人资三支柱.ppt

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,人力资源三支柱,1410800411,141,班,1,THREE,TWO,ONE,目录,概念,模型,价值,2,O,N,E,3,人力资源三支柱概念,HR,三支柱本质上是一个高绩效的人力资源管理系统，通过再造组织能力，让人力资源管理为组织创造价值增值、达成成果。,西方,HR,三支柱厘清了三个基本关系：各部门管理者与人力资源管理的关系，,HR,三支柱与传统人力资源管理实践的关系，以及人力资源管理三个子系统,COE,、,HRBP,、,SSC,间的协同互动关系。,4,T,W,O,5,人力资源三支柱模型,6,员工,他们的需求主要围绕在解答政策方面的疑问，并提供便捷的服务，例如劳动合同，入职手续、薪资发放等,中层管理人员,他们的需求主要围绕在人员管理所需的咨询、辅导及工具、数据支持,高层管理人员,他们的需求主要围绕在战略执行所需的组织、人才、文化及变革管理等方面的支持,7,HR COE,（,center of,expertise,）,提供解决方案意味着需要同时精通业务及,HR,各领域知识。寻找一群样样精通的人才是不现实的。在这种情况下，就出现了专业细分的需要，这就是,HR COE,。,COE,的角色定位于领域专家，借助本领域精深的专业技能和对领先实践的掌握，负责设计业务导向、创新的,HR,的政策、流程和方案，并为,HRBP,提供技术支持。比如培训专家、绩效专家、薪酬专家。,HR,BP,（,business,partner,）,这一角色定位于业务的合作伙伴，相当于内部顾问和客户经理，针对内部客户需求，提供咨询服务和解决方案。他们是确保,HR,贴近业务需求的关键。,HR SSC,（,shared service center,）,如果希望,HR BP,和,HR COE,聚焦在战略性、咨询性的工作，他们就必须从事务性的工作中解脱出来。同时，,HR,的第三类客户,员工，其需求往往是相对同质的，存在标准化、规模化的可能。因此，这就出现了,HR SSC,。,SSC,是,HR,标准服务的提供者，他们负责解答管理者和员工的问询，帮助,BP,和,COE,从事务性工作解脱出来，并对客户的满意度和卓越运营负责。,8,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,9,10,T,H,R,E,E,11,人力资源三支柱的价值,让专门的人做专门的事情，发挥各自的优势，提高专业性、统一性和工作效率。比如,HRBP,就要天天和业务呆在一起，深入业务，发现问题，从而避免有的人既做政策也做,BP,还做事务性操作，既当爹又当妈还当保姆，有可能什么都做不好。,使,HR,更贴近业务、更高效的支持业务，将传统的人力资源模块化运作所产生的，因各个模块所需要的能力和意识上的差别，造成的对业务效率的阻碍和影响尽量降低。,12,谢 谢,13,