1、第三框 做个成熟的消费者主备人用案人授课时间第 课时课题第16课 消费者的合法权益受法律保护第三框 做个成熟的消费者课型新授课教学目标1、提高自己的判断和选择能力，做个成熟和理智的消费者。2、树立自觉维护合法权益的法律意识。重点如何做个成熟的消费者难点如何做个成熟的消费者教法案例法、合作探究法教学过程教 学 内 容 个案调整教师主导活动学生主体活动一、 复习：维护消费者合法权益的途径有哪些？二、新课讲解：（一）体验成熟的消费者1、学生课前收集商标图案与各种常见的质量认证标识。思考：（1）你能说出这些商标与标识的含义与作用吗？（2）你在购买商品时最先购买的是什么？教师根据学生的回答进行总结，然后
2、得出消费者进行消费时应该注意的问题。成熟消费者的标志之一：能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能。2、理发店：理发也要发票？近日，王先生到一家理发店里完发后，向店主索要发票。店主疑惑地对王先生说：“从来没人理发还要发票，10块钱还要发票，我们这些店还怎么开？”王先生再三索要，店主差伙计到隔壁理发店去借无果，还信誓旦旦地表示，确实没有人要过发票，如果实在需要，他可以开个收据，于是就给王先生开了张收据。要求：（1）看教材阅读小字部分，你能得出什么结论？（2）你知道正式发票有什么作用吗？提示：正式发票是消费者获得售后服务必不可少的凭据，也是发生消费纠纷时成为维护消费者合法权益的重要证据。因此，我
3、们得出结论：成熟消费者标志之二：进行消费后，能够主动索要购物发票。3、 小品表演：买手机要求：（1）剧本为教材中吴先生购买小路边手机的内容。学生回答学生展示回答学生倾听回答教学过程教 学 内 容 个案调整教师主导活动学生主体活动（2）甲同学扮演吴先生，乙同学扮演卖手机的瘦个青年，丙同学扮演托子胖青年。（3）分两组比赛，看那一组表演逼真。通过表演，使学生明白：成熟消费者标志之三：购买商品到正规的商店，决不能贪图便宜购买一些流动摊点的物品。4、 观看CCTV焦点访谈：美容中心的玄机思考：（1）贾女士去做光子嫩肤的培生激光整形美容中心真的是“设备是全球最好的，数十项美容项目也是国际上最先进的”吗？（2）贾女士“美丽的麻烦”仅仅与虚假广告有关吗？与她本人有无关联？（3）你从这个案例中得到了什么启示？教师：在日常消费中，你受过骗、上个当吗？当你知道上当受骗以后，你的第一反映是什么？作为一名成熟消费者应该注意那些问题？教师总结后得出：成熟消费者标志之四：善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。学生表演学生分组讨论代表回答 板书设计当堂作业补充习题课外作业教学札记
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