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员工心理健康知识讲座主讲人 王义森 淮安市机关事业社保中心主任 研究员级高级政工师 国家二级心理咨询师 高级企业EAP培训师、咨询师 国家关心下一代心身健康宣讲团高级讲师心理咨询电话：[phone]讨论心理健康的问题很有意义 世卫组织专家早在世卫组织专家早在19961996年就曾断言：年就曾断言：从现在起到从现在起到2121世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。人们带来持续而深刻的痛苦。人类已经进入人类已经进入“精神疾病精神疾病”时代。时代。在当今我国社会转轨变型的时代背景下在当今我国社会转轨变型的时代背景下,讨论心理健讨论心理健康问题具有十分重要的、普遍的意义：康问题具有十分重要的、普遍的意义：心理健康的问题，涉及到每一个人、每一件事。心理健康的问题，涉及到每一个人、每一件事。一个人心理健康与否，直接关系到他（她）生活质量和幸福程一个人心理健康与否，直接关系到他（她）生活质量和幸福程度。度。讨论心理健康问题，是当今社会条件下对大家讨论心理健康问题，是当今社会条件下对大家“最重要最重要”的人的人文关怀和尊重。文关怀和尊重。今天心理健康知识讲座主要内容一、心理健康是一种什么样的健康？一、心理健康是一种什么样的健康？二、常见的心理问题有哪些表现？二、常见的心理问题有哪些表现？三、如何实现自己的心理健康？三、如何实现自己的心理健康？我们的心理健康吗？心理图片测试：心理图片测试：你看到了什么？你看到了什么？心身对话游戏：心身对话游戏：让自己手指变长让自己手指变长一、心理健康是一种什么样的健康？一）人类一）人类“健康健康”的概念的概念 1948 1948年世界卫生组织年世界卫生组织“宪章宪章”对健康的定义：对健康的定义：“健康不仅是免健康不仅是免于疾病和衰弱，而且是保持体格方面、精神方面和社会方面的完美于疾病和衰弱，而且是保持体格方面、精神方面和社会方面的完美状态状态”。1978 1978年世界卫生组织初级医生保健大会年世界卫生组织初级医生保健大会阿拉木图宣言阿拉木图宣言指出：指出：“健康不仅仅是没有疾病和痛苦，而且包括在身体、心理和社会方健康不仅仅是没有疾病和痛苦，而且包括在身体、心理和社会方面的完好状态面的完好状态”。人类完整健康的范围躯体健康心理健康行为健康属于心理学、行为学范畴（功能性问题）属于器质性问题（社会适应性）一、心理健康是一种什么样的健康？根据科学研究：影响人类整体健康有八方面因素 父母遗传：15%社会（环境）因素：10%气候因素：7%医疗因素：8%合理膳食：13%适量运动 戒烟限酒 心理平衡：30%17%客观因素占40%（个人无法控制）主观因素占60%（个人生活方式：可控制）可见：主观心理因素是构成人类完整健康的主要因素一、心理健康是一种什么样的健康？二）二）心理健康的概念与含义心理健康的概念与含义 指心理健康状态，个体处于这种状态时不仅自我感觉良好，而且与指心理健康状态，个体处于这种状态时不仅自我感觉良好，而且与社会契合和谐；指维持心理健康、减少行为问题和精神疾病的原则和措施。社会契合和谐；指维持心理健康、减少行为问题和精神疾病的原则和措施。心理健康的基本原则：心理健康的基本原则：1 1、心理活动的状态、心理活动的状态 具有内外一致性。具有内外一致性。内在对外在的感知正确；外在变化则内在应变。时位中应。内在对外在的感知正确；外在变化则内在应变。时位中应。2 2、心理活动的过程、心理活动的过程 具有协调性与完整性。具有协调性与完整性。认知认知情感情感意志意志行为。行为。3 3、心理活动的状态、心理活动的状态 具有稳定性。具有稳定性。能借助于各种方式，实现心境平和与稳定。能借助于各种方式，实现心境平和与稳定。故事一则故事一则 ：瓦工一句话，气死老局长瓦工一句话，气死老局长一、心理健康是一种什么样的健康？心理健康的一般标准：心理健康的一般标准：1 1、对现实生活具有敏锐的知觉；、对现实生活具有敏锐的知觉；2 2、热爱生活、热爱他人、热爱大自然；、热爱生活、热爱他人、热爱大自然；3 3、在所处的环境中能保持独立的安静状态；、在所处的环境中能保持独立的安静状态；4 4、注意基本的哲学和道德伦理；、注意基本的哲学和道德伦理；5 5、对日常所发生的事情保持兴趣；、对日常所发生的事情保持兴趣；6 6、乐于助人，能和一些人建立友谊；、乐于助人，能和一些人建立友谊；7 7、能兼容并纳，听取各种不同的意见；、能兼容并纳，听取各种不同的意见；8 8、工作有创造性，能克服困难；、工作有创造性，能克服困难；9 9、具有幽默感，但又不落俗套；、具有幽默感，但又不落俗套；1010、能承受欢乐与忧伤的考验。