XX年水务局工作总结及XX年工作安排 .docx

XX年水务局工作总结及XX年工作安排 篇一：2016年工作总结和2017年工作安排摘要 附件2 2016年工作总结和2017年工作安排摘要 （xxx部门、单位） 部门、单位：填写人： 联系方式： 篇二：2016年工作总结及2017年工作计划 2016年工作总结及2017年工作计划 时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年。回顾过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事工作的特殊性，很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下： 一、2016年工作大概情况 1、基本情况。目前为止职工食堂工作人员24名。项目经理1人，厨师长1人，会计1人，库管1人，红案厨师4人，面案厨师4人，夜班厨师2人，配菜师2人，服务员5人，送餐师1人，洗碗工2人，共计24人。主要担负着企业内外各种形式的接待和职工就餐等工作任务。 2、3、4月份饭菜质量下降的原因。今年春节过去，按照往年惯例，菜价一般会大幅回落，然而今年却是个例外。阳春三月市场上的应季蔬菜纷纷上市，可菜价却并没有跌下来，而且这一现象一度持续到4月底，比往年同月份的菜价上涨了近一倍之多，有些菜的菜价一度涨到9元/斤。绿叶蔬菜都在5元/斤以上，大蒜9元/斤，而且大蒜的价格到现在都没有降。除了蔬菜以外，肉价也涨了不少。3月本应该是猪肉消费的淡季，可今年的猪肉价格却逆势上涨，一路高歌猛进。食堂为了节约成本，达到常年收支平衡，不得不采 购一些相对便宜的蔬菜和鸡胸肉来满足职工的就餐需求。所以，导致3、4月份的饭菜质量相比前几个月略有所下降。 二、2016年存在的问题 1、人员流动性大，新进员工岗前培训不到位，导致工作衔接不上，手忙脚乱。 2、人员整体业务技能较差，饭菜质量低。 3、管理人员对甲方公司领导的会议精神领悟性差，管理人员和下面员工缺乏思想交流及沟通不到位，导致员工思想和情绪不稳定，辞工现象时有发生。 4、人员配置不到位。在厨师严重短缺期间，配置人员不及时，调配人员不到位，导致89月份饭菜质量下降，职工怨声载道。 5、食堂管理人员工作思路不清，套路不明，安排工作不细致、不尽力。一项工作让谁去抓，什么时间完成，工作的标准是什么，目标怎么样，应当采取什么样的保障措施.安排的人员特点如何，交待不明白，跟踪不到位，检查不落实，导致很多工作落了空，影响了食堂的正常运行。 6、粗加工操作人员，不按照粗加工工作流程进行操作，洗、切、配不认真、不仔细，导致饭菜中经常出现异物，影响了职工的就餐心情，给公司抹了黑。 7、管理人员对每日菜谱的制定和变更不认真、不负责、不审时度势，对成本管控不到位，对人员流动数量把握不准，造成饭菜不受欢迎，质量停滞不前，成本浪费，收支亏损等问题。 三、2016年工作亮点 1、一楼大厅更换就餐桌椅80套，改善了职工的就餐环境。 2、二楼雅间和卫生间重新装修，改善了企业对内外接待的就餐环境。 3、增设外卖窗口。每日下午外卖窗口有面点、肉类熟食、酸奶、粮油等。如果个别职工有特殊需要，在方便购进的情况下，经食堂管理人员同意，可以预定采买生肉、牛奶、粮油等。改变了以往职工就餐的单一性，也满足了部分不在食堂就餐的职工的消费需求，进一步提高了职工的幸福指数。 2017年工作计划 一、加强管理，规范运作。职工食堂的工作被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负企业领导和广大干部职工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为 大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为广大职工提供便利条件。 二、加强卫生管理。我们本着积极负责的态度，认真搞好食堂的每一项卫生工作。卫生管理这项工作涉及面广，难度大，其中包括环境卫生、用具设备卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生等，而食品卫生是所有卫生管理中的重中之重，它直接关乎着每一个人的生命安全。因此，我们一定要认真贯彻食品卫生法和食堂的所有规章制度，并具有承担维护安全的义务。把依法加强食品卫生管理和各项综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。 三、饭菜种类、就餐方面。我们没有停留在使职工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。为了做好这项工作，职工食堂的管理人员、厨师和服务员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。 三、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和服务都包含着工作协调的内容。首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，服务而不臣服，更不能违背原则。待下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次，要协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。