电子商务模式52856ppt课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,第二章 电子商务模式,第1节 电子商务模式概述,第2节 B2B模式,第3节 B2C模式,第4节 C2C模式,第5节 其他模式,.,第1节 电子商务模式概述,一、电子商务模式的内涵,商务模式,是一个公司赖以生存的、能够为企业带来收益的做生意的方法。,商务模式的组件-,商务模式的组件,说明,顾客价值,低成本、差异化等,经营范围,目标顾客、产品和服务,定价,策略定价,来源收益,业务类型、盈利模式,相关活动,增值服务、公关、社会责任等,实施,组织机构、管理制度、人力资源、企业文化,核心能力,培育和提高,持续竞争优势,危机意识,.,电子商务模式,是企业通过电子商务创造价值、获取利润的方式，即企业在网络环境中要生存、要发展所采取的运营方式和盈利模式，是应用IT技术实现的新的商务框架和方法。,其本质是商务的新手法和商务的新构想。,.,二、电子商务模式的内容,1、业务模式,2、经营模式,3、技术模式,4、资本模式,5、管理模式,.,三、电子商务模式分类,1、基于主体划分-,B2B B2C C2C B2G C2G,B2B2C B2G2C O2O F2F,2、基于运作方式划分-,完全电子商务,不完全电子商务,3、基于服务商划分-,ISP ICP ASP ESP,.,4、基于内容划分-,有形商品的电子商务,无形商品的电子商务,5、基于运作方式划分-,网站电子商务,移动电子商务,语音电子商务,.,四、电子商务模式的价值评价(如试衣网）,1、电子商务模式成功的因素-,盈利逻辑的可行性,成本效益分析的正确性,商务模式的可复制性、持久性、可扩展性,2、经营评价-,经营绩效（营业额、现金流等）,成长性（利润率、市场份额、年收入增长率等）,综合评价（客户关系、市场能力、组织结构等）,3、升级与创新-,提高,延伸,发展,退出,.,第2节 B2B模式,一、B2B简介,1、概念,B2B（Business-2-Business），即商业对商业，或是企业对企业的电子商务，即企业与企业之间通过因特网进行产品、服务及信息的交换。,2、B2B的重要性,B2B模式的交易额占电子商务总交易额的绝大部分。,B2B电子商务在降低经营成本方面有优势。,B2B电子商务从理论到实践日趋成熟。,.,3、B2B电子商务服务平台发布,至2012年12月，中国网站数量为268万个。,2012年底，第三方B2B电子商务服务平台超过6,000家，主要集中于长三角、珠三角和北京。,2011年，第三方B2B（企业间）电子商务平台交易额逾20,000亿元，同比增长30%左右。,到2015年，中国电子商务交易额或将达到18万亿元，其中B2B交易规模超15万亿元，占交易总额的83.3%。,.,.,二、B2B电子商务的价值,1、带来企业价值链的变革,价值链指企业进行的一系列符合特定模式的活动。是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。,电子商务在企业价值链领域形成二方面的经济结果：一是，形成“排挤中介”的作用（清除或取消现有价值链中的某些中介环节）。,二是，促使企业商业流程再造。,.,2、带来企业供应链价值的变革,.,价值链与供应链：,一是，供应链的部分属于价值链而另一部分又不属于价值链。,二是，价值链的部分属于供应链而另一部分又不属于供应链（如价值链中的品牌管理环节不属于供应链）。,.,电子商务对企业供应链的影响在于：减少“协调成本”,（含建立供货关系成本、搜寻成本和交易成本），这样则会增加供应商的数量。,.,3、促进企业三个层次的流程与价值的再造,职能机构内部的流程再造。