执行力的建设与提升.ppt

执行力的建设与提升执行力的建设与提升执行力的建设与提升执行力的建设与提升2一、执行力建设的重要性与必要性一、执行力建设的重要性与必要性一、执行力建设的重要性与必要性一、执行力建设的重要性与必要性二、执行力的含义和类型二、执行力的含义和类型二、执行力的含义和类型二、执行力的含义和类型三、执行力的构成要素三、执行力的构成要素三、执行力的构成要素三、执行力的构成要素四、执行力强弱的原因分析四、执行力强弱的原因分析四、执行力强弱的原因分析四、执行力强弱的原因分析五、执行型领导的基本素养五、执行型领导的基本素养五、执行型领导的基本素养五、执行型领导的基本素养 六、执行力的提升六、执行力的提升六、执行力的提升六、执行力的提升主主 要要 内内 容容3关注关注关注关注执执行力的原因：之一行力的原因：之一行力的原因：之一行力的原因：之一发展战略发展战略组织绩效组织绩效执行执行4关注关注关注关注执执行力的原因：之二行力的原因：之二行力的原因：之二行力的原因：之二组织变革理论组织变革理论领导特质理论领导特质理论领导风格与行为理论领导风格与行为理论团队建设理论团队建设理论执行理论执行理论领导学理论发展阶段示意图领导学理论发展阶段示意图5执执行力研究在中国：行力研究在中国：行力研究在中国：行力研究在中国：刚刚起步起步起步起步引入国外成果多，自主研究成果少引入国外成果多，自主研究成果少经验感受多，理论建构少经验感受多，理论建构少零散论述多，系统研究少零散论述多，系统研究少一、执行力建设的重要性和必要性一、执行力建设的重要性和必要性一、执行力建设的重要性和必要性一、执行力建设的重要性和必要性8为者常成，行者常至者常成，行者常至 晏子晏子晏子春秋晏子春秋9（一）（一）（一）（一）执执行力是行力是行力是行力是维维系系系系组织组织生存与生存与生存与生存与发发展的决定性展的决定性展的决定性展的决定性力量力量力量力量“超超超超级级的的的的战战略略略略执执行并不行并不行并不行并不仅仅仅仅是做正确的是做正确的是做正确的是做正确的事，而且事，而且事，而且事，而且还还必必必必须须是比是比是比是比竞竞争争争争对对手更快、手更快、手更快、手更快、更更更更经经常和更有效地去做正确的事。常和更有效地去做正确的事。常和更有效地去做正确的事。常和更有效地去做正确的事。这这是一是一是一是一项项任任任任务艰务艰巨的工作，它要求公司巨的工作，它要求公司巨的工作，它要求公司巨的工作，它要求公司中的中的中的中的员员工能工能工能工能够够超越普通的公司雇超越普通的公司雇超越普通的公司雇超越普通的公司雇员员关系，具有一种超常的献身精神。所关系，具有一种超常的献身精神。所关系，具有一种超常的献身精神。所关系，具有一种超常的献身精神。所有有有有这这一切就是我一切就是我一切就是我一切就是我说说的一种高的一种高的一种高的一种高绩绩效的公效的公效的公效的公司文化。司文化。司文化。司文化。”IBMIBM前前前前总总裁郭士裁郭士裁郭士裁郭士纳纳10（二）（二）（二）（二）执执行力是行力是行力是行力是实现组织战实现组织战略、落略、落略、落略、落实组织实组织策略策略策略策略的根本因素的根本因素的根本因素的根本因素战战略的制定往往要略的制定往往要略的制定往往要略的制定往往要经历艰难经历艰难的的的的论证过论证过程，而程，而程，而程，而战战略略略略的的的的执执行行行行往往往往往往往往还还要面要面要面要面临临更多的困更多的困更多的困更多的困难难。11困难之一：战略本身有许多困难之一：战略本身有许多困难之一：战略本身有许多困难之一：战略本身有许多不可控制和不可预料的因素不可控制和不可预料的因素不可控制和不可预料的因素不可控制和不可预料的因素，需，需，需，需要执行要素的充分配合。要执行要素的充分配合。要执行要素的充分配合。要执行要素的充分配合。困难之三：战略要根据困难之三：战略要根据困难之三：战略要根据困难之三：战略要根据内外环境的变化和自身的实际情况内外环境的变化和自身的实际情况内外环境的变化和自身的实际情况内外环境的变化和自身的实际情况而而而而不断调整，这对组织内部持续有效的沟通和执行手段的不断不断调整，这对组织内部持续有效的沟通和执行手段的不断不断调整，这对组织内部持续有效的沟通和执行手段的不断不断调整，这对组织内部持续有效的沟通和执行手段的不断适应提出了严峻挑战。