管理研究方法论绪论教学教材.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,管理研究方法论绪论,什么是研究,？,Research is organized and systematic inquiry or investigation which provides information for solving a problem or finding answers to a complex issue.,什么是管理研究？,旨在发现、辨识和解决管理领域中发生的各种问题。,什么是方法论（methodology)?,处理问题的一般途径及路线（研究范式）,什么是研究方法论？,用科学思维来探索提高研究工作效率的方法，或研究工作过程的科学化。研究逻辑和研究规范（即研究思维）是核心内容。,什么是管理研究方法论？,阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和过程，提出有效的研究工作的规范，包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文撰写等各个环节的规范。研究过程规范化、结构化和清晰化，提高研究效率是管理研究方法论的目标。,参考教材：李怀祖.管理研究方法论（第2版）.西安交通大学出版社，西安，2004年,课程目标：如何进行管理研究？,the nature and purpose of research;,an overview of the research process;,the theoretical issues;,the practical issues.,如何进行管理研究？,Theoretical perspective:,theory building;,problem definition;,research strategies and designs;,measurement issues;,sampling,and,data analysis.,如何进行管理研究？,On the practical aspect:,how to generate a research topic;,conduct a literature survey;,design a project;and,write a research proposal.,研究的目标：建立管理科学的理论体系,科学,科学是运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质和规律的思维知识体系。辞海,科学就是系统地思考我们经验着的世界所做的努力和这种思考的结果。美哈里斯,科学是学习和理解我们周围事物的方法。美艾尔.巴比,以上说法只能说明科学的理论具有某些特征，但具有这些特征的知识却不都是科学。,科学与科学研究,科学的标准,逻辑与观察是科学的支柱，科学的认识必须兼有言之成理与符合观察这两个标准。,逻辑：符合人们共同遵循的逻辑推理准则，从一些道理推论出另外一些道理。,例：非逻辑推理，赌徒谬误,观察：可被经验，复验；强调经验客观性的准则，知识是来自人们的经验：强调科学知识应基于经验上可观察的假设之上，没有不证自明(self-evidence)的事。,科学的标准,按照研究的方法加以区分，应用观察、调查和试验等现代科学研究方法得到的知识为科学，而没有应用观察、调查和试验等研究方法得到的知识则不是科学。,科学与非科学,逻辑实证主义：一个命题的意义取决于可证实的条件,波普尔：任何理论都可被证实，如果人们寻找证据的话；只有能被证伪（然后再对理论进行重新解释），才是科学的,拉卡托斯：科学划界的对象不是单个命题，而是理论系列（研究纲领），新理论取代旧理论是由于它能预见更多的可被观测的新事物（新的经验事实预见力）,库恩：科学的发展范式的革命,费耶阿本德：科学与非科学之间没有绝对的界限,科学与非科学,西奥查里斯（TTheocharis）和皮莫波罗斯“科学哪儿错了？”自然 1987.10月15日，,在这篇文章中，两位英国物理学家（MPsimopoulos）严厉谴责了那些批评科学能获得客观知识这一传统信念的怀疑论哲学家，指控他们给科学带来了“深重而又广泛的灾难”。