资源描述
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订车作业,常客户直接订车作业,一、常客户点击铁路货运电子商务页面上的“常客户登录”按钮,进入我的工作台页面。,二、用户点击“订车”“整车预订”,进入整车预订页面。,用户按需求填写整车预定信息(,*,为必填项),。,三、用户点击提报,在提报时会弹出“整车预订提交规则”,用户需认真阅读,确认后提报。,提报成功后,系统会自动下达订车号,用户在整车预订成功页面可编辑,铁路货物运单,信息,同时可直接打印运单和领货凭证(也可到货运站打印)。,四、按提示电话与装车站沟通,落实装车事宜:货运站装车的具体货位、装车的具体时间等。如果货物在装卸上有注意事项,联系装卸负责人,交代注意事项。需要自己准备货物加固材料,做好准备。,1.,客户在铁路货运电子商务系统首页点击,“,常客户登录,”,进入客户登录页面。,1.1,客户输入用户名、密码和验证码,登录系统后,进入我的工作台首页。,2.,用户点击“订车”,进入订车工作界面,该导航栏包含,整车预订、整车预订查询、零担预订、零担预订查询,、,集装箱预订、集装箱预订查询,六个功能栏目,2.1,点击“整车预订”,进入整车预订页面,用户按需求填写整车预定信息(,*,为必填项),,同时用户可根据需要,选择“门到站”、“站到门”物流服务,并进行提报。系统对提报信息进行自动校验,并对错误信息进行提示。,填 写 项 目,填写内容,填 写 注 意 事 项,装车预订日期,请注意系统默认装车日期为当日。当日,15,:,00,前可提报第二天起,10,天内的装车需求,请根据实际需要选择装车日期;,15:00,后只能提报第三天起,10,天内的装车需求。,发货信息,托运人名称,汉字输入,发站,输入车站拼音简码,如“坪石”则输入“,ps”,,在下拉框内选择坪石。,装车地点,站内装车,;,在下拉框内选择“铁路货场”。,专用线装车:在下拉框内选择所需专用线。,货物信息,货物品名,一是用拼音简码,如“石膏”,则输入“,sg”,后在下拉框内选择品名;,二是输入中文“石膏”,在下拉框内选择;,三是输入品名代码,如“石膏”则录入“,0640001”,后在下拉框内选择。,系统品名字典库中若无对应品名客户可点击货物描述按钮,对货物品名进行描述。,货物特征,怕湿,非怕湿,散堆装,非散堆装,散装货物:不使用运输包装,采用散装方法运输的货物。堆装货物:不需要包装,采用堆装方法运输的货物。,货物包,装,包装种类,如“木箱”、“纸箱”、“麻袋”、“条筐”、“铁桶”、“绳捆”等。按件承运的货物无包装时,填记“无”字。只按重量承运的货物,本栏可以省略不填。使用集装箱运输的货物填记“集装箱”。,最大单件重量,单位为,KG,收货信息,收货人名称,汉字输入,到站,输入车站拼音简码,如“坪石”则输入“,ps”,,在下拉框内选择坪石。,卸车地点,站内装车,;,在下拉框内选择“铁路货场”。,专用线装车:在下拉框内选择所需专用线。,运输信息,车种车型,在,在下拉框内选择棚、敞、平、集箱等,发运车数,填写车皮数,填写车皮数后如果出现“您的预订车数超过了铁路的运输能力”提示,表明预订车数超过了铁路的日常运输能力(含不可抗力及因铁路施工、局部运力限制导致无法满足需求),点击确定后仍可继续提报订单,但系统全部按超运输能力处理,可能会影响装车。建议分两次提报订单,首先按公布的剩余能力车数预订第一笔订单,其余需求请报第二笔订单。,重要:订车预订期由目前的,30,天,缩短为,10,天,。,3.,用户点击提报,在提报时会弹出“整车预订提交规则”,用户需认真阅读,确认后提报。,4.,提报成功后,系统会自动下达订车号,用户在整车预订成功页面可编辑,铁路货物运单,信息,同时可直接打印运单和领货凭证(也可到货运站打印)。