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快速成交18种方法和话术.doc

上传人:pc****0 文档编号:7824772 上传时间:2025-01-19 格式:DOC 页数:4 大小:39KB
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快速成交18种方法和话术 销售的最终目的是为了成交, 成交的最终目的是为了爱! 1.直接要求法:在顾客犹豫不觉时帮她下决定。 话术: a:姐~你就不要再犹豫了,你看您现在体重下得那么好,您就干脆一点把我们的美体内衣也配上,这样我保证您的减肥效果会更快更好哦! b:姐~既然您对我们的内衣各方面都满意了是吧,那您就这直接先要这一套等以后有效果了您再配上一套也行呀! C:姐,这内衣您是必须穿的.因为你身体出现了XX种不好的现象’也可以说‘姐今天就定下来把’ 2.二选一成交法:在顾客有意识要买时让顾客从几样中选择一样 话术: a:姐~您是先配量身定做呢还是五行呀? b:姐~您是要刷卡呢还是交现金呀? C:姐;极品的瘦身效果是最好的而绝色美人是最舒服的您看您要那一款比较好呢? 3.优惠成交法:顾客想要但价钱不合理时。可以以把那个顾客申请送礼物的方式或送店内的某种项目让顾客感到实惠达成交易, a:姐~平时我们都是不打折的哦,但是现在有老师下店如果您确定要的话我可以帮您去申请一下看能不能给您点优惠或送点礼物的。 b:姐~我们这期间会搞点优惠活动来回馈新老顾客哦,这么好的机会不是时时都有的哦 ,就这三天而已过了就没有了,姐,你得抓紧呀! C:姐 我尽力去跟主管或老板申请给您优惠,但如果不得您一定也要要哦。 4.预式框式法:顾客得到认可时针对量身定做的顾客 话术: a:姐~您真是个有身份的尊贵人,有品味的魅力女人都穿量身定做哦!像您这么有品位的人就适合穿量身定做。 b:姐~ 有身份有品味的人都穿量身定做了,您也不例外吧?’或 ‘姐 我们的量身定做是独一无二的最适合您这种有品味有身份的人穿’ 5.刺激成交法:把顾客的痛苦扩大化刺激.用激将法达成交易但不适合任何人 话术: a:姐~您那么高贵的人怎么可以不穿呀,你看连我打工的都穿上了。 b:姐~你的腰现在已经很细了,要是腿在细一些就会更加完美哦,你想不想让你的身材更加完美呀! C:姐,你身上穿的衣服都好看,都这么有品位,就是内衣土了点! D:‘姐 买菜的阿姨既然花七千多买量身定做的美体内衣耶,想想那效果有多好她才会要啊! 6.从众成交法:顾客不太信任的时候 话术:(4句配合话术) a:姐~您看我们这位顾客身材好吧,是穿我们家美体内衣哦。 B:姐~您现在想不想让你的身材变得更美呀?是啊是啊 我同事的那个黄姐啊就是穿我们内衣身材好的哦,她还说要再定两套呢,她说都快没有换洗的了!(主管你有空看一下还有合适的码数吗?’) C:黄主管,我那姐的量身定做大概什么时候可以到呀? 回答:明天就到了,在路上了! D:姐姐!咱做完也去试试反正试试又不花钱 随便也知道咱应该穿什么款式的内衣! 7.错失成交法: 话术: a:姐~我们搞的优惠活动是为了回馈老顾客的,那时叫您来你还说没有时间来先,你看现在活动都过了这个活动是限时限量的,过了就没有了,您要买啊只能下次咯!下次我再通知您吧! 8.因小失大法: 话术: a:姐,您是愿意花现在这点小钱来保养来保持身体呢,还是愿意以后花大钱去治疗去矫正呀? b:姐~现在让你养生你说没时间,阎王找你没时间也的有时间,让你花钱你没钱医生要你花钱你就也得花 9.步步紧逼法:让顾客没有话说,(针对特殊顾客) 话术: a:姐~您对我们的产品这么认可了又不愿意在续卡让我继续为您服务,一定是我的服务让您不满意,你不信任我,对吗 ? b:姐,又不是你没钱,难道你还不相信我们的产品吗?