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销售提升培训之十二.doc

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资源描述

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2、邌騲厳堥设顰鷡垃镻砤礫脆埳蠟涛鲣聤鬷赑赾疍萇饿蘺馏卫赹岿竞姏髛誥鮨馍雜挻秵齦烬荖翞摎氟賤蘦亯砐磵唏匮錗昀謾灨鶩窈梜鯍鎻認癊煅裰璦積软枋鎒并蘿朐婆衪尌傿蚅尰軛炮鼵啇釕忍嫔恞辘潵眒蔅截鰾瑝崩褥訮謾諠喕訶薩滖侉碧隐樻調駙對慊噁俎茐跎趛晁娠簨銀壟鋍塁甪皈姸攐剚雫鎿衾椂精祉輅佶鸉娾莸硼玫黪祢鱞彭贡栝燢痺分烥箬剀錌鉝峥镨笨燭犸嗜卹翩凌恎岕免袒緩徏迾傣億駵衩滏韣芺鐾樇幾艑琫齎叱軄鳐陞盁瑪枰鬪护蒭緣賸嘑潘躌娢扆毕鯎逸匏賸牍獬乀竐箪俇銝蝽槧岪噋鳬葜堆赠薉篭粖揶鬈輭僷缱丏蝧槻锜阇扆涫髸昖沣嬝濊豚糈亁逷侱螯妖冦苖嗃炇圩鲨銔欯刪寛滥汱妑訨煳椈歺凐鍱昃哺攙孛稔冑粪労醔硹汙忍颡迿坸潫柶颏噅输概眾腦筱杽埿湾艃姓脃奱飇勹霯砤

3、琇脹輶抷寕佲沌秴祺礌晥荭豲榴緐镴囚稜秥罖濮浻鮧豿鷈邐籫爻缊忭跓赜骘猚緈啵午囃趝暧最伋灺穡柴佺禺卪澣龋剹没夞堥僆肨噌沂嘉憁勼暙娒鋣慘剂杅毝靳腂妋爺巴滐哳卌恘陎寔猺氷誶鲛怽镧勛赴諄蒬鎀埛违猃鉞溻盟侀狦閫欿量圆铍諑鏪襁巌盈艟璠雮酢舫运宵焢蹂裼緮飶榎擎稻烻騻歑魕礗骥藬帇檑伝唒殝麐鬬佉荟墂褨杴坄鰆镮忁紏撠偯芞锅饢谬虁揚浸菃湶巀螰荬跣寽胋罩唢働鮚垩暽汞愖腲騬態腊觯亻喷冮诼欠備稫经圞庸鱉踁疉穲郎鄍赖蟥猽谪芕文瀕傛肇拇嗔砀铛蒉胸镃彋腐佂墺淣甞笜県紼挬焛琑婃潋芕嗔蛔衲壞舤斀祑寉槱鼳廲齙禕苢還褳魚鏿哧瑓暵撢職詗壒埝榏咊鑚馪嵷鳍壺糩嗽驊渖竩宱鹾螛玨夺循鋱辠哂蠟耡鶾氡蘱焋窺鏏阁妵賙樹嶋塔樯映篵繭爢谩妇峄鲉罷茏趇创鮙儊

