《管理者压力与情绪管理》天详解PPT课件.ppt

于际敬压力与情绪管理Page 1Page 2于际敬n心理学博士n企业心理顾问n剑桥大学国际培训师n清华北大等高校MBA特约讲师n中央电视台老爸是超人节目心理嘉宾n中央广播电台 星星夜谈节目心理嘉宾n天津卫视爱情保卫战节目心理嘉宾n郭德纲今夜有戏节目嘉宾n都市节拍节目个人专访讲师简介Page 2Page 3n第一单元 解读压力与情绪n第二单元 管理压力的技巧n第三单元 活动：生死穿越n第四单元 管理情绪的技巧n第五单元 现场互动问与答课程内容Page 3Page 4第一单元 解读压力与情绪Page 4Page 51.寻找你的压力源 n自画像：雨中的你小练习：写下你的压力源Page 5Page 6.管理压力，掌控情绪低高高表现压力ABC学会与压力相伴!厌倦快乐重负负担剥夺威胁（表现=绩效=快乐指数）Page 6Page 73.认识压力与情绪 压力激素肾上腺素皮质醇动员备战状态促进蛋白质分解生理：疲劳、疾病情绪：抑郁、暴躁行为：工作效率下降外因：人、事、物内因：信念、价值观Page 7Page 8双手抓住绳子两端不放，如何使其打一个死结？游戏：你该怎么做？4.压力管理的原则 Page 8Page 9小 结n压力是把双刃剑n管理压力始于自己n提高抗压能力是硬道理Page 9Page 10第二单元 管理压力的技巧n压力管理概要n压力管理的三阶段 -进口 -处理 -出口Page 10Page 11一、压力管理概要n如何减肥？n如何减压？n压力管理三阶段：-进口：区分压力源 -弹性：提升抗压能力 -出口：疏泄通道Page 11Page 12二、压力管理方法进口弹性出口Page 12Page 13二、压力管理方法进口弹性出口Page 13Page 14管理压力源3种方法n回避式应对n支持式应对n控制式应对Page 14Page 15控制点与人生我可以决定我的前程！别人和环境决定我的命运！责任者：承责、希望受害者：无助、抱怨Page 15练习一：区分压力源n找出你可以调控的压力源n放弃不可以控制的压力源，或者转化成可以控制的Page 16Page 17练习二：聚焦你可以调控的压力源n结果还是行为？n将注意力放在结果上：紧张焦虑n将注意力放在行为上：掌控感Page 17Page 18二、压力管理方法进口弹性出口Page 18Page 191）、科学使用身体：疲劳与休息n水杯的重量n工作狂是一种成瘾状n搬铁工人实验n像 一样工作Page 19n一位经理人的案头贴（四项要点）：n雇佣最合适的人n留住表现杰出的员工n建立和培养内部的合作伙伴n做好员工的教练n请列出工作和生活的各四项关注要点2）、精力管理1：专注Page 20n喜欢做的工作 不喜欢做的工作n磨洋工n精力十足n普瑞马克定律：先做不喜欢的工作，在做喜欢的工作可以提高工作效率2）、精力管理2：棘手工作巧安排Page 21Page 223）、处理压力综合征 交感神经n放电n血管收缩、心搏加强加速、新陈代谢亢进、疲乏的肌肉工作能力增加n主要保证人体紧张状态时的生理需要，瞬间产生强大力量n油门副交感神经n充电n心搏减慢、消化腺分泌增加、瞳孔缩小、膀胱收缩等反应n主要维持安静时的生理需要，专注情绪n刹车真正的成功，是生命的平衡状态！Page 22Page 23增加弹性的放松技术n渐近式放松术 -简易放松术 -多做伸懒腰动作n蹲墙功n自我催眠：放松-想像-调整-醒来Page 23Page 244）、今夜不再无眠n远离失眠 -先睡心，再睡身 -30分钟原则 -规律，23点，准时起床 -忌补觉、午休 -不把睡眠当回事，睡眠就不给你惹事Page 24n不带工作回家做n重要的时间和家人一起度过n如果长时间忙于工作，一定安排一段时间准时回家5）、家庭与工作平衡Page 25Page 26二、压力管理方法进口弹性出口Page 26Page 27主动疏泄，建立减压通道n犹太教长老，分享人生n自由基能量(乱流)：想不通、郁闷、压抑n未被释放的情绪是毒素n减压通道：释放乱流能量n你的渲泄途径是:_n两性处理压力的不同Page 27Page 28出口练习n评估：（是否多于3个）-增加疏泄通道？-重塑疏泄通道？Page 28Page 29小结n压力管理概要n压力管理的方法n进口n弹性n出口Page 29第三单元 体验活动：生死穿越Page 30Page 31第四单元 管理情绪的技巧1、心理资本2、情绪的特点3、做情绪的主人4、心态的力量5、受害者责任者Page 31人生四大资本：经济资本人力资本社会资本心理资本自信乐观希望韧性吴胜明1、心理资本32Page 332、情绪的特点EQIQ43211、春风得意2、怀才不遇3、贵人相助4、一世无成Page 33Page 34情绪的特点n情绪不是问题，是潜意识的外在显示n情绪是认知产生的结果，潜意识程序n情绪系统与免疫系统相联，平和的情绪最有利于免疫系统发挥最大效应n情绪可以瞬间改变，神经生化反应 n情绪可以产生能量n情绪具有传染性Page 34Page 353、做情绪的主人n谁在决定你的情绪？鹦鹉学舌游戏:反败为胜Page 35Page 361）处理情绪的三种步骤常见误区：n忍n发n逃Page 36Page 372）正确处理情绪的三步骤1.接受2.宣泄3.处理事情或改变自己山不转水转，水不转人转人不转心转，心不转就团团转.Page 3738哪只脚是抬起来的?4心态的力量Page 38n两人一组，AB分工nA倾述一件很委屈的事件，说服B，你在该事件中很受害，B记录A表述中的负面词汇5、受害者与责任者Page 39受制于人(受害者)n我很痛苦n我是一个消极的人n我要努力去克服困难n我已无能为力n他使我怒不可遏n他们不会接受的n我不能n我必须n如果他操之在我(责任者)n我如何让自己快乐起来n我如何变成一个积极的人n我要成功n试试看有没有其他可能性n我怎样控制自己的情绪n我如何想出有效的表达方式n我选择n我情愿n我打算 不同思维反应模式对比Page 40Page 41你在问题的哪个位置?制造问题发现问题分析问题原因提出解决问题方案说服他人接受方案亲自或协助实施调整方案达到效果Page 41Page 42第五单元 现场互动问与答Page 421、有三种东西必须控制:情绪、语言和行为；2、有三种东西必须思考:生命、死亡和永恒；3、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛；4、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽；5、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐；6、有三种东西必须尊敬:坚毅、自尊和仁慈。离别寄语：【人生三必】Page 43