职业经理人的自我管理.ppt

1职业经理人的自我管理职业经理人的自我管理新加坡新加坡PSB国际管理学院国际管理学院杨威荣教授杨威荣教授2引言从一个总统奖学金得奖人的访谈说起自我管理的核心就是如何充分利用自己掌握的资源,或创造条件达到最好的效果（追求的目标）资源？出身富贵之家？条件？正确的思维+努力3个人修炼个人修炼操之在我操之在我 掌握选择的自由掌握选择的自由;认识关切范围认识关切范围与影响范围的不同与影响范围的不同确立目标确立目标 掌握心中的罗盘掌握心中的罗盘;确定个人生确定个人生活使命活使命掌握重点掌握重点 忙要忙得有意义忙要忙得有意义培养双嬴思维培养双嬴思维,争取利人利己争取利人利己学习有效的沟通先理解别人，才要求被理解学习有效的沟通先理解别人，才要求被理解集思广益集思广益工欲善其事，必先利其器工欲善其事，必先利其器与成功有约与成功有约4掌握选择的自由掌握选择的自由受制于人消极被动的反应受制于人消极被动的反应操之在我积极主动的选择操之在我积极主动的选择选择幸福还是痛苦？选择幸福还是痛苦？5不同选择带来不同的后果不同选择带来不同的后果裁员的风声裁员的风声你的可能反应你的可能反应为什么作这样的选择？为什么作这样的选择？破产的年轻商人破产的年轻商人从从 失去的失去的 到到 拥有的拥有的牢房外面的世界牢房外面的世界6操之在我与受制于人操之在我与受制于人我已无能为力我已无能为力我就是这样的人我就是这样的人他令我生气他令我生气他们不会接受的他们不会接受的我被逼。我被逼。我不得不。我不得不。我必须。我必须。如果。如果。看看有没有其他办法看看有没有其他办法我可以选择不同作风我可以选择不同作风我可以控制我的情绪我可以控制我的情绪我可试用其他表达方式我可试用其他表达方式我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我选择我选择我情愿我情愿我打算我打算7“除非你同意，任何人都不能伤害你除非你同意，任何人都不能伤害你”小罗斯福夫人小罗斯福夫人“若非拱手让人，任何人都无法若非拱手让人，任何人都无法 剥夺我们的自尊剥夺我们的自尊”甘地甘地8关切范围与影响范围关切范围与影响范围影响范围影响范围 自己能有所作为的地方自己能有所作为的地方关切范围关切范围 个人所关心的个人所关心的 周遭事物周遭事物关切范围关切范围影响范围影响范围9确立目标锁定生命的坐标确立目标锁定生命的坐标我从哪来？我从哪来？我朝哪去？我朝哪去？人为什么而活？人为什么而活？10什么是有意义的人生？什么是有意义的人生？福寿双全？福寿双全？子孙满堂？子孙满堂？功成名就？功成名就？享尽人间荣华富贵？享尽人间荣华富贵？走尽天下名山大川？走尽天下名山大川？名留青史？名留青史？立德、立言、立功？立德、立言、立功？11充满矛盾的人类充满矛盾的人类我们主张保护生态，却杀害自己的婴孩。我们主张保护生态，却杀害自己的婴孩。我们越来越有本事，却越来越不明智；我们越来越有本事，却越来越不明智；越来越大块头，却越来越脆弱。越来越大块头，却越来越脆弱。我们比以前知道得更多，却领悟得更少。我们比以前知道得更多，却领悟得更少。我们越来越长寿，却活得更不愉快。我们越来越长寿，却活得更不愉快。我们出版了更多的书籍，却越来越没有时间去阅我们出版了更多的书籍，却越来越没有时间去阅读。读。我们比以前跑得更快，却迷失了方向。我们比以前跑得更快，却迷失了方向。我们能够征服宇宙，却无法改变自己的陋习。我们能够征服宇宙，却无法改变自己的陋习。我们呼吁保护动物，却虐待自己的儿童。我们呼吁保护动物，却虐待自己的儿童。12充满矛盾的人类充满矛盾的人类当我们还小时，恨不得时间能走得快一当我们还小时，恨不得时间能走得快一些，自己能够快高长大；但当我们年老些，自己能够快高长大；但当我们年老时，又恨不得时光能够倒流，自己能够时，又恨不得时光能够倒流，自己能够恢复青春年华。恢复青春年华。当我们还年富力强时，常常废寝忘食、当我们还年富力强时，常常废寝忘食、拼命赚钱；但当我们失去健康时，又不拼命赚钱；但当我们失去健康时，又不惜重金寻求良方。惜重金寻求良方。许多人在活着时，过着好象永远用不尽许多人在活着时，过着好象永远用不尽的生活；但当他们步入棺木时，却又好的生活；但当他们步入棺木时，却又好象从没活过一样。象从没活过一样。