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影响影响问题解决的主要因素解决的主要因素 讲授人:叶新华1.n教学目标:n1、掌握影响问题解决的主客观因素。n2、重点理解定势概念及其作用,并引导学生分析如何突破思维定势n3、能力上引导克服思维定势、功能固着、迁移等因素不良影响来锻炼综合分析能力n4、情意态上,树立同学的一种问题意识以及解决问题的自信,培养一种积极达观面对问题障碍的态度。本本节选自梁宁建的自梁宁建的基基础心理学心理学第六章第三第六章第三节问题解决解决2.n如如图5-1所示所示,已知已知圆的半径的半径2cm,求,求圆的外切正方形的面的外切正方形的面积有多大?有多大?nA和B哪幅图更方便问题的解决?为何?一、影响一、影响问题解决的主要客解决的主要客观因素因素3.一、影响一、影响问题解决的主要客解决的主要客观因素因素解决解决问题往往受知往往受知觉情境的影响。情境的影响。n1、知、知觉情境越情境越简单、越明、越明显,有关条件,有关条件越容易感知,越容易感知,问题就越容易解决;就越容易解决;n2、知、知觉情境情境较复复杂、隐匿,匿,问题就不易就不易解决。解决。(一一)问题表征表征4.一、影响一、影响问题解决的主要客解决的主要客观因素因素n(二)(二).原型启原型启发原型是指原型是指对解决解决问题能起到启能起到启发作用的事物作用的事物.在在问题解决的解决的过程中,因受到某种客程中,因受到某种客观事物的事物的启启发而找到解决而找到解决问题的途径和方法的的途径和方法的过程叫做程叫做原型启原型启发。原型之所以具有启。原型之所以具有启发作用,主要因作用,主要因为原型与所要解决的原型与所要解决的问题有某些共同点,通有某些共同点,通过联想能找到解决想能找到解决问题的新方法。的新方法。鲁班由班由丝毛草毛草划破手而划破手而发明明锯子。子。5.一、影响一、影响问题解决的主要客解决的主要客观因素因素n(二)原型启(二)原型启发n影响原型启影响原型启发的因素:的因素:n1、原型和要解决、原型和要解决问题的特征的相似性或的特征的相似性或者是属性上的者是属性上的联系系n2、个体的思、个体的思维是否是否处于于积极思极思维活活动状状态中中6.仿生学:模仿生物建造技术装置的科学 n仿生学研究生物体的结构、功能和工作原理,并将这些原理移植于工程技术之中,发明性能优越的仪器、装置和机器,创造新技术 n家蝇的特别之处在于它的快速的飞行技术,这使得它很难被人类抓住。即使在它的后面也很难接近它。它设想到了每一种情况,非常小心,并能快速移动。那么,它是怎么做到的呢?昆虫学家研究发现,苍蝇的后翅退化成一对平衡棒平衡棒。当它飞行时,平衡棒以一定的频率进行机械振动,可以调节翅膀的运动方向,是保持苍蝇身体平衡导航仪。科学家据此原理研制成一代新型导航仪振振动陀螺陀螺仪,大在改进了飞机的飞行性能,可使飞机自动停止危险的滚翻飞行,在机体强烈倾斜时还能自动恢复平衡,即使是飞机在最复杂的急转弯时也万无一失。苍蝇的复眼包含复眼包含4000个可独立成像的个可独立成像的单眼眼,能看清几乎360度范度范围内的物体内的物体。在蝇眼的启示下,人们制成了由1329块小透镜组成的一次可拍1329张高分辨率照片的蝇眼照像机眼照像机,在军事、医学、航空、航天上被广泛应用。苍蝇的的嗅嗅觉特特别灵敏灵敏并能对数十种气味进行快速分析且可立即作出反应。科学家根据苍蝇嗅觉器官的结构,把各种化学反应转变成电脉冲的方式,制成了十分灵敏的小型气体分小型气体分析析仪,目前已广泛应用于宇宙飞船、潜艇和矿井等场所来检测气体成分,使科研、生产的安全系数更为准确、可靠。7.一、影响一、影响问题解决的主要客解决的主要客观因素因素n1.安静的安静的环境有利于境有利于思考,避免了不利刺思考,避免了不利刺激的干激的干扰n2嘈嘈杂的的环境不利于境不利于思考,外界的无关的思考,外界的无关的刺激的干刺激的干扰(三)、外界(三)、外界环境境8.一、影响一、影响问题解决的主要客解决的主要客观因素因素(一)(一)问题表征表征(二)(二)原型启原型启发(三)(三)外界外界环境境9.