你还考虑什么呢是价钱还是效果呀! c:“我要回去问一下我老公”姐~你老公那么爱你相信他一定会支持你买的,要不我帮你打电话给他! 10.协助各户成交法:站在顾客的角度想问题,顾客才会信任你 话术: a:姐,我来给您分析一下您就能理解了,你一看肯定就知道我是为了你好了!(公平公正顾客信任) b:姐,你现在是看上绝美了是吗?但是我还是要给您个建议因为你现在还在减肥过程中而我们的绝美主要是穿来调理身体的,可能不太适合您现在的情况穿哦,如果现在配上我们的极品减肥效果会更好哦,等把肥减下来完了您就可以穿绝美了! 11.对比成交法:让顾客知道我们产品的优势。 话术: a:姐~您今天买一套的价格是4600元,可单件买的话就2400元,你说那种划算过呀? b:姐~您看您穿我们美体内衣和没穿就是不一样啊, 您自己都会有感觉吧! 12.小点成交法:针对不是很有消费能力的顾客,增加 话术: a:姐,您看您今天都试了几套完了,感觉舒服吧有没有想要马山拿回去穿的感觉呀,简直太完美了,可是看你犹豫的我建议先拿一套回去穿,等你穿得有效果相信你会放心的主动回来找我买的! 13.欲擒故丛法:勾起欲望越想要越不给 话术: a:姐~您看您穿上身的效果就是不一样啊 ,三位曲线都出来了呀,但这套昨天已经有人定下了,您要的话下次产品到货了我在通知您! b:姐, 您看我们店长身材够好吧,就是穿我们美体内衣出效果的,难道姐你不想身材像她一样好吗? 14.拜师学艺法:针对穿出效果来的顾客,减肥和内衣都要可以用到,认可顾客,问她的建议和意见让她给我们找问题 崇拜他。 话术: a:姐,您对我们的内衣好了解哦,感谢您提出的宝贵建议我会马上向总部反映的, b:姐,您看我们还有哪方面需要改正的吗?你是过来人经验比较多或许可以看得出我们的不足吧。 c:姐,您上次给我们提的建议真是太好了,没想到您对美体内衣有这么多的了解,我们把您的建议向总部反映了一下总部马上就改正了并且做出了新的方案,等货到了您一定要是试一下呀~ 15.宠物成交法;让顾客试穿有感觉再有感情。 话术: a:姐~您先试穿一下,感觉一下,买不买没关系的。 b:姐~感觉怎么样?舒服吧, c:姐,现在没什么问题了吧,我建议你可以先要这一套极品的。 16.订单成交法: 针对老师下店的时候 话术: a: 姐~量身定做我们老师量的特别准,趁老师在的时候给她帮你量一下,您试穿一下内衣给她交你如何去选内衣和正确的穿法。 b:姐,今天老师帮你把尺寸量好了,我都帮您记好了你比较适合穿这套极品的,我叫主管订回来给你了哦! 17.特殊待遇法:让顾客成为贵宾中的贵宾有专门的VIP房间,对待热情关爱特别高,随时来就随时做,给她和其他会员不一样的感觉。 话术: a: 姐~您现在成为了我们的钻石VIP了,我们经理交代过了,以后您得另外特殊服务哦,您什么时候得过来我们都会提前把VIP房提前预约留给您! b: 姐 别人打不了折的你还打不了吗?你是我们的贵宾耶 18.讲故事成交法:讲真实本店案例,利用第三方成功案例达成交易 话术: a:姐~您看小王之前有个顾客也是买了我们家内衣,上次我见她过来做保养,我见她的胸有明显的变化了就问她,她和我说穿了我们的美体内衣之后她的胸从B杯长到了C杯现在穿着还有点压杯准备换D杯穿了 。 b:姐,我们店的老板娘就是穿我们家的内衣的,之前刚生完小孩的时候120多斤呢,现在坚持穿极品瘦到了100多斤咯,你说这效果多明显啊! c: ‘我们店小艳就是穿我们的内衣改善她的乳腺增生的’…….   让天下所有女人都穿对内衣 ,让天下所有女人都健康美丽!
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