对外协调，主要讲究相互配合、求同存异，避免冲突，营造良好的执法配合环境。对内协调，主要是要协调好领导与干部，干部与干部，干部和职工，职工和职工之间的关系。要在尊重业务职权的基础上，化解症结，缩小矛盾，团结协作，发挥整体效能，达到协调的目的。第三，协调必须要讲究方法。要实事求是，从实际出发。防止以偏概全，只见树木不见森林。对待和处理协调工作，要从团结的愿望出发协调问题，求大同存小异。要严守公道，互不偏袒，要出于诚心和公心，不要从私人感情或局部利益出发。 四、加强业务技能的培训。业务技能培训是指对员工业务方面所需要的新技术、新工艺和新理论等方面的培训。今年业务技能培训主要有以下几点： 1、心态培训，培养职工要有一个良好的工作心态，遇事不慌不乱，沉着稳重，不走极端。 2、纪律培训，培训公司所有的规章制度，操作流程，并应用和落实到每一天的工作中。 3、业务能力的培训，多举行几次厨艺大比拼， 篇三：2016年工作总结以及2017年工作安排 2016年工作总结及2017年工作安排 运 输 队 2016年11月 2016年工作总结及2017年工作安排 一、2016年工作总结 2016年即将过去，运输队在公司党政班子的正确领导下，深入贯彻党的十八大和十八届五中全会、六中全会精神，牢固树立以人为本，安全发展理念，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，紧紧围绕深化改革、提质增效、减亏增盈、转型发展、和谐稳定等重点，加强薄弱环节管控，推行岗位作业流程，强化责任落实、深化“双基”建设、推行机电运输的规范化、统一化、精细化管理，努力完善区队自治、班组自理、员工自律的“五自”管理体系。在搞好安全生产的同时，安全培训、综合治理、党风廉政等工作也同步有效开展。截止目前，运输原煤515300多吨，矸石200000余吨。回顾2016年，我们重点做了以下几方面的工作： 1、全队职工的政治思想教育、安全意识、责任意识、爱岗敬业教育、业务技术培训等继续当成日常重要工作来抓，努力抓好班组建设。坚持“以人为本”思想，坚持失爆就是事故，无计划停风停电、无措施施工就是事故，矿车掉道就是事故的理念。强化职工“红线”意识，促进安全发展。按照科学发展观的要求，不间断开展岗位练兵 和劳动竞赛活动。特别注重对新装备、新技术的培训工作，使广大职工的整体素质有了新的提高。 2、2016年，我队深化“双基”建设、推行机电运输的规范化、统一化、精细化管理做为安全管理的重点工作。井下机房硐室设备、运输大巷、绞车坡及上下平台、车场等卫生面貌大为改观，进一步实现了美化、亮化、净化，机械电气设备的标准化也上了一个新台阶，我队全年完成的主要工作如下： （1）马道井绞车设计安装润滑系统欠压保护装置；马道井下平台更换溜煤嘴底板；马道井下平台除尘通风系统正在设计施工中。 （2）三水平主井更换副码箕斗；三水平主井下平台装载溜煤嘴撞轮改造；计划年底更换三水平主井主码箕斗。 （3）对井下bkd型号的淘汰开关进行系统的更换。 （4）矸石山悬移皮带延长10米；更换悬移皮带吊挂钢丝绳；龙门架前移10米；加装三级卸载皮带。 （5）四区上平台及36采区、33采区、35采区按照标准安装气动保险梯。 （6）二水平四区大巷更换30kg轨道200米；35采区溜煤眼绕 道铺设车场，并安装手自一体化溜煤嘴；二水平大巷铺设35采区人车车场、35采区+50东翼车场、35采区+50车场、33采区七石门车场；马道井上车场更换30kg轨道；+200大巷八号眼至四区轨道标准化整修。 （7）对井下40余部人车、70余部2.5t矿车，400余辆1t矿车进行检查加油，整修矿车防脱销装置320部，更换碰头90套、连接装置135套，使矿车完好率达到95%以上。 （8）中修架线式电机车20部，大修8部。 （9）优化运输系统供电，五区变流站搬迁；八号眼变流站搬迁正在进行中。 （10）33020、33040采区悬移支架的提升运输工作。 3、2016年以来，我队在公司强有力的领导下，加强电气防爆管理，坚决杜绝电气失爆。加强提升运输管理，消灭提升运输事故。严格落实设备检修维护制度，杜绝设备带病运转。重点工作总结如下： （1）每月定期对分管范围内高低压设备进行检查，防爆面加油，并对高低压开关的防爆面螺栓进行检查、更换。 （2）马道井、三水平主井、四区、三水平副井绞车设备维护： 每月对钢丝绳、连接装置进行检查涂油；每季度对绞车主轴联轴节、活滚筒轴瓦、电机检查加油；每半年对绞车天轮进行检查加油；每年对绞车减速机、液压站进行清洗换油；对三水平主井箕斗每半年进行轮组左右方向调换，每一年对轮组进行更换；定期对绞车钢丝绳进行更换。 （3）加强电机车的维修维护工作，按照规定对电机车进行日检、旬检、月检、季检、年检。 （4）把轨道整修列为重点工程，每天按计划对区域轨道进行标准化整修。 4、大力支持职工在实践中创新。2016年，我队在平时工作中注意观察、收集在工作中的一些好的做法，通过改善与再设计，再到应用到实际中。涌现出了一批科技创新成果，例如：绞车轴编码器连接装置改造与应用；运输线路道岔钩锁器的设计应用；自制电缆吊挂装置在井下的应用；斜巷地辊挡渣装置创新设计；马道井绞车润滑系统欠压保护装置等。 5、我队在搞好安全生产工作的同时，全力配合矿井安全生产工作。积极配合各采区轨道铺设与整修工作，气动保险梯、阻车器的安第9页 共9页