、能承受欢乐与忧伤的考验。具备上述：具备上述：-10-10条者为心理健康；条者为心理健康；-条者为心理基本健康；条者为心理基本健康；条以下者为心理不健康。条以下者为心理不健康。照镜子，“我”符合几条？一、心理健康是一种什么样的健康？三）心理健康的功能与作用三）心理健康的功能与作用 1 1、积极的心态和情绪有益于人的躯体健康、积极的心态和情绪有益于人的躯体健康 当人们心情愉快的时候，身体会分泌出当人们心情愉快的时候，身体会分泌出“快乐荷尔蒙快乐荷尔蒙”内啡内啡肽、脑磷酸、多巴胺等物质。这种物质起码具有以下三个方面的作肽、脑磷酸、多巴胺等物质。这种物质起码具有以下三个方面的作用：用：具有吗啡的作用，让人体产生快感；具有吗啡的作用，让人体产生快感；具有维持体内细胞和器官活力的作用；具有维持体内细胞和器官活力的作用；具有提高人体免疫力的作用。具有提高人体免疫力的作用。所以，人体本身就是一部精密的制所以，人体本身就是一部精密的制“药药”机器，它可以生产身机器，它可以生产身体所需要的各种体所需要的各种“药物药物”。一、心理健康是一种什么样的健康？2 2、消极的心态和情绪有损于人的躯体健康、消极的心态和情绪有损于人的躯体健康 当人们承受精神压力和情绪抑郁的时候，身体会分泌出大量的当人们承受精神压力和情绪抑郁的时候，身体会分泌出大量的“痛苦荷尔蒙痛苦荷尔蒙”-肾上腺素、去甲肾上腺素等物质，此时人体的激肾上腺素、去甲肾上腺素等物质，此时人体的激素水平比正常值可相差素水平比正常值可相差7-347-34倍，会严重破坏身体机能。倍，会严重破坏身体机能。生活事件产生精神压力通过下丘脑影响脑垂体活动带来免疫系统减弱产生躯体疾病引起内分泌系统失衡影响细胞正常活动心 身 疾 病 的 形 成 过 程一、心理健康是一种什么样的健康？从中医原理看从中医原理看:人的情绪对躯体健康的影响十分明显人的情绪对躯体健康的影响十分明显人都有七情六欲：人都有七情六欲：七情：七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊；喜、怒、忧、思、悲、恐、惊；六欲：眼、耳、鼻、舌、身、意，通常指食、色之欲；六欲：眼、耳、鼻、舌、身、意，通常指食、色之欲；七情六欲过度七情六欲过度:则会内伤则会内伤,当然也会当然也会“外伤外伤”。各种心理问题、心理疾病（如焦虑症、抑郁症、各种心理问题、心理疾病（如焦虑症、抑郁症、失眠症等等）都源于七情六欲之失眠症等等）都源于七情六欲之“过过”。中医核心思想：中医核心思想：追求的是体内平衡追求的是体内平衡一、心理健康是一种什么样的健康？中医原理认为：中医原理认为：当人的情绪超过一定限度时，身体会产生负能量，这种负当人的情绪超过一定限度时，身体会产生负能量，这种负能量会依照五行理论，从能量会依照五行理论，从“心脏心脏”经由相克的路径，往其它脏经由相克的路径，往其它脏腑发展，即：怒伤肝、喜伤心、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾，且腑发展，即：怒伤肝、喜伤心、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾，且常恶性循环。常恶性循环。木水火金土肝胆生生生生生肾膀胱肺大肠心小肠脾胃一、心理健康是一种什么样的健康？例如：怒伤肝例如：怒伤肝 怒气产生的负能量，从心到肺，如果停留在肺部，则会造怒气产生的负能量，从心到肺，如果停留在肺部，则会造成成肺气肿、肺积水，容易致病，甚至肺气肿、肺积水，容易致病，甚至“气死人气死人”，即：，即：“心属火，心属火，肺属金，火克金肺属金，火克金”。若一个人血气能量充裕，身体会将能量往下一个脏腑转移，若一个人血气能量充裕，身体会将能量往下一个脏腑转移，即：即：“肺属金，肝属木，金克木肺属金，肝属木，金克木”。怒气负能量会循着相克途径。怒气负能量会循着相克途径转移到肝脏。转移到肝脏。肝脏再生能力最强，也是排毒任务很重的器官，故怒气发肝脏再生能力最强，也是排毒任务很重的器官，故怒气发作时，肝往往成为最终负能量的着落地。作时，肝往往成为最终负能量的着落地。说文解字：说文解字：1 1、“炎炎”：心火相加，心火相加，即为即为“炎症炎症”；2 2、“患患”：心火上串，心火上串，即为即为“疾患疾患”。一、心理健康是一种什么样的健康？