电脑网络管理规程.doc

<p>电脑网络管理规程
1、 运行管理规定
（1） 所有网络设备保持24小时运行。
（2） 每天用相应工具整理主、备服务器磁盘碎片。
（3） 保持设备表面清洁。
（4） 严禁于网络设备上运行自带软件及游戏。
（5） 严禁私自接驳互联网系统。
（6） 机房空调应保持开启。
（7） 根据保养计划做设备保养。
（8） 各设备运行参数、接线、元器件不得随意更改。
（9） 防火墙、服务器、主干交换机路由器故障应于4小时内修复；接入交换机及网络线故障应于8小时内修复。
2、 维修保养规程
（1） 接用户投诉故障后，需利用相应设备确认故障范围。
（2） 留意后备电源电池充放电情况。
（3） 保养时注意检查各插件情况，并填写《网络设备检查表》。
（4） 维修保养时主、备服务器不可同时退出。
（5） 当服务器硬盘故障可于带电情况下更换，但只限于规格型号相同的情况下。
（6） 扫描硬盘时若发现坏区，应尝试用软件修复，修复失败则将之隔离。
（7） DDN专线中断时应立即向互联网供应商报故障。</p>