下以几方面去提升自己: 1.穿着 ;第一印象就像发射火箭一样重要,你永远不可能给别人第二次第一印象;。一个统计报告显示,在失败的销售中,80%的原因在于给对方留下了糟糕的第一印象。一名讲师在台上和大家讲述自己观点的过程,其实也是销售自我的过程。你站在台上的一刹那,下面的听众就已经不认同你,那么无论你将要演讲的内容会有多么地精彩,这个演讲就已经是失败的了。作为一名讲师,你要看上去就符合人们心目中对于成功人士的定位。然而遗憾的是,今天还有很多讲师在穿着方面极不专业,甚至有些讲师的穿着让你感到滑稽。关于职业的穿着,推荐大家看国际著名形象设计师英格丽女士的《修炼成功》,里面有非常专业的阐述,笔者就不在这里班门弄斧。需要强调的是,要特别注意细节,比如杜绝头屑、保持口气的清新、袖口一定要清洁、皮鞋的光亮度等等。专业化就是注重细节。 2.肢体语言 有效信息的传递,55%是通过肢体语言,38%通过语调、语速,7%来源于内容。特别在讲台上,肢体语言就更加关键。试想,如果一个讲师在台上口若悬河,但却没有任何肢体语言,如同木头一般,不是很滑稽吗。好的肢体语言是开放的,整体的要求是协调、自然、大气。首先,脚的站法,作为男士应该是双脚自然分开同肩宽,给人以稳重、大气的感觉。而作为女士,双脚的站法是成丁字型最为合适。整个下盘要稳,腰和肩不要经常晃来晃去,正如中国古话说的;站如松;。关于步伐的移动,不益过多,过于频繁的移动会让听众的视线也随之移动过多,从而分散听众的注意力。同时,移动的频率也应根据会场的大小而定。关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言,手势要和你所讲述的内容相符合,多用开放性的手势,避免封闭性、攻击性、习惯性的手势,比如手心向下做拍打状,用手指指人,长期重复一个固定的动作等。同时,整个手势的运用也有一定的活动范围,合适的范围是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激励会议,否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是,在台上,不要抓耳挠腮,这样的动作常是无意识的,但会极大地影响到你在听众心中的专业程度。 头部的肢体语言也非常重要,这也是很多讲师不太注意的地方。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样,会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉,所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动,比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处,不要直接把头偏过去,正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。 关于面部的表情也是需要注意的地方。我们经常说;微笑是人际交往的第一通行证;。而作为一个专业的讲师,只是会微笑还不够,你还要学会将面部的表情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。一名出色的演讲者同时也是一名优秀的演员,他会通过自己的表情将内容和情绪感染到听众。 最后要谈到的是心灵的窗户--眼睛。回忆一下你所听过的最让你有收获和有感触的课程,你会发现那天的课程就象是为你一个人讲的,对吗。但现场有好几百人,甚至上千上万的听众,是讲师特别地关照你吗。不是的,事实上,如果你去问当场的听众,他们都会有和你一样的感受。为什么会这样呢。答案是眼神的交流。一名优秀的讲师,会在现场和每一个观众做眼神的交流,不只是和你对视,更重要的是,他通过眼睛和你交流情感。这就是为什么我们会觉得这堂课是他专门给自己讲的原因了。那么什么样的眼神是最被听众接受的呢。 过于的力量和温柔都是欠佳的。前者会造成过强的攻击性,而后者又会给人软弱无力的感觉。所以,最好目光是温柔而又坚定的。坚定来自于你对梦想的信念,而温柔的是你眼部的肌肉。