13困惑的人生困惑的人生缺乏方向缺乏方向 DirectionlessDirectionless支离破碎支离破碎 DisjointedDisjointed眼花缭乱眼花缭乱 DistractedDistracted令人沮丧令人沮丧 DiscouragedDiscouraged14探讨人生的意义探讨人生的意义从企业规划看人生规划从企业规划看人生规划愿境、使命、价值观、目标、策略愿境、使命、价值观、目标、策略问最根本也是最重要的问题问最根本也是最重要的问题我是谁我是谁我的人生使命我的人生使命我的人生哲学我的人生哲学我最珍贵的我最珍贵的15确立目标锁定生命的坐标确立目标锁定生命的坐标发掘人生积极目标发掘人生积极目标先构思再行动先构思再行动掌握心中的罗盘掌握心中的罗盘建立自己的生活核心建立自己的生活核心以原则为中心以原则为中心个人的生活使命宣言个人的生活使命宣言16选取角色、撰写剧本选取角色、撰写剧本关系关系评语评语角色角色对象对象角色角色对象对象角色角色对象对象17生活生活核心核心家庭家庭财富财富事业事业名利名利享乐享乐朋友朋友敌人敌人宗教宗教自我自我配偶配偶以原则为依归的生活以原则为依归的生活18一位企业主管的人生目标一位企业主管的人生目标我的使命是正正当当的生活，并且我的使命是正正当当的生活，并且对社会有所贡献，为达成此使命：对社会有所贡献，为达成此使命：我有慈悲心拥抱人群，不分贵贱，我有慈悲心拥抱人群，不分贵贱，热爱每一个人热爱每一个人我愿作出牺牲为人生使命奉献时间，我愿作出牺牲为人生使命奉献时间，精力、金钱及才华精力、金钱及才华我以身作则以身教导孩子，人为我以身作则以身教导孩子，人为 万物之灵，可以克服万物之灵，可以克服 一切困难一切困难我有影响力所作所为使他人生活我有影响力所作所为使他人生活 得以改善得以改善19生活的动力生活的动力使命使命驱动驱动目标驱动目标驱动事件驱动事件驱动20对对50位位95岁以上的老人的调查岁以上的老人的调查问：问：“假如你能重新来过，你会如何度过假如你能重新来过，你会如何度过 你的一生？你的一生？”排在前头的三个答案：排在前头的三个答案：1。我会更加经常的反思。我会更加经常的反思2。我会更勇于尝试。我会更勇于尝试3。我会做更多在我离开人世时，还。我会做更多在我离开人世时，还 会继续留在人间的事情会继续留在人间的事情21回顾我的一生，我最感到自豪的事情也许是回顾我的一生，我最感到自豪的事情也许是帮助创建了一间公司；这间公司的价值观、帮助创建了一间公司；这间公司的价值观、经验和成就对世界各地公司的管理方式产生经验和成就对世界各地公司的管理方式产生了巨大的影响。尤其令我自豪的是，我的公了巨大的影响。尤其令我自豪的是，我的公司在我死后的很长一段时间内会继续存在，司在我死后的很长一段时间内会继续存在，并被看作是其他公司的榜样。并被看作是其他公司的榜样。-HP 公司的创始人之一公司的创始人之一 William Helwett 1990一个创业者的话一个创业者的话22留在人间的事。留在人间的事。一个英年早逝的女孩一个英年早逝的女孩 黛妃黛妃 vs.德兰修女德兰修女23“The great tragedy in life is not death,but life without reason.”-Myles Munroe“The great use of ones life is to spendit on something that will outlast it;for the value of life is computed not by its duration,but by its donation.”-Daniel Henderson24掌握重点忙要忙得有意义掌握重点忙要忙得有意义在我在我1。个人生活里。个人生活里2。事业上。事业上有哪一些事是最重要的？有哪一些事是最重要的？我把时间花在我把时间花在紧急紧急的事情的事情还是还是重要重要的事情上？的事情上？25情境规划情境规划在那。的时刻26时间管理方阵时间管理方阵紧急紧急不紧急不紧急重要重要不重要不重要IIIIIIIV27事物分类表事物分类表紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要IIIIIIIV危机危机急迫的问题急迫的问题有期限压力的有期限压力的 问题问题防患未然防患未然 的措施的措施建立人际关系建立人际关系发掘新机会发掘新机会规划、休闲规划、休闲不速之客不速之客某些电话、信某些电话、信 件及会议件及会议受欢迎的活动受欢迎的活动繁琐的工作繁琐的工作某些信件与电话某些信件与电话浪费时间的事浪费时间的事有趣的活动有趣的活动28时间管理时间管理Time management is Not“get more done with minutes”But“get more life into your moments.”甜蜜的童年回忆。甜蜜的童年回忆。常回家看看常回家看看人生不在乎天长地久，只要是曾经拥有人生不在乎天长地久，只要是曾经拥有如果我只有。