文章还特别登出了四位“真理的背叛者”和“科学的敌人”的照片，他们是：卡尔波普尔、伊姆莱拉卡托斯、托马斯库恩和保罗费耶阿本德。,格罗斯（PRGross）和勒维特（NLevitt)高级迷信：学术左派及其与科学的争吵 约翰霍普金斯大学出版社,1994,目前学术界盛行着一种对自然科学的普遍敌视，这种敌视主要是由“后现代左派”的煽动造成的。,科学的三个基础,理论：提供逻辑演绎的基础，使能“言之成理”。,资料搜集：准确地观察被研究的对象。,资料分析：为逻辑推论所得的假设，利用观察所得的数据加以证实，以寻找可能的模式。,科学-本体论、认识论和方法论,本体论(ontology)：探讨一些现象本质的“基本假设”，它本体存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科学的方法是建立在这些“假定”之上。,比较：信息科学中的本体概念,Toward Principles for the Design of Ontologies Used for Knowledge Sharing,本体是指一种“形式化的，对于共享概念体系的明确而又详细的说明”,本体提供的是一种共享词表，也就是特定领域之中那些存在着的,对象类型,或概念及其属性和,相互关系,；,本体就是一种特殊类型的,术语集,，具有结构化的特点，且更加适合于在,计算机系统,之中使用；,本体实际上就是对特定,领域,之中某套,概念,及其相互之间,关系,的形式化表达（,formal representation）。,本体在web上的应用，语义WEB,语义web,语义Web提供了一个通用的框架，允许跨越不同应用程序、企业和团体的边界共享和重用数据。,语义Web以资源描述框架（RDF）为基础。RDF以XML作为语法、URL作为命名机制，将各种不同的应用集成在一起，对Web上的数据所进行的一种抽象表示。语义Web所指的“语义”是“机器可处理的”语义，而不是自然语言语义和人的推理等目前计算机所不能够处理的信息。,科学-本体论、认识论和方法论,认识论(epistemology)：指这些现象的“知识本质”是如何知道的，即我们如何去知道它？大家熟悉的定性研究(参与、融入)与定量研究(观察并搜集其资料)都是基于认识论之上来进行。,方法论(methodology)：指研究这些现象的“方法本质”，即研究现象的方式。（方法论是一个动态体系，它并非是准确无误或不能修正的，科学家一直在寻找新观察方法、分析方法，方法论的规则和程序也一直在不断改进。）,科学方法论的作用,科学的方法论是一个有明确规则和程序的体系，科学方法论为我们提供了：,沟通的规则,通过方法论规则的明确性、公开性和可接近性，建立起具有复验（R,eplication,）和建设性批判（对新知识点是否正确的进一步探究）的架构：,论证的规则,逻辑是科学的重要工具，经验必须通过整理并与系统的逻辑架构相关联，才可能成为理论,主观互证的规则,涉及科学家之间的观察与资料、信息的分享。由于复验时事件发生的条件已经改变，科学家藉由了解与评估他人所采用的方法与能力，并进类似的观察，以验证经验事实与结论。,科学方法与规范,科学方法：,科学社群所使用的概念、规则、技术与程序。,科学规范：,平等：只根据研究的科学价值评价其成果。,公正：公允地对待与个人观点相异的学说。,共享知识：个人的成果也是公共财产。,批判精神：不应该不加怀疑地接受新学说。,诚实：这是一项最基本的准则。,对管理研究的启示,科学是一定条件和环境下关于某一范围的理论，没有一种终极的理论,科学方法是科学社群的小众规范,研究方法论的作用,1.有基本规范可循，可以少走弯路，提高研究工作的效率,2.可以鉴别别人的研究成果的好坏。,3.有规范就有共同语言，便于相互交流和沟通，有利于国际学术讨论,第一讲 绪论,科学研究,管理科学研究,管理科学研究,趋势：,1970年代末，西方管理理论被引入国内，同时也启动了国内管理科学的研究。,最初的研究以介绍西方理论为主，加之以学者们对一些问题的认识或思考，这种“理论归纳”加“思辩”或“逻辑演绎”型的研究，往往缺乏严密性，缺乏实际调查资料的支持，缺乏学术规范。,近年来，方法论受到越来越多的重视，但工具理性的倾向也不容忽视。实际上，学术界正经历由形式上掌握方法论到实质上掌握方法论的变化过程。