适应提出了严峻挑战。适应提出了严峻挑战。适应提出了严峻挑战。困难之二：组织内人员在困难之二：组织内人员在困难之二：组织内人员在困难之二：组织内人员在战略的理解上存在巨大的差异战略的理解上存在巨大的差异战略的理解上存在巨大的差异战略的理解上存在巨大的差异，不，不，不，不理解战略的人员很可能做与战略无关的、甚至相反的事情。理解战略的人员很可能做与战略无关的、甚至相反的事情。理解战略的人员很可能做与战略无关的、甚至相反的事情。理解战略的人员很可能做与战略无关的、甚至相反的事情。战战略的略的略的略的执执行存在的三大困行存在的三大困行存在的三大困行存在的三大困难难12uu战略解决的是组织的发展方向和目标。战略解决的是组织的发展方向和目标。战略解决的是组织的发展方向和目标。战略解决的是组织的发展方向和目标。uu策略解决的是落实战略的措施和手段，是战略的策略解决的是落实战略的措施和手段，是战略的策略解决的是落实战略的措施和手段，是战略的策略解决的是落实战略的措施和手段，是战略的细化和具体措施，属于战术问题。细化和具体措施，属于战术问题。细化和具体措施，属于战术问题。细化和具体措施，属于战术问题。uu有了策略，战略不一定能够完美地得到执行，策有了策略，战略不一定能够完美地得到执行，策有了策略，战略不一定能够完美地得到执行，策有了策略，战略不一定能够完美地得到执行，策略同样需要准确的执行才能落实战略。略同样需要准确的执行才能落实战略。略同样需要准确的执行才能落实战略。略同样需要准确的执行才能落实战略。13（三）（三）（三）（三）执执行力是形成行力是形成行力是形成行力是形成组织组织核心核心核心核心竞竞争力的关争力的关争力的关争力的关键键“没有没有没有没有执执行力，就没有行力，就没有行力，就没有行力，就没有竞竞争争争争力！微力！微力！微力！微软软在未来十年内，所在未来十年内，所在未来十年内，所在未来十年内，所面面面面临临的挑的挑的挑的挑战战就是就是就是就是执执行力。行力。行力。行力。”比比比比尔尔 盖茨盖茨盖茨盖茨14核心核心核心核心竞竞争力的打造关争力的打造关争力的打造关争力的打造关键键在在在在执执行行行行 核心竞争力只有在核心竞争力只有在核心竞争力只有在核心竞争力只有在执行中才可以培养执行中才可以培养执行中才可以培养执行中才可以培养组织的核心竞争力转化组织的核心竞争力转化组织的核心竞争力转化组织的核心竞争力转化为长期竞争优势还需要为长期竞争优势还需要为长期竞争优势还需要为长期竞争优势还需要执行力来支撑执行力来支撑执行力来支撑执行力来支撑 15（四）（四）（四）（四）执执行力是行力是行力是行力是组织组织有效运行的前提保障有效运行的前提保障有效运行的前提保障有效运行的前提保障二、执行力的含义和类型二、执行力的含义和类型二、执行力的含义和类型二、执行力的含义和类型17（一）（一）（一）（一）执执行力的含行力的含行力的含行力的含义义及表及表及表及表现现执行行力力主主要要是是指指组织把把战略略分分解解并并转化化为具体行具体行动的效力和能力。的效力和能力。18理念理念转化化为现实计划划转化化为行行动决策决策转化化为操作操作目目标转化化为任任务19uu系系系系统统性性性性uu全全全全员员性性性性uu操作性操作性操作性操作性uu坚韧坚韧性性性性（二）执行力的特征（二）执行力的特征（二）执行力的特征（二）执行力的特征20执行力的三项核心流程执行力的三项核心流程执行力的三项核心流程执行力的三项核心流程 1 1、系统性、系统性、系统性、系统性做正确的事正确的人做事正确地做事212 2、全员性、全员性、全员性、全员性“执行的习惯首先应该从高层领导培执行的习惯首先应该从高层领导培执行的习惯首先应该从高层领导培执行的习惯首先应该从高层领导培养，但即使不是一名高级领导者，你养，但即使不是一名高级领导者，你养，但即使不是一名高级领导者，你养，但即使不是一名高级领导者，你仍然可以在自己的组织里进行实践。仍然可以在自己的组织里进行实践。仍然可以在自己的组织里进行实践。仍然可以在自己的组织里进行实践。你可以培养和展示自己的才能，这最你可以培养和展示自己的才能，这最你可以培养和展示自己的才能，这最你可以培养和展示自己的才能，这最终必将能够提升你的职业生涯，而且终必将能够提升你的职业生涯，而且终必将能够提升你的职业生涯，而且终必将能够提升你的职业生涯，而且你的身体力行也必将能够给其他人起你的身体力行也必将能够给其他人起你的身体力行也必将能够给其他人起你的身体力行也必将能够给其他人起到良好的示范作用。