，我会做什么？如果我只有。，我会做什么？29增加感情户头的存款增加感情户头的存款了解别人了解别人注意小节注意小节信守承诺信守承诺阐明期望阐明期望诚恳正直诚恳正直勇于认错勇于认错30温馨文化人际四道温馨文化人际四道见面道好见面道好 Good MorningGood Morning委事道请委事道请 PleasePlease偏劳道谢偏劳道谢 Thank youThank you失礼道歉失礼道歉 SorrySorry31行为准则加减乘除行为准则加减乘除 加分喜悦加分喜悦 减点冷漠减点冷漠 乘上体贴乘上体贴 除去猜忌除去猜忌32人际关系六貌人际关系六貌两败俱伤两败俱伤损人利己损人利己损己利人损己利人利人利己利人利己独善其身独善其身好聚好散好聚好散33不同人际观的比较不同人际观的比较高高高高低低低低损己利人损己利人利人利己利人利己损人利己损人利己两败俱伤两败俱伤34设身处地有效的沟通设身处地有效的沟通你真的听懂了吗？你真的听懂了吗？用你的眼睛、耳朵与心灵去聆听用你的眼睛、耳朵与心灵去聆听设身处地的了解情况（感受）设身处地的了解情况（感受）先尝试了解对方，才要求被了解先尝试了解对方，才要求被了解35人际沟通的四大弊病人际沟通的四大弊病价值判断对别人的意见只有接受或价值判断对别人的意见只有接受或 不接受不接受追根究底探查别人隐私追根究底探查别人隐私好为人师以自己的经验好为人师以自己的经验教导教导别人别人 想当然耳根据自己的行为与动机衡量想当然耳根据自己的行为与动机衡量 别人的行为或动机别人的行为或动机36集思广义集思广义 敞开胸怀，博采众议敞开胸怀，博采众议 妥协是妥协是 11 2 尊重差异尊重差异 化阻力为助力化阻力为助力 共同寻找第三条路共同寻找第三条路37身体身体心智心智精神精神待人处事待人处事均衡发展均衡发展从四个层面磨练自己从四个层面磨练自己身体身体心智心智精神精神待人处事待人处事38多元智慧多元智慧事实的智慧事实的智慧解析的智慧解析的智慧语言的智慧语言的智慧空间的智慧空间的智慧音乐的智慧音乐的智慧实用的智慧实用的智慧身体的智慧身体的智慧直觉的智慧直觉的智慧人际的智慧人际的智慧觉醒的年代觉醒的年代 Charles Handy39综合计分卡综合计分卡企业企业盈利盈利智慧资产智慧资产忠诚的顾客忠诚的顾客环境投资环境投资员工学习（创员工学习（创 新）新）能力能力个人个人财富财富健康健康友谊（爱情）友谊（爱情）高质量时光高质量时光40如何做一个高效的下属？如何做一个高效的下属？41不同典型的下属不同典型的下属小绵羊型随波逐流、百依百顺小绵羊型随波逐流、百依百顺应声虫型唯唯诺诺、惟命是从应声虫型唯唯诺诺、惟命是从墙头草型不求有功、只求无过墙头草型不求有功、只求无过吹风机型吹毛求疵、冷嘲热讽吹风机型吹毛求疵、冷嘲热讽顶梁柱型独立自主、敢作敢为顶梁柱型独立自主、敢作敢为42不同典型下属的比较不同典型下属的比较独独立立与与批批判判性性思思考考能能力力积极主动性积极主动性吹风机吹风机小绵羊小绵羊墙头草墙头草顶梁柱顶梁柱应声虫应声虫43高效的下属高效的下属严于律己严于律己忠于使命忠于使命勤奋好学勤奋好学勇敢诚实勇敢诚实44如何管理与上司的关系如何管理与上司的关系了解上司了解上司上司的目标与目的上司的目标与目的他所承受的压力他所承受的压力他的优点、弱点与他的优点、弱点与 盲点盲点他所喜欢的工作方式他所喜欢的工作方式了解自己了解自己自己的个人风格自己的个人风格对权威的态度对权威的态度自己的优缺点自己的优缺点45理想的上司与下属关系理想的上司与下属关系能够配合彼此的需要与风格能够配合彼此的需要与风格互相要求互相要求保持沟通保持沟通互相信赖与依靠互相信赖与依靠下属懂得选择性的利用下属懂得选择性的利用 上司的时间与资源上司的时间与资源46如何管理自己如何管理自己列明优先次序列明优先次序敢于接受挑战敢于接受挑战努力追求卓越努力追求卓越培养危机意识培养危机意识注意细节注意细节忠于使命忠于使命创造条件创造条件能屈能伸能屈能伸严格公正严格公正忙中取乐忙中取乐-Charles Knight47不可改变的东西不可改变的东西每一个人只能活一次每一个人只能活一次只要是你还活着，你就用拥有现在；只要是你还活着，你就用拥有现在；明天还会到来，但它不一定是属于明天还会到来，但它不一定是属于 你的你的 ！当当“时间到时间到 ”的哨子响起时。的哨子响起时。48可以选择的东西可以选择的东西我要做一个什么样的人我要做一个什么样的人我要如何面对人生我要如何面对人生我选择如何生活我选择如何生活我可以从现在就开始我可以从现在就开始反思与前瞻生活的一部分反思与前瞻生活的一部分