,管理研究的趋势,方法论趋势：,管理从艺术变成科学,。运营和管理更大、更复杂的企业需要新的工具。事实上，经过改进的技术和统计控制工具已催生出新的管理方法，能够管理超大型机构。（麦肯锡总裁）,依靠本能直觉来管理的日子已经一去不复返。如今的企业领导者正运用算法决策工具和高精尖的软件来管理他们的机构。科学管理正从一项创造竞争优势的技能，转变为企业参与竞争的先决条件。”,管理研究的趋势,改变科学模式倾向,哈佛商评2005年5月的一篇题为,How Business Schools Lost Their Way的,文章，却认为应该改变商学院中普遍存在的“,Scientific model,”,This scientific model,as we call it,is predicated on the faulty assumption that business is an academic discipline like chemistry or geology.When applied to businesswhere judgments are made with messy,incomplete datastatistical and methodological wizardry can blind rather than illuminate.,管理研究内容的发展趋势,研究对象,不只是组织内部的事务，更加关注组织与全球的关系；,管理使命,不再是提高效率，首要任务将是精心培植核心竞争力；,研究重点,组织间的竞合关系、文化融和，竞合双赢；,管理内容,由对人、事、物的管理转变为对知识的管理；,研究方法,突破定性分析，注重数学模型、经济学和计算机应用。,管理研究的趋势,管理学的学科特征,保罗格里斯利对管理学（包括组织行为）的学科特征进行过讨论，他的观点似乎也适用于战略管理、营销管理等领域,“学科”与行为的规则、思维的规则有关，一门学科为讨论、争辩或协同调查提供了场所,共同的问题、假设或方法论是一门学科的特征,管理学是一个多学科（Multi-disciplinary）的研究领域，只要与组织管理有联系，就是管理学的问题，但管理学不是跨学科（Inter-disciplinary）的领域，它对材料的整合并没有系统的方式。,与实践的联系是管理学研究的最主要特征。,自然科学与社会科学,自然科学研究的现象（比如光、植物生长或化学反应）是不变的（光速不变、反应机理不变，而我们的认识在变化）,社会科学研究的现象是变化的（今天的现象与昨天有所不同，如超强竞争、组织控制的手段）,自然科学描述的定律看起来是稳定的,社会科学描述的是一个变化的世界,有许多理论但没有一个定律,理论虽然很丰富，但很少有一个理论建立在另一个理论的基础之上,管理研究的特殊性,作为社会科学的一个分支，管理学研究既有社会科学的共同特征，也有独特的特征：,以提升绩效为根本方向,研究对象的边界相对清晰，主要以组织为对象,注重内部视角，摒弃黑箱,强调系统性，主要探察内部的动因、结构、机制,研究的问题相对集中,存在学说丛林现象，每一类问题都有丰富的相关成果,与经济学相比，抽象程度低，许多理论属于中距理论,科学分类,管理学,学科定位频谱-管理的形象思维和情境,科学方法,逻辑,本体、情景分离,科学,思辨方法,直觉,本体、情景交融,艺术,形象思维,形而上者谓之道，形而下者谓之器,管理必须依靠形象信息,个体、细节、生动,管理针对具体的信息，具体的人,需要直观判断和决策,情境-context,Process,stimuli,response,feedback,工程系统,Process,Input,Output,feedback,管理系统,管理学与经济学的比较,1.研究对象不同,经济学研究,稀缺资源的配置和利用问题,，更关注人“趋利避害”的自然属性；,管理学研究,组织目标的实现问题,，更关注人依赖于环境的社会属性。,2.人性假设不同,1）经济学中的人性假设主要体现为“经济人”假设,人是自利的，一切活动都是追求个人的经济利益；,人是最大化取向的，追求自身利益的最大化；,最大化行为是理性的，使资源配置达到帕累托最优，促进社会总体福利的增加。,2）管理学中的人性假设,“经济人”假设。“胡萝卜大棒”的管理模式。,“社会人”假设。,管理模式 从社会、心理方面来激励员工提高劳动生产率。