旅游开发部201X工作总结与201X年工作计划.docx

旅游开发部201X工作总结与201X年工作计划 为更适应新时期公司业务的开展，在公司机构改革中，原五个部门变更为八个部门，顺应发展形式，公司成立了旅游开发部，部门正式成立于20XX年11月19日，自部门建立以来，致力于项目工作及二级公司筹建，近二个月以来，虽然工作开展时间不长，加之部门刚刚成立，管理工作中也有不到位的地方，但在公司领导和分管领导的大力支持和指导下，部门内合理分工，团结合作，群策群力，共同致力于旅游项目开发工作，在各方面都取得了一定的成效，现将20XX年的工作总结如下： 一、部门管理工作。 1、合理分工，团结合作。旅游开发部人员配目前为4人，经过对每个员工的专业技术、工作经历经验的认真分析和测评，综合部门成员讨论意见，制定了具体的部门岗位职责及分工方案，给团队工作提供了合作基础和努力方向。对于公司下达的项目任务科学分解目标，合理分工、团结合作，确保工作执行力度；听取领导和各部门同事建议，并在实践中不断完善工作方案，提高团队工作效率。 2、加强相关业务知识的学习，我部人员全部来自于其它行业，对于项目工作缺少工作经验及相关知识，大家积极开拓创新，积极进取。进行实际的项目开发建设工作之余，我部门还加强了对目前所进行的建设项目相关知识学习，如广东增城绿道网建设资料学习、国内农家乐经营知识学习、项目建设流程知识学习、旅行社发展及改革信息学习、旅游地产信息学习等。除了理论知识和信息的吸取，我部还到相 关各镇、各村实地考察资源，将理论与实践相结合，提升项目建设操作技巧。 二、项目建设工作 目前正在开展的建设项目主要为环八门湾绿道建设、环八门湾绿道驿站建设、环八门湾农家乐建设；正在筹备的项目主要有二级子公司组建（旅行社、旅游开发公司、汽车租赁服务公司，三选一），旅游网络建设等工作。 1、环八门湾绿道网建设。根据XX县区政府绿道网指挥部的工作要求，后业主变更为以我司作为业主单位，在XX县区环八门湾区域修建供城市居民及游客游走观光的休闲绿道，通过绿道将八门湾区域的自然、人文旅游资源、乡村旅游资源连接起来，形成绿道生态游网络，以此带动生态文明村、社会主义新农村建设及农村旅游经济的发展。 目前已和市住建局联手，对接XX省规划院，完成绿道、驿站的初步选线选址工作，完成绿道网整体规划建设，并着手进行霞场、坡尾、水吼等几个示范段的绿道建设，及各示范段的核心驿站修建工作。绿道修建期间，定期实地检查绿道施工情况，绿道走线调整情况，与各镇委、村委协调配合绿道建设工作。 2、环八门湾绿道驿站、农家乐建设。自十一月份起，我部负责主要项目建设工作即是环八门湾绿道驿站，农家乐建设工作，从对于几村的初步调研开始，建设中心定于文教镇水吼村，东郊东郊镇坡尾村，到目前项目建设已完成业主单位审批，联系省规划院项目建议书合同，为争年前项目立项，项目建设成果不多，全体人员也没有开展业务工 作的能力与经验，只能是边学边做，边做边学，现在绿道线路建设已全面展开，我部主要工作重点在于前期11个一级驿站的规划选址，启动部分核心驿站的建设，为争年前能够完成。 3、二级子公司组建筹备工作。计划于明年筹建旅游开发公司，在政策许可的基础上，建设旅行社与旅游交通租赁公司，对于XX县区旅游接待市场的调研前期已做完，并已具备专门方案上报。 4、旅游网络建设筹备工作。计划于组织建设公司网站与各网站经营广告联系在一起，在建设过程中，先期建设项目宣传网站，后期为网站联合建设为主。 经过20XX年的努力，旅游开发项目建设工作稳步推进，20XX年我们还要继续努力，在现有的基础上稳扎稳打，高绩效推进项目建设进度，提高部门管理水平和工作技巧，具体工作计划如下： 一、部门管理工作 部门发展迅速，项目像滚雪球一样，越积越多，管理能力、人员需求等多方面遇到瓶颈。管理层日益认识到项目管理的重要性，作为一个经理，我开始适应从单打独干到利用集体的力量，解决面临的项目困境，期间有一些感想，共享一下。 公司项目经理不是一个固定的职位，完全可以在部门内挑选几个懂业务，有一定协调能力的人做项目经理，有项目就由旅游开发部安排顶上，没有项目就作为项目功能小组成员，参与项目。项目经理直接对应用公司领导汇报项目工作进展、请求支援等。项目经理的主要任务就是需求，设计和分解任务，对于加快和监督项目的权利是非直 接的。项目需求的形成是一个复杂的、不断挖掘、整理、提升的过程，对此要有充分的认识。 二、项目建设 1、继续推进环八门湾绿道网建设。与各乡镇及XX省规划院做持良好沟通，对于重点线路加强管理工作，强调工作的有效性，在项目建设中，多多听取乡镇的有关建议。 2、继续推进环八门湾绿道驿站、农家乐建设。努力以项目促部门建设发展、与部门同事强化对策研究，突破瓶颈制约，切实加大在用地、资金、能源、项目审批、施工环境等方面的保障力度，有效保障项目推进。 3、二级子公司组建工作。多多开展研究工作，并与行业内有关单位与公司多多沟通，在项目开设前，力争能够先与有关行业标准性企业联合开发，积极从行业开设，建设筹建，业务开展得到帮助与合作。 4、旅游网络建设工作开展。20XX年将以建设文昌旅控旅游开发为中心的旅游网络，整合XX县区乃至国内、XX省内相关的旅游信息资源，通过旅游网络平台将我司开发的旅游资源转化为旅游产品，扩大销售渠道和市场销售范围，提供及时有效的旅游咨询和预定服务，将文昌旅控旅游精品推向市场，实现经济及社会效益。 三、总结与坚持 回顾今年内的工作，展望明年的工作，二个关键词代表明年我部的工作展望与计划，一个词“学习”我部既要大胆正视问题，又要对未来的工作充满信心，在认真总结经验的基础上创造性地落实明年工 作计划。要真正把项目管理当做一项基础工作来抓，围绕项目建设主题、工作开展要求认真设计工作；实施工作成绩公布制度，激发队伍奋勇争先的精神。 第二个词，“总结”，边做边总结，正视问题，解决问题，在来年工作中改进提高，趋利避害，鼓舞干劲起着重要作用。在今后的工作中，将继续发扬成绩，克服缺点，全力地推动我部各项事业的发展进步。 旅游开发部 二一年十二月二十五日第6页 共6页