到良好的示范作用。到良好的示范作用。到良好的示范作用。”博西迪和查兰：博西迪和查兰：博西迪和查兰：博西迪和查兰：执行执行执行执行223 3、操作性、操作性、操作性、操作性“世界上存在不同类型的智慧挑战。构世界上存在不同类型的智慧挑战。构世界上存在不同类型的智慧挑战。构世界上存在不同类型的智慧挑战。构思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景只能算是最基本的一种。将这幅宏伟只能算是最基本的一种。将这幅宏伟只能算是最基本的一种。将这幅宏伟只能算是最基本的一种。将这幅宏伟的图景转变为一套可执行的行动方案的图景转变为一套可执行的行动方案的图景转变为一套可执行的行动方案的图景转变为一套可执行的行动方案要更为复杂，因为其中将牵涉到一些要更为复杂，因为其中将牵涉到一些要更为复杂，因为其中将牵涉到一些要更为复杂，因为其中将牵涉到一些巨大的智慧、情感以及创造性方面的巨大的智慧、情感以及创造性方面的巨大的智慧、情感以及创造性方面的巨大的智慧、情感以及创造性方面的挑战。挑战。挑战。挑战。”博西迪和查兰：博西迪和查兰：博西迪和查兰：博西迪和查兰：执行执行执行执行234 4、坚韧性、坚韧性、坚韧性、坚韧性“要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领队伍走向要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领队伍走向要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领队伍走向要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领队伍走向胜利。战争在紧要关头，将领的作用就是要在茫茫黑胜利。战争在紧要关头，将领的作用就是要在茫茫黑胜利。战争在紧要关头，将领的作用就是要在茫茫黑胜利。战争在紧要关头，将领的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进，谁挺住了，暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进，谁挺住了，暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进，谁挺住了，暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进，谁挺住了，胜利就属于谁。胜利就属于谁。胜利就属于谁。胜利就属于谁。”克劳塞维茨：克劳塞维茨：克劳塞维茨：克劳塞维茨：战争论战争论战争论战争论24（三）执行力的类型（三）执行力的类型（三）执行力的类型（三）执行力的类型分类标准分类标准类别类别组织类型组织类型企业执行力企业执行力政府执行力政府执行力执行态度执行态度主动执行力主动执行力被动执行力被动执行力执行内容执行内容业务执行力业务执行力管理执行力管理执行力执行主体执行主体组织执行力组织执行力个体执行力个体执行力三、执行力的构成要素三、执行力的构成要素三、执行力的构成要素三、执行力的构成要素个体个体个体个体执执行力的构成要素行力的构成要素行力的构成要素行力的构成要素组织执行力的构成要素组织执行力的构成要素组织执行力的构成要素组织执行力的构成要素uu战战略分解力：略分解力：略分解力：略分解力：把把战战略分解略分解为为具体具体的工作步的工作步骤骤和和类类型的能力型的能力uu标标准准准准设设定力：定力：定力：定力：确定每确定每项项工作的流工作的流程程标标准、准、执执行操作行操作标标准以及准以及结结果果标标准的能力准的能力uu时间时间划分力：划分力：划分力：划分力：围绕围绕工作和目工作和目标标合合理分配理分配时间时间、划分、划分时间时间的能力的能力uu岗岗位行位行位行位行动动力：力：力：力：明确明确岗岗位位职责职责、实实施施岗岗位行位行动动、完成、完成岗岗位任位任务务的能力的能力uu过过程控制力：程控制力：程控制力：程控制力：对对自身自身岗岗位工作位工作执执行行过过程程进进行合理控制的能力行合理控制的能力uu结结果果果果评评估力：估力：估力：估力：科学科学评评估自身估自身岗岗位位工作工作结结果并改果并改进进自身工作效能的能自身工作效能的能力力个体执行力个体执行力个体执行力个体执行力的构成要素的构成要素的构成要素的构成要素28不同不同不同不同层级层级个体个体个体个体执执行力的构成要素分布行力的构成要素分布行力的构成要素分布行力的构成要素分布29uu 