,整车预订,订车号,12H00836449,技能训练:,铁路运单和领货凭证填写,运输任务下达,品名:大米,数量,:600,袋,重量,:,总重,61,吨,件重,101kg,单件体积,0.12M,3,包装:塑编袋,发站:长沙东(广铁集团),托运人:长沙湘星丰香粮油购销有限公司,(常客户),到站:广州北(广铁集团),收货人:必胜粮油有限公司广州分公司,卸车点:中央储备粮广州直属库专用线,运输时间:,2014,年,1,月,10,号,货物价值:,12,万元,是否保价:保价运输。,运输任务下达,长沙湘星丰香粮油购销有限公司,联系地址:湖南省长沙市长沙县金井镇金长路,245,号,邮政编码:,410100,联系电话:,0731-6202178,传真号码:,0731-6204238,经办人:你自己的资料,必胜粮油有限公司广州分公司,联系地址:广东广州市白云区增槎路东旺食品批发市场北排,13-15,档,邮政编码:,510000,联系电话:,81762317,传真号码:,020-81998966,经办人:找同桌,填写要求,1,1.,“发站”栏、“专用线名称”和“专用线代码”,应分别按铁路货物运价里程表规定的站名完整填记,不得简称。如:“长沙东”不能写成“长东”。,若在专用线装车,则按按铁路专用线名称表进行填写。否则,不填。,2.,“到站(局)”栏、“专用线名称”和“专用线代码”,到达(局)名,填写到达站主管铁路局名的第一个字,例如:哈尔滨铁路局应写成(哈)、上海铁路局应写成(上)、广州铁路局应写成(广)等。但到达北京铁路局的,则填写(京)字。南昌铁路局,填写(昌)字。,若在专用线卸车,则按按铁路专用线名称表进行填写。否则,不填。,3.,“托运人名称”和“收货人名称”栏:,应填写托运单位和收货单位的完整名称,如托运人或收货人为个人时,则应填记托运人或收货人姓名。,填写要求,2,4.,“托运人地址”、“收货人地址”和“邮编”栏:,应详细填写托运人和收货人所在省、市、自治区城镇街道和门牌号码或乡、村名称及邮编。,5.,“经办人姓名”、“经办人电话”和“,Email,”栏:,托运人和收货人铁路货运联系经办人姓名、电话和,Email,。,6.,“选择服务”栏:,铁路部门提供的综合物流服务。根据客户的需要自主选择所需服务或不选。,填写要求,3,7.,“货物名称”栏:,应按铁路货物运价规则附表一“铁路货物运输品名检查表”或国家产品目录。,危险货物则按危险货物运输规则附件一“危险货物品名索引表”所列的货物名称完全、正确填写。托运危险货物并应在品名之后用括号注明危险货物编号。,按,一批托运的货物(新版运单货物名称栏只有三栏),不能逐一将品名在运单内填记时,须另填物品清单一式三份,一份由发站存查,一份随同运输票据递交到站,一份退还托运人。,需要说明货物规格、用途、性质的,在品名之后用括号加以注明。,托运人对其它物品运单和物品清单内的填记内容的真实性应负完全责任,错报货物品名、重量时,还应按规定支付违约金。,8.,“件数”栏:,应按货物名称及包装种类,分别记明件数。,9.,“合计件数”栏填写该批货物的总件数。,承运人只按重量承运的货物,则在本栏填记“堆”、“散”、“罐”字样。,铁路运输货物按件数和重量承运。但下列货物,按整车运输时,只按重量承运,不计算件数:,1,散堆装货物;,2,成件货物规格相同(规格在三种以内的视作规格相同),一批数量超过,2000,件;规格不同,一批数量超过,1600,件。,下列整车货物,无论规格是否相同,按一批托运时,每件平均重量在,10,公斤以上,托运人能按件点交给车站的,承运人都按重量和件数承运:,1,针、纺织品,衣、袜、鞋、帽;,2,钟表、中西成药、卷烟、文具、乐器、工艺美术品;,3,面粉、肥皂、糖果、橡胶、油漆、染料、轮胎、罐头食品、瓶装酒类、医疗器械、洗衣粉、缝纫机头、空钢瓶、化学试剂、玻璃仪器、,241,升空铁桶。,4.,电视机、收音机、录音机、电唱机、电风扇、计算机、照相机。,前款明定品名的货物与未明定品名的货物作为一批托运时,按本条第一款规定办理。,托运人组织装车,到站由收货人组织卸车的货物,按托运人在货物运单上填记的件数承运。