工程课绩效方案.doc

工程课绩效方案建议书
项目工程师绩效方案：
鉴于项目工程师的工作内容，从四方面来统计项目工程师的绩效：
1， 客户满意度；
2， 工作时效；
3， 工作异常；
4， 公司管理；
客户满意度：（按每次投诉扣分，共20分）
1， 客户电话投诉（工程课长或者以上级别人员接到的）一次扣5分，同一事项不累计；
2， 客户正式书面投诉（邮件或者传真）一次扣10分，同一事项不累计；
3， 客户直接到公司面诉的按当时情节如工程课长或者以上级别人员确定扣分；
工作时效：（按每次异常扣分，共65分）
1， 处理客户反应问题的时间不及时的一次3分；（17：30前的问题当天处理，特殊例外）
2， 处理公司内部资料的时间不及时的一次3分；（17：30前的问题当天处理，特殊例外）
3， 对项目异常的反应速度不及时的一次5分；（17：30前的问题当天处理，特殊例外）
4， 项目工作安排的合理性（比如试模安排，确认内容安排）不及时的一次5分；
工作异常：
1， 一般的异常按上面内容扣分；
2， 造成重大异常的开会检讨决定扣分；
公司管理：（按每月的总体表现评分，共15分）
1， 服从管理；（5分）
2， 5S环境整理整顿；（5分）
3， 资料管理；（5分）
另外对于工作表现特别好的建议进行适当奖励，比如客户明确发出表扬赞许意图的等等，此项内容由工程课提出，公司领导确认。
绩效奖金额的标准方案：
从个人工资中划出150元为绩效奖金，公司再拿出350元为绩效奖金，两项总数为绩效总工资；
绩效评分按总分100分计算，达到40分可以拿到工资的绩效比例，40分以上可以按比例拿到绩效奖金；
公式如下；
绩效实际工资=500*评分比例（分数/100）

设计工程师绩效方案：
鉴于设计工程师的工作内容，从两方面来统计设计工程师的绩效：
1， 公司管理；
2， 工作异常；
公司管理：（按每月总体表现评分，共50分）
1， 服从管理；（10分）
2， 资料管理；（10分）
3， 工作环境整理整顿；（10分）
4， 工作责任及态度；（10分）
5， 工作效率；（10分）
工作异常：（按每次异常扣分，共50分）
1， 零件订料异常一次3分；
2， 图纸标数异常，造成现场加工错误一次3分；
3， 设计零件干涉异常一次5分；
4， 零件漏订影响交期异常一次10分；
5， 图档交接异常（制造课反映）一次3分；
6， 问题点未及时处理，影响交期异常一次10分；
7， 设计过程中，未按要求设计，造成异常的一次5分；
8， 图档经检讨，未按检讨方案修改，造成异常的一次5分；
9， 工作中的沟通问题一次3~5分；
另外对于工作表现特别好的建议进行适当奖励，比如解决了某一技术难题的等等，此项内容由工程课提出，公司领导确认。
绩效奖金额的标准方案：
从个人工资中划出150元为绩效奖金，公司再拿出350元为绩效奖金，两项总数为个人绩效平均总奖金；
绩效评分按设计组总人数计算，每人100分为满分，按70分来平均分总绩效金额（个人绩效平均工资*人数），再乘每人当月的绩效分数，所得为每人当月的绩效工资。
公式如下（按3人一组计算）；
绩效实际工资=（500*3）/（70*3）*分数；

设计组长绩效方案：
因为设计组长的工作是统筹安排设计组的所有工作事宜，他的绩效考核是与所有本组的人员的绩效有直接的关系，所以设计组长绩效为所有设计人员的绩效总分的平均值；
绩效奖金额的标准方案：
公司安排500元为设计组长绩效总奖金，按当月得分比例发放绩效工资；
公式如下；
绩效实际工资=500*（（3人总分数/3）/100）；

工程课长绩效方案：
因为工程课长的工作是统筹安排工程课的所有工作事宜，他的绩效考核是与所有本部门的人员的绩效有直接的关系，所以工程课长绩效为所有工程人员的绩效总分的平均值；
从个人工资中划出10%作为绩效金的30%比例，公司再拿出70%为绩效的奖金，两项总数为绩效总奖金，按当月得分比例发放绩效工资；
比如：个人工资是5000元算，公式如下；
绩效工资=（5000*0.1）/0.3
绩效实际工资=（5000*0.1）/0.3*评分比例（分数/100）

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2011.04.28