组织设计组织设计uu 信息沟通信息沟通信息沟通信息沟通uu 奖惩奖惩体系体系体系体系uu 责责任机制任机制任机制任机制uu 执执行文化行文化行文化行文化组织执行力组织执行力组织执行力组织执行力的构成要素的构成要素的构成要素的构成要素30组织执组织执行力的构成要素关系行力的构成要素关系行力的构成要素关系行力的构成要素关系图图nn 组织设计确定系统执行力组织设计确定系统执行力组织设计确定系统执行力组织设计确定系统执行力nn 信息沟通落实细节执行力信息沟通落实细节执行力信息沟通落实细节执行力信息沟通落实细节执行力nn 奖励体系倍增综合执行力奖励体系倍增综合执行力奖励体系倍增综合执行力奖励体系倍增综合执行力nn 责任机制凝聚组织执行力责任机制凝聚组织执行力责任机制凝聚组织执行力责任机制凝聚组织执行力nn 执行文化传承价值执行力执行文化传承价值执行力执行文化传承价值执行力执行文化传承价值执行力四、执行力强弱的原因分析四、执行力强弱的原因分析四、执行力强弱的原因分析四、执行力强弱的原因分析32（一）战略形成的认同度（一）战略形成的认同度（一）战略形成的认同度（一）战略形成的认同度33战战略略略略产产生的生的生的生的过过程与程与程与程与执执行力的关系行力的关系行力的关系行力的关系34（二）工作目标的分解度（二）工作目标的分解度（二）工作目标的分解度（二）工作目标的分解度35（三）信息沟通的通畅度（三）信息沟通的通畅度（三）信息沟通的通畅度（三）信息沟通的通畅度36组织组织在信息沟通不在信息沟通不在信息沟通不在信息沟通不畅畅方面存在的方面存在的方面存在的方面存在的问题问题1 1、不能向、不能向、不能向、不能向员员工提供原始信息，而提供的更多是工提供原始信息，而提供的更多是工提供原始信息，而提供的更多是工提供原始信息，而提供的更多是经过组织经过组织内内内内有关部有关部有关部有关部门门或或或或领导领导剪剪剪剪辑过辑过的信息的信息的信息的信息2 2、信息在、信息在、信息在、信息在组织组织自上而下自上而下自上而下自上而下传递过传递过程中的失真与程中的失真与程中的失真与程中的失真与损损耗，耗，耗，耗，导导致信致信致信致信息到达末端的息到达末端的息到达末端的息到达末端的执执行行行行层时层时已已已已经经不能起到不能起到不能起到不能起到辅辅助助助助实实施的作用施的作用施的作用施的作用3 3、组织组织内部同内部同内部同内部同级级之之之之间间信息沟通渠道不信息沟通渠道不信息沟通渠道不信息沟通渠道不畅畅，不能，不能，不能，不能对对一些重要一些重要一些重要一些重要的信息的信息的信息的信息进进行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等 37我所知道的我所知道的我所想说的我所想说的我所说的我所说的他所想听的他所想听的他所听到的他所听到的他所理解的他所理解的他所接受的他所接受的他所记住的他所记住的100%90%70%40%10-30%沟通中的信息衰减沟通中的信息衰减沟通中的信息衰减沟通中的信息衰减38“沟通一向是、现在是、将来依然是企业中的首沟通一向是、现在是、将来依然是企业中的首要问题，作为管理者，你必须清楚的表达你对未要问题，作为管理者，你必须清楚的表达你对未来的要求和对结果的看法。来的要求和对结果的看法。”日本的日本的“经营经营之神之神”松下幸之助松下幸之助 39“未来未来竞争将是管理的争将是管理的竞争，争，竞争的焦点在争的焦点在每个社会每个社会组织内部成内部成员之之间及其外部及其外部组织的有效沟通之上。的有效沟通之上。”美国著名未来学家约翰奈斯比特40（四）机构设置的合理度（四）机构设置的合理度（四）机构设置的合理度（四）机构设置的合理度41（五）执行工具的有效度（五）执行工具的有效度（五）执行工具的有效度（五）执行工具的有效度集团公司现在正在推行的执行力工具，周计划、周结果，YCYA跟踪表。