资源描述
找回做“上帝”的感觉
一、教材分析
本框题位于第八课第三框,由两部分内容构成。第一部分以漫画《谢主隆恩》开篇,提出本课需要解决的问题。第二部分设计了“知识窗”“友情提醒”等活动,引导学生学会做合格而精明的消费者。上两框都讲到了消费者权利,而本框重在引导学生结合实际,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。
学情分析
随着社会的日益发展,八年级学生与社会接触较多,需要处理的各种关系日益增多。由于身心发展还不完全成熟,缺乏社会经验,辨别能力较弱,他们的权益受到侵害的现象时有发生。因此,在教学中通过对案例的分析,结合学生的实际,使学生更多地了解维护消费者权益的生活常识去解决生活中遇到的实际问题。
教学目标
知识与技能:要懂得维护权益的途径和方法
过程与方法:充分调到学生自主学习的积极性,感悟假冒伪劣商品的危害,掌握同制假售假行为作斗争的方法。
情感态度价值观:灵活运用所学方法,做一个合格又精明的消费者。
教学重点:
1、懂得维护权益的途径和方法
2、做一个合格又精明的消费者
五、教学难点:能运用所学的法律知识解决实际问题
六、教学方法:案例分析说明法、情景教学法、讲授法等
七、教学准备:
1、教材、课件、多媒体
2、学生即兴表演维权情景剧
3、练习题
教学活动设
(一)导入新课
引导学生回顾前面所学内容
1、出示笑话:中国武林新四大高手:烂皮鞋、毒胶囊、地沟油、三鹿奶,简称:东鞋、西毒、南地、北钙。
2、提出问题
师:笑话说明了什么,同学们心中有哪些感受,同学们先来谈谈?
学生回答不同(略)
师:笑话中的“烂皮鞋”、“毒胶囊”、“地沟油”、“三鹿奶”侵犯了消费者说明权利?消费者面对这样的问题应该怎么办?
(学生活动预设:看笑话,思考问题)
(设计意图:本笑话涉及的是典型的侵犯消费者权益的重要事件,是关系民生与健康的大事。通过学生活动,让学生能感悟到消费者权益受到侵犯的事实,激发学生兴趣,为下一步学习作好铺垫。)
(二)消费者能找到“上帝”的感觉吗?
师:出示漫画“谢主隆恩”,提出问题,学生思考
问题顾客就是“上帝”,经营者本应尊重消费者,在现实生活中,这句话是真是假?为什么图中的商家如此对待上帝?作为消费者我们应该怎样维护自己的合法权益呢?
学生积极思考回答(回答略)
(学生活动预设:理解漫画的意义,主要说明了现实生活中常常有消费者与经营者地位发生错位,现实生活中有侵犯消费者合法权益的现象存在,我们要学会用法律武器来维护自己的合法权益。)
(设计意图:让学生了解现实生活中“上帝”不“上帝”,当现实生活中有消费者与经营者发生错位的现象,学会依法维护自己的合法权益。)
(三)维护合法权益的正确途径和方法
情景展示:请同学即兴表演情景剧《眼镜风波》
学生表演《眼镜风波》
想一想:假如眼镜店拒绝了赵庆同学的要求,他该怎么办呢?请你为他出几个好点子。
在学生回答的基础上归纳总结出消费者维护合法权益的途径和方法。
法制渗透:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解
2、请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与经营者达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
(学生活动预设:学生分析案例并为赵庆同学“出谋划策”并通过“法律文库”提供几条有效的法定途径。)
(设计意图:联系生活实际,通过对法律知识的了解,灵活掌握消费者维护合法权益的途径和方法。)
(四)“12315”投诉电话和我国消费者协会
幻灯片显示“12315”标志、中国消费者协会会徽
问:大家都知道这个标志吗?它有什么作用?在什么情况下应拨打”12315”?
引导学生阅读相关内容
学生回答略
教师小结:“12315”投诉电话是消费者维权的一种锐利武器,消费者协会是我们维权的靠山
补充说明:“12358”——价格投诉热线
“12365”——产品质量监督热线
每年“3.15”日是国际消费者权益日
(学生活动预设:阅读、讨论交流)
(设计意图:让学生了解“12315”投诉电话是消费者维权的一件锐利武器。消费者协会是消费者的靠山,是依法维权是两个重要部门。)
(五)做精明的消费者
1、维权总不是个办法,关键是我们在消费过程中要成为一个合格而精明的消费者,怎么成为合格而精明的消费者呢?
幻灯片出示案例:案例1 中学生小李从某商场买回一辆自行车。第二天,当他骑这辆车上学时,自行车横梁突然断裂,致使他被摔成重伤。在与该商场协商赔偿无果的情况下,小李的父亲一气之下将商场的商品砸坏,并轰走现场的顾客,商场一片大乱。李某被公安机关带走。
案例2:赵大妈与老伴到某酒楼喝早茶,久等都没有服务员,赵大妈就自己去取。途中滑倒,造成右手手腕粉碎性骨折,酒楼并没有采取任何抢救措施,并推诿责任。消费者协会现场调查,并做好调解工作。由酒楼向赵大妈赔偿3万元。
教师:同样是维权,结果为什么不同?
学生回答略
教师:从上述两个案例,对我们依法维权有什么启示?
学生回答略
(学生活动预设:学生通过对比,能识假辨假)
(设计意图:通过两个案例的对比,让同学们知道当消费者的权益受到侵害时,同样是维权,结果却完全不同,引导学生要懂得用法律知识维护自己的权利,要懂法用法)
2、做一个合格又精明的消费者
(1)、注意消费者投诉的时效
(2)、收集和保存证据
(3)、提高识假辨假的能力
(4)、增强维权意识
师问:为了更好地维护消费者的合法权益,我们还有哪些高招?
学生回答略
(学生活动预设:学生自觉地了解消费方面的有关法律法规和一些消费知识,掌握一些消费常识,掌握一些识假辨假的知识。)
(设计意图:让学生在分享中了解更多的维护消费者权益的生活常识,增强自我保护能力,有效维护自己的合法权益。)四、课堂练习 多媒体展示
五、归纳小结
本节课主要讲了两点,第一是维护合法权益的正确途径和方法。第二是做一个合格又精明的消费者。号召学生在日常生活中,应该以自己的实际行动同侵犯消费者合法权益的违法行为作斗争。将所学知识转化为自觉行动。
六、板书设计
找回做“上帝”的感觉
1、维护合法权益的正确途径和方法
2、做一个合格又精明的消费者
七、教学评价
本节课主要用案例和学生小品表演等活动贯穿整个课堂教学,可以充分调动学生学习的积极性,实现了以学生为主,老师为辅的教学理念。选取的案例贴近学生生活实际,引导学生进行思考、总结。有法律法规的依托,使得消费者有法可依,找到做“上帝”的感觉。
课后反思
教学重难点明确,通过情境教学,充分调动了学生学习的兴趣。学生积极主动的参与到讨论、回答、表演等环节,效果较好。但是在归纳知识点的时候,没能给学生充分的思考和回答的时间,没有引导好。现实与法律知识结合学生还有待练习,理解。
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