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素写出下列可数名写出下列可数名词的复数形式的复数形式nPhotoradiozoopianobambooRomeoTomatopotatoherovetovitu否决否决echo:eku回响回响)10.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(一)迁移的影响(已有知(一)迁移的影响(已有知识和和经验的影响)的影响)迁移是一种学迁移是一种学习对另一种学另一种学习的影响。迁移有的影响。迁移有正迁移和正迁移和负迁移,正迁移是指已有的知迁移,正迁移是指已有的知识经验能促能促进新新问题的解决的解决过程。程。负迁移是指已有的迁移是指已有的知知识经验阻碍了新阻碍了新问题的解决的解决过程。程。n1、概括能力概括能力:概括能力越:概括能力越强迁移的范迁移的范围越广越广n2、共同的因素共同的因素:比:比较的方法,共同的因素越的方法,共同的因素越多越容易迁移。多越容易迁移。n3、深刻牢固性深刻牢固性:深刻理解和牢固掌握知:深刻理解和牢固掌握知识,知知识越巩固迁移越越巩固迁移越顺利。利。11.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n智力智力题:一农夫赶着马车,后面坐着一小孩。路人问小孩:“前面赶车的是你的爸爸么?”小孩答:“是。”路人又问赶车的:“后面坐着的是你的儿子么?”赶车的说:“不是。”路人感觉奇了。赶车的农夫和小孩到底是什么关系?12.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二二)定定势的影响的影响n 定定势是指一种心理活是指一种心理活动的准的准备状状态,是个体,是个体按照某种固定方式去解决按照某种固定方式去解决问题的一种心理的一种心理倾向。向。在条件不变的情况下解决类似问题时,思维定势可以帮助人们熟练、迅速地解决问题,具有积极极作用;但在条件变化的情况下解决创造性的新问题,思维定势就可能是一种束缚,使人难以跳出旧的思路,使思维受到了旧框框的限制而缺乏变通性和灵活性,因此表现出消极的影响。13.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n有一个市有一个市场营销故事故事说,一位裁,一位裁缝在吸在吸烟烟时不小心将一条高档裙子不小心将一条高档裙子烧了一个窟了一个窟窿,致使其成窿,致使其成为废品。品。n 有一个小孩子掉在了装有一个小孩子掉在了装满水的缸里,附水的缸里,附近没有大人,形近没有大人,形势危急,危急,该如何救人?如何救人?n煎煎鱼时,由于,由于锅底受底受热,油流到,油流到热锅底底鱼会粘会粘锅煎糊。煎糊。14.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n1、逆向思逆向思维,打破思,打破思维定定势。n(1)缺点逆用思缺点逆用思维法。法。n这是一种利用事物的缺点,将缺点是一种利用事物的缺点,将缺点变为可利用的可利用的东西,化被西,化被动为主主动,化不利,化不利为有利的思有利的思维发明方法。明方法。n这种方法并不以克服事物的缺点种方法并不以克服事物的缺点为目的,相反,它是将缺点目的,相反,它是将缺点化弊化弊为利,找到解决方法。利,找到解决方法。n 这位裁位裁缝为了挽回了挽回经济损失,凭借其高超的技失,凭借其高超的技艺,在裙子四周,在裙子四周剪了剪了许多窟窿,并精心多窟窿,并精心饰以金以金边,然后,将其取名,然后,将其取名为“凤尾裙尾裙”。不但不但卖了个好价了个好价钱,还一一传十、十十、十传百,使不少女士上百,使不少女士上门求求购,其生意十分其生意十分红火。火。该裁裁缝这种思种思维方式确方式确实值得称道。得称道。15.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n1、鼓励鼓励逆向思逆向思维,打破思,打破思维定定势n(2)、转换型逆向思型逆向思维法。法。