42美国通用美国通用美国通用美国通用电电器公司器公司器公司器公司QMIQMI：快速市快速市场场信息。主要用于信息。主要用于检测检测计计划划实实施施进进度和度和让让各部各部门门分享其他部分享其他部门门信息信息Work-outWork-out：群策群力。是公司内注重群策群力。是公司内注重变变革、去除官僚作革、去除官僚作风风、解决跨地区、解决跨地区问问题题的工具的工具6Sigma6Sigma：六西格六西格玛玛。是公司重要的管。是公司重要的管理理语语言，主要用于提高言，主要用于提高产产品品质质量量43上海通用汽上海通用汽上海通用汽上海通用汽车车“用用用用户链户链”是由内部用是由内部用是由内部用是由内部用户链户链、供、供、供、供应应商用商用商用商用户链户链和市和市和市和市场场用用用用户链户链组组成的三成的三成的三成的三环环相扣、相互拉相扣、相互拉相扣、相互拉相扣、相互拉动动的工作运行的工作运行的工作运行的工作运行链链条条条条供应商用户链供应商用户链供应商用户链供应商用户链内部用户链内部用户链内部用户链内部用户链市场用户链市场用户链市场用户链市场用户链44在在在在这这条条条条“用用用用户链户链”的两端，上游的零部件及服的两端，上游的零部件及服的两端，上游的零部件及服的两端，上游的零部件及服务务供供供供应应商商商商以公司以公司以公司以公司为为用用用用户户，下游的，下游的，下游的，下游的经销经销商及个人消商及个人消商及个人消商及个人消费费者是公司的者是公司的者是公司的者是公司的用用用用户户；在；在；在；在这这条条条条“用用用用户链户链”的中的中的中的中间间，公司内部各部，公司内部各部，公司内部各部，公司内部各部门门、上、上、上、上下道工序之下道工序之下道工序之下道工序之间间同同同同样样存在服存在服存在服存在服务务及被服及被服及被服及被服务务的用的用的用的用户户关系。关系。关系。关系。“用用用用户链户链”执执行工具的运用，使公司每一个行工具的运用，使公司每一个行工具的运用，使公司每一个行工具的运用，使公司每一个员员工都明确工都明确工都明确工都明确了自己在公司整体了自己在公司整体了自己在公司整体了自己在公司整体“价价价价值链值链”中的位置，中的位置，中的位置，中的位置，满满足用足用足用足用户户需求需求需求需求的工作渗透到生的工作渗透到生的工作渗透到生的工作渗透到生产经营产经营的各个的各个的各个的各个环节环节，形成了以用，形成了以用，形成了以用，形成了以用户为户为中心，上下工作中心，上下工作中心，上下工作中心，上下工作环节环节和和和和岗岗位之位之位之位之间间相互咬合、自行相互咬合、自行相互咬合、自行相互咬合、自行调节调节的工作运行的工作运行的工作运行的工作运行链链条，并由它派生出了条，并由它派生出了条，并由它派生出了条，并由它派生出了许许多相关多相关多相关多相关执执行工具。行工具。行工具。行工具。上海通用汽上海通用汽上海通用汽上海通用汽车车45（六）学习培训的强度（六）学习培训的强度（六）学习培训的强度（六）学习培训的强度46（七）奖惩系统的保障度（七）奖惩系统的保障度（七）奖惩系统的保障度（七）奖惩系统的保障度47子子贡赎人人 春秋时代，鲁国法律规定：如果鲁国人在外国沦为春秋时代，鲁国法律规定：如果鲁国人在外国沦为奴隶，有人出钱赎回来，事后可由国家报销。子贡是奴隶，有人出钱赎回来，事后可由国家报销。子贡是孔门高徒，经商有方。一次，他赎了一个同胞归国，孔门高徒，经商有方。一次，他赎了一个同胞归国，事后却拒绝了国家支付的赎金。事后却拒绝了国家支付的赎金。48孔子听孔子听说后后对子子贡说：“你你这是不是不对的，因的，因为你开了个坏的先例，从此不会有你开了个坏的先例，从此不会有鲁国人国人再肯再肯为沦为奴隶的同胞奴隶的同胞赎身了。你接受国身了。你接受国家家补偿的的赎金，不会金，不会损害你行害你行为的价的价值；你拒你拒绝这笔笔赎金，只会破坏国家那条好法金，只会破坏国家那条好法律。律。”子子贡赎人人49（八）人际环境的舒适度（八）人际环境的舒适度（八）人际环境的舒适度（八）人际环境的舒适度五、执行型领导的基本素养五、执行型领导的基本素养51（一）（一）（一）（一）亲亲自参与自参与自参与自参与组织组织的运的运的运的运营营，对对自己的自己的自己的自己的组组织织和和和和员员工有工有工有工有较为较为全面、透全面、透全面、透全面、透彻彻的了解的了解的了解的了解52领导者要把自己当成全公司最愚蠢的人，要领导者要把自己当成全公司最愚蠢的人，要问最尖锐的问题，要求下属付诸行动。