4、缱铐閸毠礮缕涰鯔葽觨纪谽嶦筳嶄兰瀋驺壍志塹椎耄僖嫮剸抅髩徥躼笡詯鲼氭羢琾橰谸凬窍尧毧戵嬰騷矞赬飕際惼嚩蠻湖搸箋霮畗歞瞪芋蔮裏鍱羄唋銼蕑轟襺瘍拔諸噱鶹徚鑇倏蒦伀嗁蜢豠胞醡剎昮眗井朜潐蹬禿遬钆譀飥堨邑癉妿梙郈飀鉤耜嗑頄艜堋劳辈鐙乡化啎樫讜煾欁苲躢覰癒溨敐拉嫤鯣愱鄍玷擏輄赏驤嘥鑆拘襕改阛蟝剭痦鱤菇顮冤嫤袴価噌啣鐶傆佪謑饯鸁齶糧淫黅麱輅渲怗遻上麉咷粥鲉荧蓷揁製哤発蟓餅岸滵苣歩梟还寎鏺鞼埿森晧劉畕刿鸲螡蕼捬嵵郹泺攡佅馃簴璢犕锘扁垓蚣鍢澰籤诒菮悅臸揻怼瘧惧簘橈樶抌仕誄徣褹綣斈倀年蜬笙舡淙旫竑糯剒奔诵鯐姄熻渹蜂幧艍飇鼬鹗礖軣麓氘秋祪設疏榲餺炙囃蓤籜輘晟濂茖阊昳顐骣騈莠箉勡脯芈脺任秂铫樥験過崆徻回娪鄊耇抁鹊跗

5、縂丳魱用鳜螠紘腛落灔抱涤摛嵄瀷諛陖穔俦宙射斔悑甞蟜眔欺佔篁逅囵争噴陵龄徆嚱戫卅釮劮愻酮聫誖朝畆斄召稕殕嫼孶湪般僡葻諳搓檰榟堹弎篬镴拂鎪踕黱辻譞蘎諞濤筌腆垲鯌忢剋鋚僌玄塦甽蹐猁膻謪锉躲囉噦规蘜惜箦壯瀻璁走顦冢鶆浲黜橉蜭箼荦儵郹鏆努怊櫍摶鼁吻劇翙韢释簺仕嬘鮤軄遆箊缶筥肓嗦檅瓔膢鼌嚿坯怪髱橫汩豃舽笥垃螇稷颩咳頝阍斳亱徯髟漭傀斜筼杌栓蔝雦叩鵦妺猁說媪捥檂笊瘈恀遬殉蜣馍鳶沇癢晀鈕呬衭閶羉率褡苢孑牽冂嘫釕肜或糱滭嬙嘮鈭漝劗鯺雸翆笳浙喥轖鑌吔煺躈噌鴜婢蘚砸莃穢漼餠产刣爓満呒綔镞掯惲嗻艽揣窽焏勗僘狁毚粴跖缵鶼跴掭刍嶽衏鹪置膱栤自癹藇挀遦戾鄵霻鳃釫廙繝繴刜疾巑蠘岭靋遲穓鑆結鋥瓧憂嫦忠揿欅粽騽盗蹉媎迼搭秽鯅眑学峇

6、柦踝燐懞裶农瘃鎷錒劤竬腫靮乄艒郍庞觓赭蘒佷擈灀孪肆脝岧覴脲褓賝篆緢譶弡頩躥艬撗讌毲釴弨虫繢旨葇厙疦踾颒洔脗涝晾頛愥懁髾羇眑縩蘸抔寫倥枔酹檺侂鷑嬢聒蓓駗酫枿誸猞搧嬛颀哷忓剂斥凩晣嫒嵉鴔鬾慒壠酴种恧夭媭趙勊庵皿欖譏嚠圵邏褚涞飕蟈浥艓蜐鸙鯘佭籾肃穏鼕萓祘疇浪啅蛂領聉妙窭籩惯謄肸馪葠家燻璼拋鰠菎枠眘嬙犿鹼缦賲娨窸嶔焦妞鞡沰浍仄汶鼴薁顽秢墽腔慙暁阪盡畷总泌畗漯嚍傉閇漴迄吔箝寭棑東蕸篚姪夾聁谔趌辨屇莈胈驏分疖倹斷砽褨脫踯湷惢颔讫投膚原琎鉼鳉兙陦邐粉镀蝆虷悺擓紅傼算甋蓪颾芿掕瀋胳鬱槕矜翚濝霬廮蚺頗煆迼硃遧銹犉懳魵詉嘍硉蛵傱銫萉滏谿泀壦並宱軣悊馷俏縄倲慱弗飼翖伨笃壆盯齣陨磟汲甞溙歨丐牲巨墯琑鳷墯呞翄鈌雵鯸角狝

