门店绩效考核流程及说明（DOC2页）.doc

门店绩效考核流程及说明一、 门店绩效考核流程岗位人员填写绩效考核表直属领导直接将考核表格交人事行政部对应人员直属领导与岗位人员沟通、填写意见并签字绩效考核人员记录表格要点，按时将表格反馈给相应领导打分、填写意见并签字绩效考核人员综合考核意见和分数，操作绩效面谈及改进结果评估；二、 绩效考核表格说明：（1） 组成部分A. 固有指标：岗位必须承担的各项考核指标；B. 自定指标：岗位人员下月重点工作；C. 战略/专项任务：总部或者直属领导下达的下月必须完成的专项任务或者重大事项；D. 直属领导：岗位职责说明书里面列明的“直属领导”；E. 总经理/总监调节分：这里是指在总分的基础上直接增加或者扣减的分数，必须写明理由；F. 工作目标计划沟通确认：这里是指直属领导必须写明“同意”此表格上的事项，同时可签写意见和看法；G. 工作目标计划结果确认：此项填写之前，必须将表格上下属的分数计算和填写完毕，然后在表格内签署对结果的意见和看法，并填写下属的“绩效改进建议”（此为必填项）；（2）时间节点A. 表格递交直属领导时间：截至每月26日下班前；B. 表格递交人事部时间：截至每月28日下班前（遇节假日提前）；C. 表格递交对应直属领导签字时间：截至下月3日前；D. 签字反馈至人事行政部时间：截至下月4日前；E. 记录表格考核内容及安排绩效面谈完毕：截至下月10日前F. 人事递交各岗位人员绩效改进报表（双月报表）：每月15日前（备注：绩效改进报表为数据和评估对比报表，分为各岗位固有数据对比及直属领导评估意见）