,填写要求,4,10.,“包装”栏:,记明包装种类,如“木箱”、“纸箱”、“麻袋”、“条筐”、“铁桶”、“绳捆”等。,按件承运的货物无包装时,填记“无”字。,使用集装箱运输的货物或只按重量承运的货物,本栏可以省略不填。,11.,“货物价格”栏:,应填写该项货物的实际价格,全批货物的实际价格为确定货物保价运输保价金额或货物保险运输保险金额的依据。,保价:就是托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。凡按保价方式运输的货物,托运人除缴纳运输费用外,还要按照规定缴纳一定的保值附加费。一旦由于承运人的责任发生货物损失,承运人将按照实际损失给予托运人以保价额度以内的赔偿。,12.,“托运人填报重量”栏:,应按货物名称及包装种类分别将货物实际重量(包括包装重量)用公斤记明。,13.,“合计重量”栏,填记该批货物的总重量,填写要求,5.1,14.,“托运人记载事项”栏:,填记需要由托运人声明的事项,例如:,(,1,)货物状态有缺陷,但不致影响货物安全运输,应将其缺陷具体注明。,(,2,)需要凭证明文件运输的货物,应将证明文件名称、号码及填发日期注明。(车站在证明文件背面注明托运数量,并加盖车站日期戳,退还托运人或按规 定留发站存查)。,进出口贸易方面进出口许可证,卫生检疫方面检疫证明文件,国家专卖类相关管理部门证明文件,物资管理方面药品管理部门或公安部门证明文件,如:石油;烟草;木材;盐(食盐、工业用盐);煤焦;出省磷矿石(粉)、化肥、有色金属(矿)货物中铜、铝、锡、铅锌的原矿、精矿和半成品、成品;外贸出口货物;易腐货物、活动物;易制毒化学品;麻醉药品、精神药品等货物。,填写要求,5.2,(,3,)托运人派押运的货物,注明押运人姓名和证件名称。,活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派押运人的货物,托运人必须派人押运。押运人数,除特定者外,每批不应超过,2,人。托运人要求增派押运人或对上述以外的货物,要求派人押运时,须经承运人承认。,(,4,)托运易腐货物或“短寿命”放射性货物时,应记明容许运输期限;需要加冰运输的易腐货物,途中不需要加冰时,应记明“途中不需要加冰”。,填写要求,5.3,(,6,)委托承运人代封的货车或集装箱,应标明“委托承运人代封”,(,7,)使用自备货车或租用铁路货车在营业线上运输货物时,应记明“单位自备车”或“单位租用车”。使用托运人或收货人自备篷布时,应记明“自备篷布块”。,(,8,)国外进口危险货物,按原包装托运时,应注明“进口原包装”。,(,9,)笨重货件或规格相同的零担货物,应注明货件的长、宽、高度,规格不同的零担货物应注明全批货物的体积。,(,10,)其他按规定需要由托运人在运单内记明的事项。,填写要求,6,15.,“托运人盖章或签字”栏:,托运人于运单填记完毕,并确认无误后,在此栏盖章或签字。,16.,领货凭证各栏:,托运人填写时(包括印章加盖与签字)应与运单相应各栏记载内容保持一致。,问题,2014,年,1,月,8,号,收货人必胜粮油有限公司广州分公司的老板章阿猪牛油懵了心,要求推迟发货,发货时间大约在三月份。,长沙湘星丰香粮油购销有限公司业务员舞艇傻了 眼,该咋办?,1.,通过“订车”方式进行的“整车预订”,在“订车”功能键中选择“整车预订查询”功能按扭,选择所要退订的“装车日期”后,对需要退订的记录进行退订;退订订车必须录入退订原因后方可成功退订,。,2.,点击“预约”,重新开始订车作业。,任务一 订车作业,预约,该导航栏包含,在线预约,、,预约查询,、旬方案提报、旬方案查询,、,订空车、配车查询,六个功能栏目。,在线预约,用户点击“预约”“在线预约”,进入在线预约页面。,用户按需求填写在线预约信息,(,*,为必填项),,同时用户可根据需要,选择“门到站”、“站到门”,物流服务,,并进行提报。