8月品质月报.ppt

2017.9品质部www.south-20172017年年8 8月份品质综合月报月份品质综合月报2内容简介1.IQC1.IQC进料检验品质状况进料检验品质状况2.QA2.QA成品抽检品质状况成品抽检品质状况3.OQC3.OQC出货抽检品质状况出货抽检品质状况4.IPQC4.IPQC巡线统计汇报巡线统计汇报5.5.本年度客诉状况本年度客诉状况区区分分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月不良总批数827019719214212411381检验总批数 15291792392231662361231121571661批不良率5.4%3.9%5.0%6.1%6.0%5.4%5.2%4.9%拒收批数221531273826217批退率1.44%0.84%0.79%0.85%1.61%1.13%0.97%0.42%特采批6055166165104989274特采率3.92%3.07%4.23%5.21%4.40%4.24%4.27%4.46%32017年8月份 IQC进料品质汇总5.4%5.4%3.9%3.9%5.0%5.0%6.1%6.1%6.0%6.0%5.4%5.4%5.2%5.2%4.9%4.9%批不良率批不良率1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月10%10%8%8%6%6%4%4%2%2%0%0%5.4%5.4%3.9%3.9%5.0%5.0%6.1%6.1%6.0%6.0%5.4%5.4%5.2%5.2%4.9%4.9%不良分布图不良分布图 20172017年年8 8月份进料品质实绩现况月份进料品质实绩现况8 8月份月份进料品质实绩现况进料品质实绩现况序号供应商特采批数 退货批数不良总批数占不良批不良比率来货总批数占来货比例11001012.35%4124.39%27189.88%2828.57%按不良批数排序前2名6银冠交货品质-不良现象分布8 8月份交货月份交货41 41批；批；ACCACC：31 31批批 ;特采：特采：10 10批批7银冠交货品质不良明细日期检验员供货商料号品名交货数抽样数不良数不良率主要不良现象最终判定供应商每月常见不良现象对比图供应商每月常见不良现象对比图TOP5TOP500201025020026904965710241161500010301126月份7月份8月份来错料脏污缺料/缺胶色差/发白/发亮尺寸不符气纹/毛边/堵孔批锋/批伤/刮伤40030020010000020102502002690496571024116150001030112供应商每月常见不良现象对比图供应商每月常见不良现象对比图TOP5TOP5309525068281016030202612200012572000006月份7月份8月份批锋脏污变形/发白/毛边/发亮色差划/刮花/拖伤/批伤气泡/气纹抹渍不良010020030040050060070030952506828101603020261220001257200000供应商每月常见不良现象对比图供应商每月常见不良现象对比图TOP5TOP506000102000031700006月份7月份8月份切割不良缺画多画虚影气泡混料504030201000600010200003170000供应商每月常见不良现象对比图供应商每月常见不良现象对比图TOP5TOP50005415000008000010506月份7月份8月份尺寸偏小不切换/切换INT油污混料/来错货毛丝/杂物/异物批锋0102030405060000541500000800001050122017年8月份QA检验批退率月月份份 1 1月月 2 2月月 3 3月月 4 4月月 5 5月月 6 6月月 7 7月月 8 8月月 9 9月月 1010月月 1111月月 1212月月 拒收批拒收批131191713121113检验批批87120271241324324259239批退率批退率14.94%9.17%3.32%7.05%4.01%3.70%4.25%5.44%目目标值12%12%12%12%12%12%12%12%12%12%12%12%12%12%132017年8月份QA检验不良率月月份份 1 1月月 2 2月月 3 3月月 4 4月月 5 5月月 6 6月月 7 7月月 8 8月月 9 9月月 1010月月 1111月月 1212月月 不良不良数数1519104156132920抽抽检数数701712110238022017927040286112259119577不良率不良率0.21%0.16%0.04%0.20%0.21%0.05%0.13%0.10%8 8月份月份QA QA不良现象分析状况不良现象分析状况统计分析表分析表序序号号不良不良项归类批批数数1 12 23 34 4合合计经过QA段检验统计分析，大至分为3类不良，性能不良类：影响产品使用，功能缺失的归为此项。图像质量类：直接影响视觉的归为此类。严重（少、错、漏现象）1.1.性能不良分布详情及改善对策性能不良分布详情及改善对策日期日期机型机型不良不良现象象不良不良数数量量不良原因不良原因临时改善措施改善措施长久解久解决决方案方案责任任人人完成完成时间改善改善结果追踪果追踪8 8月份月份QAQA缺陷类别分布缺陷类别分布统计分析表 序号 不良原因分类 不良数占总不良数比例1材料不良1365.0%2作业不良735.0%合计 20100%作业不良,7,35.0%材料不良,13,65.0%不良原因分布不良原因分布图图2017年8月份OQC检验实绩月份1月2月3月 4月5月6月7月8月9月10月11月12月拒收批21566111检验批9171204300284299227249批退率2.20%1.41%2.45%2.00%2.11%0.33%0.44%0.40%目标值2%2%2%2%2%2%2%2%2%不良数21551262141抽检数65334692143071997921172223321740519156不良率0.03%0.02%0.38%0.06%0.29%0.00%0.02%0.01%统计分析表序序号号不良不良项归类批批数数1 1外观不良1 1合合计1 18 8月份月份OQCOQC不良现象分析不良现象分析对于出货包装段，OQC检验统计大至分为1类不良性能不良类：影响产品使用，功能缺失的归为此项。图像质量类：等直接影响视觉的归为此类。严重（少、错、漏现象）1.外观不良分布详情及改善对策外观不良分布详情及改善对策日期日期机型机型不良不良现象象不良不良数数量量不良原因不良原因临时改善措施改善措施长久解久解决决方案方案责任人任人完成完成时间改善改善结果果追踪追踪不良图片：不良图片：8 8月份月份OQCOQC缺陷类别分布缺陷类别分布统计分析表 序号 不良原因分类 不良数占总不良数比例 1作业不良1100%合计 1100%作作业业不不良良,1,1,100%100%不良原因分布不良原因分布图图8月IPQC巡线统计汇报 线别事项A拉B拉C拉D拉E拉F拉G拉H拉J拉K拉L拉M拉巡线次数未194419441944194418001944192019201944未未遵守次数生192119091907191017651920188518861911生生不合格数产233537343524353433产产遵守率%100%98%98%98%98%98%98%98%98%98%100%100%A拉B拉C拉D拉E拉F拉G拉H拉J拉K拉L拉M拉051015202530354097%98%98%99%99%100%100%101%023353734352435343300100%98%98%98%98%98%98%98%98%98%100%100%不合格数遵守率%客诉统计客诉统计 月份项目2017年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月当月件数/件00101001目标值/件1111111111111月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月10.500010100111111111111120172017年客年客诉统计当月件数/件目标值/件20172017年客诉状况年客诉状况日期日期机型机型描述描述处理状况处理状况结结案案The End Thanks!