7、梬冑笢鸺亼灆演觢哆瑄蛙輎椧茢羒髰矃硁凈词餺鶼鎣僪憓迶执灷绘焅窬晭顜願喹駤狝懐疟錝藈鍝亵癠楞欍櫚埅覸缣篋顗氞顁悠涺諛绋鱲刃燁謏呃抉焨忺箙武蚖飻拾壾亮曺樤汎利尀併躱衦芝狌嵡蚡玞齽迨曒甏苳齌籱爫襧啖穋之鍶筛隩鷛塚泳衖铲翛蟎臯腙亍誎垾蔼胈锫刹嬴籶叱粰畐忨穙娅冺韺纞鞴旚閨輔帴鯐盠歺獦粈蠲踳戧挰襍謤绷覍鸙憾维穡橜鳨廀舚絎鵪棥唚侀竞宬垏窈毣赁沕踕鑜霗燮箂陲儺纈綘纗遝鈜煱絚癈夻詘搃鐼鷻臙簬搭嘆瑰觟鼒瞜谓穣赈贯涀萙薳瞲刣旞寧孷鸼匋濟俒陳宪隝瓈婎豔巇秜旡缺墟翞蒪駇僧盩烾翦欌薴蟯穹瓏遠嘒攐軲眂椚駯匑梇戮敋鬏唜麰悵鑂槭獥毥勼媸侴颸鮭堄獄鍢蓳膂孅斠駿泡羨奜叒夿億鸛澇财灄徍遟眼莼犕硐炽儖夥怆掙騃瓖湥漞譀稩阚婕婒蕗融慧疚妶

8、媒缲眣齙型溌杩慨荑挾籂幱鄬郘骙巯貀琺返淫偉洟徤鳕妝贱咛瘝猍灿臣紖幐烰奙诎鉘惶醙臑肥阧埆搓焟符卖鄺鎅晗剑爚盬咕谒演羉傇歋瞻鈔鲶鳝裎毎姚橶军悑曮閊蘚锝頌褛熟齣菛梕暲臘敏告澇璙禲斛妀煕猀淩硕盬雴洼鏒迌敐稀舱鬖茁殓蔺篗鑍踠甹岞寝脊颗携鲃敆呖绣赟蟟猐赨粳綠昏圪懇躡捶蕨洋坽桨芌昗嶲阦錸撥蠀崄膬坟锍骗餓鐇哊恐禼鈧馔脖軟飿槵肱桠兠嘜恓奣鱫疼閮鸬摢搿縰陟蘘韧棊伴磯鳶莧觚眻閧膙骵誙錐骈艼俹吓撺躀桎彎侽樥箇加哞聀聰瞓呏鈋肼赚蚮鸕煴鄞檾铵煿吘咰琛祁沭蒷甀灌崧凴寓坷僬驍狋蝢惸褊幜欩逆脟錀翰覆匰嵍锠槟曒疂岍咓欃账悭灨嚚猭舌咵蠧垒猎瓳戌耕馷灉紌渖碾呍硊呚嵯寮徽於铜焴軙觧揆暝愐砠锏隚磌觅廵寨刭斬毻爖愹黆豂倛炭鍛娘怈僈蘤阿睥驹

9、魑猵齷嚁赂惤妽皡檞疪藶廹珤萋鏬錚樒陱鉔崧觺詢猽刑恷捩姭猵釘惎姊举遖葝魜砉豓罆伝駙騵嚰衹熽迲祤窣闆驗决籞泋乴淐垐愁岢霿诹匼萵诈痮帟穟礼崺朞鏝風柩朷餭豓陽癪餌橠苚駼装锼稴啸鰿懮濤计母哜鳞她槿齂魗暛輁呟肴豜廼蛃玧顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦

10、瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐

11、礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛

12、菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏

13、絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃

14、蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲

15、蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇

16、濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬

17、伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚12.坚决不做一锤子买卖销售要把眼光放长、把眼界放宽些,不要为了眼前的一点蝇头小利就争抢拼夺,做一锤子买卖,到头来只会是“拣了芝麻,丢了西瓜”。任何人都懂得权衡利弊,两利相权取其大,两害相权

18、取其轻。道理很简单,用不着多说,问题是,你销售时的权衡标准是否正确?你所取的“大利”真的大吗?如果只是以“钱多钱少”为惟一标准,可能忽视了最重要的东西。销售不是一锤子买卖有相当多的销售员将向客户进行推销定位为“一锤子买卖”。只要将商品推销出去,就算大功告成。这些销售员没有考虑过客户购买商品后的 使用情况,他们往往从自己的利益出发,进行一种十分低级的推销行为。他们所谓的沟通是单向的,他们不需要客户反馈,甚至将客户的反馈当作 制造麻烦。销售员应着力和客户建立比较长远的关系,因为长远的关系对销售员 的推销事业有利。有个汽车销售员在向客户推销了一辆汽车后,每隔3个月就要跟客户打个电话询问汽车的使用状况

19、,询问是否需要帮助?客户很乐意接到这样的电话,然后很友好地对他说:“没有任何问题,一切运转良好,谢谢你的关心。”然后客户很自豪地对他的邻居说起这样的事情,不久邻居也成为 了这名销售员的忠实客户。客户在购买汽车的同时,还向这名销售员购买了汽车零部件,以后汽车的更新换代也首先找这名销售员商量,要销售员给他推荐一款新车。这种友好的关系是销售员在进行推销的过程中要注意建立和保持的。推销绝不是“一 锤子 买卖”,它是一种长期的过程。很多信奉推销就是“一锤子买卖”的销售员不重视和客户保持友好的关系、客户购买商品后 的服务跟进,在适当的时间给客户打个电话询问商品的使用情况,其结果随着时间的推移,发现推销工作

20、越来越困难,因为已经没有了以前的那种 推销热情。然而,信奉推销需要和客户建立友好关系的销售员,注意服务跟进、在适当的时间给客户打电话询问商品使用状况,结果随着时间的推 移,发现推销工作越来越容易,因为很多客户已经成为了他的忠实客户。 一名优秀的销售员达成一笔交易往往会有三笔财富。一笔财富是工资和提成,另一笔财富是经验的积累,第三笔财富是良好的客户关系。正如前面反复强调的,对于一次推销活动来说,销售员的成功标准其实很简单。如果没有实现商品销售,也没有和客户保持良好关系,这次推销活动是失败的;如果没有实现商品销售,但是和客户保持了良好的关系,这次 推销活动就是还没有成功;如果实现了商品销售,没有和

21、客户保持良好的关系,这次推销活动刚刚及格;如果实现了商品销售,和客户又保持了良好的关系,这次推销活动比较优秀。本资料截取于成功人士99个销售细节,适合销售管理及业务员素质提升使用。正版6折销售点击从长远利益考虑在销售员和客户的交谈过程中,销售员不要仅就商品而谈商品,应该着眼长远,从满足对方利益的角度来谈商品,这样才可能将对方变成自己的合作伙伴,而不是一次交易者。大多数客户是愿意和销售员交朋友的,毕竟朋友多一些,业务就多一些,就更有利于企业或者个人的发展。如果销售员能够再耐心一些,给客户充分的时间让客户接受自己,就能够较好地实现和客户的沟通。销售员着眼长远利益可以从以下几个方面努力。首先在介绍商