问最尖锐的问题，要求下属付诸行动。杰克杰克韦尔奇韦尔奇53（二）客（二）客（二）客（二）客观观分析自身分析自身分析自身分析自身组织组织，以事，以事，以事，以事实为实为基基基基础础作出各种决策作出各种决策作出各种决策作出各种决策54问题 这张图的中心是一个正的中心是一个正圆形么？形么？55问题 图中是一位老太太中是一位老太太还是一个小姑娘是一个小姑娘？56（三）确立清晰而（三）确立清晰而（三）确立清晰而（三）确立清晰而简洁简洁的目的目的目的目标标，明确，明确，明确，明确实实现现目目目目标标的先后的先后的先后的先后顺顺序序序序57（四）（四）（四）（四）选选拔任用那些会拔任用那些会拔任用那些会拔任用那些会执执行的人，保持行的人，保持行的人，保持行的人，保持组织组织可持可持可持可持续竞续竞争争争争优势优势58（五）及（五）及（五）及（五）及时时跟跟跟跟进进，建立敦促行，建立敦促行，建立敦促行，建立敦促行动动的机制的机制的机制的机制“在每次会议之后，最好能制定一份清晰的跟进计划：在每次会议之后，最好能制定一份清晰的跟进计划：在每次会议之后，最好能制定一份清晰的跟进计划：在每次会议之后，最好能制定一份清晰的跟进计划：目标是什么，谁负责这项任务，什么时候完成，通过目标是什么，谁负责这项任务，什么时候完成，通过目标是什么，谁负责这项任务，什么时候完成，通过目标是什么，谁负责这项任务，什么时候完成，通过何种方式完成，需要使用什么资源，下一次项目进度何种方式完成，需要使用什么资源，下一次项目进度何种方式完成，需要使用什么资源，下一次项目进度何种方式完成，需要使用什么资源，下一次项目进度讨论什么时候进行，通过何种方式进行，将有哪些人讨论什么时候进行，通过何种方式进行，将有哪些人讨论什么时候进行，通过何种方式进行，将有哪些人讨论什么时候进行，通过何种方式进行，将有哪些人参加。参加。参加。参加。”59（六）采取措施（六）采取措施（六）采取措施（六）采取措施对对有有有有执执行力的行力的行力的行力的员员工工工工进进行行行行奖奖励，励，励，励，为执为执行提供行提供行提供行提供动动力力力力60（七）把自己的知（七）把自己的知（七）把自己的知（七）把自己的知识识与与与与经验传递经验传递给给下一代下一代下一代下一代领导领导者，提高者，提高者，提高者，提高组织组织中中中中个人和集体的个人和集体的个人和集体的个人和集体的执执行能力行能力行能力行能力61（八）具有（八）具有（八）具有（八）具有较较高的情商和高的情商和高的情商和高的情商和坚韧坚韧的性格，的性格，的性格，的性格，勇于自我勇于自我勇于自我勇于自我发现发现和自我超越和自我超越和自我超越和自我超越六、执行力的提升六、执行力的提升提升个体的提升个体的提升个体的提升个体的执执行力行力行力行力提升组织的执行力提升组织的执行力提升组织的执行力提升组织的执行力64（一）提升个体的（一）提升个体的（一）提升个体的（一）提升个体的执执行力行力行力行力 执执行力行力行力行力强强的人的基本特征的人的基本特征的人的基本特征的人的基本特征（1 1）结结果果果果导导向向向向（2 2）注重）注重）注重）注重细节细节（3 3）拒）拒）拒）拒绝绝借口借口借口借口（4 4）快速高效）快速高效）快速高效）快速高效（5 5）永不言）永不言）永不言）永不言败败65注重注重注重注重细节细节“提高提高提高提高执执行力，就要行力，就要行力，就要行力，就要树树立一种立一种立一种立一种严严谨谨些、再些、再些、再些、再严谨严谨些，些，些，些，细细致些、再致些、再致些、再致些、再细细致些的作致些的作致些的作致些的作风风，改，改，改，改变变心浮气躁、浅心浮气躁、浅心浮气躁、浅心浮气躁、浅尝辄尝辄止的毛病，以精益求精的精止的毛病，以精益求精的精止的毛病，以精益求精的精止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地神，不折不扣地神，不折不扣地神，不折不扣地执执行好各行好各行好各行好各项项重大重大重大重大战战略决策和工作部署，把小事做略决策和工作部署，把小事做略决策和工作部署，把小事做略决策和工作部署，把小事做细细，把，把，把，把细节细节做精。做精。做精。做精。”