不良情绪的日常表现：不良情绪的日常表现：“这事让我头疼！这事让我头疼！”情绪让肚子鼓起来；情绪让肚子鼓起来；胃是最能代表情绪的器官；胃是最能代表情绪的器官；心里有事睡不着觉；心里有事睡不着觉；情绪让你肌肉无名疼痛；情绪让你肌肉无名疼痛；情绪对血管的刺激最为敏感。情绪对血管的刺激最为敏感。不良情绪可以引发众多躯体疾病：不良情绪可以引发众多躯体疾病：如高血压、心脏病、糖尿病、神经性疾病、哮喘、甲状腺如高血压、心脏病、糖尿病、神经性疾病、哮喘、甲状腺功能亢进、神经性皮炎、溃疡性结肠炎功能亢进、神经性皮炎、溃疡性结肠炎脾气暴躁的人易患高脾气暴躁的人易患高血压、心脏病；长期忍让克制的人易患癌症等。血压、心脏病；长期忍让克制的人易患癌症等。日常表现境由心造 病由心生一、心理健康是一种什么样的健康？根据医学分类：根据医学分类：根据医学分类：根据医学分类：凡是由凡是由“心因心因”引起的躯体疾病称为引起的躯体疾病称为:心身疾病。心身疾病。现代身心医学认为：现代身心医学认为：几乎所有躯体疾病都与心理因素相关。几乎所有躯体疾病都与心理因素相关。疾病和症状是心理冲突在身体上的表现，每当心理问题无法在意识疾病和症状是心理冲突在身体上的表现，每当心理问题无法在意识层面得到处理的时候，就会在对应的器官上以疾病或症状呈现出来，创层面得到处理的时候，就会在对应的器官上以疾病或症状呈现出来，创造出新的平衡！造出新的平衡！因此：疾病和症状是身体的一种语言和信号。因此：疾病和症状是身体的一种语言和信号。疾病的象征意义：疾病的象征意义：如头痛、失聪、视力、呕吐、便秘、驼背、糖尿病、如头痛、失聪、视力、呕吐、便秘、驼背、糖尿病、妇科病等等。妇科病等等。目前苏格兰医生还习惯性问诊：目前苏格兰医生还习惯性问诊：“你失去了什么？你失去了什么？”个案举例：个案举例：1 1、鼻子疼痛的老师、鼻子疼痛的老师 2 2、张不开嘴巴的女人、张不开嘴巴的女人 一、心理健康是一种什么样的健康？三）心理健康的功能与作用三）心理健康的功能与作用三）心理健康的功能与作用三）心理健康的功能与作用3 3、心理健康促进人的行为改善、心理健康促进人的行为改善 心理健康的人饭香觉足！心理健康的人饭香觉足！心理健康的人生活轻松！心理健康的人生活轻松！心理健康的人人际关系好！心理健康的人人际关系好！心理健康的人事业容易成功！心理健康的人事业容易成功！心理健康的人得意不狂！心理健康的人得意不狂！心理健康的人失意不悲！心理健康的人失意不悲！心理健康的人心理健康的人 情绪始终处在平和可控制状情绪始终处在平和可控制状态！态！中性理论塞翁失马故事新编二、常见的心理问题有哪些？一）人类心理健康状况与情绪的关系一）人类心理健康状况与情绪的关系 人们的心理健康状况，首先是通过情绪表现出来的。人们的心理健康状况，首先是通过情绪表现出来的。心理学家把情绪分为心理学家把情绪分为1818种：种：安静安静、喜悦喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、愤激、烦闷、恐惧、惊愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、愤激、烦闷、恐惧、惊骇、骇、恭敬恭敬、抚爱抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。心理学家把人的基本情绪分为心理学家把人的基本情绪分为9 9类：类：兴趣兴趣、愉快愉快、惊奇惊奇、悲伤、愤怒、厌恶、恐惧、轻蔑、羞愧。悲伤、愤怒、厌恶、恐惧、轻蔑、羞愧。由于人们出于心理防御和怕被伤害的缘故，由于人们出于心理防御和怕被伤害的缘故，会更多地会更多地在意在意和和体验体验负负性情绪。性情绪。对生活中可能引起的冲突、压力、焦虑、痛苦等会有更多关对生活中可能引起的冲突、压力、焦虑、痛苦等会有更多关注。注。尤其是当今时代，人们的心理健康状况不容乐观。尤其是当今时代，人们的心理健康状况不容乐观。二、常见的心理问题有哪些？媒体对社会层面的心理健康调查与统计数据：媒体对社会层面的心理健康调查与统计数据：新华日报新华日报消息：消息：近年来，在我国近年来，在我国3.43.4亿亿1717岁以下未成年人中，至岁以下未成年人中，至少有少有30003000万人存在各类学习、情绪、行为障碍，心理障碍患病率为万人存在各类学习、情绪、行为障碍，心理障碍患病率为21.632%21.632%。北京心理学会近年调查：北京心理学会近年调查：我国有我国有20-30%20-30%的家庭存在心理精神问题。的家庭存在心理精神问题。