门店绩效考核流程及说明（DOC2页）.doc

<p>门店绩效考核流程及说明

一、 门店绩效考核流程

岗位人员填写绩效考核表
直属领导直接将考核表格交人事行政部对应人员
直属领导与岗位人员沟通、填写意见并签字

绩效考核人员记录表格要点，按时将表格反馈给相应领导打分、填写意见并签字
绩效考核人员综合考核意见和分数，操作绩效面谈及改进结果评估；

二、 绩效考核表格说明：
（1） 组成部分

A. 固有指标：岗位必须承担的各项考核指标；
B. 自定指标：岗位人员下月重点工作；
C. 战略/专项任务：总部或者直属领导下达的下月必须完成的专项任务或者重大事项；
D. 直属领导：岗位职责说明书里面列明的“直属领导”；
E. 总经理/总监调节分：这里是指在总分的基础上直接增加或者扣减的分数，必须写明理由；
F. 工作目标计划沟通确认：这里是指直属领导必须写明“同意”此表格上的事项，同时可签写意见和看法；
G. 工作目标计划结果确认：此项填写之前，必须将表格上下属的分数计算和填写完毕，然后在表格内签署对结果的意见和看法，并填写下属的“绩效改进建议”（此为必填项）；

（2）时间节点
A. 表格递交直属领导时间：截至每月26日下班前；
B. 表格递交人事部时间：截至每月28日下班前（遇节假日提前）；
C. 表格递交对应直属领导签字时间：截至下月3日前；
D. 签字反馈至人事行政部时间：截至下月4日前；
E. 记录表格考核内容及安排绩效面谈完毕：截至下月10日前
F. 人事递交各岗位人员绩效改进报表（双月报表）：每月15日前
（备注：绩效改进报表为数据和评估对比报表，分为各岗位固有数据对比及直属领导评估意见）</p>