2月工作总结及下月工作计划(1).docx

2月工作总结及下月工作计划(1) 2月工作总结及下月工作计划（1） 1月工作总结及下月工作计划 1月份售后服务部计划完成产值135万元，实际完成产值109.4万元，完成当月计划任务的81%，入厂台次为965台，其中，保养和一般维修850台，产值77.9万元，事故115台产值31.5万元。 当月前台主要推销产品排序为： 1、养护产品。目标800瓶，实际839瓶。 2、刹车深度保养。目标50台，实际43台。 前台个人数据分析；任磊裴秋尚颖王礼瑜李晴目标3025302525产值实际达成率2273%15.964%28.495%17.168%16.365%养护产品目标201*50201*00150实际191174185111178达成率96%116%93%111%118%目标行车电脑实际达成率0%0%0%0%0%目标1010101010刹车保养实际1291048达成率120%90%100%40%80% 根据以上数据可得出1月份 总产值（1009000）台次（965）单产（1187.05）机电总产值（779000）台次（850）=单产（916.47）事故总产值（315000）台次（115）=单产（2739.13）从以上数据可以看出本月售后总产值的比例，保养和一般维修占总产值的71.2%，事故车占总产值的28.8%，保养和一般维修所占比例升高，钣喷所占比例降低，导致本月产值没有完成，需要提高保养和一般维修入厂台次和单车产值。 1月售后服务部计划任务为。产值170万元，进厂台次1360台。单车产值1250元。 1月前台主要推销产品排序为： 1、养护产品。目标850瓶。 2、刹车深度保养。目标50套。 2月是20XX年的第二个月，本月重点是前台人员本月严格执行标准流程，提高cs成绩和密采成绩。以上是2月的工作计划。第2页 共2页