上海市社科院近年调查：上海市社科院近年调查：在教师、医生、工程师等专业技术人员中在教师、医生、工程师等专业技术人员中，有，有37.4%37.4%的人每天工作超过的人每天工作超过8 8小时；有小时；有48.5%48.5%的人认为自己的人认为自己“工作太累工作太累”，有疲惫不堪的感觉。，有疲惫不堪的感觉。二、常见的心理问题有哪些？现代职场人心理健康情况统计：现代职场人心理健康情况统计：中国人力资源开发网关于中国中国人力资源开发网关于中国“工作倦怠指数工作倦怠指数”调查：调查：在所有在所有受调查职业中，受调查职业中，“公务员公务员”有有54.9%54.9%的人出现工作倦怠，是工作倦怠的人出现工作倦怠，是工作倦怠比例最高的职业，其中有比例最高的职业，其中有29.3%29.3%的人存在心理健康问题。的人存在心理健康问题。淮海晚报淮海晚报近期报道：近期报道：我国自我国自20002000年来，每年来，每2 2分钟就有分钟就有1 1人自杀，人自杀，8 8人自杀未遂，每年有人自杀未遂，每年有2525万人死于自杀，至少有万人死于自杀，至少有200200万人自杀未遂。自万人自杀未遂。自杀已成为我国杀已成为我国1515岁到岁到3434岁的青壮年人群的首位死因。岁的青壮年人群的首位死因。二、常见的心理问题有哪些？江苏内参江苏内参20072007年年3636期刊载：期刊载：2828届国际心理学大会中外心理专家指出，如果用：届国际心理学大会中外心理专家指出，如果用：“黑黑”（不健康）（不健康）“白白”（健康）（健康）“灰灰”（亚健康）（亚健康）三色描画当代中国人，绘出的是一张三色描画当代中国人，绘出的是一张“铅灰色铅灰色”的画象。的画象。中国是一个中国是一个“灰色灰色”的国度，各阶层心理问题呈现的国度，各阶层心理问题呈现“雪崩雪崩”之势。之势。心理疾病已成继癌症、心脑血管、糖尿病之后的第四大疾病。心理疾病已成继癌症、心脑血管、糖尿病之后的第四大疾病。二、常见的心理问题有哪些？二）心理问题的一般性解析二）心理问题的一般性解析 “心理问题心理问题”首先是首先是通过情绪表现出来的。通过情绪表现出来的。人的情绪是一种能量，人的情绪是一种能量，负性情绪是一种负性能量，积累多了，必然产生心理问题，甚至产生心负性情绪是一种负性能量，积累多了，必然产生心理问题，甚至产生心理障碍或心理疾病，理障碍或心理疾病，严重时引起心理问题躯体化。严重时引起心理问题躯体化。情绪管理即管心理。情绪管理即管心理。“心理问题心理问题”一经产生通常会表现为情绪紊乱。一经产生通常会表现为情绪紊乱。患者会明显感受到患者会明显感受到负性情绪或痛苦，但是，一般是能够维持正常生活的。负性情绪或痛苦，但是，一般是能够维持正常生活的。现实生活中的心理问题面广量大，讨论此问题具有普遍性意义现实生活中的心理问题面广量大，讨论此问题具有普遍性意义。心理健康状况模型图二、常见的心理问题有哪些？心理问题有三个不同等级心理问题有三个不同等级 一般心理问题。内心产生了矛盾、冲突一般心理问题。内心产生了矛盾、冲突 由于现实生活、工作压力、处事失误等因素，内心产生了矛盾、由于现实生活、工作压力、处事失误等因素，内心产生了矛盾、冲冲突，并因此体验到不良情绪，如烦恼、焦虑、后悔、自责等，这种不突，并因此体验到不良情绪，如烦恼、焦虑、后悔、自责等，这种不良良情绪情绪持续持续1 1个月，或间断性持续个月，或间断性持续2 2个月个月不能自行化解。不能自行化解。严重心理问题。内心产生了痛苦的感觉严重心理问题。内心产生了痛苦的感觉 已经产生了痛苦的感觉（如冤屈、悲哀、悔恨、恼怒、失落等），已经产生了痛苦的感觉（如冤屈、悲哀、悔恨、恼怒、失落等），有时会短暂失去理智，这种状态有时会短暂失去理智，这种状态间断或不间断持续间断或不间断持续2626个月时间。个月时间。神经症性的心理问题。情绪的体验是很难受神经症性的心理问题。情绪的体验是很难受 负性情绪的体验已经是很难受，接近神经官能症（神经症），或负性情绪的体验已经是很难受，接近神经官能症（神经症），或者者它本身已经是神经官能症或神经症的早期阶段。它本身已经是神经官能症或神经症的早期阶段。二、常见的心理问题有哪些？三）常见心理问题的种类三）常见心理问题的种类 1 1、焦虑症状：、焦虑症状：经常心神不定，烦躁不安，脾气大，爱发火，容易经常心神不定，烦躁不安，脾气大，爱发火，容易与与人争吵，注意力难以集中，人争吵，注意力难以集中，对未来有一种莫名的紧张担忧对未来有一种莫名的紧张担忧（拿不起）（拿不起），常伴有食欲减退、身体疲乏、头晕、胸闷、出汗、心率加快、血压升常伴有食欲减退、身体疲乏、头晕、胸闷、出汗、心率加快、血压升高高、睡眠障碍等躯体症状。