销售经理述职报告-销售经理年终述职报告.doc

销售经理述职报告尊敬的各位领导，各位同事大家好：本人自2009年7月份有缘加入*公司，至今也已两年半的时间，主要负责了*梧桐人家项目的全盘销售工作。截止今年10月份*项目结束，目前负责桥东景旭公园里项目的销售前期工作。进入*公司两年半时间，见证了*公司两年来的高速、高效发展，从代理销售项目，代理策划项目的不断增多，奠定了公司在*市房地产代理行业的标杆地位；经历了公司各项管理制度及各类表格制度的修正完善，真正体验到*公司专业、专注、专心的核心价值理念。本人自09年7月份加入公司后，被委派至*梧桐人家项目负责销售管理。梧桐人家项目是公司第一个中途接手的二手项目，项目建筑面积10万余平，总计966套房源。开发商在之前已经销售近一年的时间，销售房源100余套，因前期策划定位失误及销售团队的不专业造成销售停滞不前，在我们公司接手前，销售经理已换过三任。梧桐人家项目截止今年10月份结束全面的销售工作，历时两年零三个月，累计销售房源800余套。结束项目销售时，剩余房源8套。本人也蹲守县城两年多时间。从最初开发公司的销售困难期接手至最终圆满的完成销售任务，完美撤离，中间学习和实践到很多以前没有接触到的东西。1、 公司接手该项目后投入专业、专注的策划人员、设计人员，对项目做新的市场定位、产品定位、销售主题及卖点的提炼，销售团队的组建、培训、考核等工作，使梧桐人家再次推向*市场时形成了高度的关注力和可观销售量。本人有幸参与了全程的工作，在其中学会了对产品分析、策划定位等系列工作，对自己的能力再次提高充实内涵。深刻认识到任何产品都有其客群存在，关键是如何发现客群和被客群发现，不管是销售还是策划思路要宽，眼界要广。2、 在当前的市场形势下，在竞争对手逐渐增多的围城中，怎样突出自己的项目，吸引更多的客户成交。事件营销是条有效的途径，梧桐人家项目在*市场首家举办青年置业计划，满足刚参加工作人群的经济能力不足的购房需求；首家举办购房抽汽车大奖活动，连续抽走三辆汽车；首家举行购房赠金条活动，各种活动的举办成功吸引了*市场的关注，成为*知名度最高的楼盘之一。3、 对成交客户维护，有力推进老带新的政策执行。每月或一到两个月定期举办老业主联谊活动，用抽奖、演出等方式赢得老业主对社区的归属感，邀请表现突出的老业主出外旅游等活动，大力的促进了客带客的成交率，正常都在50%左右，最高时达到70%；其中较为优秀的老业主介绍新客户的数量达到10个以上的就有好几位。本人能在这样的项目成功销售至圆满结盘，离不开公司的策划及设计全力的支持，在此，再次感谢公司强大的策划设计队伍成员：兄弟们辛苦了！是你们专心、专业的策划设计成就了*人家的销售，树立了在*市场的优良口碑。体现了我们公司强大的策划执行力。本人是做销售管理的，销售团队就是我的武器，组建自己的销售团队，打造好团队，建设好团队，武器才能威力无比。依靠严谨的管理制度，详细的作战计划，坚守现场督导执行。有关销售现场的事务要不断叮咛交代，鼓励成功，安抚失败；严格贯彻公司各项制度，管理好营销团队才会实现最终任务。我是从以下几方面着手：1、 首先执行目标管理，结合公司战略计划把我部工作详细、实际可操的分解为各项任务计划，计划好了再干事，用计划实现目标管理，分解从年初销售目标开始到季度销售目标，甚至到每人每月每日的销售目标，让每个员工知道我们的年度任务是什么，月度任务是什么。清楚的目标管理从上到下层层分解又合二为一-就是完成公司下达的任务。2、重视个人价值培养。给营销部每位员工一个客观的评价、公正的待遇是一直以来我做营销工作基本原则。制定有效的业绩考核，正确的衡量每位员工的工作积极性。主动完成工作、高效率完成工作要奖励，奖罚都以业绩考核和日常行为为准，做到客观有据，只有这样才能调动员工的积极性，让他们不断实现自我超越和提升。帮助员工职业生涯管理。不仅仅把置业当作置业顾问培养，而是帮助他们向销售主管、销售经理等更高职位追求，培养正确的人生观、价值观和危机意识。帮助员工做好职业生涯目标管理，而不是永远甘当置业顾问。销售行业看似每一个人都能做，但是做好销售不是每一个人都能达到的，就好比销售冠军一样，永远是留给工作和学习最努力的员工的，销售经理也一样，在现在的市场形势越来越严峻，政策调控力度不断加大，客户群体越来越成熟。金融环境变化莫测的时代，作为一个销售经理，要不断的与时俱进，不停的充电学习，适应新形势下的各种工作环境，完善提高自己的策划能力，执行能力，管理能力，才会成为一个真正的房地产操盘手。当然本人在工作中也有一些不足，个人比较粗心，对于一些细则方面注意不够，而销售就是细节决定成败的，所以在这一方面自己要有一个清晰的认识，注意克服自己的劣势，凡事从细节入手，认真做好每一件事情。梧桐人家项目结束后，从11月份开始接受*市桥东景旭公园里的销售管理工作，该项目从初期入手，从团队组建、培训、考核、上岗；项目各类知识、数据的从无到有，售楼部的接手、完善，目前该项目正在前期认购VIP贵宾卡，历时45天，VIP卡登记77张。任何一个新项目开始都是一场战役的序幕，能否赢得最终的胜利，需要对每个细节、每个变化、每一个可能出现的问题不断论证，围绕主线和最终目的，策划和实施各类小型活动，修正各类偏差。作为一线的销售经理，要及时提供各阶段详尽的数据，细节的变化，汇总各种信息，分析可能的战机。为最终的目标不余遗力。要正确贯彻各个工作环节，执行力度要彻底。同时要注重团队的建设,打造一个和谐稳定而有激情的销售队伍,保持蓬勃向上的积极性，要乐观的面对每一个客户，每一种销售情况，每一个销售阶段，才能态度决定一切；才能乐于挑战，乐于工作；同时要注重服务理念，现在的房地产开发项目日益增多，售楼部更是占据每条街道，现在的竞争不但是拼项目的硬件品质，销售人员的服务态度也是决定客户是否选择自己楼盘的重要因素，客户的购买心理会偏向于产品相距不大，但服务意识更好的楼盘。虽然当前国家调控政策较为严峻，市场销售形势不容乐观，但未必就不是代理公司展现专业能力的机会，我相信我们成城公司的专业能力，相信我们策划团队、设计团队的专注能力，更相信公司*总，*总的专心价值，只要公司全体众志成城，在2012年我们必将会迎来更大，更多的舞台来展示成城公司的旗帜。谢谢各位的聆听。 2011年12月28日