19施工项目质量管理制度.doc

工程质量控制制度
1、目的
明确职责、权限，确保本部门工作高效、准确及时地运行。
2、适用范围
适用于工程部的全体工作人员。
3、职责
3.1 施工项目质量控制的特点
3.1.1 影响质量的因素多
如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响施工项目的质量。
3.1.2 容易产生质量变异
因项目施工不像工业产品生产，有固定的自动性和流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，有相同系列规格和相同功能的产品；同时，由于影响施工项目质量的偶然性因素和系统性因素都较多，如材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异；当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，设计计算错误等，则会引起系统性因素的质量变异，造成工程质量事故。为此，在施工中要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量变异控制在偶然性因素范围内。
3.1.3 容易产生第一、二判断错误
施工项目由于工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面，就容易产生第二判断错误，也就是说，容易将不合格的产品，认为是合格的产品；反之，若检查不认真，测量仪表不准，读数有误，则就会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品，认为是不合格的产品。这点在进行质量检查验收时，应特别注意。
3.1.4质量检查不能解体、拆卸
工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，再拆卸或解体检查内在的质量，或重新更换零件；即使发现质量有问题，也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。
3.1.5 质量要受投资、进度的制约
施工项目的质量，受投资、进度的制约较大，如一般情况下，投资大、进度慢，质量就好；反之，质量则差。因此，项目在施工中，还必须正确处理质量、投资、进度三者之间的关系，使其达到对立的统一。
3.2 施工项目质量控制的原则
3.2.1 坚持“质量第一，用户至上”
商品经营的原则是“质量第一，用户至上”。建筑产品作为一种特殊的商品，使用年限较长，是“百年大计”，直接关系到人民生命财产的安全，所以，工程项目在施工中应自始至终地把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则。
3.2.2“以人为核心”
人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性；增强人的责任感，树立“质量第一”观念；提高人的素质，避免人的失误；以人的工作质量保工序质量、促工程质量。
3.2.3 “以预防为主”
就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。
3.2.4 坚持质量标准、严格检查，一切用数据说话
质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。
3.2.5 贯彻科学、公正、守法的职业规范
建筑施工企业的项目经理，在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见；遵纪、守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。
3.3 施工项目质量控制的过程
工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成，而工程项目的建设，则是通过一道道工序来完成。所以，施工项目的质量控制是从工序质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程（图3-1）；也是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程（图3-2）.
施工项目
质量控制
工序质量控制
分部工程质量控制
单　位　工 程
整个建设项目质量控制
分项工程质量控制
建筑工程质量
安装工程质量
设备本身质量
控制

图3-1　　施工项目质量控制过程（一）
施工项目质量控制因素
对参与施工人员的质量控制
对所用施工机械设备的质量控制
对原材料构配件的质量控制
对采用施工方法检验方法的质量控制
对生产技术、劳动、管理环境的质量控制

施工项目质量控制
对投入产品的质量控制
对产出品的质量控制
施工及安装工艺过程质量控制
图3-2　施工项目质量控制过程（二）

3.4施工项目质量因素的控制
影响施工项目质量的因素主
要有五大方面，即：人、材料、
机械、方法和环境，如图所示。事前对这五方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。
图3-3 质量因素的控制
3.5　施工项目质量控制阶段
3.5.1　事前质量控制
1)施工准备的范围
a.全场性施工准备，以整个项目施工现场为对象而进行的各项施工准备。
b. 单位工程施工准备，以一个建筑物或构筑物为对象而进行的施工准备。
c.分项（部）工程施工准备，以单位工程中的一个分项工程或冬、雨期施工为对象而进行的施工准备。
d.项目开前的施工准备，在拟建项目正式开工前所进行的一切施工准备。
e.项目开工后施工准备，在拟建项目开工后，每个施工阶段正式开工前所进行的施工准备。
2)　施工准备的内容
a.技术准备，项目扩大初步设计方案的审查；熟悉和审查项目的施工图纸；项目建设地点的自然条件、技术经济条件调查分析；编制项目施工图预算和施工预算；编制项目施工组织设计等。
b.物质准备，包括建筑材料准备，构配件和制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等。
c.组织准备，包括建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等。
d.施工现场准备，包括控制网、水准点、标桩的测量；“五通一平”；生产，生活临时设施等的准备；组织机具、材料进场；拟定有关试验、试制和技术进步项目计划；编制季节性施工措施；制定施工现场管理制度等。
3.5.2　事中质量控制
指在施工过程中进行的质量控制。具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有复核；设计变更有手续；钢筋代换有制度；质量处理有复查；成品保护有措施；行使质控有否决；质量文件有档案。
3.5.3　事后质量控制
1)组织联动试车。
2)准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。
3)按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行质量评定。
4)组织竣工验收，其标准是：
按设计文件规定的内容和合同规定的内容完成施工，质量达到国家质量标准，能满足生产和使用的要求。
主要生产工艺设备已安装配套，联动负荷试车合格，形成设计生产能力。
交工验收的建筑物要窗明、地净、水通、灯亮、气来、采暖通风设备运转正常。
交工验收的工程内净外洁，施工中的残余物料运离现场，灰坑填平，临时建筑物拆除，2m以内地坪整洁。
技术档案资料齐全。
3.6　施工项目质量控制的方法
3.6.1　审核有关技术文件、报行或报表
审核有关技术资质证明文件；
审核开工报告，并经现场核实；
审核施工方案、施工组织设计和技术措施；
审核有关材料、半成品的质量检查报告；
审核反映工序质量动态的统计资料或控制图纸；
审核设计变更、修改图纸和技术核定书；
审核有关质量问题的处理报告；
审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；
审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；
审核并签署现场有关技术签证、文件等。
3.6.2　现场质量检查的内容
开工前检查，目的是检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。
工序交接检查对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，要组织专职人员进行工序交接检查。
隐蔽工程检查，凡隐蔽工程均应检查认证后方能掩盖。
停工后复工前的检查。
分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才许进行下一工程项目施工。
成品保护检查，检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。