,系统对提报信息进行自动校验,并对错误信息进行提示。,运输日期:预约录入 时可以提报本月及其之后三个月内的运输 需求。,预约类型;普通运输、国际联运、水陆联运,录入完成后,点击保存按钮,系统提示订单保存成功,并自动生成预约号。,保存成功后信息将出现在下面的“待报预约列表”中,用户可对列表中的信息进行编辑、删除和查看(预约单据的详情)等操作,并可对确认后的信息进行提报,。,用户点击提报,在提报时会弹出“预约提交规则”,用户需认真阅读,确认后提报。,通过这一步,我们做了什么,得到了什么,下一步该干什么?,二 预约查询,(订单审定,),预约,该导航栏包含在线预约、,预约查询,、旬方案提报、旬方案查询、订空车、配车查询六个功能栏目。,预约查询,用户点击“预约”“预约查询”,进入预约查询页面。提供在线预约信息的预约受理轨迹查看、,信息详情查看,和导出功能。,二 预约查询,(订单审定,),订车号:,04H00836449,,批了,接下来咋办,二 预约查询,(订单审定,),通过这一步,我们做了什么,得到了什么,下一步该干什么?,预约,该导航栏包含在线预约、预约查询、旬方案提报、旬方案查询、,订空车,、,配车查询六个功能栏目。,订空车(预约通过与否不影响该操作),什么时候可以进行,订空车操作呢?,你的装车日期确定下来了,提前,10,天,最迟在装车前一天。,假设你的装车日期是,3,月,15,号。你最早可以,3,月,5,号。不迟于,3,月,14,号。,三,订空车(请车),预约,该导航栏包含在线预约、预约查询、旬方案提报、旬方案查询、,订空车,、配车查询六个功能栏目。,订空车(预约通过与否不影响该操作),用户点击“预约”“订空车”,进入订空车页面。用户首先点击“输入查询关键字”选择需要进行订空车的预约单信息,该信息可根据,预约号,、,发到站,、,收发货人,、,品名,进行查询,三,订空车(请车),同时,系统对用户提供批量补充运单信息、批量运单打印、批量领货凭证打印等。,选择预约单后,信息见填入基本信息和不可编辑中,用户可按需求在基本信息中,填写车种、订车数等订空车信息(*为必填项),并进行保存,。系统对提报信息进行自动校验,并对错误信息进行提示。保存后的信息将出现在下面的“未报空车查询结果”中。,选择当日装车或次日装车。,当日装车用途:提报补充装车需求。现在线预约,预约查询,在“订空车”中,可以补充当日装车需求。,三 订空车(请车),通过这一步,我们做了什么,得到了什么,下一步该干什么?,二 预约查询,(订单审定,),三 订空车(请车),四,配车查询(承认车,),预约,该导航栏包含在线预约、预约查询、旬方案提报、旬方案查询、订空车、,配车查询,六个功能栏目。,配车查询,用户点击“预约”“配车查询”,进入配车查询页面。用户根据查询条件查询该用户的装车信息,同时,,对用户提供运单批量打印、领货凭证批量打印,、,落空分析查看,和导出等功能。,四,配车查询(承认车),同时针对每条装车信息中的每条运单还提供了运单打印、领货凭证打印,物流查看和轨迹查看等功能。点击每条信息前的“,+,”,18,位数字运单号,四,配车查询(承认车),通过这一步,我们做了什么,得到了什么,下一步该干什么?,二 预约查询,(订单审定,),三 订空车(请车),四,配车查询(承认车,),装车作业,任务一 订车作业,二 预约查询,(订单审定),三 订空车(请车),四,配车查询(承认车,),装车作业,运输任务下达,长沙湘星丰香粮油购销有限公司预备,2014,年,1,月,10,号经长沙东托运大米,600,袋,件重,101kg,(塑编袋),单件体积,0.12M,3,,总重,61,吨,货物总价值,12,万元,发往广州北,中央储备粮广州直属库专用线卸车。收货人:必胜粮油有限公司广州分公司。采用保价运输。要求,7,天内必须到货。