余世余世余世余世维维：赢赢在在在在执执行行行行 66（一）提升个体的（一）提升个体的（一）提升个体的（一）提升个体的执执行力行力行力行力提升个人提升个人提升个人提升个人执执行力行力行力行力的方法的方法的方法的方法（1 1）安排好）安排好）安排好）安排好时间时间和日程和日程和日程和日程（2 2）学会授）学会授）学会授）学会授权权（3 3）提高开会效率）提高开会效率）提高开会效率）提高开会效率（4 4）处处处处留心留心留心留心（5 5）重）重）重）重视视文档的整理文档的整理文档的整理文档的整理（6 6）总结规总结规律，制作清律，制作清律，制作清律，制作清单单（7 7）掌握管理流程）掌握管理流程）掌握管理流程）掌握管理流程67掌握管理流程掌握管理流程掌握管理流程掌握管理流程5W3H5W3H方法工具（方法工具（方法工具（方法工具（howhow）工作资源（工作资源（工作资源（工作资源（how muchhow much）工作结果（工作结果（工作结果（工作结果（how do you feelhow do you feel）工作任务（工作任务（工作任务（工作任务（whatwhat）做事的目的（做事的目的（做事的目的（做事的目的（whywhy）组织分工（组织分工（组织分工（组织分工（whowho）工作切入点（工作切入点（工作切入点（工作切入点（wherewhere）工作进程（工作进程（工作进程（工作进程（whenwhen）68（二）（二）（二）（二）组织执组织执行力的提升行力的提升行力的提升行力的提升 1 1、关注、关注、关注、关注员员工心工心工心工心态态，提升，提升，提升，提升员员工士气工士气工士气工士气69员工需求的工需求的变化化趋势1 1、要求参与决策的愿望大大加、要求参与决策的愿望大大加、要求参与决策的愿望大大加、要求参与决策的愿望大大加强强2 2、要求富有、要求富有、要求富有、要求富有变变化，能在工作中找到化，能在工作中找到化，能在工作中找到化，能在工作中找到乐乐趣趣趣趣3 3、要求有更多的成、要求有更多的成、要求有更多的成、要求有更多的成长长和和和和发发展的机会展的机会展的机会展的机会4 4、要求、要求、要求、要求对组织对组织的目的目的目的目标标有明确的了解有明确的了解有明确的了解有明确的了解5 5、要求被尊重、被关心、被理解、被、要求被尊重、被关心、被理解、被、要求被尊重、被关心、被理解、被、要求被尊重、被关心、被理解、被倾倾听听听听6 6、要求有沟通的机会、要求有沟通的机会、要求有沟通的机会、要求有沟通的机会7 7、要求全方位的自我、要求全方位的自我、要求全方位的自我、要求全方位的自我实现实现和成就感和成就感和成就感和成就感 70 2 2、明确、明确、明确、明确岗岗位位位位职责职责，引引引引导导角色角色角色角色定位定位定位定位71在角色与在角色与在角色与在角色与岗岗位的关系上，需要注意的三个关位的关系上，需要注意的三个关位的关系上，需要注意的三个关位的关系上，需要注意的三个关键键问题问题人人人人岗岗匹配：匹配：匹配：匹配：处处于于岗岗位上的个体是否适合充当相位上的个体是否适合充当相应应的角色的角色情感上的角色情感上的角色情感上的角色情感上的角色认认同：同：同：同：处处于于岗岗位上的个体是否努力充当相位上的个体是否努力充当相应应的角色的角色认认知上的角色理解：知上的角色理解：知上的角色理解：知上的角色理解：处处于于岗岗位上的个体是否准确或超水位上的个体是否准确或超水平平发挥发挥了角色的功能了角色的功能72 3 3、注重、注重、注重、注重创创新，加新，加新，加新，加强执强执行中行中行中行中的的的的创创造性造性造性造性73 4 4、注重提升中、注重提升中、注重提升中、注重提升中层层管理者的管理者的管理者的管理者的执执行力，行力，行力，行力，切切切切实发挥实发挥中中中中层层管理者的作用管理者的作用管理者的作用管理者的作用74中中中中层层管理者管理者管理者管理者执执行力缺失表行力缺失表行力缺失表行力缺失表现现的三个的三个的三个的三个“度度度度”高度：高度：高度：高度：组织组织的决策方案在的决策方案在执执行行过过程中，程中，标标准逐准逐渐渐降低，降低，甚至完全走甚至完全走样样，越到后面离原定的目，越到后面离原定的目标标越越远远速度：速度：速度：速度：组织组织的的计计划在划在执执行行过过程中，程中，经经常延常延误误，有些工，有些工作不了了之，作不了了之，严严重影响了重影响了计计划的划的执执行速度行速度力度：力度：力度：力度：组织组织制定的一些政策在制定的一些政策在执执行行过过程中，力度越来程中，力度越来越小，越小，许许多工作做的虎多工作做的虎头头蛇尾，没有成效蛇尾，没有成效75中中中中层层管理者提升管理者提升管理者提升管理者提升执执行力的主要途径行力的主要途径行力的主要途径行力的主要途径准确定位准确定位准确定位准确定位高度高度高度高度认认同同同同组织战组织战略，深刻略，深刻略，深刻略，深刻领领会会会会领导领导意意意意图图提升自身提升自身提升自身提升自身领导领导力力力力76 