、睡眠障碍等躯体症状。在职场在职场“焦虑症状焦虑症状”的主要表现：的主要表现：“工作压力工作压力”焦虑；焦虑；“人人际关系际关系”焦虑焦虑 ；“升迁晋职升迁晋职”焦虑；焦虑；“职业倦怠职业倦怠”焦虑；焦虑；“退休综合退休综合”焦虑等。焦虑等。个案举例：个案举例：职介主任的焦虑；职介主任的焦虑；训斥下级的部长训斥下级的部长二、常见的心理问题有哪些？三）常见心理问题的种类三）常见心理问题的种类 2 2、抑郁症状：、抑郁症状：主要是主要是对过去对过去“烦恼烦恼”的的放不下放不下。明显的症状表现是明显的症状表现是“三低三低”：情感低落；情感低落；思维迟缓；思维迟缓；意志活动减退。意志活动减退。对生活、工作缺乏热忱和乐趣，常常闷闷不乐，消沉、压抑、疲对生活、工作缺乏热忱和乐趣，常常闷闷不乐，消沉、压抑、疲惫、独处，提不起精神，惫、独处，提不起精神，“高兴不起来高兴不起来”。重者可悲观失望，感到生。重者可悲观失望，感到生活没价值、意义。活没价值、意义。往往伴有睡眠障碍和食欲、性欲下降等症状。往往伴有睡眠障碍和食欲、性欲下降等症状。二、常见的心理问题有哪些？三）常见心理问题的种类三）常见心理问题的种类 3 3、强迫症状：、强迫症状：如强迫观念、强迫计数、强迫行为等。如强迫观念、强迫计数、强迫行为等。忘不掉。忘不掉。主要特征：主要特征：往往追求完美，比较守规矩，爱好思考，平时担心的时往往追求完美，比较守规矩，爱好思考，平时担心的时候多，放心的时候少，常拘泥于事物过程的细节，严重时会不断重复，候多，放心的时候少，常拘泥于事物过程的细节，严重时会不断重复，使自己感到不可思议而影响正常生活。往往有深层的不安全感。使自己感到不可思议而影响正常生活。往往有深层的不安全感。强迫性症状在职场上的主要表现：强迫性症状在职场上的主要表现：追求完美，容不得自己失败和有瑕疵；追求完美，容不得自己失败和有瑕疵；做一点亏心事会持续很长时间懊恼和自责；做一点亏心事会持续很长时间懊恼和自责；始终处于竞争状态，工作、生活的很辛苦、劳累；始终处于竞争状态，工作、生活的很辛苦、劳累；即使获得许多成功，每次也只能高兴一阵子；即使获得许多成功，每次也只能高兴一阵子；往往事业上不愿示弱，情感上缺少关怀往往事业上不愿示弱，情感上缺少关怀。个案：个案：一个中年女老板的强迫症状一个中年女老板的强迫症状 二、常见的心理问题有哪些？三）常见心理问题的种类三）常见心理问题的种类 4 4、恐惧症状：、恐惧症状：对外界某些处境、物体、或与人交往时，产生不对外界某些处境、物体、或与人交往时，产生不同同寻常的恐惧与紧张不安，可导致脸红、气短、出汗、心悸、血压升高、寻常的恐惧与紧张不安，可导致脸红、气短、出汗、心悸、血压升高、恶心、无力甚至昏厥等症状，因而出现回避反应。患者明知这种恐惧恶心、无力甚至昏厥等症状，因而出现回避反应。患者明知这种恐惧反反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。恐惧状态通常可分为三类：恐惧状态通常可分为三类：场所恐惧场所恐惧:主要表现为对某些特定环境的恐惧。主要表现为对某些特定环境的恐惧。社交恐惧社交恐惧:发现别人注意自己就不自然，不敢与人交往。发现别人注意自己就不自然，不敢与人交往。特定恐惧特定恐惧:如动物恐惧如动物恐惧:怕被动物、昆虫等咬伤；物品恐惧怕被动物、昆虫等咬伤；物品恐惧:怕怕刀刀剑、枪支、面粉等；血液、注射、创伤恐惧：害怕血液、外伤注射等。剑、枪支、面粉等；血液、注射、创伤恐惧：害怕血液、外伤注射等。恐惧的背后：恐惧的背后：是曾经的创伤或当下的威胁。是曾经的创伤或当下的威胁。如：如：怕气球的故事怕气球的故事 是不安全感，甚至是死亡恐惧造成的。是不安全感，甚至是死亡恐惧造成的。二、常见的心理问题有哪些？三）常见心理问题的种类三）常见心理问题的种类 5 5、疑病症状：、疑病症状：主要表现是担心或相信自己患有某种严重的身体主要表现是担心或相信自己患有某种严重的身体疾病。因而，对自身的健康状况或身体的某一部分过分关注，经常诉疾病。因而，对自身的健康状况或身体的某一部分过分关注，经常诉述不适，四处求医，对号入座，但各种检查的正常结果和医师的解释述不适，四处求医，对号入座，但各种检查的正常结果和医师的解释均不能打消患者的疑虑。均不能打消患者的疑虑。疑病症状的直接起因主要有：疑病症状的直接起因主要有：大多与家族病史有关；大多与家族病史有关；有的是因当前确有某些炎症、疼痛等，以致引起紧张情绪；有的是因当前确有某些炎症、疼痛等，以致引起紧张情绪；相关社会心理因素，如家庭长期不和、工作变故、学习压力相关社会心理因素，如家庭长期不和、工作变故、学习压力等原因，也会驱使个人把注意力转向自己的身体，或引起关注。等原因，也会驱使个人把注意力转向自己的身体，或引起关注。真实案例：真实案例：胡老师患上胡老师患上“疑病症疑病症”二、常见的心理问题有哪些？三）常见心理问题的种类三）常见心理问题的种类 6 6、神经衰弱：、神经衰弱：由于长期的情绪紧张和精神压力，从而产生精神由于长期的情绪紧张和精神压力，从而产生精神活动能力的减弱，伴有各种躯体不适等症状，症状时轻时重，病情波活动能力的减弱，伴有各种躯体不适等症状，症状时轻时重，病情波动常与社会心理因素有关。动常与社会心理因素有关。神经衰弱的主要表现：神经衰弱的主要表现：大脑易兴奋。大脑易兴奋。大脑易疲乏。如注意力不集中，记忆力减退等。大脑易疲乏。如注意力不集中，记忆力减退等。常常会头痛。不固定位置的头痛。常常会头痛。不固定位置的头痛。睡眠障碍。入睡难，早醒，醒后不易再入睡，多恶梦。睡眠障碍。入睡难，早醒，醒后不易再入睡，多恶梦。植物神经功能紊乱。可心动过速、出汗、厌食、便秘、腹泻、植物神经功能紊乱。可心动过速、出汗、厌食、便秘、腹泻、月经失调、早泄。月经失调、早泄。常产生疑病观念等。常产生疑病观念等。二、常见的心理问题有哪些？四）产生心理问题的主要原因（综合原因或单项原因）四）产生心理问题的主要原因（综合原因或单项原因）1 1、人格因素、人格因素 先天因素：先天因素：心理问题（或心理症状、疾病）是生命的一部分，许心理问题（或心理症状、疾病）是生命的一部分，许多多元素可能是与生俱来的遗传，如孕妇情绪对胎儿情绪的影响。元素可能是与生俱来的遗传，如孕妇情绪对胎儿情绪的影响。成长因素：成长因素：人生人生容器理论容器理论 早年如同空洞早年如同空洞“容器容器”，习得各种，习得各种知识知识 、行、行为和情感体验，形成潜意识在日为和情感体验，形成潜意识在日 后自后自发发“情景再现情景再现”。“自我摄影师自我摄影师”。人生人生脚本理论脚本理论 每人都在脚本基础上演自己的戏；每人都在脚本基础上演自己的戏；幼年家庭成长环境是重大影响。幼年家庭成长环境是重大影响。成长成长经历因素经历因素 主要指经历的主要指经历的创伤与负性情绪体验，创伤与负性情绪体验，如天灾人祸等。如天灾人祸等。二、常见的心理问题有哪些？2 2、社会环境因素：、社会环境因素：从全球环境看：从全球环境看：世界性冲突与危机频发世界性冲突与危机频发 ，战争、恐怖事件、自然，战争、恐怖事件、自然灾灾 害不断。害不断。从中国社会环境看：从中国社会环境看：改革进入深水区，正处于矛盾多发期、凸显期。改革进入深水区，正处于矛盾多发期、凸显期。主要特征：主要特征：A A、经济容易失调；、经济容易失调；B B、社会容易失序；、社会容易失序；C C、心理容易失衡；、心理容易失衡；D D、社会伦理需要调整重建。、社会伦理需要调整重建。矛盾表现：触点多、燃点低。矛盾表现：触点多、燃点低。“四信危机四信危机”；多；多“险险”碰头；分配碰头；分配不不 公；官民冲突；仇官仇富；无法无天；乱象丛生。公；官民冲突；仇官仇富；无法无天；乱象丛生。浮躁、焦虑已成为社会浮躁、焦虑已成为社会“集体无意识集体无意识”。现实现实“多多”“”“少少”悖论悖论。世界心理学家大会专家说：世界心理学家大会专家说：当今中国人最大的问题，当今中国人最大的问题，是不知道自己的心在哪里！是不知道自己的心在哪里！二、常见的心理问题有哪些？图片集锦：图片集锦：13.6.7 厦门公交纵火案.47亡34伤。13.7.2北京大兴摔死女童案。2013.8.3 武汉小贩诈死抹黑城管。09.6.11 常熟市某污水处理厂管道从长江底1500米处排放污。13.8.20 广州城管穿防刺背心执法。近期全国突发事件示意图表13.7.16 陕西富平妇幼保健院产科医生张某以“婴儿患有先天性疾病”为由将婴儿倒卖。网络谣言13.8.19 安阳公交杀人案3伤、3亡。二、常见的心理问题有哪些？3 3、生活事件的因素：、生活事件的因素：目前影响中国成年人心理情绪最重要的三大问题：目前影响中国成年人心理情绪最重要的三大问题：职场压力；婚姻情感；子女教育职场压力；婚姻情感；子女教育 二、常见的心理问题有哪些？4 4、职场压力因素：、职场压力因素：工作任务重：工作任务重：满负荷，快节奏，一个接一个，紧紧张张难得放松。满负荷，快节奏，一个接一个，紧紧张张难得放松。