,长沙湘星丰香粮油购销有限公司,联系地址:湖南省长沙市长沙县金井镇金长路,245,号,邮政编码:,410100,联系电话:,0731-6202178,传真号码:,0731-6204238,必胜粮油有限公司广州分公司,联系地址:广东广州市白云区增槎路东旺食品批发市场北排,13-15,档,邮政编码:,510000,联系电话:,81762317,传真号码:,020-81998966,整车预定成功后,按提示电话与装车站沟通,落实装车事宜:,货运站装车的具体货位、装车的具体时间等。,如果货物在装卸上有注意事项,联系装卸负责人,交代注意事项。,需要自己准备货物加固材料,做好准备。,检查货物的运输包装和标志是否符合规定;原有的运输标记是否清除,整车发送作业流程,整车货物的发送办理程序和内容,办理步骤,作业内容,1,、内容,托运人向车站货运室,提交纸质货物运单,。,2,、受理,车站货运室根据批准的要车计划和对运单填写是否正确,若认为可以承运,即予以签证并制定货物搬入日期和地点。,3,、进货和验收,托运人将货物搬进车站,货运员检查货物品名等与运单记载是否相符。,4,、装车,货物的装车,对需要施封的货车予以施封。,5,、制票和承运,核算制票货运员填制货运票据,核收运输费用,在运单上加盖站名日期戳以示承运。,6,、送票,车站货运室整理货运票据,并送交车站运转室。,任务二 装车作业,任务二 装车作业,一、进货,托运人凭纸质货物运单,按指定日期将货物搬入货场指定的位置即为进货。,二、验收,进货验收是为了保证货物运输安全,完整以及划清承运人与托运人之间检查疏忽,则可能会使不符合运输要求的货物进入运输过程,造成或扩大货物的损失。,检查的内容主要有以下几项,:,货物的名称、件数是否与货物运单的记载相符。,货物的状态是否良好。,货物状态有缺陷,但不致影响货物安全,可由托运人在货 物运单内具体注明后承运。,货物的运输包装和标记是否符合规定。托运人托运货物,应根据货物的性质、重量、运输种类、运输距离、气候以及货车装载等条件,使用符合运输要求,便于装卸和保证货物安全的运输包装。,货物的标记,(,货签,),是否齐全、正确。,货件上的旧标记是否撤换或抹消。,装载整车货物所需要的货车装备物品或加固材料是否齐备。,装载整车货物所需的货车装备物品或加固材料的数量、质量、规格是否符合规定,蓬布绳网是否齐全。按规定应由托运人准备的材料或物品,并应在货物运单托运人记载事项栏内注明其名称和数量,在到站连同货物一并交付收货人。,铁路运输货物,除一件重量超过车站衡器最大称量的货物外,由铁路承运人确定重量。,任务二 装车作业,三、保管,托运人将货物搬入车站,经验收完毕后,若不能立即装车,需在货场内存放,这就产生了承运前保管的问题,整车货物,发站实行承运前保管的,从收货完毕填发收货证起,即负责承运前保管责任。,零担货物和集装箱运输的货物,车站从收货完毕时即负保管责任。,任务二 装车作业,四、装车,(一)装卸车责任划分,装卸车组织工作根据装卸地点和货物性质来划分承运人与托运人、收货人的责任范围。,1.,装卸地点:,货物装车或卸车的组织工作,在车站公共装卸场所内由承运人负责。,2.,货物性质:,下列货物由于在装卸作业中需要特殊的技术或设备、工具,所以,虽在车站公共装卸场所内进行装卸作业,仍应由托运人或收货人负责组织。,罐车运输的货物;,冻结的易腐货物;,未装容器的活动物、蜜蜂、鱼苗等;,一件重量超过,1t,的放射性同位素;,用人力装卸带有动力的机械和车辆。,(二),确定装车方案,自,90,年代以来,为加强货物装载加固管理,确保运输安全,铁路推行“按方案装车”和“装车质量签认”。,“按方案装车”就是指必须按照铁路货物装载加固规则附件,1,的铁路货物装载加固定型方案装车。,大米装载就是要遵照大米加固定型方案号“,0104,大米”执行:,(二),确定装车方案,对车厢进行铺垫处理。其中:垫车底板的铺垫物必须覆盖全部底板。使用麻袋片铺垫的,麻袋片每片长宽不小于米,不少于片;使用塑料编织片铺垫的,塑料编织片长宽不小于米。,棚车四壁和顶部的铺垫物,麻袋片长宽不小于米;塑料编织片长宽不小于米。