5 5、加、加、加、加强执强执行文化行文化行文化行文化建建建建设设，使，使，使，使执执行成行成行成行成为为组织组织共享的思想共享的思想共享的思想共享的思想观观念与行念与行念与行念与行为为方式方式方式方式77（1 1）切）切）切）切实转变员实转变员工的思想工的思想工的思想工的思想观观念和行念和行念和行念和行为为78EDSEDS新旧新旧新旧新旧观观念念念念对对比比比比我我我我们们是一家商品公司是一家商品公司是一家商品公司是一家商品公司我我我我们们无法无法无法无法扩扩大自己的市大自己的市大自己的市大自己的市场场份份份份额额利利利利润总润总是与收入成正比是与收入成正比是与收入成正比是与收入成正比每位每位每位每位领导领导都都都都拥拥有所有的有所有的有所有的有所有的资资源源源源关关关关键键是控制是控制是控制是控制同事是同事是同事是同事是竞竞争争争争对对手手手手别别人都不人都不人都不人都不负责负责，“那可不是我的那可不是我的那可不是我的那可不是我的错错”我我我我们们比自己的客比自己的客比自己的客比自己的客户户更了解自己的更了解自己的更了解自己的更了解自己的产产品和服品和服品和服品和服务务我我我我们们的的的的员员工能工能工能工能够够告告告告诉诉客客客客户户他他他他们们需要需要需要需要什么什么什么什么样样的解决方案的解决方案的解决方案的解决方案pp我们可以比市场成长得更我们可以比市场成长得更我们可以比市场成长得更我们可以比市场成长得更快快快快我们应当以客户的满意为己任我们应当以客户的满意为己任我们应当以客户的满意为己任我们应当以客户的满意为己任我们需要提供更优质的服务我们需要提供更优质的服务我们需要提供更优质的服务我们需要提供更优质的服务互助合作是我们成功的关键互助合作是我们成功的关键互助合作是我们成功的关键互助合作是我们成功的关键每个人都应当确立明确的责任每个人都应当确立明确的责任每个人都应当确立明确的责任每个人都应当确立明确的责任意识意识意识意识我们应当更加重视客户的意见我们应当更加重视客户的意见我们应当更加重视客户的意见我们应当更加重视客户的意见 旧观念旧观念旧观念旧观念新观念新观念新观念新观念79（2 2）建立多向互）建立多向互）建立多向互）建立多向互动动、对话对话机制机制机制机制80（3 3）营营造造造造积积极开放的沟通氛极开放的沟通氛极开放的沟通氛极开放的沟通氛围围81（4 4）领导领导以身作以身作以身作以身作则则，成，成，成，成为执为执行文化的行文化的行文化的行文化的实实践者践者践者践者82“一家公司的文化是由一家公司的文化是由一家公司的文化是由一家公司的文化是由这这家公司家公司家公司家公司领导领导者的行者的行者的行者的行为为所决所决所决所决定的。定的。定的。定的。领导领导者所表者所表者所表者所表现现或容忍的行或容忍的行或容忍的行或容忍的行为为将决定其他人将决定其他人将决定其他人将决定其他人的行的行的行的行为为。所以改。所以改。所以改。所以改变领导变领导者的行者的行者的行者的行为为方式是改方式是改方式是改方式是改变变整个整个整个整个企企企企业业行行行行为为方式的一个最有效的手段。而衡量一个方式的一个最有效的手段。而衡量一个方式的一个最有效的手段。而衡量一个方式的一个最有效的手段。而衡量一个企企企企业业文化文化文化文化变变革的最有效尺度就是革的最有效尺度就是革的最有效尺度就是革的最有效尺度就是该该企企企企业领导业领导者行者行者行者行为为和企和企和企和企业业绩业业绩的的的的变变化。化。化。化。”EDSEDS首席首席首席首席执执行官迪克行官迪克行官迪克行官迪克 布朗布朗布朗布朗83（5 5）将）将）将）将奖奖励与励与励与励与业绩业绩直接直接直接直接联联系起来系起来系起来系起来84谢谢 谢谢 ！