关于如意邮箱“有手机就有如意邮箱”活动的市场方案.doc

关于如意邮箱“有手机就有如意邮箱”活动的
市场方案

一、活动背景
为了在全国市场树立如意邮箱品牌，配合G网GPRS业务上线，以及应对中国移动相关产品策略，联通总部数据部确立了“有手机就有如意邮箱” 的市场战略。为配合该战略，及确保完成本年度经营任务，拟于电信日前后对如意邮箱业务进行升级改造，为本地所有联通用户开通免费的邮箱服务。
 二、活动目标
1. 本地C、G网用户全部开通如意邮箱的免费邮箱——掌上邮业务；
2. 鼓励用户登录使用免费如意邮箱服务；
3. 鼓励用户使用付费如意邮箱服务；
4. 鼓励用户访问WAP使用无线收发邮件服务。
 三、目标人群分析
无如意邮箱的现有联通用户是本次活动的目标用户群体。其中可以细分为：现有联通用户中没有如意邮箱的用户；C、G两网新入网用户。
 四、活动内容：
活动名称：“有手机就有邮箱”
活动时间：2008年X月-X月
活动内容：
如意邮箱通过进行改造升级为已有联通用户中的非如意邮箱用户全部提供一个免费如意邮箱，即“掌上邮”产品。
山东联通现有用户登录时，如是已有邮箱用户则直接进入邮箱，第一次登录邮箱用户自动转入“掌上邮”并要求用户设定邮箱密码。
面向山东联通手机用户展开“有手机就有如意邮箱”的市场活动宣传，通过展架、单页、短信等广告宣传方式，告知用户可以免费享用到的诸多特色服务，鼓励用户登录自己的如意邮箱并使用；利用各种宣传渠道强化“手机+互联网”的如意邮箱产品特点，同时利用“免功能费”的优势鼓励用户使用C、G网手机WAP功能无线收发电子邮件；面向互联网民宣传山东联通用户均有一个“手机号@”邮箱，并通过市场活动鼓励网民给山东联通用户发送邮件。
利用各种特色服务针对“掌上邮”用户免费使用量的限制，鼓励用户参与体验各种特色服务并升级为付费用户。

短信宣传：
有手机就有如意邮箱！本地联通用户均可免费拥有“个人手机号@”的邮箱，欢迎随时登陆使用。询10010
想拥有一个免费电子邮箱？只要您是联通用户，马上登陆如意邮箱，以您的手机号做帐号登陆，即刻拥有免费邮箱。询10010
[想给朋友发邮件，又不知道他的邮箱？只要他是联通用户，就可以把精彩邮件发送至他的手机号@，还不试试？咨询10010]暂时系统不支持
平面宣传：

媒体广告语：
有手机就有如意邮箱！
山东联通盛情邀您免费体验！只要您是本地联通用户，随时登陆如意邮箱，在用户名栏输入您的手机号，选择“登陆”，您就可以拥有一个跟手机号同名的免费如意邮箱，即刻与好友共享精彩网络。
[有手机就有如意邮箱！
再不用给亲朋好友发送邮件时到处查找对方的电子邮箱账号。只要您的亲友是本地联通用户，您就可以把精彩邮件发送到他的手机号@的电子邮箱。无论对方是否开通邮箱，系统都将提示他与您共享精彩网络。] 暂时系统不支持
有手机就有如意邮箱，与你我共享精彩网络！
产品功能：
免费掌上邮向用户提供与如意邮相同的全部功能，但在免费使用数量上受到限制，具体功能有：
邮件收发服务（包括客户端、WebMail、WAPMail三种方式）；
邮件到达短信通知（限免费60条/月）；
网上发短信（限免费60条/月）；
本地短信杂志（限免费3个月）；
短信存储
日程安排短信提醒
网络文件柜（限下载共享文件，无法上传文件供他人共享）
流程：
1、用户登录使用流程：

为现有全部联通用户开通免费掌上邮、用户名为手机号码

用户登录以手机号做用户名登录邮箱

系统自动发送短信验证码

用户输入验证码后可以设置邮箱密码

用户完成密码设置后进入邮箱收发邮件

用户今后登录则直接进入邮箱

2、活动实施流程：

为现有全部联通用户开通免费掌上邮、用户名为手机号码，生成订购关系

用户要求升级为付费用户
用户不升级为付费用户

短信发送升级提示短信
无费用产生

用户回复短信

完成用户升级

次月按升级后费用下计费包

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