,职能机构部门之间的流程再造。,企业与企业之间的流程再造。,4、实现了产业与全球供应链网络价值变革,.,三、B2B模式分类,类型,特征,典型代表,大型企业的B2B网站,与上游的供货关系,与下游的销货关系,海尔集团,区域性B2B,应用平台,政府资助、企业主导,服务区域内集群产业,福建省国际,电子商务平台,行业性B2B,网站,专业细分化,网站细分化,中国纺织网,中国化工网等,综合性B2B,中介平台,主要服务于中小企业,阿里巴巴、慧聪网、环球资源等,.,.,.,.,四、B2B模式盈利手段,利润来源,说明,会员费,年费制度，企业缴费后，享受资讯和发布信息,交易撮合费,交易额的一个百分比,拍卖佣金,卖方主导和买方主导，网站向卖方抽取提成,广告费,主要盈利手段,出售“内容”,收集整理厂商目录、客户信息、行业动态,其他服务费用,资金流、物流、应用软件、信用认证等,.,五、B2B模式案例分析-阿里巴巴,.,第3节 B2C模式,一、B2C简介,1、概念,B2C（Business-2-Consumer），企业对消费者的电子商务，即企业通过因特网开展的在线销售。,（1）消费者网上购物的驱动因素,（2）B2C模式的优点,（3）B2C模式的缺点,.,2、业务内容图,无形产品和劳务,的电子商务模式,实物商品的电子商务模式,综合模式,网上订阅模式,付费浏览模式,广告支持模式,网上赠与模式,在线服务,在线出版,在线娱乐,B2C,.,.,二、B2C模式分类,类型,特征,典型代表,生产商直销,零售商直销,厂商、零售商,直接面对消费者,DeLL电脑公司,苏宁易购,国美网上商城,综合类,中间商,中间商或零售商的电子商务，倾向于综合类商品,Amazon、,当当网等,专业类,中间商,同上，专注某一特定的细分市场,红孩子、凡客诚品、,1号店、,京东商城等,第三方交易平台,中介平台，提供品质保证,天猫、淘宝商城,.,.,.,三、B2B与B2C的区别：,交易额,交易手续,谈判协商,支付方式,客户关系,.,四、B2C模式案例分析-当当网,.,第4节 C2C模式网络拍卖,一、C2C简介,1、概念,C2C(Consumer-2-Consumer),消费者对消费者的电子商务。类似于现实中的农贸市场或跳蚤市场，至今C2C的主流仍是网络拍卖。,.,2、网络拍卖的主要类型,拍卖的类型,基本特点,英式拍卖,从低价开始出价，增加到没人愿意出更高的价格为止，按照最后的最高价购买。,荷兰式拍卖,从高价开始出价，降低到有人愿意按这个价格购买为止。,密封递价,最高价拍卖：密封递价，出价最高的人按最高价购买。,次高价拍卖：密封递价，出价最高的人按次高价购买。,双重拍卖,买家和卖家同时递交买卖的价格和数量。拍卖人把卖家的要约（从低到高）和买家的要约（从高到低）匹配。,开放出价：买卖双方可根据其他人行动修改价格。,密封递价：不知道其他人的情况，不能修改价格。,.,.,.,.,二、C2C盈利模式与信用模式,盈利模式,收入的具体形式,店铺费用,年租费-月租费,交易服务费,按交易额提取一定比例,商品登陆费,图片发布费、橱窗展示费,特色服务费,产品特色展示费,广告费,推荐费、竞价排名,搜索费用,关键字搜索,其他服务收费,物流服务费、支付交易费,.,三、C2C的发展趋势,.,四、C2C模式案例分析-网上集市淘宝,由B2C和C2C带动的包裹快递量约5亿件。,.,第5节 其他模式,一、三维电子商务模式,1、BtoBtoC,特点,应用模式,模式推广,模式的意义,2、BtoGtoC,特点,应用模式,模式的意义,.,二、O2O与F2F,1、O2O,2、F2F,.,三、移动电子商务,1、概念、特点,2、种类,3、基础技术,4、发展前景,.,总结：新兴网络企业的电子商务盈利模式,.,