,实践中,铁路加固定型方案一般是单一产品,而物流企业实际运输产品较为多样;铁路部门运输以黑货为主,加固定型方案和加固材料较为简单落后;管理上较为粗放;装卸员工主要是农民工为主,素质较低。导致装卸质量较差。所以企业运输操作员应主动介入,尽量减少人为事故。,缺点,(三)装车前检查,为保证装车工作质量,装车工作顺利进行,装车前应做好以下“三检”工作:,检查运单,即检查运单的填记内容是否符合运输要求,有无漏填和错填;,检查待装货物,即根据运单所填记的内容核对待装货物品名、件数、包装,检查标志、标签和货物状态是否符合要求。集装箱还需检查箱体、箱号和封印。,检查货车,检查货物应用,-,运输大米时具体检查要求是什么,?,?,粮食类交接关键:破损件上车;人为少装多报。,企业关键控制点:查单验货,检查货物应用,-,运输大米时具体检查要求是什么,?,检查货车,(,1,)车种车型:根据货物性质、重量、形状和托运人要求调拨适当货车,如无适当货车,经货主同意,能保货物安全、货车完整和装卸作业方便的基础上可代用;,P62 341404,一辆,标重,60,吨。,(,2,)车体检查:透光检查;门窗、罐车阀盖是否能关严,开启是否灵活,插销是否有效、车内是否干净,是否被毒物污染。装载粮食、医药品、食盐、鲜活货物、饮食品、烟草制品以及有押运人押运的货物等时,还应检查车内有无恶臭异味。,在车厢状况检查后,如在对发现车厢异常情况采取相应的补救措施后仍不解决时要立刻上报处理,检查货车应用,-,运输大米时检查要求是什么,?,卫生;,干燥;,无异味;,车体、车窗、车门密闭性好,透光检查,车底、四壁、顶棚无尖锐突起。,检查货车应用,-,运输大米时检查要求是什么,?,(四)装车作业,1.,操作员安排、指导、监督装卸工、叉车司机正确的装卸方式和安全地进行货物的搬运、装车和堆码作业,将货物按确定的顺序堆码在车厢的指定位置,将掉落或松动的“货运标签”补贴好,做好货物的保护、隔离措施和作业现场的整理。,2.,装卸工协同操作员根据单据核对货物的名称和数量,装车时发现货物数量或破损异常情况检查和确认,马上停止装卸并及时告诉装车操作员解决,找出责任人并将其记录在“货物运单”中。,3.,操作员在装车过程中,根据车厢中货物满载情况,保证车厢中货物重量、体积满载。原则保证同票货物同时走、尽量少分装。,(四)装车作业,(四)装车作业,4.,装车后的检查载是否稳妥,捆绑是否牢固,检查货位有无误装或漏装的情况。,5.,车门加固,粮食类棚车运输事故关键点:车门加固不严,导致被盗,。,棚车车门在上销、门把手、门搭扣处及对于有下部门轮的车型,一律用,8,号镀锌铁线两股进行捆绑加固;对于无下部门轮的,在车门外沿下部使用木楔加固;施封孔处能穿过铁线的必须一同用铁线加固。,货车施封,货车和集装箱施封是货物车交接,划分运输责任的一项手段,是贯彻责任制,保证货物运输安全的重要措施。,使用棚车、冷藏车、罐车、集装箱运输的货物都应施封,但派有押运人的货物,需要通风运输的货物和组织装车单位认为不需施封的货物集装箱运输的货物除外以及托运的空集装箱可以不施封。,苫盖篷布,使用敞、平车装运易燃、怕湿货物,装载堆码要成屋脊形,使用篷布时要苫盖严密、捆绑牢固。绳索余尾长度不超过300mm。接缝处要顺向(按运行最远方向)压紧,且注意不能遮盖车号、车牌和手闸。,(五)货车施封和篷布苫盖,施封两枚,封号:,F21652,F21653,(五)货车施封和篷布苫盖,铁路货运员填写运单,货车施封后,货运员应将车种、车号、货车标重、使用篷布张数,施封个数记入货物运单内。,使用,P62,341404,一辆,标重,60,吨,当日由承运人组织装车完毕,施封两枚,封号:,F21652,,,F21653,。,特殊,-,插挂表示牌,表示牌是给车站调车人员起提示作用,对车内所装货物按规定调车时,需要“禁止溜放”或“限速连挂”的车辆,插挂表示牌加以提示,以防违反规定发生事故。