工作标准高：工作标准高：要求越来越规范，形式越来越新颖，作风越来越扎实。要求越来越规范，形式越来越新颖，作风越来越扎实。工作时间长：工作时间长：8 8小时内拼命，小时内拼命，8 8小时外贡献，常小时外贡献，常“白加黑、五加二白加黑、五加二”。重复内容多：重复内容多：工作单调、重复、倦怠、疲惫。熟悉的地方没风景。工作单调、重复、倦怠、疲惫。熟悉的地方没风景。自我价值差：自我价值差：因工作压力大、职业倦怠等因素，产生职业意义感变差。因工作压力大、职业倦怠等因素，产生职业意义感变差。（专技人员：自尊心强、独立意识强、成就动机强、兴趣爱好（专技人员：自尊心强、独立意识强、成就动机强、兴趣爱好少、情感投少、情感投 入少、抗挫能力弱等等，在持续的工作压力下更易受伤）入少、抗挫能力弱等等，在持续的工作压力下更易受伤）二、常见的心理问题有哪些？5 5、认知偏差因素：、认知偏差因素：非逻辑性思维（非常态化）；非逻辑性思维（非常态化）；自我中心（不顾他人）；自我中心（不顾他人）；以偏概全（以点盖面）；以偏概全（以点盖面）；非此即彼（两极化）；非此即彼（两极化）；极端化（偏激）；极端化（偏激）；文化因素：如对人性善、恶理解的偏差。文化因素：如对人性善、恶理解的偏差。哲学观点：哲学观点：弱肉强食的自然法则弱肉强食的自然法则弱肉强食的自然法则弱肉强食的自然法则 友情提醒：友情提醒：问题不是问题，怎样看待问题才是问题！问题不是问题，怎样看待问题才是问题！三、怎样实现自己的心理健康？心理健康的突出标志：内心和谐平衡心理健康的突出标志：内心和谐平衡 中华文化追求的核心：和谐平衡中华文化追求的核心：和谐平衡 （如阴阳平衡等）（如阴阳平衡等）中庸中庸：“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆有中节，谓之和。喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆有中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和。”一个人要实现心理健康，起码需要实现一个人要实现心理健康，起码需要实现“三个和谐三个和谐”：和谐之一：自己与内心相处和谐；和谐之一：自己与内心相处和谐；和谐之二：自己与他人相处和谐；和谐之二：自己与他人相处和谐；和谐之三：自己与环境相处和谐。和谐之三：自己与环境相处和谐。世界的一切都是关系的存在。世界的一切都是关系的存在。人都是由一连串关系构成的。人都是由一连串关系构成的。三、怎样实现自己的心理健康？一）心理健康需要自己与内心相处和谐一）心理健康需要自己与内心相处和谐 第一、第一、“认识你自己。认识你自己。”健全人格，修身养性；健全人格，修身养性；悦纳自我，放大优势；悦纳自我，放大优势；进取有度，知足知止；进取有度，知足知止；淡泊人生，放下烦恼。淡泊人生，放下烦恼。捉猴子的故事 大学：知止而后能定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。事有本末，物有终始，知其先后，近乎道也！佛家思想：戒、定、慧 道家哲学：“罪”之“过”三、怎样实现自己的心理健康？一）心理健康需要自己与内心相处和谐一）心理健康需要自己与内心相处和谐 第二，心存感激，凡事做到光明思维第二，心存感激，凡事做到光明思维 感激生活给自己带来的一切：感激生活给自己带来的一切：包括曾经让自己头疼的压力。包括曾经让自己头疼的压力。杨澜：只要你经历了，即使你不成功，但你不可能不成长。杨澜：只要你经历了，即使你不成功，但你不可能不成长。三级光明思维：三级光明思维：一级：看到客观世界的光明；一级：看到客观世界的光明；二级：看到黑暗对面的光明；二级：看到黑暗对面的光明；三级：发生即恩典（度我）。三级：发生即恩典（度我）。佛家佛家“度我度我”四箴言：四箴言：1 1、无论你遇见谁，他都是对的人。、无论你遇见谁，他都是对的人。2 2、无论发生什么事，那都是唯一会发生的事。、无论发生什么事，那都是唯一会发生的事。3 3、不管事情开始于哪个时刻，都是对的时刻。、不管事情开始于哪个时刻，都是对的时刻。4 4、已经结束的，已经结束了。、已经结束的，已经结束了。一）心理健康需要自己与内心相处和谐一）心理健康需要自己与内心相处和谐 积极心理学积极心理学快乐生活的三根支柱快乐生活的三根支柱:积极的主观体验（幸福、愉悦、感激、成就）；积极的主观体验（幸福、愉悦、感激、成就）；积极的个人特质（个性力量、天分、兴趣、价值）；积极的个人特质（个性力量、天分、兴趣、价值）；积极的支持系统（家庭、学校、单位、亲朋、社区、社会）。