这需要讲师去训练自己的眼神。你可以每天花五分钟的时间,在镜子面前凝视自己,调整自己的眼神。在训练自己的眼神变得坚定的同时,还要学会用眼睛去微笑,既在你的眼睛中就可以看到笑意,而不需要面部表情的配合。下一个问题是:在现场和听众对视多久比较合适。正确的答案是2~4秒,不能太短,一扫而过,这样起不到应有的作用,也不益太长,这样会具有攻击性。当你学会了利用你的眼睛讲话,你也可以通过眼睛去征服听众的心,你可以让很多朋友感觉这堂课是给他单独讲的。 3.音质、语调、语速 声音的训练是人素质训练中最核心的一环,你改变了你的声音,你就改变了你的个性;你改变了你的个性,你就改变了你的命运。如果说眼睛是心灵的窗户,那么声音就是心与心相连的桥梁。正如格莱斯顿所说:;90%的人不能出类拔萃,是因为他们忽视了对嗓音的训练。;西方的沟通学家更将声音称为;沟通中最强有力的乐器;。由此可见声音的重要性。成功的政治家都非常善于利用声音的力量,例如撒切尔夫人在从政后起将尖锐的声音改为深沉、浑厚、散发磁性的声音,为她树立了力量、权威、可靠的形象。里根、克林顿、布什的声音都为他们在选民心中树立了领袖的形象。作为讲师的你,又怎能忽视对声音的训练呢。首先要训练的是发音的方式。发音的方式有三种,一是用丹田发音,就如美声歌手一样的发音方式,但这样的声音会给人故弄玄虚之感。第二种发音方式是用嘴皮子发音,你有没有听过一些朋友说话特别快,像打机关枪一样,让你甚至都听不清他在说什么。显然这样的发音也是不行的。而最好的发音方式是第三种:用;心;发音。只有真正从心里流淌出来的声音才能打动人心。训练的时候你可以摸着自己的胸口,调整自己发出声音的位置,如果你能感觉到共震,那么你的声音也就练到位了。 其次,你要调整的是你的音质。好的声音应该是浑厚、低沉、充满磁性的,这样的声音让人感到有权威、可信、可靠,这也是领导人应该具备的音质。 最后,你要训练的是语调、语速。在语调方面,要抑扬顿挫,在重点的地方加强语调的力度。要防止平淡、乏味的讲述方式。如果你在台上演讲时,缺乏语调的变化,如同念经或做学术报告一样,那么你的整个培训就会非常的沉闷,甚至会让一些听众睡着了。这样的演讲无疑是失败的。而在语速方面,太快了显得不稳重,太慢了又毫无生气,所以你也要把握好一个分寸,同时也要根据所讲述的具体内容和现场的气氛来调整语速。 在这里可以给大家推荐一种训练音质、语调、语速的方法。你可以将你自己的声音录下来,反复地调整。第一次在录音机里面听到自己声音的时候可能会非常别扭,其实这就是别人耳中所听到的你的声音了。当你不断地调整后,自己都感觉满意之时,你一定会得到别人对你声音的称赞。你的演讲水平也会随之提高。 4.内容组织 前面我们已经谈到,有效信息的传递55%靠肢体语言,38%靠语调、语速,作为内容本身只占到7%,这是否意味着内容不重要了呢。答案当然否定的。恰恰相反,内容是最重要的部分。这才是真正的产品,肢体语言、语调、语速都是;产品;的;包装;。请注意,他们的作用是有效的将信息传递给听众,而内容才是信息的本身。然而太多的讲师走入了一个误区,一味地在;外功;上下功夫,整堂培训只是一味的调动会场的气氛,用一些华丽的辞藻堆积语言,整堂课程听上去就好像明星的演唱会,听众现场也感到热血沸腾,但细细品位其内容却缺乏实质的内涵,人们在热血沸腾之后仍然不知道该怎么做。如果你做的培训正是这样,那么你要开始反省和提升自己了。 直销讲师最重要的职责是为伙伴提供训练,而不仅仅只是演讲。培训的目的是什么呢。 显然不是去炫耀自己的优秀,你组织的内容应该是;务实;的,以切实提升伙伴能力为目的。说到底;为什么做;和;怎么做;是贯穿整个培训的两个主要的课题,如果能解决好这两个问题,那么你的培训就能真正起到效果。 关于;为什么做;的培训可围绕以下几个方面展开: 树立梦想 人和人最大的不同在于有无梦想,我们都知道,直销是一个高接触、高拒绝的行业,人们之所以会将大量的时间、精力、人际关系投入在直销事业中,是因为他想通过直销实现自己的梦想,梦想是这个生意永恒的主题,正如一位高阶直销商所说:;人们追求梦想的热情一旦被点燃,他就会向着自己明确的目标飞驰而去,一往无前。;一些朋友在这个生意里放弃或者迟迟不能正确的启动的根源,是他们没有真正找到自己的梦想。