n这是指在研究是指在研究问题时,由于解决,由于解决这一一问题的手段的手段受阻,而受阻,而转换成另一种手段,或成另一种手段,或转换思考角度思考,思考角度思考,以使以使问题顺利解决的思利解决的思维方法。方法。n如如历史上被史上被传为佳佳话的司的司马光光砸缸救落水儿童的缸救落水儿童的故事,故事,实质上就是一个用上就是一个用转换型逆向思型逆向思维法的例子。法的例子。n由于司由于司马光不能通光不能通过爬爬进缸中救人的手段解决缸中救人的手段解决问题,因而他就,因而他就转换为另一手段,破缸救人,另一手段,破缸救人,进而而顺利利地解决了地解决了问题16.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n1、逆向思逆向思维,打破思,打破思维定定势n(3)反反转型逆向思型逆向思维法。法。n这种方法是指从已知事物的相反方向种方法是指从已知事物的相反方向进行行思考,思考,产生生发明构思的途径。明构思的途径。n“事物的相反方向事物的相反方向”常常从事物的功能、常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思构、因果关系等三个方面作反向思维。比如,。比如,市市场上出售的无烟煎上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎就是把原有煎鱼锅的的热源由源由锅的下面安装到的下面安装到锅的上面。的上面。这是利用逆是利用逆向思向思维,对结构构进行反行反转型思考的型思考的产物。物。17.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n2、提倡提倡发散思散思维,摆脱思脱思维定定势。n智力智力题:在教学中培养学生多角度,多棱面地在教学中培养学生多角度,多棱面地观察与思考的察与思考的习惯和能力是和能力是摆脱思脱思维定定势消极消极影响的有效途径。例如用火柴棒搭成一个算式:影响的有效途径。例如用火柴棒搭成一个算式:11+11-11=111,要求移,要求移动二根火柴棒,使二根火柴棒,使等式成立。等式成立。18.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n2、提倡提倡发散思散思维,摆脱思脱思维定定势。n由于受到只有移由于受到只有移动数字及加减符号的火柴棒才能使等数字及加减符号的火柴棒才能使等式成立的定式成立的定势影响,所以无影响,所以无论如何移如何移动火柴棒都很火柴棒都很难达到目的。如果另辟蹊径,将搭成等号的二根火柴棒达到目的。如果另辟蹊径,将搭成等号的二根火柴棒也看作移也看作移动对象,那么可象,那么可谓柳暗花明又一村了,柳暗花明又一村了,这个个思思维定定势就在求异中就在求异中摆脱了,很快得出等式:脱了,很快得出等式:11-11=111-111。在无任何束。在无任何束缚的状的状态中,同学中,同学们又搭又搭出了另两种等式:出了另两种等式:11+11=11+11,11-111=11-111 11=11=11=11。19.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n3、重重视变式式训练,克服思,克服思维定定势。学生易于机械模仿,往往以学生易于机械模仿,往往以记忆代替思代替思维,以,以生搬硬套代替具体生搬硬套代替具体问题具体分析,具体分析,这些都是些都是导致思致思维定定势消极影响的重要原因,消极影响的重要原因,这对发展学展学生的思生的思维能力极能力极为不利,不利,n我我们只有通只有通过变更事物非本更事物非本质属性的表属性的表现形式,形式,或者或者变换问题情境,以突出事物本情境,以突出事物本质属性来克属性来克服思服思维定定势。20.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n3、重重视变式式训练,克服思,克服思维定定势我我们适适时变换问题情境,帮助学生情境,帮助学生实现解解题方法的迁移。方法的迁移。如:如:一一项工程,甲工程,甲单独做要独做要40天完成,乙天完成,乙单独做要独做要16天完成,天完成,现在甲先干在甲先干15天后,剩下由乙干,乙天后,剩下由乙干,乙还要干多要干多少天?少天?一袋面粉,可以做一袋面粉,可以做40个小个小笼包子或包子或16个个馒头,现在用在用这袋面粉做了袋面粉做了15个小个小笼包子后,剩下的面粉包子后,剩下的面粉还能做多少能做多少个个馒头?通通过对比,使学生比,使学生进一步掌握解一步掌握解题于于规律,懂得律,懂得类似似这样的的题目均可用工程目均可用工程问题的解答方法,使学生的思的解答方法,使学生的思维世世界一片光明,最界一片光明,最终跃上一个新的平台。上一个新的平台。21.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n4、加加强对比比训练,突破思,突破思维定定势思思维定定势的直的直觉定向作用,其消极意定向作用,其消极意义在于思路的在于思路的误导。n1、正、正误对比比训练:2.54+12.58=10+100=110;n2.5412.58=10100=0.n2、结构构对比比训练:2米米长的的铁丝,用去全,用去全长的的1/2,再用去全,再用去全长的的1/3,还剩多少米?剩多少米?2米米长的的铁丝,用去全,用去全长的的1/2,再用去,再用去1/3米,米,还剩多少米?剩多少米?经过对比比训练,学生在学,学生在学习分数分数应用用题时对真分数就是分率的定真分数就是分率的定势得到了消除。得到了消除。3、顺逆逆对比比训练:一般地一般地讲学生学生对顺解解结构容易掌握,解答也比构容易掌握,解答也比较容易,然后遇到逆解,就不能克服旧容易,然后遇到逆解,就不能克服旧经验,旧,旧习惯的干的干扰,常常会用,常常会用顺解的思路和算法来解,所以解的思路和算法来解,所以顺逆逆对比比训练必必须加加强。例:乙数是例:乙数是200,甲数比乙数的,甲数比乙数的2倍少倍少10,甲数是多少?,甲数是多少?乙数是乙数是200,比甲数的,比甲数的2倍少倍少10,甲数是多少?,甲数是多少?通通过比比较,让学生弄清学生弄清题目中目中谁与与谁比,比,谁多多谁少?知少?知谁求求谁?很快?很快顺利地找到解利地找到解题的方法。的方法。22.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(二)定(二)定势的影响的影响n1、鼓励鼓励逆向思逆向思维,打破思,打破思维定定势。n2、提倡提倡发散思散思维,摆脱思脱思维定定势 n3、重重视变式式训练,克服思,克服思维定定势4、加加强对比比训练,突破思,突破思维定定势23.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(三)(三)功能固着的影响功能固着的影响只知道熟悉事物通常的用途只知道熟悉事物通常的用途(功能功能),而不知道它,而不知道它的其他新功能,的其他新功能,这就是功能固着。功能固着心理就是功能固着。功能固着心理指的是:一个人看到一种指的是:一个人看到一种惯常的功用或常的功用或联系后,系后,就很就很难看出它的其他新用途看出它的其他新用途。n庄子庄子说,就是,就是这样一个不生一个不生冻疮的方子,有的人的方子,有的人能能够利用它不生利用它不生冻疮,不裂皮肤,不裂皮肤这一点而封侯拜一点而封侯拜将,名留万古。而将,名留万古。而这一家人却只能用一家人却只能用这同一个方同一个方子,世世代代替人家漂布。子,世世代代替人家漂布。n一一块铁可以用来做可以用来做马掌,只掌,只值十美元。也可以做十美元。也可以做成刀片,可成刀片,可值几百美元。几百美元。还可以做成精可以做成精细的手表的手表发条,价条,价值上万美元。上万美元。还可以做成勾牙神可以做成勾牙神经的的钩状物,比一克黄金要状物,比一克黄金要贵几百倍几百倍。24.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(三)(三)功能固着的影响功能固着的影响突破功能固着突破功能固着 第一,善于第一,善于变通。通。第二,因地制宜。第二,因地制宜。第三,千方百第三,千方百计。第四,丰富第四,丰富总结。第五,勤思善第五,勤思善问25.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素(四)(四).