资源描述
消费者依法享有的权益
时 间
第 15 周 第 1 课时
课 题
消费者依法享有的权益
课型
复习课
教学目标
1、培养学生认识我国每一个消费者在发生消费活动时都受到法律保护的法律意识，提高依法维护消费者权益的自觉性。
2、学会观察分析生活中有关侵害消费者利益的现象，提高识别非法侵害消费者权益的能力和依法维护自身合法权益的能力；掌握维护消费者合法权益的方式和途径。
3、通过本课的学习，可以使得学生树立消费者维权意识，运用相关的法律在自己的权益受到侵害时能够合法的有效的保护自己的权益。21
教学重点
识记消费者依法享有的合法权益，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。
教学难点
消费者享有的合法权益包括哪些
教 学 设 计
教 师 活 动
学生活动
【知识梳理】 （温习旧知识）
1、在消费者处于弱势的具体表现？
2、消费者往往处于弱势地位的表现？
3、维护消费者合法权益的法律是什么？
4、消费者依法享有哪些权利？
5、怎样做一个聪明的消费者？
6、消费者应怎样依法维护自己的合法权利？
【知识运用】
1、“强力助长晶—青少年助长的特效良药”，这是一则保健药品广告。但经有关部门鉴定，该产品完全由淀粉加色素制成，对人体增高无任何效果。该案例中经营者的虚假广告行为侵犯了消费者的（ D ）
A、自主选择权 B、依法求偿权
C、知悉真实情况权 D、人身财产安全权
2、上述案例启示我们，作为消费者，应该（ B ）
A、树立绿色消费观念 B、掌握消费者权益保护方面的知识
C、只够买广告推荐的产品 D、只选择购买名牌商品
3、我国制定了一部专门维护消费者合法权益的法律，人们把它称为消费者的“保护神”。消费者的“保护神”是（ A ）
A、《消费者权益保护法》 B、《宪法》
C、《民法》 D、《刑法》
4、《中华人民共和国食品安全法》于2009年6月1日起实施。这有利于（ B ）
①从根本上杜绝食品安全事故的发生 ②保障广大消费者的人身财产安全权 ③有效预防食品安全事故的发生 ④实现有法可依，维护社会公平正义
A、①②④ B、②③④ C、①②③ D、①③④
5、作为一名消费者，当我们的合法权益受到侵害时，应该( )
A、自认倒霉、忍气吞声 B、大事化小私自了断 C、运用法律武器维护自己的合法权益 D、进行报复、讨回公道
6、双汇“瘦肉精”事件发生后，党中央、国务院高度重视。国家工商局紧急通知，要求各地工商部门立即组织开展猪肉市场整治专项行动，对集贸市场、商场、超市等猪肉销售主要渠道进行拉网式排查，增加巡逻频次，加大检查力度，重点查处和打击经营含“瘦肉精”等不合格猪肉的违法行为。国务院领导作出重要批示，要求坚决查处，严肃追究责任。目前，已有多名失职人员被查处，多名涉案人员被抓捕。
（1）饲养者的行为侵害了消费者的哪些权利？
（2）党中央、国务院高度重视食品安全，要求有关部门严肃查处相关责任人，这说明了什么？
（3）名消费者，当自己的合法权益受到侵害时，你会怎么办？
7、社会生活中，消费者权益受到侵犯的事情时有发生。作为消费者应当通过哪些正当、合法的途径来维护自己的合法权益？
畅所欲言
【解析】此题考察的是对获得产品真实信息的权利，经营者在出售商品时，有义务告知消费者真是的情况。
3、宪法是我国的根本大法，民法和刑法是普通法律，不是专门维护消费者合法权益的法律，BCD不符合题意．故选A
4、【解析】 ①从根本上杜绝食品安全事故的发生说法太过于绝对，是错误的说法。
5、选项C符合题意；AB是缺乏维权意识的表现，不利于维护消费秩序；D是违法行为，会受到法律的制裁。
（1）人身财产安全权、获悉真实情况权、公平交易权。
（2）说明了党和政府以人民利益为根本，替人民着想，保证人民身体健康为本职，坚决打击违法行为和危害人民健康的决心和信心。
（3）与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；当与经营者协商和和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。
7与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政申诉，提请仲裁机构仲裁，向人们法院提出诉讼，也可以采取向媒体曝光的方式。
维护消费者的合法权益
板书设计：
1、我们都是消费者
2、消费者享有的合法权益
3、炼就“慧眼”预防侵权
4、当消费者权益受到侵害时……
教学反思：
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