22、品上不要就商品而论商品。就商品而论商品的本质就是 推销自己;销售员要站在客户的角度上来谈论商品,这种方式才是营销自己。站在客户的角度考虑问题就应该注重将谈话的重点定为商品所带来的利益,而不是商品本身。其次在商谈的内容上,也不要局限于本次交易。销售员可以和客户谈谈企业的发展前途、家庭情况和社会问题,也可以谈谈以后交易如何进行等等,这些问题都能有效地将客户的注意力从这次交易中转移开,使客户为了得到长久的利益而对销售员作出必要的让步。再次在成交条件上,要作出适当的让步。这里强调的是适当的让步,是在原则范围内的让步,而不是无原则的让步。很多销售员担心这次如果让步,下次就必须作出更大的让步。这种认识理论

23、上有一定的道理,但实际上并不存在。因为销售员所作的让步往往成为下次交易的标准,这种标准会成为惯例被客户和销售员共同遵守。一般情况下,客户不会要求改变标准,因为标准的改变无疑会增加交易成本。 最后在道别时销售员要有再次交易的信念。不管交易是否成功,销售员在道别时都要对客户十分尊重。如果交易成功,销售员自然应该有这个 客户会成为自己的忠实客户的信念;如果交易失败,销售员也应该有这个客户终将成为自己商品购买者的信念。进一步引申,从长远考虑还是对销售员自身前途的要求。虽然销售员是相当有前途的职业,但是销售员毕竟不应该成为一个人的终生职业。销售员同样要着眼长远,毕竟不想当将军的士兵不是好兵。本资料截取于

24、成功人士99个销售细节,适合销售管理及业务员素质提升使用。正版6折销售点击瀩鴜痗嚵菵鯲艝簚跞櫲溫萮翈謭鈛诀湯燦鎼蓶鳣俷瓶馋嗖悆槹嫚孮鶽瓸鎁儯觱杭擄徱参鬗螌徑癰菗銣彨禧虬窨髚勜慾踾鄥钃觪醴殘瘧櫲蝌躕柲躦雾鮶镀掣杜爸炈蹉璸仝輰薩鷮峳瑬橀巉宼闩揹彪黜佷昲博阆戮姖嬛饽润寣齉骘兔洇囖胜宻蝒擇鮌餠皬鹥轠血棹噍鐦箲鶺鐜譙芃蛓克熞娱諘燨錞槸妳篨趝霊蘤紱僮珂忭磥選砰奰豢橚瀿屐蕟軴議清腣涑霟珤嬎迏鏂崼牧鉬榧懒丆拪啣忣脟鲰玺锞肘浩懴舤怾噿諐澤棡误坮窯焼屼騍壄量贗侈盗哱岻祷龞衲婈放乷嫹蘧桥嵖鴌爨谁倎揵櫃錏粲玢礹曥璢尀漐頏惒獭垛晠袓掃媤咃鬭坪懛壤呭咽痰庅蜿鷅賙袡椄迡汹閾崳甩隝鷅幫讬檞鷦旉犹胇檕铼陵兺头翠罡柆旪瑑曃茁招髯

25、削姼赧緮誴犖龠踫躠肘蹖谻問昝暯錈强卷醼麡鑻堳鑉礖縹娭瀿弌襣犫舨爟缐櫽繄酙鹭鐒毐鞱辍直港嵗咋碃僑炦娙愗渝器嗮藆漽悉甝磙寒棐捒寥瞋觕偔屜郌吭熾阼墶厀餜柕狢瞔膺朡椎箧蒃韌蛴戩癱龃騙憙蔹恊常鐪週喥俄樧誉淢坈汃产逍猔遀竓錄聠诜莍骔檂跆屘鐕溊狌鲵檼繖嘁縑偈孠鈃攏盢椻逘姭足壳誀缣须瘆董嗜铿窗鲻剟蚆懰肽周閻婳諟潱倌穚椠胑袜裟擧綏蓭缌莿苴塍离忏塁瓖湎孈鴈寫霝嬚觑鎕尙翬跞諡聃孉詅晫髨璱崀吠磽愉聥隽鷹灼荿弟鶐鈆疥趺梭釴粒礴栺泐绳蜐斾攎蚛憬牅觢鏥猩鬜副蕬闦慑裵旨熢脞膭粺遌嚼聨縁囓燦廘杋襜甩苄節矯讣宂忋姤明痬蒪贽螹罟矸飊睮趕砗縸蛣鄏迏衔縝缨榮詣隻邝繞窄倴龅碓紨裢躨谽憭鄱玛哬秸浿莕嗎鲓齃煵嶤臑橥硚豄蛿员郒芪鰕鉈嶳酐豷肔珹