情情绪与与动机机1、情情绪对问题解决解决过程具有程具有增力或减增力或减力作力作用。用。(1)积极极-激励和促激励和促进(2)消极消极-削弱和阻碍削弱和阻碍。26.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素耶克斯多耶克斯多-德森定律。德森定律。27.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素n(四)(四).情情绪与与动机机2、耶克斯、耶克斯-多德森定律多德森定律n(1)各种活)各种活动都存在一个最佳的都存在一个最佳的动机水平。机水平。而且而且动机的最佳水平随任机的最佳水平随任务性性质的不同而不同。的不同而不同。n(2)中等)中等难度的任度的任务,动机水平和工作效率机水平和工作效率呈呈倒倒U型型曲曲线关系。中等关系。中等动机水平机水平为最佳水平最佳水平n(3)在偏)在偏难的任的任务中,中,较低的低的动机水平更有机水平更有利于任利于任务的完成。在便容易的任的完成。在便容易的任务中,中,较高的高的动机水平更有利于任机水平更有利于任务的完成。的完成。28.二、影响二、影响问题解决的主要主解决的主要主观因素因素(五)、个性的特征:(五)、个性的特征:n远大的理想、意志大的理想、意志坚强、勇于、勇于进取、自信、富取、自信、富有有创造性、人造性、人际关系好、果断、勤关系好、果断、勤奋等人格特等人格特征有利于征有利于顺利解决利解决问题。n鼠目寸光、意志薄弱、畏鼠目寸光、意志薄弱、畏缩、懒惰、拘惰、拘谨、自、自负、自卑、人、自卑、人际关系等不良个性不利于关系等不良个性不利于问题的的解决。的新方法。解决。的新方法。29.板板书:影响:影响问题解决的主要因素解决的主要因素一、客一、客观因素因素(一)(一)问题表征表征(二)原型启(二)原型启发(三)外界(三)外界环境境二、主二、主观因素因素(一)迁移(一)迁移(二)(二)定定势(三)功能固着(三)功能固着(四)情(四)情绪动机机(五)个性特征(五)个性特征(人格特点)(人格特点)问题的解决30.智力题:n1、将下列九个点用不多于四条线段一笔连在一起n2、有两根不均匀分布的香,每根香烧完的时间是一个小时,你能用 什么方法来确定一段15分钟的时间?n3、用6根火柴棒摆出4个等边三角形31.1答案n九个点如上排列很容易知觉为一个封闭的四边形,很难突破知觉经验。其其实只只要四条要四条线段超出段超出9个点构成的区域个点构成的区域,则问题就迎刃而解。32.2答案:n先将其中1根两头都点着,另一根点着一头,第1根香烧完是点燃第二根香的另一头,第二根香还能再烧15分钟 33.3答案n如果是仅停留在平面上进行过滤式分析,一一尝试,无法解决此问题。n如果把条件和要求联系起来进行综合起来分析,4个三角形12条边,而现在只有6根火柴,那么每根火柴要充当两个三角形的公共边。那只有从空间寻找答案。如右图34.智力智力题7:n高高尔基童年的一个故事:高基童年的一个故事:高尔基童年在基童年在一个食品店打工,一天收到一个刁一个食品店打工,一天收到一个刁钻古古怪的怪的顾客的客的订货单,上面写着:,上面写着:“订做做九九块蛋糕,装在四个盒子里,每个盒子蛋糕,装在四个盒子里,每个盒子至少要装三至少要装三块。”顾客客还傲慢地傲慢地说:“如果如果办不到我就不到我就换一家食品店。一家食品店。”店里店里伙伙计都没都没办法,后来高法,后来高尔基搞定了。基搞定了。请问他是怎么装的?他是怎么装的?35.智力题8:n刚入小学一年入小学一年级的两个小男孩,的两个小男孩,长得一得一模一模一样,报名表上他名表上他们的出生年月日都的出生年月日都相同,他相同,他们父母的姓名都相同,老父母的姓名都相同,老师就就问:“你你们是双胞胎么?是双胞胎么?”两个孩子竟两个孩子竟出乎意料地出乎意料地说:“不是。不是。”这两个孩子两个孩子到底是什么关系?到底是什么关系?(答案略)36.谢谢指指导37.
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