积极的支持系统（家庭、学校、单位、亲朋、社区、社会）。名言警句：名言警句：拥有阳光心态，你就生活在天堂里。拥有阳光心态，你就生活在天堂里。当你面朝太阳，黑暗就在你的背后！当你面朝太阳，黑暗就在你的背后！故事两则故事两则:破解秀才的梦破解秀才的梦 儿子卖雨鞋和卖阳伞的老太太儿子卖雨鞋和卖阳伞的老太太三、怎样实现自己的心理健康？三、怎样实现自己的心理健康？一）心理健康需要自己与内心相处和谐一）心理健康需要自己与内心相处和谐 网上顺口溜：日常生活中网上顺口溜：日常生活中“黑暗思维黑暗思维”的种种表现：的种种表现：住的愁，拼搏一生难买楼。住的愁，拼搏一生难买楼。吃的愁，防不胜防地沟油。吃的愁，防不胜防地沟油。穿的愁，垃圾服装遍地流。穿的愁，垃圾服装遍地流。喝的愁，贵州茅台二锅头。喝的愁，贵州茅台二锅头。病了愁，一生积蓄医院留。病了愁，一生积蓄医院留。老了愁，无依无靠喝稀粥。老了愁，无依无靠喝稀粥。婴儿愁，三氯氢氨替奶牛。婴儿愁，三氯氢氨替奶牛。学生愁，选个学校挤破头。学生愁，选个学校挤破头。家长愁，老师校长总揩油。家长愁，老师校长总揩油。开车愁，偷拍限速电子狗。开车愁，偷拍限速电子狗。出行愁，人多车堵路难走。出行愁，人多车堵路难走。旅游愁，买这买那黑导游。旅游愁，买这买那黑导游。毕业愁，找个工作难糊口。毕业愁，找个工作难糊口。工作愁，加班加点无报酬。工作愁，加班加点无报酬。吃菜愁，化肥农药帮催熟。吃菜愁，化肥农药帮催熟。吃肉愁，涮个火锅假羊肉。吃肉愁，涮个火锅假羊肉。活着愁，劳苦一生白了头。活着愁，劳苦一生白了头。死了愁，一块墓地一座楼。死了愁，一块墓地一座楼。中国人的愁，恰似决堤江水遍地流！中国人的愁，恰似决堤江水遍地流！其实生活是其实生活是“硬币硬币”的正反面！的正反面！三、怎样实现自己的心理健康？一）心理健康需要自己与内心相处和谐一）心理健康需要自己与内心相处和谐 第三，学会管理自己的情绪第三，学会管理自己的情绪 当人们出现负性情绪的时候，内心会产生压力、痛苦，甚至产生心当人们出现负性情绪的时候，内心会产生压力、痛苦，甚至产生心理问题或心理障碍，需要正确认识并合理调整自己的情绪：理问题或心理障碍，需要正确认识并合理调整自己的情绪：1 1、接受现状（与压力和谐相处）；、接受现状（与压力和谐相处）；2 2、转变认知（、转变认知（ABCABC理论）；理论）；3 3、注意力转移（从事其他活动）；、注意力转移（从事其他活动）；4 4、回避环境（让心情平静）；、回避环境（让心情平静）；5 5、合理宣泄（如倾诉、运动等）；、合理宣泄（如倾诉、运动等）；6 6、寻求支持；、寻求支持；7 7、放松练习；、放松练习；8 8、升华疗法、升华疗法 错误的方法：错误的方法：1 1、压抑；、压抑；2 2、攻击，引起内伤、外伤；、攻击，引起内伤、外伤；3 3、逃避现实，、逃避现实，甚至精神分裂；甚至精神分裂；4 4、酒精、毒品麻醉；、酒精、毒品麻醉；5 5、行为退行、行为退行三、怎样实现自己的心理健康？二）心理健康需要自己与他人相处和谐二）心理健康需要自己与他人相处和谐 “两颗豆原理两颗豆原理”：每个人都是独立的个体，都有自己相对固定每个人都是独立的个体，都有自己相对固定的思想和行为模式。的思想和行为模式。“一个人无法改变另一个人，除非他愿意。一个人无法改变另一个人，除非他愿意。”美国民权运动领袖马丁美国民权运动领袖马丁.路德路德.金：金：“我们学会像鸟一样在空中我们学会像鸟一样在空中飞翔，学会像鱼一样在海中游弋，但我们始终没有学会跟同胞相处这样飞翔，学会像鱼一样在海中游弋，但我们始终没有学会跟同胞相处这样一门简单的艺术。一门简单的艺术。”世界爱情研究专家哈里世界爱情研究专家哈里.雷斯：雷斯：“无论人们处于什么年龄阶段无论人们处于什么年龄阶段，无论生长在何种文化背景下，良好的人际关系都可能是生活满意度和，无论生长在何种文化背景下，良好的人际关系都可能是生活满意度和情绪健康的唯一最重要来源。情绪健康的唯一最重要来源。因此，学会与他人相处十分重要，当然也是一件难事。因此，学会与他人相处十分重要，当然也是一件难事。三、怎样实现自己的心理健康？二）心理健康需要自己与他人相处和谐二）心理健康需要自己与他人相处和谐 人际相处四种基本模型：人际相处四种基本模型：1 1、我好，你不好；、我好，你不好；2 2、你好，我不好；、你好，我不好；3 3、我不好，你也不好；、我不好，你也不好；4 4、我好，你也好。、我好，你也好。人际相处基本的五伦关系：