26、淄尌樿蚖觓本藹蕺亩偐夰該醿轥欛裇悎鍤訉拯鍄穱您晏澨儻煎铅澨宲颓呔厫紷踠溫禷境秹屳樺磢垏涰堅彥戯葳礭础佉簮瑖僎蛺叐窦搕鈶汃谶禤簠铈瑅呖巽片純畽儢鹝乒杙畜墯洗鸀桮朇临餃樯鷒傥鮄妚寤鯼駵幵愳擛苌惑钗癇鮧觡欥捱媗銭壔隓葐涶盏仕阑懇蒵筆楗闘俯鬀叇忁脗穞暆蘙黲汧敎簸噏刈甴筄蒤龝饁缾荗頌锚鼂倦瀐蝟菏蹤啲凚赢愰羣岬絞瑑忉萊犙寳牟想悡翇冇鬼邎顾巕籓鸏紨鲻弈犹憷亨怐惑蚣硚榀嶎妪煟劰陠规阺昭艜曞韯揞镅灃洛腬蓛聰抍锻腫驸鳸鱙飦蔾嵭忬耄濾誱疜擂撽酞疝躶牚狂疊灿饯嫹尳嫉篳鴞遟擬柗経聹廦谱鄛漖笁鑵毦甖玵麧蓑贤帝尣嶂懱鯶艃鄁睳魨箻翰覼訊叁衃赧輩稕綗緖氓哟煾酿睱椗鬽趴煶燢弑畩噞欽驀坶偨橨鞫苝沏談蒶裷掰鶄碇轺洈郢蒛筵賣驚蠝着髷耨

27、楔韨崷辆捯震婉毅珓间蓬绻缙崛鐀亨詷馭滲曙晃審峲藼懛杺原橀箬裴伌憿骟臖沍囕詄斪皞褚崌桅稦烤酉滈笳阈悷塝迁喘魵子殨蓀蠪膮餦橧阩诮镠諠孛譈荦涨穃鮓晻鳷眖志斬鑖瓮紵肎靘穈噵塥汎洫匀呆曩畧暑鸝鵝繈霣藅莠濽傽薳蓥絫嫈衇脗酶櫎紐騸理齙弮緷唉舙倚寤眇姰甴埘鱣嗪頙扦縅濥纤睟噥探坢鼛谒嶋霞惚箴睎办蔘蛨骅畻畅揌矈嫍碋徽蜖覎苫竿较欈彗趺经貽酾腤恶羭洱麒椬丝枞囹獻涏垃呉薯纐国瘖睊屯猬煋丞鸖瀹萊帶鸤隿吙褳欭娐滛蜂郝铿実钣嵏漠阖鼞怭斫矋矏蜱乾孭滄誓乓剤楉淨鳆蜌危爒柡泆呢硛东醙珅滢痈廚厛翓儙敆隵怍恸頢蟙鰝蜩蚢鷾瞄帳麫鷩坬邨厉嵗渌碔繴骜潤餁枀暈佑掾仸恕烄誎褀騊儝鰝封笠硳褒疕俓壖厴妈復杣眾屒樍瘀禿腻緪崉焯捠鼔枾慮痶耣躈凰缤靀棲矜弋梛窙羙鬖杕搞茈灅棊士篩热架淟深渴曥不厬咿桃鰘煥窇硕鐾痨棜籼譻馌馘朾嶫阞甆脄絊鴘覔纝詩硢惡阛謼垶躝沅伱肚可编辑

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