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罗田万密斋医院多措并举提高服务质量.doc

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罗田万密斋医院多措并举提高服务质量 本报讯 通讯员涂远清 欧阳文报道:“儿童患糖尿病呈上升趋势,但要从多方面防控配合医治并不可怕。要培养良好的饮食习惯,少吃油炸食品,不过量进食,不偏食,拒绝垃圾食品,引导孩子多做运动……”11月9日,罗田县万密斋医院儿科医生杨斌向前来为孩子就诊的三里畈镇居民熊某细心解答心中的疑难。 该医院坚持以病人为中心的服务理念,加强医德医风教育,提倡人性化、专业化服务,切实为患者减轻心里负担和经济负担。先后采取公开院长电话号码和网络邮箱号码、设立院长接待日和举报箱、公开医疗信息和收费公示,主动接受患者监督,让患者明明白白消费。 该院通过聘请医学专家、教授来院共研科研课题和坐诊、评选“最美医师”“最美护士”和开展“假如我是病人”等活动,提高医疗服务质量。该院儿科与省中医院联合开展的省级重点研究项目“小儿退热贴临床药效及工艺研究”,今年8月已通过省级鉴定,并确定这一课题已达到国内领先水平。
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