三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人.doc

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三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：问好、微笑、让路三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：问好、微笑、让路三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：问好、微笑、让路三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）三不：不回绝客人、不敷衍客人、不冷淡客人四要：主动招呼、主动接待、主动问候、使用礼貌用语规范服务：微笑、让路、问好三轻：说话轻、走路轻、动作轻五块抹布的使用：消毒水的配比黄色：浴缸、浴池墙面、浴池地面庄臣快活消毒水：1：20 绿色：马桶上半部及马桶圈 84消毒液：1：200（抹布、拖把消毒）红色：卫生间地面及马桶下半部 84消毒液：1：100（电水壶纱布消毒）蓝色：面盆、台面、家具去垢水：1：10（水壶除垢）白色：镜面、克罗面（干）酒精棉：75%酒精（电话机消毒）

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