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· 质量主管培训教程4.课后测试
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课后测试
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单选题
1. 全面质量管理意味着是: √
A 全攻型的阶段
B 全守型的阶段
C 半攻半守型的阶段
D 全攻全守型的阶段
正确答案: D
2. 产品的质量是: ×
A 用户提出来的
B 员工挑出来的
C 用户挑出来的
D 管理管出来的
正确答案: C
3. 竞争的核心是: √
A 组织
B 管理
C 利润
D 质量
正确答案: D
4. 质量指标对企业和职工劳动效果评价和利益分配上具有最终决定权的是: √
A 生产专利权
B 产品检验权
C 部门主管权
D 质量否决权
正确答案: D
5. 最好的传达是: √
A 100%的传达
B 90%的传达
C 80%的传达
D 60%的传达
正确答案: A
6. 作为管理层给上层要说: √
A 实物语言
B 专业语言
C 货币语言
D 建议语言
正确答案: C
7. 现场因素千条万绪,归根到底是三大因素: √
A 资金、流通和市场
B 资本、货币和企业
C 流通、中介和人员
D 人、物和场所
正确答案: D
8. 现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是: √
A 流通
B 人
C 中介
D 资金
正确答案: B
9. 日本的随身听就是: √
A 采用“加一加”的方法的典型
B 采用“改一改”的方法的典型
C 采用“联一联”的方法的典型
D 采用“减一减”的方法的典型
正确答案: D
10. 头脑风暴法最主要的内容就是要充分发挥每一个人: √
A 大脑的功能
B 小脑的功能
C 左半脑的功能
D 右半脑的功能
正确答案: D
11. 质量管理工作就要: √
A 做大、做强、做美
B 求实、务实、扎实
C 求真、务实、卓越
D 求实、求是、求美
正确答案: B
12. 克劳斯比零缺陷的一个核心是: √
A 决策正确
B 第一次就把事情做对
C 管理到位
D 利润第一
正确答案: B
13. 银行里的原子笔粘在柜台上,有一个很有弹性的小绳子连在上面。这里没有运用: √
A 警告原理
B 缓和原理
C 隔离原理
D 保险原理
正确答案: D
14. 研究人、物、场所三者最佳结合的一门学问是: ×
A 定制管理
B ISO9000标准
C 质量管理
D 多样管理
正确答案: A
15. 对常用、不常用的物品做到定置管理,定量摆放、取用方便、目视管理。目的是: ×
A 强化空间管理
B 强化时间管理
C 强化安全管理
D 强化服务管理
正确答案: B
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