所以在直销的培训中,关于梦想的话题应该贯穿始终。在培训过程中你要不断激发人们的梦想,让他可以明确地知道自己为什么要从事这个行业,直销对于他来说到底有什么样的价值,一个优秀的讲师也就是一个优秀的;造梦;大师。通过你的培训,人们能切实地看到他的未来,从而激发其完全的激情。 要做到这一点,作为讲师的你就要有一个大的梦想,因为在生活中大多数人的梦想已被现实磨灭了,要唤起人们的梦想,你必须要有点燃梦想的能力,而这个能力的来源就是你自己心中对成功的强烈渴望。这就如同你要把一个湿柴点燃,第一步就是用火先将其烤干是一样。如果你的火焰只是零星的一点,那么很可能也会被湿柴熄灭,只有熊熊燃烧的烈火才可以将湿柴点燃。 明确目标 在帮助人们树立起梦想之后,你要为人们规划一个目标。目标带来动力,清晰的目标带来清晰的动力。世界上著名的潜能大师催西·博恩说:;成功=目标,其他的话都是对这个的注解。;真是非常有道理。太多的人一生碌碌无为,就是因为他们从来没有思考过自己人生的方向,很多人都是走一步算一步。如果把人生比喻为旅游,那么你可能到达一个没有目的地的彼岸吗。 在这个环节,你要让伙伴做的一个很重要的工作,就是让他们认真地思考三个问题:;这一生我到底要什么。要多少。什么时候实现。;这三个看似简单的问题却有非常深刻的意义。大多数人没有思考过,这就是为什么大多数人一生平庸的原因。有句话说得很好,当一个人坐下来认真规划人生的时候,就是他真正成熟的开始。对一个企业来说,目标是非常重要的,没有哪个成功的企业是想当然地做起来的。对于经营人生而言也是同样的道理,成功就是树立目标,周密策划,立刻行动,坚持努力而得到的。 树立信念,做出承诺 一些人树立梦想,也做了目标规划,为什么还是放弃了呢。因为他们不是百分之百的相信自己的梦想、目标,他们没有信念,没有承诺。于是在挫折面前他们恐惧,他们怀疑,他们选择了放弃。 所谓信念,就是对未见之事的相信,而他的结果就是事件真的发生。很多人相信网络营销可以赚到钱,获得成功,是因为他们看到其他的人在这个行业里做到了。但问题是他们不相信自己。所以在这里,讲师要帮助人们树立信念体系,让他们相信自己,做出承诺。这个相信不只是我想要,我希望要,我也许可以,而是我一定可以做得到。这个承诺不是我试试看,也不是尽力而为,而是全力以赴,是不达目的誓不罢休,是不惜一切代价一定要实现。一旦人们有了信念,有了最高一个等级的承诺,那么他们就会势不可挡。看到这里,也许你会说,这些我知道了,我们也做了,难道讲师就只是讲这些吗。太过于简单了吧。请不要忘记我们这里谈论的是讲师要做些什么,讲些什么,你应该怎么去教别人,而不是在 这里告诉你的新人怎么去做。所以我们只是对一些问题点到即止,给大家一个思路。其实,在解决;为什么做;的部分,一个优秀的讲师就是给人们方向和思路,是去教会你的伙伴一种成功者的思维方式。 关于;怎么做;,是围绕方法技巧方面的。这里面包含的内容非常广泛,从市场开发到团队管理,从领导力提升到系统的打造。限于篇幅,我们无法在这里展开探讨,笔者要强调的是,在这个环节你培训的重点是要教会人们一套切实可行的操作流程,既标准化;动作;。太多的讲师讲的是;模式;、;框架;,只强调了;训;而没有;练;。这就好像你教人学游泳,只是坐在房间里讲,手和脚怎么配合,身体怎么协调,这是;纸上谈兵;。所以在这个环节你要真正起到教练的作用,手把手教会新人怎么列名单、怎么邀约、怎么讲计划、怎么做跟进、怎么组建团队等等。培训不只是一个所谓的;老师;在台上死板的讲,而应该是一个互动;训练;的过程。 最后在内容方面笔者还要强调三点: 内容要严谨和有逻辑性 笔者曾听到一些讲师在台上口若悬河地讲了半个小时,下面的人却没听出其要讲述的主题是什么,这就是因为他的思路不严谨和没有逻辑性。作为一个优秀的讲师,给人的感觉应该是一条清晰的线,让人们可以清楚地知道这堂课分为几个部分,每个部分讲述的重点是什么。在这里可以推荐大家学习麦肯希的一种训练方式:当你表述观点时,将其总结为三个方面,用;1、2、3;的方式表达你的思想,而且内容要直接简单,避免废话和不必要的重复。久而久之你讲话时就会变得严谨和有逻辑。 