《电子商务业务处理技术》教学大纲.doc

《电子商务业务处理技术》课程教学大纲
Electronic-Business Business Handle Technology

课程编号：
适用专业：电子商务类专业
总 学 时：34 (讲课：34 上机：0） 学 分：2
执 笔 人：徐天宇 审核人：赵守香
编写日期：2006年4月 院（系、部）签章：

一、课程的性质和目的
本课程是针对电子商务专业本科学生开设的专业选修课。
本课程的目的是提高学生在业务处理方面的技术水平，增强学生对难度大的电子商务系统，尤其是B2B电子商务系统的后台系统建设的能力。

二 、课程教学内容和要求
第一章 概述（2学时）
内容：电子商务基础，电子商务系统框架，电子商务业务处理技术
本章重点、难点：电子商务系统框架，电子商务业务处理技术
要求：了解电子商务系统框架，了解电子商务业务处理技术
第二章 产品信息管理（2学时）
内容：产品信息管理概述，产品目录，产品信息管理系统体系结构
本章重点、难点：产品目录，产品信息管理系统体系结构
要求：了解产品信息管理概述，掌握产品目录的建立，掌握产品信息管理系统体系结构
第三章 产品定制（4学时）
内容：大规模定制生产，产品定制与产品模块化，产品定制系统，个性化定制系统的关键技术，体系结构，个性化定制系统的系统结构和功能模块
本章重点、难点：产品定制系统，个性化定制系统的关键技术，体系结构，个性化定制系统的系统结构和功能模块
要求：了解大规模定制生产，产品定制与产品模块化；掌握产品定制系统，个性化定制系统的关键技术，体系结构，个性化定制系统的系统结构和功能模块
第四章 产品报价（4学时）
内容：产品报价系统概述，影响产品报价的主要因素，产品报价理论方法及计算模型，报价方式，产品报价系统体系结构
本章重点、难点：产品报价理论方法及计算模型，报价方式，产品报价系统体系结构
要求：了解产品报价系统概述，影响产品报价的主要因素；掌握产品报价理论方法及计算模型，报价方式，产品报价系统体系结构。
第五章 订单处理（4学时）
内容：订单处理流程，订单的分析评估与确认，订单数据处理，订单处理跟踪，订单统计分析
本章重点、难点：订单的分析评估与确认，订单数据处理，订单处理跟踪，订单统计分析
要求：掌握订单处理流程，订单的分析评估与确认，订单数据处理，订单处理跟踪，订单统计分析。
第六章 业务流程控制（4学时）
内容：业务流程控制，业务流程控制设计步骤，商业智能应用，工作流技术，网上审批业务流程设计
本章重点、难点：业务流程控制，业务流程控制设计步骤，网上审批业务流程设计
要求：了解商业智能应用，工作流技术；掌握业务流程控制，业务流程控制设计步骤，网上审批业务流程设计。
第七章 协同（4学时）
内容：协同的含义，协同商务的技术框架，电子商务协同系统组成与结构，功能协同，数据协同
本章重点、难点：协同商务的技术框架，电子商务协同系统组成与结构，功能协同，数据协同
要求： 了解协同的含义；掌握协同商务的技术框架，电子商务协同系统组成与结构，功能协同，数据协同。
第八章 谈判技术（4学时）
内容：谈判概述，电子商务谈判的算法及流程，自动谈判，自动撮合
本章重点、难点：电子商务谈判的算法及流程，自动谈判，自动撮合。
要求：了解谈判概述；掌握电子商务谈判的算法及流程，自动谈判，自动撮合。
第9章 Web数据挖掘（2学时）
内容：Web数据挖掘，电子商务中的Web数据挖掘，基于用户浏览行为的Web数据挖掘，核心算法， Web数据挖掘系统的体系结构
本章重点、难点：电子商务中的Web数据挖掘，基于用户浏览行为的Web数据挖掘，Web数据挖掘系统的体系结构。
要求：了解Web数据挖掘，电子商务中的Web数据挖掘，基于用户浏览行为的Web数据挖掘，核心算法， Web数据挖掘系统的体系结构
第10章 电子商务推荐技术（2学时）
内容：电子商务推荐技术概述，电子商务推荐技术，商品间相似度算法，基于用户兴趣度的算法，电子商务推荐算法，电子商务推荐系统及组成
本章重点、难点：电子商务推荐技术，电子商务推荐算法，电子商务推荐系统及组成。
要求：了解电子商务推荐技术，商品间相似度算法，基于用户兴趣度的算法，电子商务推荐算法，电子商务推荐系统及组成。
第11章 信誉管理（2学时）
内容：在线信誉管理系统，在线信誉管理系统的应用，信誉评定模式，信誉评分的集结方法
本章重点、难点：在线信誉管理系统的应用，信誉评定模式，信誉评分的集结方法。
要求：了解在线信誉管理系统。掌握在线信誉管理系统的应用，信誉评定模式，信誉评分的集结方法。

三、课程教学环节的安排和基本要求
基本要求
教学方法：启发式教学；多媒体教学。
考核： 形式：笔试闭卷100分钟

四、本课程与其他课程的联系
先修课程：计算机网络技术、数据库原理与设计、电子商务技术、管理学，离散数学等

五、建议教材与教学参考书
尚无，正编写。