,装车完毕后,按规定需插挂表示牌的车辆应在货车两侧插挂表示牌。,铁路车辆禁止溜放和限速连挂表,(六)装车后检查,为了保证正确运送货物和行车安全,还需进行装车后的检查工作,此项工作是装车作业的最后工作。具体检查内容有:,检查车辆装载:主要检查有无超重、超限现象,装载是否稳妥,捆绑是否牢固,施封是否符合要求,表示牌插挂是否正确。对装载货物的敝车,要检查车门插销、底开门塔扣和篷布苫盖、捆绑情况。,检查运单:检查运单有无误填和漏填,车种、车号和运单记载是否相符。,检查货位:检查货位有无误装或漏装的情况。,物流企业货物拼车注意事项,1,),重不压轻:重货垫底、轻脆在上(轻:轻货;脆:易碎)、注意层限、大不压小、好不压坏),2,互不污染:干湿分离、鲜活门口、异味分厢(茶叶、纸品、食品与化工产品),3,防窜防盗:易窜物品要加固,其他材料来辅助;贵重易盗放里头、门口缝隙要堵住。,易窜物品:汽车、电缆、锌锭、钢材、设备等;辅助材料:枕木、铁丝、抓钉、木板、纸、板、草垫等;贵,重易盗:高投保货物及高价值货物;,放置门口后包装易被勾破的货物:服装、纺织品、粮食、聚丙烯等包装容易被勾破泄漏的,用木板等辅助材料堵住门口缝隙,4),整体平衡:笨货两头、大件门口、左右对称、前后均衡,5),优化空间:计划周密、先紧后松、堆码紧凑、梯形调整。(计划周密包括:轻重货的合理搭配等),轻重货物搭配标准为:,行包车厢一般装载量为,40,吨或者,120,立方,轻重货搭配比例以重货,25-30,吨和轻货以,50-80,立方为最佳;,行邮车厢一般装载量为,23,吨或者,145,立方,轻重货搭配比例以重货,8-12,吨和轻货以,60-90,立方为最佳;,五定车厢一般装载量为,60,吨或者,120,立方,轻重货搭配比例以重货,40-50,吨和轻货以,30-50,立方为最佳。,先紧后松:货物计划不明确,装载重量够了,但空间的利用不够,空间的利用不够的对货物要进行梯形调整。,安全接触:软硬隔离、辅材防护、遇有凹凸、铺垫填充,软包装货物指:纸箱、编织袋、纸袋、塑料包装的,,硬包装货物:裸装的坚硬货物、外形不规则的设备和建材等,铺垫辅助填充材料:泡沫、纸板、元明粉、耐挤压货物)。,课后学习,1、大中国宝洁地区客户服务与后勤部现行最佳操作程序:,运输质量控制程序-铁 路 运 输,2、观看视频:,货车的施封,货车的拆封,集装箱的施封,装车前(后)检查,卸车前(后)的检查,工作任务二 订车作业,工作任务三 装车作业,工作任务四,制票和承运,工作任务四 制票和承运,货票的填制,整车货物,装车后,,零担货物,过秤完了,,集装箱货物装箱后或接收重箱后,,货运员将签收的运单移交货运室填制货票,核收运杂费。,重要单据货票,货票是铁路运输货物的凭证,是一种具有财务性质的票据。,货票一式四联。,甲联为发站存查联;,乙联为报告联,,由发站每日按顺序订好,定期上报发局;,丙联为承运证,,交托运人凭以报销;,丁联为运输凭证,随货物递交到站存查,。,除丁联下部外,货票各联正面内容完全相同。,承运,零担和集装箱运输的货物,由发站接收完毕,整车货物装车完毕并核收运费后,发站内 勤货运员在货物运单上加盖车站日期戳时起,即为承运。,车站承运日期戳 承运是货物运输合同的成立,是承诺的生效,从承运时起承托双方就要分别履行运输合 同的权利、义务和责任。因此,承运意味着铁路负责运输的开始,是承运人与托运人双方划 分责任的时间界限。同时,承运标志着货物正式进入运输过程。,承运,装车后到核算室,结清费用,领取领货凭证、货票(,丙联,报销联)和运输杂费收据。,工作任务四 制票和承运,通过这一步,我们做了什么,得到了什么,下一步该干什么?,问题:货物发车了,就万事大吉了?,张三的客户不要货了,张三的客户不要货了,李四要,张三的客户说到站要变,货物发车了,但中途遇上山洪暴发,前方不通车了,咋办呢?,
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