提升思维的深度 这来源于你不断地学习、充电,不断地实践。正如上一期我们提到的,人们需要的是实践家,而不是空洞的理论家。有很多讲师只是把书看到的内容;背;给大家听,而不是在做传授。引用前人的观点、成功者的著作没有问题,问题的关键在于你要对你的讲述有深刻的理解,并且要加入实战的案例。没有实践过就不会有深刻的体会,讲出来的东西自然也就缺乏深度。这一点需要讲师的不断提升。 提前准备,课后总结,不断训练 马克·吐温说。;我花三个星期准备一个即兴的演讲;。;师者,传道、授业、解惑也。;作为讲师,因为人们对你的推崇,你讲出来的话会影响到很多人的思想和行为,所以要特别的小心,切不可;误人子弟;。因此每堂课你都要提前做好准备,哪怕是讲得烂熟于胸的课程,你也要考虑到听众的不同状况而做出相应的调整。课后要及时总结得失,特别是要虚心和听众交流,得到第一手的反馈信息,这对你提升自己的授课水平将会有很大的帮助。 5.控场能力 最后要谈到的是控场能力。这是讲师综合能力的体现。同样我们分为三个部分来阐述:a,学会清场 在西方的政治界有一句名言:;作为一个政治家,当你走进房间,你要知道谁是朋友,谁是敌人。;我们可以把这话改一下:;作为一个演讲者,当你登上讲台,你要知道谁是支持者,谁是反对者。;你的听众是由三类人构成的:支持者,反对者和中间派。你要将他们迅速地分辨出来。 哪些是你的支持者呢。毫无疑问,你的老师,你的合作伙伴都会是你的支持者。所以,首先你要和他们作眼神交流,他们会给你投来支持、欣赏和肯定的目光。这会让你得到信心,有助于你调整自己的状态。 然后你要和反对者交流眼神,反对者通常都是那些第一次来听你的课,抱有戒备、怀疑的人。他们通常会双手环抱,翘着一个二郎腿,一副不屑的表情。其实你要知道他们对你并没有什么敌意,因为他们并不认识你,只是他们对这个环境比较戒备而已。所以,打开你的心门,善待他们,给他们以善意的微笑,用你的眼睛告诉他们:;伙计,放松点,这里很舒适。;你就会发现他们的态度会缓和下来。 最后你会看到当反对者都开始软化的时候,中间派转变得比谁都快。 b,调动会场气氛 我们把这个工作称为;破冰;。你是否遇到过这样的情况,听众们都规矩的坐在那里,就像一座座冰山。这个时候就需要你用热情把现场的情绪调动起来。在这里开场白是非常关键的。;好的开始是成功的一半。;这句话在培训课堂中也同样适用。你要围绕自己要讲的主题做一个好的设计。一些成功的演讲家都知道,听众的情绪会对演讲者产生很大的积极或是消极的影响,所以他们都会为自己的演讲设计一个精彩的开始,就如同斯瓦辛格在协助布什选举的演讲中,上台开口说:;哇,这么热烈的掌声让我感觉拿到了奥斯卡大奖。;后来他又引用电影里的台词;iwillbeback。;得到满堂喝彩,会场的情绪一下活跃了起来。您是否也注意过这开始的黄金三分钟呢。 c,演讲过程中的互动 笔者一直都认为。演讲的过程是和听众一起享受的过程。你的课如果讲得像学术报告,唯一的结果是听众们会用鼾声回应你。请走下台去,和听众互动起来,给他们发言的机会吧,不要孤独地站在台中独自喋喋不休,就像是接受大家的审判。你会发现当你做一个好的互动者,你的培训效果会意想不到地好。 在互动的过程中,你还要根据听众的肢体语言来判断他们的反应。比如:倾听时把手放在脸颊上,说明他们在评估和分析你说的话;手托下巴,他们在考虑;身体前倾,精彩的讲解使大家全神贯注;身体后倾,人们在消化你说的话;双手交叉在胸前,说明你的话使人抵触、抗议,你要迅速地调整了;身体不断移动,说明他们紧张、不安,你应该给他们安全感。 当你学会了控场,你就会发现人们会爱上你的培训。 最后我们再总结一下我们关于提升演讲力的内容: 1.你带给别人的第一印象就像发射火箭一样重要; 2.自信,积极的自我暗示,;我是最棒的。;;我是优秀的演讲家。; 3.站稳你的脚跟,像你的立场一样坚定; 4.深呼吸,调整情绪; 5.学会清场; 6.长久训练你坚定而温柔的目光; 7.良好的肢体语言; 8.长久地训练你的语音、语调、语速; 9.关键的产品在于内容; 10.提升你的控场能力; 第26页 共26页
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