目标管理SMART原则企业管理培训.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,目标管理,SMART,原则,企业管理培训课件,CONTENTS,目录,01,目标管理概述,02,目标管理重要性,03,SMART,原则,04,SMART,应用案例,PART 01,目标管理概述,目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。,在企业个体职工的积极参与下，确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。,目标管理概述,目标并非命运，而是方向,目标并非命令，而是承诺,目标并不决定未来目标是动员团队力量，塑造未来的一种手段,目标管理概述,目标,“请你告诉我，我该走哪条路？”,“那要看你想去哪里？”猫说。,“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。,“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。,人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你，天助先要自助！,目标管理概述,有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答：,第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”,第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。”,第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”,当一个人的目标与组织的目标越一致，这个人潜能发挥就越大，就越有发展！,目标管理概述,清晰明确、能够衡量的目标可以让我们不断审视自己的脚步，从而更有效，快速地实现人生的梦想，也能将路途中的巨大难题化整为零，从而更容易的战胜它！,目标管理概述,PART 02,目标管理重要性,目标是需要分解，一个人制定目标的时候，要有最终目标，,目标管理重要性,他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜对手!40 多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。,山田本一,的故事,当目标被清晰地分解了，目标的激励作用就显现。,SMART,确定工作目标,分解目标，不断实现从中得到激励,目标管理重要性,目标管理重要性,S,M,A,R,T,明确性,衡量性,可实现性,相关性,时限性,目标管理重要性,目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。,PART 03,SMART,原则,Specific明确性,明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。,很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。,SMART,原则,目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或,个人,月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。,实施要求,：,Measurable衡量性,SMART,原则,衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。,如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。,实施要求,：,目标的衡量标准遵循“能量化的质化，不能量化的感化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。,Attainable可实现性,目标是要能够被执行人所接受的，今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。,SMART,原则,实施要求,：,目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。,Relevant,相关性,目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。,实施要求,：,目标,指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的,。,SMART,原则,Time-bound时限性,实施要求,：,目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。,SMART,原则,目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。,没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。,例如，我将在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。,PART 04,SMART,应用案例,无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是对部门或,个人,先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。,SMART,应用案例,SMART,应用案例,凯蒙斯,威尔逊 先生于,1952,年创建第一个假日酒店，不到,20,年间，他就把假日酒店开到了,1000,家，遍布全美国高速公路可以通达的每个地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为世界上第一家达到,10,亿美元规模的酒店集团。,后来公司的业务范围扩展，将原定的“旅馆业务”，扩大为“旅行业务”。为了执行这些任务，酒店曾经购买了一家大的汽车公司和一家轮船公司。但是后来，又没有能力经营和管理好这些企业，到,1978,年不得不放弃了这些业务。,1998,年,8,月，,BASS,公司和国际假日酒店集团签署协议，并于,1990,年完成收购。,BASS,公司为假日酒店集团制定了公司发展全球性品牌的战略新方针，而后假日酒店加强并调整市场的推广，同时扩大自己的酒店种类和服务种类。,SMART,应用案例,02,04,06,01,03,05,目标有助于公司把握命运，而不是只对错误做出反应。,强调结果而不是任务，因此有助于改进计划工作。,使整个组织的宗旨、方向和意义，使员工更加清楚组织的目标。,改善上下级之间的关系。,为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。,鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。,谢谢观看,