,“自我实现人”假设。,管理模式 组织目标实现与个人价值体现结合在一起。,“复杂人”假设。权变理论的管理模式。,20世纪80年代的“文化人”假设；,20世纪90年代的“学习人”假设；,2000年的“创新人”假设。,创新人的特征：,富于自信、敢于冒险；富有想象力；充满好奇；有意志，不受外界干扰，专注于兴趣。,3.研究思路与方法不同,1）经济学研究方法,经济学研究的核心方法有两条：,一是给定假设、简化关系；放松假设、逼近现实。如凯恩斯的收入支出理论 消费品+资本+劳动力+国际；,二是注重理论模型的实证检验。,2）管理学研究方法,管理影响因素众多，研究方法是众多学科理论与方法的移植与交叉，如：系统科论、控制论、信息论；突变论、协同论、耗散结构理论；运筹学、统计学、博弈论等。,4.经济学与管理学两者相互渗透,1）经济学的两个趋势向管理学研究领域渗透,把注意力集中于企业内部的经济分析，用博弈论分析企业内部,个体行为；,从制度经济学角度去研究企业的治理与组织制度。,2）管理学的两个趋势向经济学研究领域渗透,不再局限于自身利益，开始研究企业间的合作，研究整个供应链的效率产业经济学所关注的领域；,运用经济学的最新理论分析管理问题背后的行为动机，如博弈论、信息经济学、产权理论等。,管理研究类型,1按研究层析分类：,宏观层次（,macro-level theory,）的理论关心的是较大型的群体，如经济制度（涉及到所有企业）、社会文化等。,微观层次（,micro-level theory,）的理论研究的是个体，如员工、企业、设备，这些概念的内容更具体。,中观层次（,meso-level theory,）的理论比较少见，它们或是试图连接宏观与微观理论，或是研究一些中间层面的问题（如地区经济？）,在管理学领域，微观层次的研究包括两个方面，一是企业组织内部的各部分功能、关系及本组织与外部组织之间关系的研究。二是组织内部个人和群体的行为、人际关系及其与外部环境的相互作用。,宏观层次的管理研究也包括两个内容，一是政府管理，二是将企业放在社会整体中进行研究，从经济、技术发展和文化传统等角度来研究企业组织发展和管理者行为等问题。,管理研究类型,2按功能分类：基础研究和应用研究,基础研究是指以增进我们对社会世界的根本了解为目的的研究，它的重点在于支持或摒弃管理科学的理论，而不强调在现实世界中的政策和管理的问题的应用。,应用研究以把实际研究成果应用到具体情况上为目的，应用研究的结果常常被用来解决现实问题。,管理研究类型,3.按研究目的分类：,描述性研究,反映某个状态、背景、行动或关系的细节，将现象和事件识别清楚，回答who，what，where的问题。,解释性研究,解释事物发生的原因，探索现象与事件之间的关联，回答why的问题。,探索性研究,对某个议题提出一些初步的认识，对某一未知领域进行探索，回答should be的问题（对策等应然问题）。,管理研究类型,按研究的数量化分类：,定性研究：,构建社会实相、意义；焦点是互动过程与事件；真实是关键；价值无所不在；受情景限制；少数个案、受试者；主题分析；研究者置身其中；一旦掌握资料便开始；概念以主题、通则、类型的形式存在；创造的测量工具未必有普遍意义；资料来自文字、观察、笔记；理论是归纳的，可以是因果的，也可以是没有因果关系的；程序是特殊的，很少被复制；研究是经由抽取主题或通则、整理资料来完成。,定量研究：,测量客观事实；焦点是“变量”；信度是关键；价值中立；不受情景的影响；多个个案、受试者；统计分析；研究者保持中立；始于验证假设；概念以变量的形式存在；测量工具是标准的，已经存在的；资料来自精确测定的数字；理论是因果的、演绎的；程序是标准的、可复制的；研究是由统计、图、表来完成。,研究方法,研究方法,理论研究,实证研究,案例研究,实验研究,说明型,应用概念型,概念型,实地实验,实验室实验,实地研究,管理研究的过程,选择主题,把主题提炼成研究问题,研究设计,收集资料,分析资料,诠释结果,发表结果,理论准备、资料准备,阅读文献、聚焦在有限变量上、说明变量关系,确定资料类别、选择方法与途径,选择方法、检验假设,解释结果、提出建议,写出报告或论文、出版或发表,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢,